第九章情緒和情感第一節(jié)情緒和情感概述第二節(jié)情緒的生理機(jī)制第三節(jié)情緒理論第四節(jié)情緒的自我調(diào)節(jié)與控制第一節(jié)情緒和情感概述二、情緒的分類(lèi)及研究三、情緒的功能四、情緒和情感的關(guān)系五、情緒和情感的種類(lèi)一、什么是情緒一、什么是情緒

情緒是人對(duì)客觀事物是否符合自身需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的主觀反映，只是反映的內(nèi)容和方式與認(rèn)識(shí)過(guò)程不同。

二、情緒的分類(lèi)及研究（一）情緒的分類(lèi)我國(guó)古代思想家荀子將情緒劃分為好、惡、喜、怒、哀、樂(lè)六類(lèi)，倡導(dǎo)“六情說(shuō)”。法國(guó)哲學(xué)家笛卡兒認(rèn)為，人有驚奇、愛(ài)悅、憎惡、欲望、歡樂(lè)和悲哀六種原始情緒，其他情緒都是它們的組合或分支。我國(guó)心理學(xué)家林傳鼎將人的情緒歸納為安靜、喜悅、憤怒、哀憐、悲痛、憂愁、憤急、煩悶、恐懼、驚駭、恭敬、撫愛(ài)、憎惡、貪欲、嫉妒、傲慢、慚愧、恥辱，共18類(lèi)。美國(guó)心理學(xué)家伊扎德（C.E.Izard）通過(guò)因素分析方法，把情緒分為愉快度、緊張度、激動(dòng)度和確信度四個(gè)維度。美國(guó)心理學(xué)家克雷奇（D.Krech）等人將人類(lèi)情緒分為原始情緒、與感覺(jué)刺激有關(guān)的情緒、與自我評(píng)價(jià)有關(guān)的情緒、與他人有關(guān)的情緒。二、情緒的分類(lèi)及研究美國(guó)心理學(xué)家普拉特切克（R.Plutchik）以強(qiáng)度、相似性和兩極性三個(gè)維度把情緒分為如圖9-1所示的情緒三維模型。情緒三維模型的八個(gè)扇面表示8種基本情緒：狂喜、警惕、狂怒、憎恨、悲痛、恐懼、驚奇和接受。它們都有其相應(yīng)的適應(yīng)及行為模式，相鄰的情緒是相似的，在對(duì)角位置上的情緒是對(duì)立的。錐體垂直方向表示情緒的強(qiáng)度，自上而下表明情緒由強(qiáng)逐漸到弱的主觀感受。普拉特切克的情緒三維模型二、情緒的分類(lèi)及研究（二）情緒研究：表情埃克曼從情緒具有普遍性信號(hào)的角度出發(fā)，提出人類(lèi)存在最基本、最原始的情緒。人類(lèi)六種基本情緒的面部表情三、情緒的功能（一）適應(yīng)功能情緒有助于人類(lèi)適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。（二）組織功能人在知覺(jué)和記憶過(guò)程中對(duì)信息進(jìn)行選擇和加工，情緒和情感則對(duì)心理過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，是心理活動(dòng)的組織者。積極的情緒和情感具有調(diào)節(jié)和組織作用，消極的情緒和情感則具有干擾和破壞作用。（三）信息功能信息功能是指人在社會(huì)交往中，除借助語(yǔ)言進(jìn)行交流外，還通過(guò)情緒來(lái)表達(dá)、傳遞自己的思想和意圖。表情主要有三種類(lèi)型：1.面部表情2.身段表情3.言語(yǔ)表情。（四）動(dòng)機(jī)功能情緒是人的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生的源泉之一，是個(gè)體需要是否獲得滿足的主觀體驗(yàn)，能夠激勵(lì)人去從事某些活動(dòng)，提高人的活動(dòng)效率。積極的情緒可以使身心處于活動(dòng)的最佳狀態(tài)，推動(dòng)個(gè)體有效地完成任務(wù)；；消極的情緒則會(huì)成為個(gè)體行為的阻力。四、情緒和情感的關(guān)系（一）情緒和情感的區(qū)別從需要角度看，情緒一般與人的生理需要滿足與否相聯(lián)系；情感是人類(lèi)所特有的心理活動(dòng)，通常包括與人的社會(huì)性需要相聯(lián)系的復(fù)雜而又穩(wěn)定的態(tài)度體驗(yàn)。從發(fā)生角度看，情緒具有反應(yīng)性和活動(dòng)性特點(diǎn)，即隨著生活情境的變化以及需要滿足的情況，情緒發(fā)生相應(yīng)的改變，受情境影響較大；情感是人的內(nèi)心體驗(yàn)和主觀感受，具有穩(wěn)定性和深刻性特點(diǎn)。從穩(wěn)定性程度看，情緒具有情境性和短暫性特點(diǎn)；情感則具有較大的穩(wěn)定性和持久性，一經(jīng)產(chǎn)生就相對(duì)穩(wěn)定，不受情境左右，穩(wěn)定的情感體驗(yàn)是情緒概括化的結(jié)果。從表現(xiàn)方式看，情緒具有明顯的沖動(dòng)性和外部表現(xiàn)特點(diǎn)；情感則以內(nèi)蘊(yùn)的形式存在或以內(nèi)斂的方式加以流露，始終受人的意識(shí)調(diào)節(jié)、支配。四、情緒和情感的關(guān)系（二）情緒和情感的聯(lián)系情緒和情感的區(qū)別是相對(duì)的，雖然它們表達(dá)的主觀體驗(yàn)內(nèi)容有所不同，但兩者又相互聯(lián)系。

