車輛維護(hù)外包協(xié)議合同編號(hào)：【空白】第一章總則1.1協(xié)議雙方1.1.1甲方（委托方）：【甲方法人名稱】1.1.2乙方（承接方）：【乙方法人名稱】1.2協(xié)議目的1.2.1甲方為保障其車輛的良好運(yùn)行狀態(tài)，提高車輛維護(hù)效率，決定將車輛維護(hù)業(yè)務(wù)外包給乙方。1.2.2乙方接受甲方委托，負(fù)責(zé)甲方車輛維護(hù)業(yè)務(wù)，保證車輛維護(hù)工作符合甲方要求。1.3協(xié)議內(nèi)容1.3.1本協(xié)議主要包括車輛維護(hù)的范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。1.4協(xié)議生效1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議期限1.5.1本協(xié)議有效期為【協(xié)議期限】，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二章車輛維護(hù)范圍2.1車輛維護(hù)項(xiàng)目2.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方所有車輛（包括但不限于各類汽車、貨車、特種車輛等）的日常保養(yǎng)、維修、更換零部件等服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)車輛進(jìn)行定期檢查，保證車輛安全、可靠、高效運(yùn)行。2.2維護(hù)區(qū)域2.2.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方車輛在【維護(hù)區(qū)域】內(nèi)的維護(hù)工作。2.2.2如遇特殊情況，需在【維護(hù)區(qū)域】外進(jìn)行維護(hù)時(shí)，乙方應(yīng)事先征得甲方同意。第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1維護(hù)質(zhì)量3.1.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，保證車輛維護(hù)質(zhì)量。3.1.2乙方應(yīng)使用合格的零部件，保證車輛維護(hù)后的功能。3.2維護(hù)時(shí)間3.2.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成車輛維護(hù)工作。3.2.2如因特殊情況導(dǎo)致無法按時(shí)完成，乙方應(yīng)提前通知甲方，并盡可能縮短延誤時(shí)間。3.3服務(wù)態(tài)度3.3.1乙方應(yīng)提供熱情、周到的服務(wù)，保證甲方滿意度。3.3.2乙方應(yīng)遵守職業(yè)道德，保守甲方商業(yè)秘密。第四章費(fèi)用及支付4.1維護(hù)費(fèi)用4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方車輛維護(hù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用清單。4.1.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的費(fèi)用清單后【支付期限】內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。4.2支付方式4.2.1甲方可采用銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或其他雙方約定的支付方式進(jìn)行支付。4.2.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后【確認(rèn)時(shí)間】內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付【違約金比例】的違約金。5.1.2甲方如因自身原因?qū)е萝囕v維護(hù)工作無法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未按時(shí)完成車輛維護(hù)工作的，應(yīng)向甲方支付【違約金比例】的違約金。5.2.2乙方如因自身原因?qū)е萝囕v維護(hù)質(zhì)量不符合要求的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并負(fù)責(zé)重新維護(hù)。5.3違約金計(jì)算5.3.1違約金的計(jì)算方式為：違約金額=應(yīng)付款項(xiàng)×違約金比例。5.4爭(zhēng)議解決5.4.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向【爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)】申請(qǐng)仲裁。第六章維護(hù)檔案與報(bào)告6.1檔案管理6.1.1乙方應(yīng)建立完善的車輛維護(hù)檔案，包括每輛車的維護(hù)記錄、維修記錄、更換零部件明細(xì)等。6.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供車輛維護(hù)檔案的查閱權(quán)限。6.2維護(hù)報(bào)告6.2.1乙方應(yīng)定期向甲方提供車輛維護(hù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于維護(hù)項(xiàng)目、維護(hù)日期、維護(hù)結(jié)果、下次維護(hù)建議等。6.2.2報(bào)告應(yīng)保證內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交給甲方。第七章人員與培訓(xùn)7.1人員資質(zhì)7.1.1乙方負(fù)責(zé)車輛維護(hù)人員的招聘、培訓(xùn)和管理，保證所有人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資格證書。7.1.2乙方應(yīng)定期對(duì)維護(hù)人員進(jìn)行技能考核，保證其技能水平滿足工作要求。7.2培訓(xùn)計(jì)劃7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)行業(yè)發(fā)展和甲方需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，提升維護(hù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平。7.2.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括新技能學(xué)習(xí)、現(xiàn)有技能提升、安全知識(shí)教育等。第八章設(shè)備與工具8.1設(shè)備配備8.1.1乙方應(yīng)配備滿足甲方車輛維護(hù)需求的設(shè)備和工具。8.1.2乙方應(yīng)保證設(shè)備和工具處于良好狀態(tài)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。8.2設(shè)備更新8.2.1如有新的設(shè)備或工具能夠提高維護(hù)效率或降低成本，乙方應(yīng)向甲方提出更新建議。8.2.2甲方應(yīng)考慮乙方的建議，并決定是否采納。第九章質(zhì)量控制9.1質(zhì)量監(jiān)控9.1.1乙方應(yīng)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，對(duì)車輛維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。9.1.2質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)覆蓋維護(hù)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證維護(hù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。9.2質(zhì)量改進(jìn)9.2.1乙方應(yīng)分析質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，找出問題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。9.2.2乙方應(yīng)將質(zhì)量改進(jìn)措施的效果及時(shí)通知甲方，并共同評(píng)估改進(jìn)效果。第十章服務(wù)延續(xù)與升級(jí)10.1服務(wù)延續(xù)10.1.1本協(xié)議到期后，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議，延續(xù)服務(wù)關(guān)系。10.1.2如甲方有意繼續(xù)委托乙方提供車輛維護(hù)服務(wù)，應(yīng)在協(xié)議到期前【提前通知期限】向乙方提出。10.2服務(wù)升級(jí)10.2.1如甲方有新的服務(wù)需求，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)升級(jí)方案。10.2.2協(xié)議條款應(yīng)相應(yīng)調(diào)整，以適應(yīng)服務(wù)升級(jí)的要求。第十一章保密條款11.1保密信息11.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中所獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等保密信息，均屬保密信息。11.1.2保密信息不包括公開信息或第三方合法獲取的信息。11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。11.2.2雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密信息的安全，防止未授權(quán)的披露、使用或復(fù)制。11.3保密期限11.3.1本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至保密信息不再具有保密價(jià)值時(shí)止。第十二章協(xié)議終止12.1協(xié)議終止條件12.1.1如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。12.1.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方均有權(quán)終止本協(xié)議。12.2終止通知12.2.1一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前【通知期限】書面通知對(duì)方。12.2.2在終止通知發(fā)出后，終止條款應(yīng)立即生效。12.3終止后的義務(wù)12.3.1協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)妥善處理終止協(xié)議后剩余的業(yè)務(wù)事項(xiàng)，包括但不限于車輛維護(hù)工作的移交、費(fèi)用的結(jié)算等。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.3本協(xié)議自雙