健身會所會員服務(wù)權(quán)益保障協(xié)議合同編號：__________甲方（健身會所）：名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（會員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：____________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在會員服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方在甲方健身會所享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和權(quán)益保障。本協(xié)議適用于甲方健身會所提供的各類健身服務(wù)及相關(guān)活動。2.定義和解釋“會員”指依據(jù)本協(xié)議規(guī)定，在甲方健身會所注冊并繳納會費(fèi)的個人?！敖∩碓O(shè)施”包括但不限于各類健身器材、游泳池、瑜伽室等?！罢n程與活動”指甲方健身會所組織的各類健身課程、團(tuán)體活動等。二、會員資格與入會程序1.會員資格的獲得乙方年滿[具體年齡]周歲，身體健康，無不適宜進(jìn)行健身運(yùn)動的疾病，自愿申請成為甲方健身會所會員。乙方應(yīng)如實(shí)填寫入會申請表，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個人信息。2.入會申請與審核乙方提交入會申請表后，甲方將對其進(jìn)行審核。審核通過后，乙方將成為甲方正式會員。甲方有權(quán)根據(jù)自身規(guī)定和實(shí)際情況，決定是否接受乙方的入會申請。3.會員卡的發(fā)放與管理甲方在乙方入會審核通過后，為乙方發(fā)放會員卡。會員卡是乙方作為會員的身份證明，乙方應(yīng)妥善保管。會員卡不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓他人使用，如有遺失或損壞，乙方應(yīng)及時向甲方掛失并申請補(bǔ)辦，補(bǔ)辦需繳納一定的手續(xù)費(fèi)。三、會員權(quán)益1.健身設(shè)施的使用權(quán)益乙方有權(quán)在甲方健身會所開放時間內(nèi)，使用各類健身設(shè)施。甲方應(yīng)保證健身設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)，如設(shè)施出現(xiàn)故障，應(yīng)及時進(jìn)行維修。2.課程與活動的參與權(quán)益乙方有權(quán)參加甲方健身會所組織的各類課程與活動。甲方應(yīng)提前公布課程與活動的時間、內(nèi)容和報名方式，乙方可根據(jù)自己的興趣和時間進(jìn)行報名。3.其他相關(guān)權(quán)益乙方有權(quán)享受甲方提供的免費(fèi)停車、洗浴等相關(guān)服務(wù)。甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，不斷優(yōu)化和完善會員權(quán)益，為乙方提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。四、會員義務(wù)1.遵守會所規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方健身會所的各項(xiàng)規(guī)定，包括但不限于營業(yè)時間、著裝要求、行為規(guī)范等。乙方不得在健身會所內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)或不道德的行為。2.按時繳納費(fèi)用乙方應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時繳納會員費(fèi)用。如乙方逾期未繳納費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停乙方的會員權(quán)益，直至乙方補(bǔ)繳費(fèi)用為止。3.愛護(hù)設(shè)施與環(huán)境乙方應(yīng)愛護(hù)甲方健身會所的各類設(shè)施和環(huán)境，不得故意損壞或破壞。如乙方因使用不當(dāng)造成設(shè)施損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.健身設(shè)施與設(shè)備的維護(hù)甲方應(yīng)定期對健身設(shè)施與設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其安全、可靠、正常運(yùn)行。對于出現(xiàn)故障的設(shè)施與設(shè)備，甲方應(yīng)及時安排維修人員進(jìn)行維修，維修時間一般不超過[具體時間]個工作日。2.課程與教練的安排甲方應(yīng)根據(jù)會員的需求和市場情況，合理安排各類課程，并保證課程內(nèi)容的豐富性和實(shí)用性。甲方應(yīng)為會員配備專業(yè)的教練，教練應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)闀T提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。3.服務(wù)質(zhì)量的保障甲方應(yīng)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和服務(wù)水平，為會員提供熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)。甲方應(yīng)建立會員投訴處理機(jī)制，對于會員的投訴和建議，應(yīng)及時進(jìn)行處理和反饋，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式1.會員費(fèi)用的構(gòu)成與標(biāo)準(zhǔn)會員費(fèi)用包括入會費(fèi)、月費(fèi)、年費(fèi)等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：入會費(fèi)：[具體金額]元。月費(fèi)：[具體金額]元/月。年費(fèi)：[具體金額]元/年。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營需要，對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[具體時間]天通知乙方。2.支付方式與時間乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付。銀行轉(zhuǎn)賬。支付。支付。乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前繳納當(dāng)月的會員費(fèi)用，如選擇年費(fèi)支付方式，則應(yīng)在每年的[具體日期]前繳納當(dāng)年的會員費(fèi)用。