一方面，情感離不開(kāi)情緒，穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上形成的，并通過(guò)情緒反應(yīng)來(lái)表達(dá)。

另一方面，情緒離不開(kāi)情感，情感的深度決定著情緒的表現(xiàn)強(qiáng)度，情感的性質(zhì)決定了在一定情境下情緒表現(xiàn)的形式。情緒發(fā)生的過(guò)程往往深含著情感的因素。

總之，情緒是情感的外部表現(xiàn)，情感是情緒的本質(zhì)內(nèi)容，兩者緊密聯(lián)系。五、情緒和情感的種類(lèi)（一）情緒的種類(lèi)1．心境心境是個(gè)體一種較微弱、平靜而持續(xù)的帶有渲染作用的情緒狀態(tài)，是人在某一段時(shí)間內(nèi)心理活動(dòng)的基本背景。心境具有以下明顯的特點(diǎn)：第一，從發(fā)生強(qiáng)度和激動(dòng)程度看，心境是微弱的、持續(xù)的情緒狀態(tài)，它的發(fā)生有時(shí)個(gè)體自己覺(jué)察不到或很難感受到。第二，從持續(xù)時(shí)間看，心境是穩(wěn)定的、持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)的情緒狀態(tài)，短則幾天、幾周，長(zhǎng)則數(shù)月、數(shù)年。第三，從作用的范圍來(lái)看，心境不是對(duì)某些具體事物的特定體驗(yàn)，而是一種非定向的、彌散性的情緒狀態(tài)。五、情緒和情感的種類(lèi)（一）情緒的種類(lèi)2．激情激情是個(gè)體一種強(qiáng)烈的、短暫的、爆發(fā)式的情緒狀態(tài)。激情往往是由與人關(guān)系重大的事件引起的。激情具有以下特點(diǎn)：（1）爆發(fā)性。（2）沖動(dòng)性。（3）持續(xù)時(shí)間短暫。（4）確定的指向。（5）明顯的外部表現(xiàn)。3．應(yīng)激應(yīng)激是個(gè)體在生理或心理上受到威脅時(shí)出現(xiàn)的非特異性的身心緊張狀態(tài)，表現(xiàn)在意料之外的緊張狀況所引起的情緒體驗(yàn)中。應(yīng)激是人對(duì)意外環(huán)境刺激所做出的適應(yīng)性反應(yīng)。應(yīng)激分為三個(gè)階段：

