部門工作總結和計劃（5篇）部門工作總結和計劃（通用5篇）部門工作總結和計劃篇1今年以來，我局緊密圍繞市局主要工作部署，認真貫徹落實六爭攻堅動員大會精神，牢牢抓住讓老百姓天天有感的關鍵小事，盡心盡責，馬路辦公，不斷創新城市管理手段，全面提升城市精細化管理水平，各項工作取得積極進展。20__年工作總結一、補齊短板、攻堅克難，加快提升城市精細化管理水平（一）提升市容秩序常態化管控水平。今年，我局以兩代表一委員為走訪重點，開展了大走訪大調研大落實活動，累計走訪問卷__人，收到反饋意見建議書份，收集具體建議__條，為后續改進我市城市管理工作方式提供了有力參考。一是堅持馬路辦公工作機制。堅持勤務盯著違法行為走為導向，主動下沉執法力量，形成復合式督導、前端式管理、數字化信息采集、廣泛性義工參與的立體式勤務模式。今年以來，我局在城管系統街面保序月度考核中穩居各縣（市）首位。二是提升人行道違停管控力度。今年以來，我局通過優化勤務模式，更新抄告裝備，出臺配套措施，實行協管員違停證據采集。共計完成人行道違停抄告起，同比增長.%。并在中心城區設置_個隔離墩。城區總體車輛違?，F象得到有效遏制，目前，該工作機制已推廣至其他_個鄉鎮（街道）。三是組織戶外廣告設施及圍擋整治巡查。在重點區域，將戶外廣告設施及店面裝修圍擋設置檢查，納入常態化考核機制。并嚴控新增商業性大型戶外廣告，壓實戶外廣告設施設置主體的安全維護責任。今年以來，已累計拆除違規設置大型戶外廣告設施_處，拆除橫幅、旗幔、燈箱等_處。（二）打造城區四道樣板路。以中心城區國道、新城大道、三北大街、滸山路等四條樣板路創建為載體，提升城區整體市容環境。一是充實管理執法力量。選拔局優秀年輕干部到樣板路創建工程掛職鍛煉，并配足配強協管力量，實施錯時無休模式，提高工作實效。二是結合三景三品市容亮點工作。根據__市委市政府的總體布局，與相關部門共同規劃、設計、建設城市亮點特色。目前已成立工作專班，制訂了《三景三品三年行動方案》，下步將在滸山路段試點推行。_.__.__._設施精細化養護。一是組織春季攻堅專項養護。創新施工一日制，對中心城區重要主次干路、重要交通樞紐周邊等道路開展精細化養護。累計維修面積_._萬平方米，順利完成攻堅養護任務。二是實施市政雨水管網清淤疏通工程。做好汛期排水預防，采取人機結合的方式，重點清理低洼地段、餐飲店門前等淤積嚴重路段，累計清掏雨水井_._萬座，疏通雨水管道_公里。三是組織人行道精細化養護。采取無盲區、要素化、多時段巡查方式，從面磚破損、樹池拱起、盲道設置不規范等方面入手，累計維修人行道_._萬平方米，城區人行道整體面貌明顯改觀。二、強化機制、突出重點，加快推進重要項目建設（一）強勢攻堅三改一拆工作。我局圍繞創建基本無違建縣（市、區）目標，積極推動違法建筑拆除、新增違建防控、拆后土地利用等工作。一是推進重點違法建筑處置工作。對去年省驗收組反饋問題和重點區塊違建等開展排查處置。二是開展兩路兩側四邊三化整治相關工作。已完成下發搭亂搭建、廢品垃圾、建筑垃圾等問題點位__個，亂設廣告、懸掛張貼物等專項清理整治_個，省現場會沿線問題__個。三是做好規劃遙感圖斑違法建筑處置工作。已對下發的前兩季度的__處疑似規劃遙感違建圖斑點位逐個核查，明確了__處為新增違建，正按要求處置中。四是持續保持新增違建高壓管控。加強新增違建查處和問責，累計下發工作督辦單份，發布新違建通報_期。截至目前，全市共拆除違法建筑面積.萬平方米，完成__年度任務的.%，三改累計改造.萬平方米，完成__年度任務的.%，累計拆后利用率.%。（二）加快推進垃圾綜合處置工作。今年以來，我局突出生活垃圾、建筑垃圾、餐廚垃圾處置三個重點，從完善收運、監管、處置三大體系入手，不斷提升垃圾減量化、資源化、無害化水平。一是加快餐廚垃圾收運體系及處置建設。推進餐廚垃圾一體化集運向全市各鎮（街道）延伸，目前，全市共家餐飲企業簽訂無害化處置協議，簽訂率達%。累計無害化處置餐廚垃圾.__余噸。餐廚垃圾二期項目已于今年_月順利投產運行，餐廚垃圾處置能力提升至噸/日；廚余垃圾處置項目建設預計今年__月底前完成主體工程建設。二是加強建筑垃圾規范化處置。