經典流程-系統分析方法演講人：日期：系統分析概述系統分析流程需求分析方法系統建模技術可行性分析系統分析報告案例研究目錄CONTENTS01系統分析概述系統分析定義系統分析是一種有目的、有步驟的探索和分析過程，旨在實現系統的整體最優。系統分析目標通過對系統的各個方面進行定性和定量分析，為決策者提供直接判斷和決定最優系統方案所需的信息和資料。定義與目標提供全面信息系統分析能夠全面、系統地收集和分析相關信息，避免片面和局限性的決策。優化資源配置通過系統分析，可以更加合理地配置和利用資源，提高系統的效率和效益。預測未來趨勢系統分析能夠揭示系統的內在規律和趨勢，為未來的決策提供科學依據。降低風險通過系統分析，可以及時發現和規避潛在的風險和問題，降低系統的不確定性。系統分析的重要性需求分析測試與評估系統設計維護與升級系統分析幫助開發團隊準確理解用戶需求，對軟件進行全面的需求分析，確保軟件開發的方向和目標符合用戶期望。系統分析在系統測試和評估階段也發揮著重要作用，幫助測試團隊制定測試計劃、發現系統缺陷并提出改進建議，確保軟件的質量和穩定性。系統分析為系統設計提供基礎，通過對系統的各個方面進行分析，設計出更加合理、高效的系統架構和方案。在軟件維護和升級過程中，系統分析可以幫助開發團隊更好地理解系統結構和工作原理，快速定位問題并進行修復或升級。系統分析在軟件開發中的角色02系統分析流程明確系統總體目標將總體目標分解為具體的、可操作的子目標，以便更好地進行需求分析和系統建模。分解子目標設定優先級根據子目標的重要性和緊迫性，確定實現的優先級，以便在資源有限的情況下進行高效開發。確立系統需實現的總體目標，確保后續分析和設計工作不偏離方向。確定系統目標收集需求信息用戶訪談與用戶進行深入溝通，了解其業務流程、實際需求和痛點，確保需求真實可靠。問卷調查設計并發放問卷，收集用戶對系統功能和性能等方面的期望和要求。觀察法通過實地觀察用戶操作，發現潛在需求和問題，為系統優化提供依據。功能需求分析明確系統應具備的功能，并將其細化為具體的操作步驟，確保系統能夠滿足用戶需求。分析系統需求非功能需求分析關注系統的性能、可靠性、安全性等方面，確保系統在各種場景下都能穩定運行。需求分析評審組織相關人員對需求進行評審，確保需求的準確性、完整性和一致性。建立系統模型業務流程模型描述系統業務流程和邏輯，幫助相關人員理解系統的工作原理。數據模型原型設計定義系統中涉及的數據結構及其關系，確保數據的準確性和一致性。根據系統模型，制作原型或界面草圖，與用戶進行溝通和確認，以便進一步完善系統設計。12303需求分析方法用戶需求收集用戶訪談與用戶進行面對面的溝通交流，了解其對系統的期望和需求。030201問卷調查通過問卷的形式，收集用戶對系統功能和性能的需求和期望。觀察用戶操作實地觀察用戶在日常工作中如何操作和使用類似的系統，挖掘潛在需求。對系統涉及的業務流程進行全面梳理，明確各環節的責任和輸入輸出。業務流程分析業務流程梳理在梳理的基礎上，提出業務流程的優化建議，消除浪費和瓶頸。流程優化使用流程圖等工具，將優化后的業務流程可視化展示。制定業務流程圖數據流程分析數據流梳理對系統中數據流動的路徑進行梳理，明確數據的來源、去向和處理過程。數據字典編寫建立數據字典，定義系統中涉及的所有數據項的結構和含義。數據流圖繪制使用數據流圖等工具，將系統中的數據流可視化展示，便于理解和分析。04系統建模技術幫助分析人員理解系統的邏輯流程，便于系統分析和設計數據流圖的作用源/終點、數據流、處理、數據存儲等數據流圖的組成01020304以圖形方式描述數據在系統中流動和變換的過程數據流圖定義先畫出頂層圖，再逐層細化，直至描述出系統的所有業務過程數據流圖的繪制方法數據流程圖數據字典的定義數據字典的作用描述數據的信息集合，包含數據項、數據結構、數據流、數據存儲和處理邏輯等為系統設計和開發人員提供數據的統一定義和解釋，確保數據的一致性和準確性數據字典數據字典的內容數據項名稱、數據項描述、定義、數據類型、長度、取值范圍等數據字典的編寫方法按照一定格式和規范進行編寫，定期維護和更新U/C矩陣U/C矩陣的定義用于表達過程與數據兩者之間的關系，行表示數據類，列表示過程U/C矩陣的作用幫助分析人員和開發人員理解過程與數據之間的關系，尋找數據冗余和缺失U/C矩陣的創建方法根據系統描述，在行和列的交叉點上標識過程對數據的使用和產生關系U/C矩陣的應用在系統分析階段，用于數據分析和優化，確保數據的一致性和完整性05可行性分析評估當前可用的技術資源是否能夠滿足系統開發的需求，包括硬件、軟件、人力和技術能力等。