一是警覺(jué)階段。在應(yīng)激初期，交感神經(jīng)興奮導(dǎo)致腎上腺素分泌增加，心率加快，血糖增加，機(jī)體處于適應(yīng)性防御狀態(tài)。二是阻抗階段。有機(jī)體提高了代謝水平，動(dòng)員保護(hù)機(jī)制以抵消持續(xù)的情緒緊張狀態(tài)。三是衰竭階段。由于持續(xù)緊張，有機(jī)體適應(yīng)性儲(chǔ)存能量耗盡，這時(shí)有機(jī)體被自身防御作用損害，從而導(dǎo)致適應(yīng)性疾病。五、情緒和情感的種類(lèi)（二）情感的種類(lèi)1．道德感道德感是個(gè)體根據(jù)一定的社會(huì)道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)自己和他人的思想、意圖及行為時(shí)產(chǎn)生的內(nèi)心體驗(yàn)。2．理智感理智感是個(gè)體在對(duì)客觀事物進(jìn)行認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)過(guò)程中產(chǎn)生的情感體驗(yàn)，主要表現(xiàn)在智力活動(dòng)中的感受。3．美感美感是個(gè)體根據(jù)審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)事物時(shí)的主觀感受和獲得理解的精神愉悅的體驗(yàn)。

