藝術品交易平臺交易保障服務協議合同編號：__________甲方（藝術品提供方）：________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________乙方（藝術品購買方）：________________地址：_____________________________聯系方式：_________________________第一章定義及術語1.1藝術品：指甲方提供的，具有藝術價值、歷史價值或收藏價值的物品，包括但不限于繪畫、雕塑、瓷器、玉器、金銀器皿等。1.2交易平臺：指甲方和乙方進行藝術品交易的在線平臺。1.3交易保障服務：指甲方為保障乙方權益，提供的一系列售后服務，包括但不限于鑒定、退換貨、賠付等。第二章交易保障服務內容2.1鑒定服務2.1.1甲方應保證所提供的藝術品真實可靠，并對其來源進行嚴格審查。2.1.2甲方應在交易完成后，提供權威鑒定機構出具的鑒定證書，以證明藝術品的真實性。2.2退換貨服務2.2.1乙方在收到藝術品后，如發覺與描述不符或存在質量問題，有權在收到貨物之日起7日內，向甲方提出退換貨申請。2.2.2甲方應在收到乙方退換貨申請后，及時處理，并在3個工作日內給予回復。2.3賠付服務2.3.1若藝術品在交易過程中發生丟失、損壞等情況，甲方應按照藝術品的價值進行賠償。2.3.2甲方應在賠償發生后，及時與乙方協商，制定賠償方案，并在10個工作日內完成賠償。第三章交易流程3.1甲方應在交易平臺上發布藝術品相關信息，包括但不限于藝術品名稱、圖片、描述、價格等。3.2乙方在了解藝術品相關信息后，如有購買意向，應向甲方提交購買申請。3.3甲方應在收到購買申請后，與乙方進行溝通，確認交易事宜。3.4交易雙方應在溝通達成一致后，簽訂本協議，并按照約定的方式支付款項。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權要求乙方在交易過程中提供真實、完整的個人信息。4.1.2甲方應保證所提供的藝術品符合國家相關法律法規，不得涉及違禁物品。4.1.3甲方應按照本協議約定，為乙方提供交易保障服務。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方有權要求甲方提供真實、可靠的藝術品信息。4.2.2乙方應在交易過程中，遵守國家相關法律法規，不得從事違法交易活動。4.2.3乙方應在收到藝術品后，按照約定方式支付款項。第五章爭議解決5.1本協議在履行過程中，如發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。5.2若協商無果，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.3本協議的簽訂地為中華人民共和國________市。第六章交易安全保障6.1信息安全6.1.1甲方應采取合理措施，保護交易平臺的網絡安全，防止用戶信息泄露。6.1.2甲方不得泄露乙方的個人信息，包括但不限于姓名、聯系方式、地址等。6.1.3乙方在交易過程中，應妥善保管自己的賬戶信息，防止被他人盜用。6.2資金安全6.2.1甲方應保證交易過程中的資金安全，采用可靠的支付方式，保障資金不被非法截取。6.2.2甲方應在收到乙方支付的款項后，及時將款項轉至藝術品所有者賬戶。6.2.3乙方在支付款項時，應核對支付信息，保證資金安全。第七章交易售后服務7.1售后咨詢7.1.1甲方應在交易完成后，提供售后服務，解答乙方關于藝術品的相關疑問。7.1.2乙方在收到藝術品后，如有任何疑問，可隨時與甲方聯系。7.2售后維修7.2.1若藝術品在交易過程中出現質量問題，甲方應負責維修或更換。7.2.2乙方在收到維修或更換的藝術品后，如仍有問題，可繼續向甲方提出售后服務申請。7.3售后保障7.3.1甲方應提供長期的售后服務，保障乙方的合法權益。7.3.2乙方在交易完成后，有權要求甲方提供售后服務，甲方應積極響應。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1若甲方違反本協議的約定，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。8.1.2若甲方提供虛假藝術品信息，乙方有權要求甲方退還已支付的全部款項，并賠償因此造成的損失。8.2乙方違約責任8.2.1若乙方違反本協議的約定，導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的違約責任。8.2.2若乙方未按時支付款項，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。第九章保密條款9.1保密義務9.1.1雙方在交易過程中所獲悉的對方商業秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。9.1.2雙方應采取措施，防止泄露對方的保密信息。9.2保密期限9.2.1本協議的保密期限自本協議簽訂之日起，至協議終止或履行完畢之日止。9.3保密例外9.3.1法律、法規要求披露的信息，不視為違反保密義務。9.3.2已成為公開信息的內容，不視為違反保密義務。第十章協議的生效、終止和解除10.1生效10.1.1本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本協議的有效期為____年，自生效之日起計算。10.2終止10.2.1雙方協商一致，可以終止本協議。10.2.2在協議有效期內，若一方違反協議規定，另一方有權要求解除本協議。10.3解除10.3.1若一方發生重大違約行為，對方有權單方面解除本協議。10.3.2在協議解除后，雙方應按照本協議的約定，處理尚未履行的事宜。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1本協議中的不可抗力事件包括自然災害、行為、戰爭、停工等無法預見、無法克服、無法避免的事件。11.1.2若發生不可抗力事件，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。11.2法律后果11.2.1若因不可抗力事件導致本協議無法履行，雙方互不承擔違約責任。11.2.2雙方應共同努力，減少不可抗力事件對交易的影響，并在事件結束后繼續履行本協議。第十二章法律適用和管轄12.1法律適用12.1.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.2雙方應遵守中華人民共和國的相關法律法規，合法進行藝術品交易。12.2管轄法院12.2.1若本協議在履行過程中發生爭議，雙方應首先通過友好協商解決。12.2.2若協商無果，任何一方均有權向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十三章一般條款13.1完整協議13.1.1本協議是雙方就藝術品交易保障服務達成的完整協議，取代了之前雙方就同一事項達成的所有口頭或書面協議。13.2修改和補充13.2.1本協議的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并由雙方簽署。13.3分割條款13.3.1本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力。第十四章通知14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應以書面形式作出，并通過郵件、掛號信等方式發送。14.1.2通知在發送后視為已送達。14.2通知地址14.2.1雙方的通知地址為：甲方地址：_____________________________乙方地址：_____________________________第十五章附件15.1附件一：藝術品詳細信息15.2附件二：鑒定證書15.3附件三：售后服務流程甲方（藝術品提供方）：____________