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文檔簡介
ktv女服務員協議合同?甲方(用人單位):名稱:[KTV具體名稱]法定代表人:[法人姓名]地址:[KTV詳細地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(勞動者):姓名:[服務員姓名]性別:[女]身份證號碼:[身份證號]地址:[常住地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于甲方經營KTV業務,需要招聘女服務員提供相關服務,乙方愿意應聘并為甲方提供服務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,經友好協商,達成如下協議:一、服務內容及要求(一)服務內容乙方在甲方KTV擔任女服務員,主要負責為顧客提供點單、酒水服務、引導顧客就座、維持包房秩序等相關服務工作,協助維護KTV的正常運營秩序,為顧客營造舒適、愉快的消費環境。(二)服務要求1.乙方應遵守甲方制定的各項規章制度,按照KTV的服務標準和流程為顧客提供優質、高效、熱情的服務。2.乙方需保持良好的形象和儀態,穿著甲方規定的工作服,佩戴工牌,不得留怪異發型、穿著奇裝異服,言談舉止文明得體。3.具備良好的溝通能力和應變能力,能夠妥善處理顧客提出的問題和需求,遇到特殊情況及時向甲方管理人員匯報。4.嚴格遵守KTV的營業時間,不得無故遲到、早退或曠工,如有特殊情況需要請假,應提前按照甲方規定的請假流程辦理請假手續。二、工作時間與休息休假(一)工作時間1.甲方實行[具體工時制度,如綜合計算工時制或不定時工作制]。乙方的工作時間為[具體工作時間段,例如每天下午6點至晚上12點],每周工作[X]天。2.甲方因經營需要安排乙方加班的,乙方應服從甲方的工作安排。甲方按照法律法規的規定支付乙方加班費用或安排調休。(二)休息休假1.乙方享有國家法定節假日、年休假、婚假、產假、病假等法定休息休假權利。具體休假安排按照國家相關法律法規及甲方的規定執行。2.乙方在工作期間如需請假,應提前[X]天向甲方提出書面申請,經甲方批準后方可休假。請假期間,甲方不支付乙方工資,但乙方因突發疾病等特殊情況無法提前請假的,應在請假當天或事后及時通知甲方,并按照甲方的要求提供相關證明材料。三、勞動報酬及支付方式(一)勞動報酬1.甲方按照以下方式向乙方支付勞動報酬:乙方的月工資為人民幣[X]元,其中包括基本工資[X]元、績效工資[X]元。績效工資根據乙方的工作表現、顧客滿意度等考核指標進行發放。2.甲方根據乙方的工作表現和業績,定期或不定期給予乙方獎金或其他福利待遇。獎金的發放標準和方式由甲方根據實際情況確定。(二)支付方式1.甲方每月[具體支付日期]以貨幣形式足額支付乙方上月工資。如遇節假日或休息日,則提前至最近的工作日支付。2.甲方將工資支付至乙方本人名下的銀行賬戶。乙方應確保提供的銀行賬戶信息準確無誤,如有變更,應及時通知甲方。四、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利(1)有權根據KTV的經營需要和乙方的工作表現,合理調整乙方的工作崗位、工作內容和工作時間。(2)有權按照本協議及甲方的規章制度對乙方進行管理、監督和考核,對乙方違反法律法規、甲方規章制度或本協議約定的行為進行處理。(3)有權根據國家法律法規和KTV的經營狀況,制定和修改各項規章制度,乙方應予以遵守。2.義務(1)按照本協議約定向乙方支付勞動報酬,并為乙方繳納法律法規規定的社會保險費用。(2)為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品,保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。(3)對乙方進行必要的培訓和指導,提高乙方的業務能力和服務水平。(4)尊重乙方的人格尊嚴和合法權益,不得歧視、虐待或侮辱乙方。(二)乙方權利與義務1.權利(1)有權獲得本協議約定的勞動報酬和福利待遇。(2)有權享受國家法定休息休假權利和甲方規定的其他休息休假待遇。(3)有權對甲方的管理和工作安排提出意見和建議,對甲方侵害其合法權益的行為提出申訴和控告。2.義務(1)遵守國家法律法規和甲方的各項規章制度,服從甲方的管理和工作安排,認真履行工作職責。(2)按照本協議約定的服務內容和要求,為顧客提供優質、高效、熱情的服務,維護甲方的良好形象和聲譽。(3)保守甲方的商業秘密和經營信息,不得向任何第三方泄露甲方的客戶資料、經營數據、營銷計劃等機密信息。(4)愛護甲方的財物,合理使用工作設備和工具,如因故意或重大過失造成甲方財物損壞的,應承擔賠償責任。(5)在工作期間,不得從事與甲方有競爭關系的其他業務或活動。五、社會保險和福利待遇(一)社會保險1.甲方按照國家法律法規的規定,為乙方繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。乙方應積極配合甲方辦理社會保險參保手續,并按照規定承擔個人應繳納的社會保險費用。2.