互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)使用糾紛解決協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（提供互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)方）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（使用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)方）：公司名稱(chēng)：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)使用過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，解決可能出現(xiàn)的糾紛，保證雙方的合法權(quán)益得到保障?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，大數(shù)據(jù)服務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，為了更好地促進(jìn)雙方的合作，特制定本協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是為了明確雙方在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)使用過(guò)程中的責(zé)任和義務(wù)，提供有效的糾紛解決機(jī)制，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)的健康發(fā)展。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)”指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集、整理、分析和提供的數(shù)據(jù)服務(wù)。（2）“用戶”指乙方，即使用甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)的一方。（3）“數(shù)據(jù)”指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)向乙方提供的各類(lèi)信息和資料。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響本協(xié)議的解釋和理解。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的單數(shù)形式的詞語(yǔ)應(yīng)包括復(fù)數(shù)形式，反之亦然。三、服務(wù)內(nèi)容與要求1.大數(shù)據(jù)服務(wù)范圍（1）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，向乙方提供包括但不限于市場(chǎng)調(diào)研、用戶行為分析、數(shù)據(jù)挖掘等方面的大數(shù)據(jù)服務(wù)。（2）具體的服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)乙方的需求和甲方的能力進(jìn)行協(xié)商確定，并在雙方簽訂的服務(wù)訂單中明確。2.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)保證所提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。（2）甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性，保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量能夠滿足乙方的需求。（3）甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)覺(jué)和解決問(wèn)題。3.服務(wù)提供方式（1）甲方將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向乙方提供大數(shù)據(jù)服務(wù)，乙方可以通過(guò)登錄甲方的平臺(tái)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供詳細(xì)的操作指南和技術(shù)支持，保證乙方能夠順利使用甲方的大數(shù)據(jù)服務(wù)。四、使用權(quán)利與限制1.用戶使用權(quán)利（1）乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，使用甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)要求甲方按照服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（3）乙方有權(quán)在合理范圍內(nèi)對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和應(yīng)用，但不得將數(shù)據(jù)用于違法或違反本協(xié)議約定的用途。2.使用限制與禁止行為（1）乙方不得將甲方提供的大數(shù)據(jù)服務(wù)用于非法目的，不得侵犯他人的合法權(quán)益。（2）乙方不得對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行篡改、偽造或惡意傳播。（3）乙方不得將甲方提供的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓、出售或提供給第三方，除非經(jīng)過(guò)甲方的書(shū)面同意。五、數(shù)據(jù)安全與保密1.數(shù)據(jù)安全措施（1）甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。（2）甲方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保證數(shù)據(jù)的可用性和完整性。（3）甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的安全威脅。2.保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和敏感信息進(jìn)行保密，不得向第三方披露。（2）保密期限為本協(xié)議有效期及協(xié)議終止后[X]年內(nèi)。六、糾紛的認(rèn)定與分類(lèi)1.糾紛的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)（1）若雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，一方認(rèn)為另一方違反了本協(xié)議的約定，即為糾紛。（2）糾紛的認(rèn)定應(yīng)以本協(xié)議的約定和相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)。2.糾紛的分類(lèi)方式（1）根據(jù)糾紛的性質(zhì)，可分為服務(wù)質(zhì)量糾紛、數(shù)據(jù)安全糾紛、使用權(quán)利糾紛等。（2）根據(jù)糾紛的嚴(yán)重程度，可分為輕微糾紛、一般糾紛和重大糾紛。七、糾紛解決方式1.協(xié)商解決（1）當(dāng)發(fā)生糾紛時(shí)，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始。（2）協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，積極溝通，尋求解決方案。2.調(diào)解程序（1）如果協(xié)商未能解決糾紛，任何一方均可向有關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。（2）調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例，進(jìn)行公正、公平的調(diào)解。（3）調(diào)解達(dá)成的協(xié)議具有法律效力，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。3.仲裁選項(xiàng)（1）如果調(diào)解未能解決糾紛，雙方同意將糾紛提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。（2）仲裁應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。4.訴訟途徑（1）在仲裁裁決作出后，任何一方如對(duì)仲裁裁決不服，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)遵守法院的程序和判決。八、責(zé)任與賠償1.違約責(zé)任（1）若一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。（2）違約金的數(shù)額為雙方約定的服務(wù)費(fèi)用的[X]%，具體數(shù)額根據(jù)違約情況確定。2.賠償范圍與計(jì)算方式（1）賠償范圍包括但不限于對(duì)方因違約行為而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失以及為維護(hù)自身權(quán)益而支付的合理費(fèi)用。（2）直接經(jīng)濟(jì)損失包括但不限于服務(wù)費(fèi)用的損失、數(shù)據(jù)損失的價(jià)值等；間接經(jīng)濟(jì)損失包括但不限于因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或延誤而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失、聲譽(yù)損失等。合理費(fèi)用包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、鑒定費(fèi)等。（3）損失的計(jì)算方式應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行確定，雙方可以協(xié)商確定或由有關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估。九、協(xié)議的變更與解除1.變更條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）變更或補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.解除情形與后果（1）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任。（2）若因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可解除本協(xié)議，且雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十、通知與送達(dá)1.通知方式與要求（1）雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式（包括郵件）發(fā)送至對(duì)方的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱。（2）通知應(yīng)在送達(dá)對(duì)方時(shí)生效，如通過(guò)郵件發(fā)送，應(yīng)以對(duì)方確認(rèn)收到為準(zhǔn)。2.送達(dá)的認(rèn)定（1）若通知以郵寄方式送達(dá)，應(yīng)以掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞的簽收日期為送達(dá)日期；若通知以郵件方式送達(dá)，應(yīng)以對(duì)方確認(rèn)收到的日期為送達(dá)日期。（2）若一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱，應(yīng)在變更后[X]個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，否則，對(duì)方按照原聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。十一、法律適用與管轄1.法律適用規(guī)則（1）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]法律。（2）如本協(xié)議中的任何條款與[具體法律]法律相沖突，應(yīng)以[具體法律]法律為準(zhǔn)，但該沖突條款的無(wú)效不影響本協(xié)議其他條款的效力。2.管轄法院的選擇（1）雙方同意，因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）管轄法院為甲方所在地或乙方所在地的人民法院，雙方可根據(jù)實(shí)際情況選擇其中一個(gè)法院作為管轄法院。十二、協(xié)議期限與生效1.協(xié)議期限（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。（2）協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年，以此類(lèi)推。2.生效條件（1）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）并加蓋公章后生效。（2）本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十三、其他條款1.不可抗力（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況。2.協(xié)議完整性（1）本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)服務(wù)使用的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。（2）本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。3.可分割性（1）如果本協(xié)議的任何條款或部分被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)盡力協(xié)商修改該條款或部分，使其具有法律效力并可執(zhí)行。（2）如果無(wú)法達(dá)成一致，該條款或部分應(yīng)被視為從本協(xié)議中刪除，但不影響本協(xié)議其他條款的效力。十四、附則1.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲方和乙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議語(yǔ)言本協(xié)議以[具體語(yǔ)言]語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)，