電信公司反恐工作方案?一、總則（一）目的為有效防范、應(yīng)對恐怖主義活動，保障電信公司通信網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運行，保護公司員工生命財產(chǎn)安全，維護國家安全、社會穩(wěn)定和人民群眾正常通信秩序，特制定本方案。（二）工作原則1.預(yù)防為主：強化反恐意識，加強日常監(jiān)測和預(yù)警，完善各項防范措施，提高預(yù)防和應(yīng)對恐怖襲擊的能力，將恐怖事件的危害降到最低限度。2.快速反應(yīng)：建立健全快速反應(yīng)機制，一旦發(fā)生恐怖事件，能夠迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，及時、有效地進行處置，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。3.統(tǒng)一指揮：在公司反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位密切配合，形成合力，共同做好反恐工作。4.依法處置：嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)和公司的相關(guān)規(guī)定，依法開展反恐工作，確保處置工作合法、合規(guī)、有序進行。（三）適用范圍本方案適用于電信公司所屬各部門、各單位及各類通信設(shè)施遭受恐怖襲擊或面臨恐怖襲擊威脅的應(yīng)急處置工作。二、組織指揮體系（一）反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)公司的反恐工作。其主要職責(zé)是：1.貫徹落實國家有關(guān)反恐工作的方針、政策和法律法規(guī)，制定公司反恐工作的戰(zhàn)略規(guī)劃和政策措施。2.研究決定公司反恐工作的重大事項，協(xié)調(diào)解決反恐工作中的重大問題。3.組織指揮公司應(yīng)對恐怖事件的應(yīng)急處置工作，下達(dá)應(yīng)急處置指令。4.定期組織召開反恐工作會議，分析形勢，總結(jié)經(jīng)驗，部署工作。（二）反恐工作辦公室反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在公司安全保衛(wèi)部門，負(fù)責(zé)日常反恐工作的組織協(xié)調(diào)和具體實施。其主要職責(zé)是：1.貫徹執(zhí)行反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定和完善公司反恐工作制度、預(yù)案和措施。2.組織開展反恐宣傳教育、培訓(xùn)和演練，提高員工的反恐意識和應(yīng)急處置能力。3.負(fù)責(zé)公司通信設(shè)施的安全防范工作，組織開展安全檢查和隱患排查，及時消除安全隱患。4.收集、分析和研判反恐情報信息，及時向上級主管部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報告。5.協(xié)調(diào)組織公司應(yīng)對恐怖事件的應(yīng)急處置工作，做好現(xiàn)場指揮、救援、通信保障等工作。6.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門、公安機關(guān)等的溝通協(xié)調(diào)，配合做好反恐工作。（三）應(yīng)急處置工作小組根據(jù)反恐工作需要，成立通信保障組、安全保衛(wèi)組、技術(shù)支持組、后勤保障組、信息發(fā)布組等應(yīng)急處置工作小組，各小組在反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下，各司其職，密切配合，共同做好應(yīng)急處置工作。1.通信保障組：由網(wǎng)絡(luò)運行維護部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急搶修和恢復(fù)工作，確保通信暢通。2.安全保衛(wèi)組：由安全保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)組織實施現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，維護現(xiàn)場秩序，防止恐怖事件擴大。3.技術(shù)支持組：由技術(shù)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持和保障，協(xié)助進行通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急處置和恢復(fù)工作。4.后勤保障組：由綜合管理部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)提供應(yīng)急物資、設(shè)備和生活保障，確保應(yīng)急處置工作的順利進行。5.信息發(fā)布組：由宣傳部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)及時、準(zhǔn)確地發(fā)布反恐工作信息，做好輿論引導(dǎo)工作，維護公司形象。三、預(yù)防措施（一）加強人員管理1.嚴(yán)格員工招聘審查制度，對新入職員工進行背景調(diào)查，確保員工無不良記錄。2.加強員工培訓(xùn)教育，提高員工的反恐意識和安全防范能力，定期組織反恐知識培訓(xùn)和應(yīng)急演練。3.關(guān)注員工思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和化解員工之間的矛盾糾紛，防止因內(nèi)部矛盾引發(fā)恐怖事件。（二）強化通信設(shè)施安全防范1.完善通信設(shè)施的安全防護設(shè)施，安裝監(jiān)控設(shè)備、報警裝置等，提高通信設(shè)施的安全性。2.加強對通信機房、基站等重點部位的安全管理，設(shè)置門禁系統(tǒng)，嚴(yán)格人員出入登記制度。3.定期對通信設(shè)施進行安全檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患，確保通信設(shè)施正常運行。（三）加強反恐情報信息收集與分析1.建立健全反恐情報信息收集網(wǎng)絡(luò)，加強與公安機關(guān)、國家安全機關(guān)等部門的溝通協(xié)作，及時獲取恐怖活動情報信息。2.加強對各類信息的分析研判，及時發(fā)現(xiàn)恐怖活動的跡象和線索，為反恐工作提供決策依據(jù)。（四）做好應(yīng)急物資儲備1.制定應(yīng)急物資儲備計劃，儲備必要的反恐應(yīng)急物資，如防護裝備、救援設(shè)備、通信器材等。