項目管理師資格知識分享試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于項目管理的五大過程組？

A.啟動

B.規劃

C.執行

D.監控與控制

E.收尾

2.項目管理中的“干系人”是指：

A.項目團隊成員

B.項目發起人

C.項目客戶

D.供應商

E.以上所有

3.以下哪個工具可以幫助項目團隊進行風險管理？

A.風險登記冊

B.風險矩陣

C.甘特圖

D.PERT圖

E.投票

4.在項目規劃階段，以下哪個活動是首要的？

A.確定項目范圍

B.編制項目章程

C.制定項目計劃

D.確定項目目標

E.選擇項目經理

5.項目經理在項目執行階段的主要職責是：

A.監督項目進度

B.管理項目團隊

C.確保項目質量

D.溝通協調

E.以上所有

6.以下哪個術語表示項目范圍說明書中的可交付成果？

A.項目目標

B.工作分解結構（WBS）

C.項目范圍

D.項目范圍說明書

E.項目管理計劃

7.項目管理中的“變更控制”是指：

A.控制項目范圍的變更

B.控制項目成本的變更

C.控制項目進度的變更

D.控制項目風險的變更

E.以上所有

8.以下哪個工具可以幫助項目經理進行項目進度管理？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.投票

D.風險登記冊

E.項目范圍說明書

9.項目管理中的“質量管理”是指：

A.確保項目符合預定的質量標準

B.控制項目變更

C.管理項目風險

D.確保項目目標實現

E.以上所有

10.項目管理中的“溝通管理”是指：

A.確保項目信息及時傳遞

B.管理項目團隊

C.控制項目進度

D.確保項目質量

E.以上所有

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理師資格認證考試是國際上公認的權威認證。（√）

2.項目生命周期是指從項目開始到項目結束的整個過程。（√）

3.項目管理師的主要職責是確保項目按時、按預算、按質量完成。（√）

4.項目管理中的“項目范圍”是指項目需要完成的全部工作。（√）

5.項目管理中的“干系人”只包括項目團隊成員和客戶。（×）

6.項目管理中的“風險管理”是指識別、分析、響應和監控項目風險。（√）

7.項目管理中的“質量保證”是指通過預防措施來確保項目質量。（√）

8.項目管理中的“溝通管理”是指確保項目團隊內部的信息流通。（×）

9.項目管理中的“變更控制”是指對項目變更進行審批和實施的過程。（√）

10.項目管理師需要具備良好的組織、協調和領導能力。（√）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理中的“工作分解結構（WBS）”的作用和組成。

2.請說明項目進度管理中的“關鍵路徑法（CPM）”是如何工作的。

3.在項目管理中，如何進行有效的團隊溝通？

4.簡要介紹項目管理中的“掙值分析（EVA）”及其計算方法。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目管理中風險管理的重要性，并舉例說明如何進行有效的風險應對。

2.闡述項目管理中項目溝通管理的原則和策略，結合實際案例進行分析。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.在項目管理中，以下哪個術語表示項目的主要成果？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目計劃

D.項目里程碑

2.以下哪個工具用于識別項目風險？

A.SWOT分析

B.風險登記冊

C.甘特圖

D.PERT圖

3.項目管理中的“項目章程”通常由誰批準？

A.項目經理

B.項目發起人

C.項目團隊

D.項目客戶

4.以下哪個是項目管理中的“質量保證”活動？

A.質量控制

B.質量規劃

C.質量審計

D.質量改進

5.在項目進度管理中，以下哪個工具用于評估項目活動的時間？

A.甘特圖

B.PERT圖

C.投票

D.風險登記冊

6.以下哪個是項目管理中的“變更請求”？

A.項目變更

B.變更日志

C.變更管理計劃

D.變更控制委員會

7.項目管理中的“項目范圍管理”包括哪些過程？

A.范圍規劃、范圍定義、范圍確認、范圍控制

B.范圍規劃、范圍定義、范圍變更、范圍控制

C.范圍規劃、范圍確認、范圍變更、范圍控制

D.范圍定義、范圍變更、范圍確認、范圍控制

8.以下哪個是項目管理中的“溝通管理計劃”？

A.溝通需求分析

B.溝通方法

C.溝通渠道

D.以上所有

9.在項目管理中，以下哪個術語表示項目團隊內部的信息交流？

A.內部溝通

B.外部溝通

C.正式溝通

D.非正式溝通

10.以下哪個是項目管理中的“項目收尾”活動？

A.項目評審

B.項目總結

C.項目交付

D.以上所有

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：項目管理的五大過程組包括啟動、規劃、執行、監控與控制和收尾，選項D不在其中。

2.E

解析思路：干系人包括項目團隊成員、項目發起人、項目客戶、供應商等所有對項目有利益相關的人。

3.A

解析思路：風險登記冊是記錄和跟蹤項目風險的工具。

4.B

解析思路：項目章程是項目啟動階段的輸出，定義了項目的范圍和目標。

5.E

解析思路：項目經理在項目執行階段需要監督進度、管理團隊、確保質量和進行溝通協調。

6.B

解析思路：項目范圍說明書詳細描述了項目的范圍，其中包括可交付成果。

7.E

解析思路：變更控制是指對項目變更進行審批和實施的過程，涉及范圍、成本、進度和風險等方面。

8.A

解析思路：甘特圖是項目管理中常用的進度管理工具，用于展示項目活動的進度。

9.A

解析思路：質量管理是指確保項目符合預定的質量標準，包括質量保證和質量控制。

10.E

解析思路：溝通管理是指確保項目信息及時傳遞，包括內部和外部溝通。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.√

解析思路：項目管理師資格認證考試是國際上公認的權威認證。

2.√

解析思路：項目生命周期確實是從項目開始到項目結束的整個過程。

3.√

解析思路：項目管理師的主要職責確實包括確保項目按時、按預算、按質量完成。

4.√

解析思路：項目范圍確實是指項目需要完成的全部工作。

5.×

解析思路：干系人不僅包括項目團隊成員和客戶，還包括其他利益相關者。

6.√

解析思路：風險管理確實包括識別、分析、響應和監控項目風險。

7.√

解析思路：質量保證確實是通過預防措施來確保項目質量。

8.×

解析思路：溝通管理不僅限于項目團隊內部的信息流通，還包括與外部干系人的溝通。

9.√

解析思路：變更控制確實是指對項目變更進行審批和實施的過程。

10.√

解析思路：項目管理師確實需要具備良好的組織、協調和領導能力。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.工作分解結構（WBS）的作用是幫助項目經理將項目范圍分解為可管理的任務，組成包括項目的主要成果、可交付成果、工作包和活動。

2.關鍵路徑法（CPM）通過確定項目活動的最早開始時間（ES）、最晚開始時間（LS）、最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF），來計算每個活動的浮動時間，從而確定關鍵路徑。

3.有效的團隊溝通原則包括明確溝通目標、選擇合適的溝通渠道、確保信息清晰、及時反饋和尊重他人。策略包括建立溝通計劃、使用多種溝通工具、定期進行團隊會議和建立有效的溝通文化。

4.掙值分析（EVA）是一種評估項目績效的方法，通過計算項目實際完成的工作價值（EV）與計劃完成的工作價值（PV）的比率，以及實際成本（AC）與預算成本（BC）的比率，來評估項目的進度和成本績效。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.風險管