客戶服務合同保證書本合同（以下簡稱“本合同”）由以下雙方于____年____月____日在中華人民共和國_________（城市/地區）簽訂：甲方：________________________地址：________________________聯系人：________________________乙方：________________________地址：________________________聯系人：________________________鑒于甲乙雙方希望在平等、自愿的基礎上建立合作關系，為明確雙方的權利和義務，根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規，經友好協商，達成如下協議：第一條定義與解釋1.1本合同中使用的術語，除特別說明外，應具有以下定義：“甲方”指________________________。“乙方”指________________________。“服務”或“貨物”指甲方為乙方提供的________________________（具體描述）。第二條合作內容與要求2.1甲方同意按照本合同的約定，向乙方提供以下服務/貨物：________________________。2.2乙方同意接受甲方提供的服務/貨物，并按本合同的規定支付相應的費用。第三條項目進度與里程碑3.1甲方應按照本合同附件中規定的項目計劃完成相關工作，確保按時交付。3.2關鍵的項目里程碑包括但不限于：________________________（具體列出）。3.3如因乙方原因導致項目延誤，甲方有權相應延長交付時間，并書面通知乙方。第四條質量標準與驗收4.1甲方向乙方提供的服務/貨物應符合本合同附件中規定的質量標準和技術要求。4.2乙方可對甲方交付的服務/貨物進行驗收，發現問題應在收到后____日內以書面形式通知甲方。4.3經雙方確認存在質量問題的，甲方應于收到通知后____日內完成修復或更換。第五條費用與支付方式5.1本合同總金額為人民幣_________元（大寫：________________________）。5.2付款方式如下：第一期付款：乙方應在本合同簽訂之日起____日內支付合同總金額的____%；第二期付款：甲方完成交付并經乙方驗收合格后，乙方向甲方支付剩余款項。5.3甲乙雙方同意所有費用均通過銀行轉賬或支票結算，具體賬戶信息如下：（此處用____代替銀行賬號和開戶行名稱）。第六條保密條款6.1雙方承諾對在合作過程中獲悉的對方的商業秘密、技術信息及其他機密信息予以保密。6.2未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露上述信息。6.3本條款的有效期自本合同簽訂之日起至相關信息公開或成為公眾知識為止。第七條知識產權7.1甲方提供的服務/貨物所涉及的知識產權歸屬如下：________________________（具體說明）。7.2乙方在使用甲方提供的服務/貨物時，應遵守相關知識產權法律法規，并獲得必要的授權或許可。7.3雙方同意，在未征得對方書面同意的情況下，不得將本合同項下的任何內容用于廣告宣傳或其他商業用途。第八條違約責任8.1任何一方未能履行或延遲履行本合同項下義務的，應承擔相應的違約責任，并賠償因此造成的損失。8.2如因甲方原因導致服務/貨物不符合質量要求，乙方有權要求甲方進行整改或終止合作，并要求賠償實際損失。8.3若乙方未按期支付款項，每逾期一日，應向甲方支付逾期金額的____%作為違約金。第九條不可抗力9.1因不可抗力事件（如自然災害、戰爭、政府行為等）導致本合同無法履行或延遲履行的，雙方應及時協商解決，并根據實際情況調整合同條款。9.2受不可抗力影響的一方應于事件發生后____日內書面通知另一方，并提供相關證明文件。第十條爭議解決10.1凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應通過友好協商解決。10.2協商不成時，任何一方均可向_________（城市）有管轄權的人民法院提起訴訟。第十一條補充條款11.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。11.2本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的生效與終止12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2本合同在下列情況下終止：雙方協商一致同意終止；因不可抗力導致無法履行；任何一方嚴重違反合同約定，且在收到書面通知后____日內未予糾正。第十三條合同的修改與變更13.1對本合同的任何修改或變更均需以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。13.2雙方同意對本合同條款作出的任何修改或補充均視為本合同的一部分。第十四條其他事項14.1本合同一式____份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。14.2未得到對方書面同意前，任何一方不得將本合同項下的權利義務轉讓給第三方。14.3雙方確認已充分理解本合同內容，并自愿遵守其條款。甲方（蓋章）：________________________授權代表簽字：___________