2.定期對應(yīng)急物資進行檢查、維護和更新，確保應(yīng)急物資完好有效，隨時能夠投入使用。（五）加強與外部機構(gòu)合作1.積極與當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門、公安機關(guān)、國家安全機關(guān)等建立良好的合作關(guān)系，加強信息共享和協(xié)同配合。2.參加當(dāng)?shù)卣M織的反恐工作協(xié)調(diào)會議，及時了解掌握反恐工作動態(tài)，共同做好反恐工作。四、應(yīng)急處置（一）事件報告1.一旦發(fā)生恐怖事件，現(xiàn)場工作人員應(yīng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報告，同時撥打當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報警電話。2.各單位負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)立即向公司反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告，報告內(nèi)容包括事件發(fā)生的時間、地點、性質(zhì)、危害程度、已采取的措施等。3.公司反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到報告后，應(yīng)立即向公司反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，并及時向當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報告。（二）應(yīng)急響應(yīng)1.公司反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組接到報告后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，下達(dá)應(yīng)急處置指令，組織各應(yīng)急處置工作小組趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作。2.各應(yīng)急處置工作小組應(yīng)按照職責(zé)分工，迅速開展工作，確保通信暢通、人員安全、現(xiàn)場秩序穩(wěn)定。3.在應(yīng)急處置過程中，要及時向上級主管部門和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門報告事件處置進展情況，聽從上級指揮，配合做好各項工作。（三）現(xiàn)場處置1.通信保障組：迅速組織技術(shù)人員對受損通信設(shè)施進行搶修和恢復(fù)，優(yōu)先保障應(yīng)急指揮通信、公安通信等重要通信需求。2.安全保衛(wèi)組：加強現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，疏散周邊群眾，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，保護現(xiàn)場證據(jù)，協(xié)助公安機關(guān)開展調(diào)查工作。3.技術(shù)支持組：為應(yīng)急處置工作提供技術(shù)支持和保障，協(xié)助通信保障組進行通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急處置和恢復(fù)工作。4.后勤保障組：及時提供應(yīng)急物資、設(shè)備和生活保障，確保應(yīng)急處置工作的順利進行。5.信息發(fā)布組：按照公司的信息發(fā)布制度，及時、準(zhǔn)確地發(fā)布反恐工作信息，做好輿論引導(dǎo)工作，避免引起社會恐慌。（四）后期處置1.損失評估：組織相關(guān)部門和專業(yè)人員對恐怖事件造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失、通信設(shè)施損壞等情況進行評估。2.恢復(fù)重建：根據(jù)損失評估結(jié)果，制定恢復(fù)重建計劃，組織力量對受損通信設(shè)施進行修復(fù)和重建，盡快恢復(fù)通信網(wǎng)絡(luò)正常運行。3.調(diào)查處理：配合公安機關(guān)對恐怖事件進行調(diào)查，查明事件原因，追究相關(guān)人員責(zé)任。4.總結(jié)反思：對反恐工作進行總結(jié)反思，分析存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善反恐工作方案和應(yīng)急預(yù)案，提高反恐工作能力和水平。五、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1.制定反恐培訓(xùn)計劃，定期組織員工參加反恐知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括恐怖主義的定義、特點、危害、常見手段和應(yīng)對方法等。2.邀請公安機關(guān)、國家安全機關(guān)等專業(yè)人員進行授課，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和實用性。3.開展反恐技能培訓(xùn)，如防身術(shù)、應(yīng)急救援技能等，提高員工的自我保護能力和應(yīng)急處置能力。（二）演練1.制定反恐演練計劃，定期組織開展反恐應(yīng)急演練，演練內(nèi)容包括通信設(shè)施遭受恐怖襲擊的應(yīng)急處置、人員疏散、現(xiàn)場救援等。2.演練結(jié)束后，及時對演練效果進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，針對演練中存在的問題，及時調(diào)整和完善應(yīng)急預(yù)案。3.通過演練，檢驗和提高各應(yīng)急處置工作小組的協(xié)同配合能力和應(yīng)急處置能力，確保在實際發(fā)生恐怖事件時能夠迅速、有效地進行處置。六、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.反恐法律法規(guī)和政策知識，提高員工的法律意識和反恐意識。2.恐怖主義的危害和防范知識，增強員工的自我防范能力。3.公司反恐工作的措施和成果，展示公司反恐工作的決心和能力。（二）宣傳方式1.利用公司內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，發(fā)布反恐宣傳信息，營造反恐工作氛圍。2.組織開展反恐宣傳活動，如發(fā)放宣傳資料、舉辦反恐知識講座等，提高員工的