1、格式協議之利首先,格式協議提升了交易效率,節省了締約成本。格式協議內容上固定化、形式上標準化,以及要約方總是特定,而承諾方總是廣泛特點,使當事人無須逐條協商而簽訂協議,且能夠對不一樣相對人反復地適用。所以,它精簡了締約過程中復雜要約—承諾程序,節省了當事人時間、精力和社會成本,加速了交易進行,避免了人力和財力浪費。其次,格式協議采取有利于促進交易安全。格式協議條款明確而細致,尤其是格式協議中相關風險分配條款,使得協議不推行時,當事人雙方責任和風險明確。而且,格式協議因其標準而確定,保護了缺乏相關知識通常消費者利益,并因其形式上固定而展現出一個強制平等,現有利于國家對其進行統一監督,又能填補相對人在專業和技術知識方面不足,同時也為仲裁機構和審判機關相關訴訟活動提供了方便和明白依據,有利于提升訴訟效率,從而促進交易安全性。最終,格式協議采取有利于國家進行政策調控。現代市場經濟是宏觀調控下市場經濟,格式協議條款無協商性及要約長久性使國家進行政策調控規制成為必需。格式協議文件總是由一方預先提供,不管是由專門政府機關統一制訂,還是由當事人起草并交由專門機關審核,它都為國家進行政策控制提供了現實路徑。這么,國家經濟發展經過協議形式穩定化、計劃化和可控化了。”這也是保護弱勢群體權利,維護公序良俗肯定要求。總而言之,格式協議前優點關鍵表現在從不一樣方面節省成本,提升效率,這不僅與經濟交往中追求利潤本性吻合,也一樣為國家合理配置資源提供了一個有效手段。2、格式協議之弊首先,從理論上說,格式協議是對契約自由限制。在格式協議關系中,格式條款都是由企業單方預先提出,相對人不參與條款制訂過程,更無法決定協議內容和形式。不符合契約自由標準所要求當事人選擇協議相對人自由和就協議內容和形式進行協商自由要求。同時,因為壟斷存在或者從事同一經營內容企業都采取了相同通常協議條款,使相對人選擇訂約對象權利受到了限制甚至完全喪失。盡管從形式上而言,當事人概括地接收了企業提供協議條款,這種接收本身就是意思自治表現,是其自愿接收協議約束。不過,在這種自愿受束背后,卻存在著當事人被迫屈服于提供格式協議企業強大經濟實力現實。正如經濟分析法學家波斯納形象而尖刻描述,一個一般消費者與一家大企業交易,就是“一個手無寸鐵弱者在一個手執尖刀頂著其喉嚨強者面前達成交易。”【7】格式協議表面受騙事人意思表示一致,掩蓋了實際上意思表示不自由,契約自由僅僅是格式條款使用人單方決定協議內容自由。所以,很多學者主張“現代契約法中心問題,已不是契約自由而是契約正義問題。”其次,格式協議制訂者往往要求有利于自己內容,尤其是限制或者免去自己責任條款,直接造成當事人雙方協議利益失衡。“當一個向公眾供給貨物或提供服務團體能夠把握住自己起草協議條款時,確確事實是,它能夠隨心所欲地、簡單地把相關協議和民事侵權行為責任法律拋在一邊。”因為格式條款是由企業一方預先制訂,它在制訂協議條款時,總是以追求自己利益最大化為目標,而極少或者完全不考慮對相對人應有利益保護,制訂者常常利用自己決定協議條款特權,在協議中設定對自己有利內容,還往往在協議中要求不利于相對人條款,包含減輕自己責任、加重相對人責任、限制甚至剝奪相對人權利,而且常常經過協議不合理