電子產(chǎn)品維修服務(wù)保修協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（維修服務(wù)提供商）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、總則1.協(xié)議的范圍和目的本協(xié)議旨在規(guī)范乙方為甲方提供電子產(chǎn)品維修服務(wù)的相關(guān)事宜，保證雙方的權(quán)益得到保障。本協(xié)議適用于甲方所擁有的各類電子產(chǎn)品的維修服務(wù)。2.定義和解釋“電子產(chǎn)品”指甲方交由乙方進(jìn)行維修的各類電子設(shè)備，包括但不限于手機(jī)、電腦、平板等。“維修服務(wù)”指乙方對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行的檢測(cè)、維修、保養(yǎng)等一系列服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.維修服務(wù)的范圍乙方將對(duì)甲方電子產(chǎn)品的硬件和軟件問題進(jìn)行診斷和維修。包括但不限于更換零部件、修復(fù)系統(tǒng)故障、清理設(shè)備內(nèi)部等。2.維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)乙方將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范進(jìn)行維修服務(wù)，保證維修質(zhì)量。維修后的電子產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到正常使用的功能標(biāo)準(zhǔn)。三、服務(wù)期限1.保修期限的規(guī)定乙方為甲方提供的保修期限為自維修完成之日起[具體時(shí)長(zhǎng)]。在保修期限內(nèi)，乙方將對(duì)維修部位及相關(guān)問題提供免費(fèi)維修服務(wù)。2.保修期限的起始和終止保修期限自甲方收到維修完成的電子產(chǎn)品并確認(rèn)驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。若甲方在收到維修后的電子產(chǎn)品后[具體天數(shù)]內(nèi)未提出異議，則視為驗(yàn)收合格。保修期限屆滿后，本協(xié)議自動(dòng)終止。四、客戶的責(zé)任和義務(wù)1.客戶提供信息的義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供電子產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括型號(hào)、購(gòu)買日期、故障現(xiàn)象等。甲方應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。2.客戶配合維修的責(zé)任甲方應(yīng)按照乙方的要求，及時(shí)將電子產(chǎn)品送至指定地點(diǎn)進(jìn)行維修。在維修過程中，甲方應(yīng)配合乙方的工作，如提供必要的協(xié)助和資料。五、維修服務(wù)提供商的責(zé)任和義務(wù)1.維修服務(wù)的及時(shí)性乙方應(yīng)在收到甲方的維修請(qǐng)求后[具體時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)。乙方應(yīng)盡快安排維修工作，保證在合理的時(shí)間內(nèi)完成維修任務(wù)。2.維修質(zhì)量的保證乙方對(duì)維修后的電子產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，保證在保修期限內(nèi)正常使用。若在保修期限內(nèi)出現(xiàn)相同問題，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行再次維修。六、維修費(fèi)用1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式維修費(fèi)用根據(jù)電子產(chǎn)品的型號(hào)、故障情況及維修難度等因素進(jìn)行確定。乙方將在維修前向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單，包括零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用等。2.費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)在維修完成后，按照乙方提供的費(fèi)用清單進(jìn)行支付。支付方式可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。七、保修限制和除外情況1.保修的限制條件本保修協(xié)議僅適用于甲方正常使用情況下出現(xiàn)的故障。若電子產(chǎn)品因不可抗力、人為損壞、私自拆解等原因?qū)е碌墓收希辉诒Ｐ薹秶鷥?nèi)。2.不屬于保修范圍的情況電子產(chǎn)品的外觀磨損、劃傷等不屬于保修范圍。因使用非原裝配件或未經(jīng)乙方授權(quán)的維修而導(dǎo)致的問題，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任。八、產(chǎn)品的返還1.維修后產(chǎn)品的返還方式乙方將在維修完成后，通過快遞或甲方自取的方式將電子產(chǎn)品返還給甲方。若甲方選擇快遞方式，乙方將承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。2.返還的時(shí)間和地點(diǎn)乙方應(yīng)在維修完成后的[具體時(shí)間]內(nèi)將電子產(chǎn)品返還給甲方。返還地點(diǎn)為甲方指定的地址。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)和保密1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬維修過程中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸原權(quán)利人所有。乙方不得擅自使用或復(fù)制甲方電子產(chǎn)品中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容。2.保密義務(wù)的規(guī)定雙方應(yīng)對(duì)在維修過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。十、違約責(zé)任1.客戶的違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定提供信息或配合維修，導(dǎo)致維修工作無(wú)法正常進(jìn)行，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若甲方未按照約定支付維修費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。2.維修服務(wù)提供商的違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定提供維修服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。若乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修工作，每逾期一天，應(yīng)按照維修費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。若因乙方維修質(zhì)量問題導(dǎo)致電子產(chǎn)品無(wú)法正常使用，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修，并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇雙方同意，在爭(zhēng)議解決過程中，任何一方均有權(quán)選擇仲裁或訴訟作為解決爭(zhēng)議的方式。若選擇仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁規(guī)則為[具體仲裁規(guī)則]。若選擇訴訟，訴訟地為[具體訴訟地]。十二、法律適用1.協(xié)議適用的法律本協(xié)議受[具體法律適用地]法律的管轄。本協(xié)議的解釋和執(zhí)行應(yīng)依據(jù)[具體法律適用地]的法律法規(guī)進(jìn)行。2.法律的解釋和執(zhí)行如本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的要求，履行各自的義務(wù)。十三、協(xié)議的變更和終止1.協(xié)議的變更條件和程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。變更后的協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有約束力。2.協(xié)議的終止情形本協(xié)議在保修期限屆滿后自動(dòng)終止。若雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。十四、其他條款1.通知和送達(dá)的方式雙方之間的任何通知或文件應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。送達(dá)方式包括但不限于郵寄、傳真、郵件等，以對(duì)方簽收或確認(rèn)收到為準(zhǔn)。2.協(xié)議的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于電子產(chǎn)品維修服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的各條款應(yīng)獨(dú)立解釋和執(zhí)行，若某一條款被