企業供應鏈管理與優化系統建設方案Thetitle"EnterpriseSupplyChainManagementandOptimizationSystemConstructionScheme"specificallyreferstoacomprehensiveplandesignedtostreamlineandenhancethesupplychainoperationsofabusiness.Thisschemeisapplicableinvariousindustrieswhereefficientsupplychainmanagementiscrucialforcostreduction,improvedcustomersatisfaction,andoverallbusinesssuccess.Itencompassesthedevelopmentofasystemthatintegratesplanning,procurement,production,anddistributionprocesses,ensuringseamlesscoordinationandoptimizationacrosstheentiresupplychain.Inordertoimplementthe"EnterpriseSupplyChainManagementandOptimizationSystemConstructionScheme,"severalkeyrequirementsmustbemet.Firstly,thesystemshouldbecapableofhandlinglargevolumesofdataandprovidingreal-timeanalyticstosupportdecision-making.Secondly,itshouldbeuser-friendlyandadaptabletothespecificneedsoftheorganization.Additionally,thesystemmustbescalabletoaccommodatefuturegrowthandchangesinthebusinessenvironment.Lastly,itshouldensuredatasecurityandcompliancewithrelevantregulations,therebyprotectingsensitiveinformationandmaintainingtrustwithstakeholders.企業供應鏈管理與優化系統建設方案詳細內容如下：第一章企業供應鏈管理概述1.1企業供應鏈管理基本概念企業供應鏈管理（SupplyChainManagement，簡稱SCM）是指在產品從原材料采購、生產制造、庫存管理、物流配送直至最終消費者手中的整個過程中，對物流、信息流和資金流進行有效整合、協調與優化的管理活動。企業供應鏈管理涵蓋了從供應商到最終消費者的整個價值鏈，旨在降低成本、提高產品質量、縮短交貨期，從而提升企業的核心競爭力。1.2企業供應鏈管理的重要性1.2.1提高企業競爭力企業供應鏈管理有助于提高企業的市場響應速度，降低生產成本，提高產品質量，從而增強企業的競爭力。通過優化供應鏈管理，企業可以更好地適應市場需求變化，實現資源的合理配置。1.2.2降低成本企業供應鏈管理通過整合資源、優化物流過程、降低庫存成本等方式，有助于降低企業的整體運營成本。成本的降低將直接提高企業的盈利水平。1.2.3提高客戶滿意度良好的供應鏈管理能夠保證產品按時交付，滿足客戶需求。同時通過提高產品質量和服務水平，企業可以贏得客戶的信任，提高客戶滿意度。1.2.4促進企業可持續發展企業供應鏈管理關注環境保護、資源節約等方面，有助于企業實現可持續發展。通過優化供應鏈，企業可以降低能源消耗、減少廢棄物排放，為企業的長遠發展奠定基礎。