健康食品安全供貨合作協議第一章協議概述第一條合同編號合同編號：【待定】第二條甲乙雙方基本信息甲方：名稱：【甲方名稱】地址：【甲方地址】聯系方式：【甲方聯系電話】乙方：名稱：【乙方名稱】地址：【乙方地址】聯系方式：【乙方聯系電話】第三條協議目的與范圍甲乙雙方本著互惠互利、共同發展的原則，就健康食品安全供貨事宜達成如下協議。第四條協議有效期限本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【合同期限】年。第五條保密條款1.甲乙雙方對本協議內容及在執行過程中所知悉的對方商業秘密負有保密義務。2.本保密條款不因本協議的終止而失效。第六條協議簽訂與生效1.本協議經甲乙雙方授權代表簽字蓋章后生效。2.協議生效后，甲乙雙方應按本協議的約定履行各自的義務。第七條質量要求第一條產品質量標準1.乙方供應的產品必須符合國家有關食品安全法規、標準。2.產品質量必須達到【產品標準或質量等級】。第二條質量保證1.乙方承諾所供應的產品質量符合合同約定。2.乙方應提供相關產品檢驗報告和合格證。第二章供貨方式第一條供貨方式1.乙方按照甲方的需求，在約定的時間內向甲方供貨。2.供貨方式為【供貨方式，如：直接送貨、配送】。第二條供貨數量1.本協議所涉產品的數量按照雙方在附件中的約定執行。2.如甲方對數量有調整需求，雙方應在協議約定的【通知時間】內通知對方，經雙方協商一致后予以調整。第三條供貨時間1.乙方應按照合同約定的供貨時間完成供貨。2.供貨時間延誤的，乙方應按照合同約定支付【延誤賠償金額】。第三章產品價格與付款第一條產品價格1.產品價格以雙方在附件中的約定為準。2.如市場價格發生變化，雙方應按照約定的價格調整方式重新確定價格。第二條付款方式1.甲方應按照約定的付款方式和期限支付貨款。2.付款方式包括【付款方式，如：現金、支票、銀行轉賬等】。第四章質量責任第一條產品質量問題1.如甲方在使用過程中發覺產品存在質量問題，應在【發覺質量問題的時間】內通知乙方。2.乙方應在收到通知后【處理時效】內給予答復，并對存在問題進行整改。第二條返貨責任1.甲方在確認產品質量存在問題后，可以要求乙方返貨。2.返貨產生的相關費用由乙方承擔。第五章協議履行與終止第一條協議履行1.甲乙雙方應嚴格按照本協議的約定履行各自義務。2.任何一方未按約定履行義務，對方有權要求其承擔相應的違約責任。第二條協議終止1.如出現以下情況之一，本協議終止：（1）本協議約定的有效期限屆滿；（2）雙方協商一致同意終止本協議；（3）一方違約導致協議無法繼續履行；（4）因不可抗力致使本協議無法履行。2.本協議終止后，甲乙雙方應按照約定的方式結算尚未完成的事宜。第六章供貨保障措施第一條供應鏈管理1.乙方應建立健全的供應鏈管理體系，保證產品的穩定供應。2.乙方需定期對供應鏈中的各個環節進行評估，保證供應鏈的透明度和可靠性。第二條產品溯源1.乙方應保證所供應產品具備可追溯性，能夠追蹤到產品來源、生產過程和流向。2.乙方需向甲方提供產品溯源信息，包括但不限于生產批號、生產日期、供應商信息等。第三條應急處理1.乙方應制定并實施應急預案，以應對可能出現的供應鏈中斷、產品質量問題等情況。2.一旦發生緊急情況，乙方應在【緊急情況發生后】小時內通知甲方，并采取有效措施解決。第七章產品安全與衛生第一條安全標準遵守1.乙方應保證所供應的產品符合國家食品安全法律法規及衛生標準。2.乙方需對產品進行必要的檢測和檢驗，保證產品質量符合要求。第二條食品安全培訓1.乙方應對其員工進行食品安全和衛生知識的培訓，保證員工了解并遵守相關法律法規。2.培訓記錄應保存至少【培訓記錄保存期限】年，以備查驗。第三條食品安全監測1.乙方應定期對生產過程和成品進行食品安全監測，保證產品質量安全。2.甲方有權要求乙方提供食品安全監測報告，以驗證產品安全。第八章物流配送第一條配送安排1.乙方應根據甲方的需求，合理規劃配送路線，保證貨物按時送達。2.乙方應使用符合衛生要求的配送工具，保證產品在運輸過程中的安全。第二條配送責任1.乙方應對配送過程中的貨物安全負責，保證產品在運輸過程中不受損害。2.如因配送原因導致產品損壞或延誤，乙方應承擔相應的責任。第三條配送服務反饋1.甲方有權對配送服務提出意見和建議。2.乙方應認真對待甲方的反饋，及時改進配送服務。第九章客戶服務第一條客戶咨詢與投訴1.乙方應設立專門的客戶服務部門，負責處理客戶的咨詢和投訴。2.乙方應在【處理時效】內回復客戶的咨詢，并在【處理時效】內解決客戶的投訴。第二條客戶滿意度調查1.乙方應定期進行客戶滿意度調查，了解客戶需求和改進方向。2.調查結果應作為改進產品質量和服務的重要依據。第三條客戶關系維護1.乙方應通過定期拜訪、舉辦活動等方式加強與客戶的溝通與聯系。2.乙方應建立客戶檔案，記錄客戶信息、購買歷史和反饋意見，以便提供個性化服務。第十章監督與評估第一條定期監督1.甲方有權對乙方進行定期或不定期的現場監督，以驗證乙方履行協議的情況。2.監督結果應以書面形式記錄，并由雙方簽字確認。第二條評估機制1.雙方應建立定期評估機制，對協議履行情況進行評估。2.評估結果應作為雙方協商調整協議內容和合作方式的依據。第三條改進措施1.如評估發覺乙方在履行協議過程中存在問題，甲方有權要求乙方采取改進措施。2.乙方應積極配合甲方提出的改進建議，并及時報告改進進展情況。第十一章技術支持與培訓第一條技術支持服務1.乙方應提供必要的技術支持服務，包括產品使用說明、維修指導等。2.乙方應設立技術支持，保證甲方在遇到技術問題時能夠及時得到解決。第二條培訓計劃1.乙方應根據甲方需求，制定培訓計劃，包括培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓費用應由雙方在附件中約定，并在合同簽訂時支付。第三條培訓效果評估1.培訓結束后，乙方應對培訓效果進行評估，并向甲方反饋評估結果。2.甲方有權要求乙方對培訓效果不滿意的員工進行復訓。第十二章知識產權第一條知識產權歸屬1.除雙方另有約定外，協議項下的知識產權歸乙方所有。2.甲方在使用乙方提供的知識產權時，不得侵犯第三方的合法權益。第二條知識產權使用1.甲方在協議期限內，有權使用乙方提供的知識產權，但不得用于任何非法用途。2.甲方使用乙方知識產權產生的成果，乙方有權獲得相應的權益。第十三章其他第一條協議附件1.本協議附件為協議不可分割的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議附件包括但不限于：產品規格清單、質量標準、配送計劃等。第二條通知1.本協議項下的通知應以書面形式進行，并通過雙方約定的聯系方式發送。2.通知自發送之日起【通知生效時間】視為送達。第三條合同爭議1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。2.如協商不成，任何一方均可將爭議提交【爭議解決機構】解決。甲方（簽字）：______________