乙方因工傷或患職業病的,甲方按照國家工傷保險的相關規定為乙方辦理工傷認定、勞動能力鑒定和待遇支付手續。(二)福利待遇1.甲方為乙方提供以下福利待遇:(1)工作餐:甲方為乙方提供免費的工作餐,工作餐標準為每人每餐人民幣[X]元。(2)工作服:甲方為乙方提供工作服,乙方應妥善保管,如有遺失或損壞,應按照甲方規定的價格進行賠償。(3)其他福利待遇:甲方根據經營狀況和乙方的工作表現,適時為乙方提供其他福利待遇,如節日福利、員工生日福利等。具體福利待遇由甲方根據實際情況確定。六、勞動保護、勞動條件和職業危害防護(一)勞動保護1.甲方按照國家有關規定,為乙方提供必要的勞動保護用品,如工作服、工作鞋、手套等,確保乙方在工作過程中的人身安全和健康。2.乙方應正確佩戴和使用勞動保護用品,如因未按照規定佩戴或使用勞動保護用品而導致人身傷害的,乙方應承擔相應的責任。(二)勞動條件1.甲方為乙方提供符合國家規定的勞動條件和工作環境,保證工作場所的通風、照明、衛生等條件符合相關標準。2.甲方根據乙方的工作崗位特點,合理安排工作任務,避免乙方過度勞累或從事危險、有害的工作。(三)職業危害防護1.甲方對乙方進行職業危害防護知識培訓,告知乙方工作過程中可能存在的職業危害因素及防范措施。2.甲方按照國家有關規定,定期對乙方進行職業健康檢查,及時發現和處理職業健康問題。如乙方被診斷患有職業病的,甲方按照國家工傷保險的相關規定承擔相應的責任。七、合同的解除與終止(一)合同的解除1.經甲乙雙方協商一致,可以解除本協議。2.乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本協議:(1)在試用期內被證明不符合錄用條件的;(2)嚴重違反甲方的規章制度的;(3)嚴重失職、營私舞弊,給甲方造成重大損害的;(4)被依法追究刑事責任的;(5)法律法規規定的其他情形。3.有下列情形之一的,乙方可以解除本協議:(1)提前[X]天書面通知甲方的;(2)甲方未按照本協議約定支付勞動報酬或提供勞動條件的;(3)甲方以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的;(4)法律法規規定的其他情形。(二)合同的終止1.本協議期滿或雙方約定的終止條件出現時,本協議終止。2.乙方達到法定退休年齡或開始依法享受基本養老保險待遇的,本協議終止。(三)解除或終止合同的手續1.甲乙雙方解除或終止本協議的,乙方應按照甲方的要求辦理工作交接手續,歸還甲方的財物和文件資料等。2.甲方在乙方辦理完工作交接手續后,按照法律法規的規定和本協議的約定,為乙方出具解除或終止勞動合同的證明,并在[X]日內辦理檔案和社會保險關系轉移手續。八、違約責任(一)甲方違約責任1.甲方未按照本協議約定支付乙方勞動報酬或福利待遇的,應按照應付金額的[X%]向乙方支付違約金,并足額支付拖欠的勞動報酬和福利待遇。2.甲方未按照法律法規的規定為乙方繳納社會保險費用的,乙方有權解除本協議,甲方應按照乙方的工作年限,每滿一年支付一個月工資的標準向乙方支付經濟補償,并補繳社會保險費用。3.甲方違反本協議約定,侵害乙方合法權益的,應承擔相應的賠償責任,如造成乙方人身傷害或財產損失的,應依法賠償乙方的損失。(二)乙方違約責任1.乙方違反甲方的規章制度或本協議約定,給甲方造成損失的,應承擔賠償責任。賠償金額包括但不限于甲方的直接經濟損失、因乙方違約導致的客戶索賠費用、甲方為挽回損失而支付的合理費用等。2.乙方違反保密義務,泄露甲方商業秘密或經營信息的,應按照甲方的要求立即停止侵權行為,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。如因乙方的違約行為給甲方造成重大損失的,乙方應承擔全部賠償責任,甲方有權依法追究乙方的法律責任。3.乙方擅自解除本協議或在試用期內擅自離職的,應按照未履行的服務期限對應的勞動報酬的[X%]向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。九、爭議解決甲乙雙方在履行本協議過程中發生爭議的,應首先通過友好協商解決;協商不成的,可以向有管轄權的勞動爭議仲裁委員會申請仲裁;對仲裁裁決不服的,可以向人民法院提起訴訟。十、其他條款(一)協議的生效與變更1.本協議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本協議的任何變更或補充需經甲乙雙方協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議與本協議具有同等法律效力。(二)通知與送達1.甲乙雙方在本協議履行過程中需要相互通知的事項,應按照以下方式送達:(1)以書面形式送達的,送達方應將通知文件當面交付對方或通過掛號信、快遞等方式郵寄至對方在本協議中約定的地址。如地址發生變更,應及時書面通知對方。(2)以電子郵件形式送達的,送達方應將通知文件發送至對方在本協議中約定的電子郵箱,并保留發送記錄。2.一方按照上述方式送達通知后,即視為對方已收到通知。如因送達方式不當導致通知未能及
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