1.3企業供應鏈管理的發展趨勢1.3.1信息化與智能化信息技術的快速發展，企業供應鏈管理將更加依賴于信息化手段。大數據、云計算、物聯網等技術的應用將為企業提供更加準確、實時的供應鏈信息，有助于企業做出更加明智的決策。同時智能化技術如人工智能、機器學習等將助力企業實現供應鏈管理的自動化、智能化。1.3.2綠色供應鏈環保意識的不斷提高，使企業供應鏈管理越來越注重綠色環保。企業將采取一系列措施，如優化物流路線、減少廢棄物排放、采購綠色原材料等，以實現綠色供應鏈。1.3.3跨界整合企業供應鏈管理將不再局限于單一行業，而是向跨界整合方向發展。企業將通過與上下游企業、行業合作伙伴等建立緊密合作關系，實現產業鏈的協同發展。1.3.4定制化與個性化消費者需求的多樣化，企業供應鏈管理將更加注重定制化和個性化。企業將利用大數據等技術，深入了解消費者需求，提供個性化產品和服務，以滿足不同消費者的需求。第二章供應鏈戰略規劃2.1供應鏈戰略規劃的原則供應鏈戰略規劃是企業為實現長遠發展目標，對供應鏈資源進行有效整合與優化的重要手段。以下是供應鏈戰略規劃應遵循的原則：（1）目標明確原則：在供應鏈戰略規劃過程中，企業應明確自身的發展目標，保證供應鏈戰略與企業的整體戰略相一致。（2）系統化原則：供應鏈戰略規劃應將企業內部與外部資源進行系統化整合，實現供應鏈各環節的高效協同。（3）動態調整原則：供應鏈戰略規劃應具備一定的靈活性，根據市場變化和內部條件的變化，及時進行調整和優化。（4）風險可控原則：在供應鏈戰略規劃中，企業應充分考慮潛在風險，采取相應措施降低風險，保證供應鏈穩定運行。（5）持續改進原則：供應鏈戰略規劃應注重持續改進，通過不斷優化供應鏈管理，提高企業競爭力。2.2供應鏈戰略規劃的方法以下是供應鏈戰略規劃常用的幾種方法：（1）SWOT分析法：通過對企業內部優勢、劣勢以及外部機會、威脅的分析，為供應鏈戰略規劃提供決策依據。（2）PEST分析法：分析企業外部環境中的政治、經濟、社會、技術等因素，為供應鏈戰略規劃提供參考。（3）供應鏈網絡分析法：通過構建供應鏈網絡模型，分析各節點企業的關系，優化供應鏈結構。（4）價值鏈分析法：分析企業內部各業務環節的價值創造與價值傳遞過程，為供應鏈戰略規劃提供指導。（5）合作伙伴評價法：對供應鏈合作伙伴進行評價，選擇優質的合作伙伴，提高供應鏈整體績效。2.3供應鏈戰略規劃的步驟以下是供應鏈戰略規劃的一般步驟：（1）明確供應鏈戰略目標：根據企業整體戰略，確定供應鏈戰略目標，包括成本、質量、服務、響應速度等方面。（2）分析供應鏈現狀：對企業現有供應鏈進行系統分析，了解各環節的運作狀況，找出存在的問題。（3）制定供應鏈戰略方案：根據供應鏈現狀，結合企業目標，制定供應鏈戰略方案，包括供應鏈結構、合作伙伴選擇、物流配送等方面。（4）評估供應鏈戰略方案：對制定的供應鏈戰略方案進行評估，分析其可行性和效益。（5）實施供應鏈戰略：將供應鏈戰略方案付諸實踐，對供應鏈各環節進行優化和調整。（6）監控與評價：對供應鏈戰略實施過程進行監控，定期評估供應鏈績效，及時調整戰略方案。（7）持續改進：根據監控與評價結果，對供應鏈戰略進行持續改進，以提高企業競爭力。第三章供應鏈組織架構與職責3.1供應鏈組織架構設計供應鏈組織架構設計是保障供應鏈高效運作的基礎。在設計供應鏈組織架構時，應遵循以下原則：（1）明確組織層級：供應鏈組織架構應分為戰略決策層、戰術執行層和操作執行層，明確各層級的職責和權限。（2）部門設置：根據企業業務特點和供應鏈管理需求，合理設置采購部、生產部、銷售部、物流部、質量管理部等相關部門。（3）職能定位：明確各部門在供應鏈管理中的職能定位，保證各部門之間協同高效。（4）流程優化：以業務流程為導向，優化組織架構，提高供應鏈運作效率。以下為供應鏈組織架構設計示例：（1）戰略決策層：企業高層領導，負責制定供應鏈戰略，協調各部門資源，保證供應鏈目標的實現。