3.欠費(fèi)處理如乙方逾期未繳納會員費(fèi)用，甲方將按照以下方式進(jìn)行處理：逾期未超過[具體時間]天的，甲方將通過短信、電話等方式提醒乙方繳納費(fèi)用。逾期超過[具體時間]天的，甲方將暫停乙方的會員權(quán)益，直至乙方補(bǔ)繳費(fèi)用為止。逾期超過[具體時間]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付所欠費(fèi)用及違約金。七、會員卡管理1.會員卡的有效期與續(xù)期會員卡的有效期為[具體時間]，自乙方入會之日起計(jì)算。會員卡有效期屆滿前，乙方如需續(xù)期，應(yīng)在有效期屆滿前[具體時間]天內(nèi)辦理續(xù)期手續(xù)，并繳納相應(yīng)的費(fèi)用。2.會員卡的掛失與補(bǔ)辦如乙方會員卡遺失或被盜，應(yīng)及時向甲方掛失。掛失后，甲方將暫停該會員卡的使用。乙方如需補(bǔ)辦會員卡，應(yīng)攜帶本人有效身份證件到甲方健身會所辦理補(bǔ)辦手續(xù)，并繳納補(bǔ)辦手續(xù)費(fèi)[具體金額]元。3.會員卡的轉(zhuǎn)讓與退會會員卡不得轉(zhuǎn)讓給他人使用，如乙方違反本規(guī)定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收會員卡。乙方如需退會，應(yīng)提前[具體時間]天向甲方提出書面申請，經(jīng)甲方同意后，乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定辦理退會手續(xù)。退會后，甲方將按照剩余會員期限的比例，退還乙方已繳納的會員費(fèi)用，但入會費(fèi)不予退還。八、隱私保護(hù)1.會員個人信息的收集與使用甲方在乙方入會時，將收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系方式等。甲方收集乙方個人信息的目的是為了更好地為乙方提供服務(wù)，甲方將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方的個人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。2.隱私保護(hù)措施甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個人信息不被非法獲取、使用或披露。甲方將對乙方的個人信息進(jìn)行分類管理，根據(jù)不同的信息類型采取不同的保護(hù)措施。九、安全保障1.健身會所的安全設(shè)施與措施甲方應(yīng)在健身會所內(nèi)配備必要的安全設(shè)施，包括但不限于消防設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、急救設(shè)備等。甲方應(yīng)制定完善的安全管理制度，加強(qiáng)對健身會所的安全管理，保證會員的人身安全和財產(chǎn)安全。2.會員的自身安全責(zé)任乙方在使用健身設(shè)施和參加課程與活動時，應(yīng)注意自身安全，遵守相關(guān)安全規(guī)定和操作流程。如因乙方自身原因造成的人身傷害或財產(chǎn)損失，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。十、違約責(zé)任1.會員的違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方未經(jīng)甲方同意，擅自轉(zhuǎn)讓會員卡或?qū)T卡借給他人使用，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收會員卡，乙方已繳納的會員費(fèi)用不予退還。2.健身會所的違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定為乙方提供服務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方違反本協(xié)議的規(guī)定，泄露乙方的個人信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議的變更條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如法律法規(guī)發(fā)生變化或甲方經(jīng)營策略調(diào)整，甲方有權(quán)對本協(xié)議的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行變更，但應(yīng)提前[具體時間]天通知乙方。2.協(xié)議的解除條件與程序如乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。如甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定為乙方提供服務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后仍未改正的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。十二、爭議解決1.爭議的處理方式甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用與管轄本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。如雙方發(fā)生爭議，由甲方所在地的人民法院管轄。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求甲乙雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，包括但不限于郵寄、傳真、郵件等方式。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方填寫的聯(lián)系地址為準(zhǔn)，如一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)及時通知對方。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以郵寄方式送達(dá)的，以郵件寄出之日起第[具體時間]天視為送達(dá)；以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功之日視為送達(dá)；以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功之日視為送達(dá)。十四、附則1.協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體時間]年。本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[具體時間]年。2.其他條款本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商并