跨境電商平臺交易協議合同編號：__________甲方（賣方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________乙方（買方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________第一章定義及術語1.1“本協議”指本跨境電商平臺交易協議。1.2“甲方”指作為賣方的____________公司。1.3“乙方”指作為買方的____________公司。1.4“商品”指乙方在甲方平臺上購買的商品。1.5“平臺”指甲方提供的跨境電商交易網站或應用程序。第二章合同主體2.1甲方為依法成立的跨境電商平臺運營公司，具備開展本協議項下業務的合法資格。2.2乙方為依法成立的采購公司，具備購買甲方平臺上商品的合法資格。第三章商品及價格3.1甲方應保證平臺上所展示的商品信息真實、準確，包括但不限于商品描述、價格、庫存等。3.2乙方在平臺上選購商品時，應仔細閱讀商品信息，保證所購買的商品符合自身需求。3.3商品價格以平臺顯示為準，如價格有誤，甲方有權予以糾正，并通知乙方。第四章訂單及支付4.1乙方在平臺上提交訂單后，甲方應在規定時間內確認訂單，并告知乙方訂單狀態。4.2乙方應按照平臺提示完成支付，支付方式包括但不限于在線支付、銀行轉賬等。4.3甲方應在收到乙方支付款項后，及時發貨，并告知乙方發貨信息。第五章物流及售后服務5.1甲方應保證商品在規定時間內送達乙方指定地址，如遇特殊情況導致延遲，甲方應提前告知乙方。5.2甲方應提供完整的售后服務，包括但不限于商品質量問題、物流問題等。5.2.1商品質量問題：甲方應在收到乙方反饋后，及時處理，如確屬質量問題，甲方應承擔退換貨責任。5.2.2物流問題：甲方應協助乙方解決物流過程中出現的問題，如包裹丟失、損壞等。5.3乙方應在收到商品后，及時驗收，如有問題，應在驗收期內提出，逾期視為驗收合格。甲方（賣方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________乙方（買方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________第六章商品質量及標準6.1甲方承諾提供的商品符合國家質量標準及相關法律法規的要求。6.2甲方應提供商品的質量檢驗報告，以證明商品符合質量要求。6.3乙方有權在收貨后對商品進行質量檢驗，如商品不符合質量要求，乙方有權要求退貨或換貨。6.3.1退貨或換貨的條件、程序及責任承擔：甲方應在接到乙方的退貨或換貨申請后，按照以下程序處理：6.3.1.1甲方應在3個工作日內對乙方的申請進行審核，并告知乙方審核結果；6.3.1.2若審核通過，甲方應在5個工作日內安排退貨或換貨；6.3.1.3退貨或換貨產生的費用由甲方承擔。第七章價格調整及優惠7.1甲方保留對商品價格進行調整的權利，但價格調整不得影響已確認訂單的價格。7.2甲方應提前至少7天通知乙方價格調整的信息。7.3甲方提供的任何優惠活動，乙方均有權參加，但優惠條件及期限以甲方公告為準。第八章訂單取消與修改8.1在訂單未發貨前，乙方有權取消訂單，取消訂單后，甲方應在3個工作日內退還乙方已支付的全部款項。8.2在訂單未發貨前，乙方有權修改訂單，修改后的訂單需經甲方確認后生效。8.3訂單發貨后，除非商品存在質量問題，否則乙方不得取消或修改訂單。第九章風險轉移與所有權9.1商品的風險在商品交付給乙方指定的物流公司后轉移至乙方。9.2商品的所有權在乙方支付完畢后轉移至乙方，但甲方保留對未支付款項的追索權。第十章爭議解決與適用法律10.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2如本協議項下發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.3乙方同意，因本協議引起的任何爭議，乙方應承擔因訴訟而產生的全部費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。10.4本協議的任何修改、補充均應以書面形式作出，并由雙方簽署，方為有效。甲方（賣方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________乙方（買方）：________________地址：_________________________聯系方式：_____________________地址：_____________________第十一章數據保護與隱私11.1甲方承諾對乙方在平臺交易過程中提供的個人信息進行保密，并采取合理措施保護其安全。11.2甲方不得將乙方的個人信息透露給第三方，除非法律法規要求或乙方的明確授權。11.3乙方同意甲方為履行本協議及提供相關服務而收集、使用其個人信息。第十二章知識產權12.1甲方保證其對平臺擁有的知識產權，包括但不限于商標、版權等，且未侵犯他人的知識產權。12.2乙方不得侵犯甲方或他人的知識產權，包括但不限于復制、傳播、使用甲方平臺上的任何受版權保護的內容。12.3乙方在平臺上的任何創新或改進，如涉及知識產權，應事先通知甲方，并協商處理。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力導致無法履行本協議的，應立即通知對方，并在合理時間內提供證明。13.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰爭、行為等。13.3因不可抗力導致的協議履行障礙，不構成違約，雙方應協商合理解決方案。第十四章終止與解除14.1本協議的終止或解除，應書面通知對方，并說明理由。14.2在以下情況下，任何一方有權解除本協議：14.2.1另一方違反本協議且無法補救；14.2.2另一方破產或進入清算程序；14.2.3法律法規變更導致本協議無法履行。14.3協議解除后，已履行的部分仍然有效，雙方應結算已發生的費用。第十五章一般條款15.1本協議構成雙方關于跨境電商平臺交易的全部協議，取代任何之前的口頭或書面協議。15.2本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的效力。15.3本協議的任何修改或補充，必須以書面形式并由雙方簽署。15.4本協議的副