（2）戰術執行層：供應鏈總監、采購總監、生產總監、銷售總監等，負責制定供應鏈計劃，協調各部門執行。（3）操作執行層：采購部、生產部、銷售部、物流部、質量管理部等，具體負責供應鏈各環節的操作和執行。3.2供應鏈管理職責分配供應鏈管理職責分配是保證供應鏈高效運作的關鍵。以下為各部門在供應鏈管理中的職責分配：（1）采購部：負責供應商選擇、采購合同簽訂、物料采購及供應商管理等工作。（2）生產部：負責生產計劃制定、生產過程管理、質量控制及生產資源協調等工作。（3）銷售部：負責市場需求分析、銷售策略制定、客戶關系管理及訂單處理等工作。（4）物流部：負責物流規劃、貨物運輸、倉儲管理及配送等工作。（5）質量管理部：負責供應鏈各環節的質量監控、質量改進及質量管理體系建設等工作。3.3供應鏈組織架構與職責優化供應鏈組織架構與職責優化是提升供應鏈管理水平的重要途徑。以下為優化措施：（1）完善組織架構：根據企業業務發展需求，適時調整供應鏈組織架構，保證組織架構與業務需求相適應。（2）明確職責分工：進一步明確各部門在供應鏈管理中的職責，避免職責重疊和真空，提高工作效率。（3）加強部門協同：建立有效的部門協同機制，加強各部門之間的溝通與協作，保證供應鏈運作順暢。（4）提升人員素質：加強對供應鏈管理人員的培訓，提高其業務能力和綜合素質，以適應供應鏈管理的要求。（5）引入先進技術：運用大數據、云計算、物聯網等先進技術，提高供應鏈管理的信息化水平，實現供應鏈智能化。（6）持續改進：通過定期評估供應鏈組織架構與職責，發覺存在的問題，不斷優化改進，提升供應鏈管理水平。第四章供應鏈運營管理4.1供應鏈運營管理內容供應鏈運營管理是保證供應鏈順暢運行的核心環節，其主要內容包括以下幾個方面：（1）訂單管理：包括訂單接收、訂單處理、訂單跟蹤等環節，保證訂單準確、及時地完成。（2）庫存管理：通過合理的庫存控制策略，降低庫存成本，提高庫存周轉率，保證庫存物資的供應與需求平衡。（3）生產管理：對生產計劃、生產進度、生產成本等進行管理，保證生產過程的順利進行。（4）物流管理：包括運輸、倉儲、配送等環節，保證物資在供應鏈中的順暢流動。（5）質量管理：通過全面的質量管理體系，提高產品質量，降低不良品率，滿足客戶需求。（6）供應商管理：與供應商建立長期穩定的合作關系，提高供應商的質量、交期、成本等方面的表現。（7）風險管理：識別和分析供應鏈中的潛在風險，制定相應的應對措施，降低風險對企業的影響。4.2供應鏈運營管理策略為了實現供應鏈運營管理的目標，企業可以采取以下策略：（1）信息化建設：通過建立供應鏈管理信息系統，實現供應鏈各環節的信息共享，提高信息傳遞的效率。（2）協同管理：加強與供應商、客戶等合作伙伴的協同，實現供應鏈上下游企業的緊密合作。（3）精細化管理：通過數據分析和智能化手段，對供應鏈運營過程進行精細化管理，提高運營效率。（4）供應鏈金融：利用金融手段，優化供應鏈資金流，降低融資成本，提高供應鏈整體競爭力。（5）綠色供應鏈：注重環保，實現供應鏈的綠色運營，降低對環境的影響。4.3供應鏈運營管理優化供應鏈運營管理優化是企業持續發展的關鍵，以下是一些建議：（1）優化供應鏈結構：通過合并、整合、優化供應鏈環節，降低供應鏈成本，提高響應速度。（2）提升供應鏈協同能力：加強內部協同，提高供應鏈各環節的協同效率，實現資源整合。（3）加強供應鏈風險管理：建立健全風險管理體系，提高風險識別、評估、應對能力。（4）提高供應鏈創新能力：鼓勵創新思維，推動供應鏈技術的研發與應用，提升供應鏈整體競爭力。（5）建立供應鏈人才培養機制：加強人才培養，提高供應鏈運營管理人員的專業素養和能力。通過不斷優化供應鏈運營管理，企業將能夠實現供應鏈的高效運行，提高市場競爭力。第五章供應鏈信息管理5.1供應鏈信息管理平臺建設5.1.1建設目標供應鏈信息管理平臺的建設目標是實現供應鏈各環節信息的全面集成、高效傳遞和協同處理，提高供應鏈整體的信息共享和業務協同能力。