評估所選技術是否成熟、穩定，并考慮其發展前景和潛在風險。分析系統所采用的技術是否與其他系統或組件兼容，包括操作系統、數據庫、編程語言等。評估系統的安全性和可靠性，包括數據加密、備份恢復、防病毒等措施。技術可行性評估技術資源技術成熟度技術兼容性安全性和可靠性估算系統開發、運營和維護的成本，包括人力、硬件、軟件、培訓等費用。成本估算計算投入產出的比例，評估系統的經濟價值和投資回報率。投入產出比預測系統帶來的收益，包括直接經濟效益和間接效益，如提高生產效率、降低成本、增加收入等。收益預測識別潛在的經濟風險，并提出相應的風險管理措施。風險評估經濟可行性用戶友好性評估系統的易用性和用戶體驗，包括界面設計、操作流程、幫助文檔等方面。操作效率分析系統的操作效率，包括處理速度、響應時間、自動化程度等指標。培訓和支持評估用戶培訓和技術支持的需求，包括培訓材料、技術支持渠道等。系統可維護性評估系統的可維護性，包括系統升級、故障排除、數據備份等方面的能力。操作可行性06系統分析報告引言：介紹系統分析的目的和背景，明確文檔的范圍和讀者對象。01報告結構系統概述：描述系統的目標、功能、業務流程等總體信息。02系統需求分析：詳細闡述系統的功能性需求和非功能性需求，包括用戶需求、業務需求和系統需求。03系統設計：描述系統架構、模塊劃分、接口設計等系統實現層面的內容。04系統測試：對系統功能和性能進行測試，包括測試計劃、測試用例、測試環境等。05實施與部署：描述系統實施和部署的過程，包括安裝、配置、培訓等。06系統維護與更新：介紹系統維護和更新的策略、方法和工具。07附錄：包括相關文檔、圖表、數據等輔助材料。08安全需求規定系統的安全性要求，包括數據加密、訪問控制、安全審計等。性能需求規定系統應具備的性能指標，如響應時間、吞吐量、負載等。兼容性需求說明系統與其他系統或硬件的兼容性要求，確保系統能夠正常運行?？捎眯孕枨竺枋鱿到y的用戶界面、操作流程等方面的要求，確保系統易用、可靠。功能性需求描述系統應實現的功能，包括輸入、處理、輸出等要求。需求規格說明可行性分析結論技術可行性評估系統實現所需的技術是否成熟、穩定、可靠，并給出技術選型建議。經濟可行性分析系統建設的成本、收益和投入產出比，判斷系統建設的經濟可行性。社會可行性評估系統對社會的影響，包括法律、法規、倫理道德等方面的考慮。風險評估識別系統建設過程中可能面臨的風險，并給出風險應對策略。07案例研究數據域分析功能域分析對企業資源的采購、生產、銷售等業務流程進行數據建模，包括數據流程、數據存儲和數據字典等。將企業資源規劃系統劃分為多個功能模塊，如財務、采購、生產、銷售等，并定義各模塊之間的接口和交互方式。案例一：企業資源規劃系統分析系統邏輯視圖采用UML等技術繪制系統的類圖、順序圖等，描述系統內部的業務邏輯和流程。系統物理視圖描述系統在硬件和網絡環境下的部署情況，包括服務器、存儲設備、網絡設備等。數據域分析對客戶信息進行全面分析，包括客戶基本信息、歷史購買記錄、投訴維修記錄等，建立數據模型。系統邏輯視圖繪制系統的類圖、活動圖等UML圖形，描述系統內部的業務邏輯和流程。功能域分析將客戶關系管理系統劃分為客戶信息管理、銷售過程管理、客戶服務與支持等模塊，并定義各模塊的功能和業務流程。系統物理視圖描述系統在硬件和網絡環境下的部署情況，包括數據庫服務器、應用服務器、客戶端等。案例二：客戶關系管理系統分析01020304對供應鏈中的物料、供應商、生產商、分銷商等數據進行建模，分析數據流