美感包括自然美感、社會(huì)美感和藝術(shù)美感三種。

美感具有兩個(gè)明顯的特點(diǎn)：一方面，美感是一種愉悅的體驗(yàn)。另一方面，美感是具有好惡傾向的主觀體驗(yàn)。第二節(jié)情緒的生理機(jī)制一、情緒的生理反應(yīng)二、情緒與心身疾病一、情緒的生理反應(yīng)（一）植物性神經(jīng)活動(dòng)的變化植物性神經(jīng)是控制腺體、內(nèi)臟和血管的神經(jīng)系統(tǒng)。當(dāng)個(gè)體處于不同情緒狀態(tài)時(shí)，植物性神經(jīng)活動(dòng)就會(huì)相應(yīng)地發(fā)生變化，并且表現(xiàn)出來(lái)。1．呼吸，人在平靜時(shí)每分鐘呼吸為20次左右；人在憤怒時(shí)每分鐘呼吸為40～50次；突然驚懼時(shí)，人的呼吸會(huì)發(fā)生臨時(shí)中斷現(xiàn)象；人在狂喜或悲痛時(shí)會(huì)出現(xiàn)呼吸痙攣現(xiàn)象。2．心率、血壓和血管容積，不同情緒狀態(tài)下循環(huán)系統(tǒng)的活動(dòng)會(huì)發(fā)生變化，一方面表現(xiàn)為心跳速度和強(qiáng)度的改變，另一方面表現(xiàn)為外周血管的舒張與收縮的變化。恐懼時(shí)，大腿血管舒張；而臉部血管則會(huì)收縮，面色變得慘白。3．皮膚電，有研究表明，在吃驚、恐懼和困惑等緊張情緒狀態(tài)下，皮膚導(dǎo)電電流會(huì)有所增加。4．內(nèi)、外分泌腺的活動(dòng)，例如，悲痛或過(guò)于高興會(huì)使人落淚；焦急或恐懼會(huì)使人出汗；一、情緒的生理反應(yīng)（二）腦電波的變化腦電波有四種波形：α波、β波、θ波和δ波。許多研究發(fā)現(xiàn)，情緒狀態(tài)對(duì)α波的影響最大。人在特別高興時(shí)出現(xiàn)θ波，情緒不穩(wěn)定時(shí)，會(huì)出現(xiàn)慢α變異型的鋸齒狀波形。焦慮與正常狀態(tài)下的腦電波對(duì)比二、情緒與心身疾病（一）心身疾病的心理致病因素軀體的生理機(jī)制是情緒反應(yīng)的生理基礎(chǔ)，無(wú)論個(gè)體產(chǎn)生何種情緒，都會(huì)伴隨某種生理上的變化。但當(dāng)這種生理上的變化過(guò)于激烈或持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而超過(guò)軀體可以忍受的限度時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致某些軀體疾病。另外，某些消極情緒還會(huì)影響呼吸系統(tǒng)的功能，誘發(fā)支氣管哮喘和過(guò)度換氣綜合征等。（二）心身疾病發(fā)生過(guò)程中的神經(jīng)生理機(jī)制神經(jīng)生理學(xué)研究表明，中樞神經(jīng)系統(tǒng)在由環(huán)境刺激引起的心理活動(dòng)轉(zhuǎn)化為生理變化中起重要的中介作用。任何刺激都可作為信息，被中樞神經(jīng)系統(tǒng)加工與處理，接著會(huì)產(chǎn)生某種情緒反應(yīng)和生理變化。第三節(jié)情緒理論一、早期的情緒理論二、情緒的認(rèn)知理論一、早期的情緒理論（一）詹姆士-蘭格情緒理論詹姆士-蘭格情緒理論認(rèn)為，情緒必須先有引起個(gè)體反應(yīng)的刺激，刺激會(huì)引起個(gè)體的生理反應(yīng)，正是由于生理反應(yīng)，個(gè)體才產(chǎn)生了情緒。詹姆士認(rèn)為：知覺(jué)之后，情緒之前，必須先有身體上的表現(xiàn)發(fā)生。蘭格則強(qiáng)調(diào)血液系統(tǒng)對(duì)情緒的影響。他認(rèn)為，自主神經(jīng)系統(tǒng)支配作用的加強(qiáng)會(huì)引起血管的擴(kuò)張，此時(shí)就會(huì)產(chǎn)生愉快情緒；而自主神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)減弱，血管收縮，器官痙攣，此時(shí)就會(huì)產(chǎn)生恐懼感。一、早期的情緒理論（二）坎農(nóng)-巴德情緒理論美國(guó)生理學(xué)家坎農(nóng)（W.B.Cannon）反對(duì)詹姆士-蘭格情緒理論，他對(duì)詹姆士-蘭格情緒理論提出了三點(diǎn)質(zhì)疑：第一，在各種情緒狀態(tài)下身體的生理變化差異較小，無(wú)法在生理變化上對(duì)復(fù)雜多樣的情緒做出區(qū)分；第二，由自主神經(jīng)系統(tǒng)控制體內(nèi)各個(gè)器官對(duì)刺激的反應(yīng)遲緩，不足以說(shuō)明個(gè)體情緒瞬間變化的特點(diǎn)；第三，有機(jī)體的生理變化可以用人為辦法誘發(fā)出來(lái)，但只能激發(fā)某種生理狀態(tài)，卻不能誘發(fā)某種特定情緒，如無(wú)法誘發(fā)人的愉快情緒。

坎農(nóng)等人認(rèn)為，外界刺激信息作用于感官后所引起的神經(jīng)沖動(dòng)首先傳遞到大腦的丘腦和下丘腦部位，再由這兩處同時(shí)發(fā)出神經(jīng)沖動(dòng)，一方面上達(dá)送至大腦皮質(zhì)，一方面同時(shí)傳遞沖動(dòng)到達(dá)內(nèi)臟，情緒體驗(yàn)和反應(yīng)都作為丘腦和下丘腦活動(dòng)的結(jié)果而在同一時(shí)刻產(chǎn)生。二、情緒的認(rèn)知理論（一）認(rèn)知-評(píng)價(jià)情緒理論20世紀(jì)50年代，美國(guó)心理學(xué)家阿諾德提出情緒與人對(duì)事情或事物的評(píng)估有關(guān)，人的認(rèn)知過(guò)程會(huì)左右對(duì)情緒的解釋和反應(yīng)。當(dāng)人把知覺(jué)對(duì)象評(píng)估為有益時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生趨近的體驗(yàn)和生理變化的模式；當(dāng)人把知覺(jué)對(duì)象評(píng)估為有害時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生回避的體驗(yàn)和生理變化的模式；當(dāng)人把知覺(jué)對(duì)象評(píng)估為與己無(wú)關(guān)時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生漠然的體驗(yàn)而予以忽視。但在不同情境下，知覺(jué)對(duì)象盡管相同，但人的情緒反應(yīng)模式則可能不同。