5.1.2建設原則（1）全面性：覆蓋供應鏈各環節，包括采購、生產、庫存、銷售、物流等。（2）協同性：實現供應鏈各環節的信息共享和業務協同。（3）可擴展性：適應企業發展和供應鏈變化的needs。（4）安全性：保證信息安全和數據保密。5.1.3平臺架構供應鏈信息管理平臺采用分層架構，包括數據層、服務層和應用層。（1）數據層：負責存儲和管理供應鏈各環節的數據。（2）服務層：提供數據查詢、分析、處理等基本服務。（3）應用層：實現供應鏈管理業務的具體功能，如訂單管理、庫存管理、物流管理等。5.2供應鏈信息管理流程優化5.2.1流程梳理對供應鏈各環節的信息管理流程進行梳理，明確各環節的信息需求、傳遞和處理方式。5.2.2流程優化策略（1）簡化流程：簡化不必要的環節，提高信息傳遞效率。（2）標準化流程：統一信息格式和傳遞方式，降低溝通成本。（3）協同流程：加強各環節之間的協同，實現信息共享。（4）智能化流程：利用信息技術，實現流程自動化和智能化。5.2.3優化效果評估對流程優化效果進行評估，包括信息傳遞效率、協同水平、成本降低等方面。5.3供應鏈信息管理技術選型5.3.1技術需求分析根據供應鏈信息管理平臺的建設目標和需求，分析所需技術特點和應用場景。5.3.2技術選型原則（1）成熟性：選擇成熟、穩定的技術和產品。（2）適應性：適應企業發展和供應鏈變化的需要。（3）兼容性：與其他系統和平臺具有良好的兼容性。（4）安全性：保證信息安全和數據保密。5.3.3技術選型方案（1）數據庫技術：選擇關系型數據庫，如Oracle、MySQL等。（2）中間件技術：選擇主流中間件，如WebSphere、WebLogic等。（3）前端技術：選擇主流前端框架，如React、Vue等。（4）大數據技術：選擇Hadoop、Spark等大數據處理技術。（5）人工智能技術：選擇機器學習、自然語言處理等人工智能技術。第六章供應鏈成本控制6.1供應鏈成本控制方法供應鏈成本控制是保證供應鏈高效運作的關鍵環節。以下為企業供應鏈成本控制的主要方法：（1）成本分析成本分析是通過對供應鏈各環節的成本進行系統性的梳理和對比，找出成本過高的環節，以便采取相應的控制措施。成本分析主要包括成本結構分析、成本構成分析以及成本動因分析等。（2）標準化作業標準化作業是通過對供應鏈各環節的操作流程進行規范，降低操作成本，提高作業效率。企業應制定一系列標準化的作業指導書，保證供應鏈各環節的操作符合規定，降低成本。（3）供應商管理供應商管理是通過對供應商的選擇、評估和合作，降低采購成本，提高供應鏈整體競爭力。企業應建立科學的供應商評價體系，與優質供應商建立長期合作關系，實現成本優勢。（4）庫存控制庫存控制是通過對庫存水平的合理設置，降低庫存成本，提高供應鏈響應速度。企業應采用先進的庫存管理方法，如經濟訂貨批量（EOQ）、周期盤點等，實現庫存成本的有效控制。6.2供應鏈成本控制策略以下為企業供應鏈成本控制的主要策略：（1）采購策略采購策略包括集中采購、協同采購、長期合作協議等。通過采購策略的優化，降低采購成本，提高供應鏈整體競爭力。（2）物流策略物流策略包括運輸方式選擇、運輸路線優化、配送中心布局等。通過物流策略的優化，降低運輸成本，提高物流效率。（3）庫存策略庫存策略包括庫存水平設置、庫存周期調整、庫存預警機制等。通過庫存策略的優化，降低庫存成本，提高供應鏈響應速度。（4）信息技術應用信息技術在供應鏈成本控制中的應用，如供應鏈管理系統（SCM）、企業資源計劃（ERP）等，有助于提高供應鏈管理效率，降低成本。6.3供應鏈成本控制優化企業供應鏈成本控制優化的關鍵在于以下幾個方面：（1）構建完善的供應鏈成本控制體系企業應構建包括成本分析、成本預算、成本控制、成本考核等環節在內的供應鏈成本控制體系，保證成本控制工作的全面性和系統性。（2）加強供應鏈協同企業應與供應商、分銷商等合作伙伴建立緊密的協同關系，通過信息共享、資源共享等手段，降低供應鏈成本。（3）提高供應鏈管理能力企業應加強對供應鏈管理的培訓，提高員工的專業素質，同時引入先進的供應鏈管理理念和方法，提高供應鏈管理能力。（4）持續改進和創新企業應不斷對供應鏈成本控制方法、策略進行改進和創新，以適應市場變化和供應鏈發展的需求。通過持續改進和創新，實現供應鏈成本控制的持續優化。第七章供應鏈風險管理7.1供應鏈風險識別與評估7.1.1風險識別供應鏈風險管理的基礎是風險識別。企業應通過以下方法對供應鏈風險進行識別：（1）內外部環境分析：對企業的內部管理、業務流程、技術支持等進行分析，以及外部市場環境、政策法規、行業發展趨勢等因素進行綜合評估。（2）供應商評估：對供應商的生產能力、質量管理體系、信譽狀況、財務狀況等方面進行評估，以識別潛在的供應鏈風險。（3）客戶需求分析：對客戶需求變化、市場競爭狀況等進行監測，及時調整供應鏈策略。（4）物流環節分析：對運輸、倉儲、配送等物流環節的風險進行識別，包括自然災害、交通、人為破壞等因素。7.1.2風險評估在風險識別的基礎上，企業應采用以下方法對供應鏈風險進行評估：（1）定性評估：對風險發生的可能性、影響程度、持續時間等進行定性描述，以便對風險進行排序和分類。（2）定量評估：利用歷史數據、統計數據等方法，對風險發生的概率、損失程度等進行量化分析。（3）風險矩陣：將風險發生的概率和損失程度進行組合，形成風險矩陣，對企業供應鏈風險進行分級。7.2供應鏈風險應對策略7.2.1風險預防企業應采取以下措施預防供應鏈風險：（1）完善內部管理：加強內部溝通與協作，提高供應鏈管理水平。（2）優化供應商管理：建立供應商評估體系，選擇優質供應商，降低供應鏈風險。（3）加強客戶關系管理：深入了解客戶需求，提高客戶滿意度，降低客戶流失風險。（4）完善物流體系：優化物流流程，提高物流效率，降低物流風險。7.2.2風險轉移企業可通過以下方式轉移供應鏈風險：（1）購買保險：通過購買保險，將部分風險轉移給保險公司。（2）建立合作伙伴關系：與供應商、客戶等建立緊密的合作關系，共同應對風險。（3）利用第三方物流：將部分物流業務外包給第三方物流公司，降低物流風險。7.2.3風險緩解企業應采取以下措施緩解供應鏈風險：（1）建立應急預案：針對可能發生的風險，制定應急預案，降低風險影響。（2）增強供應鏈彈性：通過多元化供應商、優化庫存策略等手段，提高供應鏈的適應能力。（3）加強供應鏈監控：對供應鏈運行狀況進行實時監控，及時發覺并解決風險問題。7.3供應鏈風險管理優化7.3.1完善風險管理體系企業應建立完善的風險管理體系，包括以下方面：（1）制定風險管理政策：明確風險管理目標、原則、流程等。（2）設立風險管理組織：設立專門的風險管理部門或崗位，負責供應鏈風險管理。（3）建立風險數據庫：收集、整理供應鏈風險信息，為風險管理提供數據支持。7.3.2加強風險監測與預警企業應加強供應鏈風險監測與預警，包括以下方面：（1）建立風險監測指標體系：根據供應鏈特點，設定風險監測指標，實時監測風險狀況。（2）利用信息技術手段：運用大數據、物聯網等技術，提高風險監測的實時性和準確性。（3）制定預警機制：對潛在風險進行預警，提前采取措施降低風險影響。7.3.3提高供應鏈協同能力企業應提高供應鏈協同能力，以應對風險挑戰，包括以下方面：（1）加強內部溝通與協作：通過信息化手段，提高內部溝通效率，實現業務協同。（2）建立供應鏈協同平臺：與供應商、客戶等合作伙伴共享信息，實現供應鏈協同管理。（3）優化供應鏈流程：簡化業務流程，提高供應鏈響應速度，降低風險影響。第八章供應鏈協同管理8.1供應鏈協同管理理念供應鏈協同管理是指在供應鏈各環節之間建立緊密合作關系，通過信息共享、資源整合和業務協同，實現供應鏈整體效率和效益的最大化。供應鏈協同管理理念主要包括以下幾點：（1）一體化思想：將供應鏈各環節視為一個整體，強調各環節之間的協同效應，實現供應鏈整體優化。