二、情緒的認(rèn)知理論（一）認(rèn)知-評(píng)價(jià)情緒理論如右圖所示，中感受器（R）輸送不同的沖動(dòng)，通過(guò)丘腦（Th）的感受接力站（SR），通過(guò)通路1到達(dá)大腦皮質(zhì)（C）。在大腦皮質(zhì)水平上，情境被評(píng)估（EV），一種特殊的態(tài)度，例如害怕（F）或憤怒（A）在這里形成。大腦皮質(zhì)的態(tài)度通過(guò)通路2輸送一種沖動(dòng)的模式，達(dá)到丘腦中心的交感神經(jīng)系統(tǒng)的接力站（SNS），或通過(guò)通路2'到達(dá)副交感神經(jīng)系統(tǒng)的接力站（PNS），或者兼而有之，于是神經(jīng)興奮發(fā)送到血管（BIV）和內(nèi)臟組織。從外周來(lái)的不同沖動(dòng)，通過(guò)丘腦的感覺(jué)接力站（SR），然后到達(dá)大腦皮質(zhì)，形成內(nèi)臟變化的感覺(jué)（S）。這種從外周來(lái)的感覺(jué)的反饋在大腦皮質(zhì)被評(píng)估，即把純粹的認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為感受到的一種情緒。認(rèn)知-評(píng)價(jià)情緒理論示意圖二、情緒的認(rèn)知理論（一）認(rèn)知-評(píng)價(jià)情緒理論拉扎勒斯發(fā)展了阿諾德的認(rèn)知-評(píng)價(jià)情緒理論，他認(rèn)為個(gè)體對(duì)每一種情緒所作的評(píng)估是不同的，因而每一種情緒反應(yīng)也包括了不同的生理變化和反應(yīng)。拉扎勒斯強(qiáng)調(diào)，個(gè)人所持有的先前觀點(diǎn)、具有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)是左右自己情緒體驗(yàn)的主要因素。二、情緒的認(rèn)知理論（二）認(rèn)知-喚醒情緒理論美國(guó)心理學(xué)家沙赫特和辛格的認(rèn)知-喚醒情緒理論認(rèn)為，個(gè)體認(rèn)知的參與以及認(rèn)知對(duì)環(huán)境和生理喚醒的評(píng)價(jià)過(guò)程是情緒產(chǎn)生的重要機(jī)制。沙赫特和辛格的實(shí)驗(yàn)表明，人的情緒狀態(tài)，實(shí)際上是認(rèn)知過(guò)程（情緒經(jīng)驗(yàn)）、生理狀態(tài)（身心狀態(tài)）和環(huán)境因素共同作用的結(jié)果。大腦皮質(zhì)將社會(huì)環(huán)境信息、內(nèi)部生理變化信息以及個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)、對(duì)情境的認(rèn)知信息整合起來(lái)，產(chǎn)生一定的情緒。沙赫特和辛格的認(rèn)知-喚醒情緒理論示意圖第四節(jié)情緒的自我調(diào)節(jié)與控制一、情緒智力二、不良情緒的調(diào)控三、健康情緒的培養(yǎng)一、情緒智力沙洛維為情緒智力構(gòu)建了一個(gè)比較完整的結(jié)構(gòu)，并對(duì)情緒智力的內(nèi)涵作了全面概括。1．對(duì)情緒的知覺(jué)、評(píng)估和表達(dá)能力主要包括從自己的生理狀態(tài)、情感體驗(yàn)和思想觀念中辨認(rèn)自己情緒的能力；通過(guò)語(yǔ)言、聲音、外貌儀表和行為，從他人、藝術(shù)作品、各種設(shè)計(jì)中辨認(rèn)情緒的能力；準(zhǔn)確表達(dá)自己的情緒，以