（2）信息共享：通過信息技術手段，實現供應鏈各環節信息的實時共享，提高決策效率。（3）資源整合：整合供應鏈內外部資源，優化資源配置，提高資源利用效率。（4）業務協同：加強供應鏈各環節之間的業務協作，降低交易成本，提高運營效率。8.2供應鏈協同管理實施步驟供應鏈協同管理的實施步驟主要包括以下幾個方面：（1）明確協同管理目標：根據企業發展戰略和市場需求，明確供應鏈協同管理的目標。（2）構建協同管理組織架構：設立專門的供應鏈協同管理部門，明確各部門職責和協同機制。（3）制定協同管理策略：針對供應鏈各環節，制定相應的協同管理策略，如采購協同、生產協同、銷售協同等。（4）搭建協同管理平臺：利用信息技術手段，搭建供應鏈協同管理平臺，實現信息共享和業務協同。（5）實施協同管理項目：根據協同管理策略，開展具體的協同管理項目，如供應商協同、物流協同等。（6）持續優化協同管理：通過不斷總結經驗，優化協同管理策略和流程，提高供應鏈整體效益。8.3供應鏈協同管理效果評估供應鏈協同管理效果評估是衡量供應鏈協同管理實施效果的重要手段，主要從以下幾個方面進行評估：（1）協同效率：評估供應鏈各環節協同效率，包括信息傳遞速度、資源整合程度等。（2）運營成本：評估供應鏈協同管理對運營成本的影響，包括采購成本、生產成本、物流成本等。（3）客戶滿意度：評估客戶對供應鏈協同管理的滿意度，包括產品交付時間、質量、服務等方面。（4）供應鏈整體競爭力：評估供應鏈協同管理對整體競爭力的影響，如市場反應速度、產品創新能力等。（5）協同管理成熟度：評估企業供應鏈協同管理的成熟度，包括協同管理策略、組織架構、信息技術等方面。通過對上述方面的評估，可以全面了解供應鏈協同管理的實施效果，為進一步優化供應鏈協同管理提供依據。第九章供應鏈技術創新與應用9.1供應鏈技術創新趨勢全球經濟一體化及信息技術的飛速發展，供應鏈管理逐漸成為企業核心競爭力的重要組成部分。供應鏈技術創新呈現出以下幾個趨勢：（1）大數據與人工智能技術的融合大數據技術在供應鏈管理中的應用日益成熟，為企業提供了更為精確、實時的數據支持。結合人工智能技術，企業可以實現對供應鏈的智能預測、優化決策，提高供應鏈的響應速度和靈活性。（2）物聯網技術的廣泛應用物聯網技術將物品與互聯網相連接，實現實時監控、智能調度等功能。在供應鏈管理中，物聯網技術有助于提高庫存管理效率、降低物流成本，實現供應鏈的智能化。（3）區塊鏈技術的引入區塊鏈技術以其去中心化、數據不可篡改等特性，為供應鏈管理帶來了新的機遇。通過區塊鏈技術，企業可以實現供應鏈信息的透明化、防偽溯源，提高供應鏈的安全性和可信度。9.2供應鏈技術應用案例以下是一些典型的供應鏈技術應用案例：（1）巴巴的“新零售”模式巴巴通過大數據、人工智能等技術，將線上與線下零售相結合，實現供應鏈的優化。通過對消費者行為的分析，巴巴能夠精準預測市場需求，調整庫存策略，提高供應鏈效率。（2）京東的物流體系京東物流利用物聯網技術，實現了對商品從采購到配送全過程的實時監控。通過智能調度系統，京東物流能夠優化配送路線，降低物流成本，提高配送速度。（3）的供應鏈協同平臺運用區塊鏈技術，打造了一個供應鏈協同平臺。該平臺實現了供應鏈信息的透明化，保障了供應鏈的安全性和可信度，提高了供應鏈管理效率。9.3供應鏈技術創新與應用策略為應對供應鏈技術創新趨勢，企業可采取以下策略：（1）加大技術研發投入企業應關注供應鏈技術創新領域，加大研發投入，掌握核心技術，提高供應鏈管理能力。（2）構建數字化供應鏈體系企業應充分利用大數據、物聯網等技術，構建數字化供應鏈體系，提高供應鏈的智能化水平。（3）加強產業鏈協同企業應與上下游合作伙伴建立緊密的協同關系，共同應對供應鏈技術創新帶來的挑戰，實現產業鏈的共贏。（4）注重人才培養與引進企業應重視供應鏈管理人才培養，引進具備創新精神和專業技能的人才，為供應鏈技術創新提供人才支持