加強對__個建筑垃圾亂傾倒敏感點、__個在建工地的日常執法檢查，突出抓好建筑渣土產生點、運輸線、消納點兩點一線監管重點，積極引進建筑垃圾資源化利用項目，各項前期工作正抓緊進行中。三是深入推進全市垃圾分類工作。緊緊抓牢源頭分類、收集運輸和資源處置三大核心環節，目前，我市中心城區_個居住小區，完成分類覆蓋_個，覆蓋率._%；農村地區_個行政村，累計完成分類覆蓋_個，覆蓋率._%；全市機關事業單位、國有企業、學校等公共機構實現全覆蓋。三、筑牢基礎，塑造亮點，加快提升綜合行政執法能力（一）強化能力建設，打牢執法基礎。緊盯執法隊員能力建設這個基礎，突出抓好三大機制建設。一是完善案件審核機制。動態調整評分細則，采用一卷一反饋的方式，針對性提升案卷質量。今年以來，全局累計辦理一般程序案件件，同比增長.%。累計申請法院強制執行案件起，法院全部予以裁定執行。二是深化非接觸性執法機制。推行零口供辦案模式，必要時及時跟進法院強制執行，處罰結果納入相關部門信用體系。今年以來，累計辦理非接觸性執法案件件，未發生一起復議、訴訟。三是提升執法裝備保障機制。我局在一線執法人員執法記錄儀配置率%、基層執法中隊攝像機配置率%的基礎上，更新升級裝備，今年以來，已更新臺新型執法記錄儀、_臺采集工作站、_臺視頻存儲設備，累計存檔執法視頻份，總量達到份。部門工作總結和計劃篇2_年以來，__區城管局在區委、區政府的正確領導下，在市城管局的指導下，以五型政府建設為抓手，著力整治怕、慢、假、庸、散作風頑疾，以鞏固全國文明城市創建成果為契機，搶抓機遇，真抓實干，緊緊圍繞年度中心工作，認真履行工作職責，落實各項整改措施，不斷創新城市管理，市容環境有新的提升，城市面貌有大的提高，各項工作也得到順利有效開展，總結如下：一、全年開展工作情況（一）加強城市管理，開展各項專項整治行動1、全力打好拆藍攻堅戰。今年_月份，全面有序地開展了拆藍工作，我局作為全區藍色彩鋼棚整治的牽頭單位，精心組織，周密部署。一是明確部門職責。我局立即成立了宣傳督查工作組和現場工作組，及時協調各鎮街召開全區藍色彩鋼棚整治調度會，明確各部門的相關責任；二是全面推動宣傳工作。我局印制發放了拆除藍皮棚宣傳材料_余份；為嚴格執法程序統一印制了限期整改通知書_余本；利用流動宣傳車、發傳單、貼公告、臨街門店LED屏等形式大力宣傳拆除藍皮棚政策；協同新聞中心在廣播電視、網絡等平臺積極宣傳藍皮棚拆除工作，全方位營造活動氛圍；三是強力啟動拆除工作。我局牽頭組織了中心城區藍皮棚拆除工作，召集了多支具備拆遷資質的拆遷隊伍分解至各街道執法大隊，對不聽勸告的釘子戶，實行強制拆除。截止至_月，我區拆藍工作已完成總量的._%。共拆除中心城區各街道（含白塘）藍皮棚宗，面積約._平方米。拆藍攻堅行動基本改變了城鄉雜、濫、亂、差的局面。2、全力打好揚塵污染治理攻堅戰。在去年年底組建揚塵治理辦公室基礎上，嚴抓重管，全面加強建筑工地、拆遷工地及道路揚塵管理。一是建筑工地揚塵治理。對全區中心城區__個工地（其中在建__個、土方工程_個），制定了五個百分之百、四個統一兩凈兩核查等規范統一的標準，各建筑工地均實行建檔管理制度，明確各方管理負責人，有關職責要求等，對各施工單位簽訂《文明施工責任書》，完善各種報批手續。二是道路揚塵治理。局揚塵辦針對渣土車、攪拌車、建筑垃圾清運車要求規范管理。對覆蓋不嚴導致撒漏車輛進行先教育后處罰。統一了攪拌車出料口安裝環保袋，規范統一各公司開工運輸前申報相關材料，并安排人員現場核準審批并開出準運證。完善了審批流程，杜絕運輸車私自偷運，按程序授理申報了__公司，環保渣土運輸已基本到位。三是房屋拆遷工地揚塵治理。局揚塵辦積極主動走訪、摸排拆遷公司，與__公司簽訂承諾書，要求拆前必須申報備案，拆中做到圍擋拆除、濕法降塵，拆后做好防塵。四是主干道開挖圍。對市政、天燃氣、水電、微循環等改造項目施工造成主干道兩側亂堆放、亂開挖的現象，要求各項目單位改造前申報并簽訂市政工程項目《文明施工責任書》，按標準圍擋，并通過驗收后方可開工。完工后立即清場。3、全力打好城鄉環境綜合整治攻堅戰。局督查科室強化督察督辦，打好城鄉環境綜合整治攻堅戰。一是督促整改。堅持每天對中心城區市容環境進行督察。對各街道所轄范圍內的門店裝修圍擋不規范、門店超店經營、流動攤販占道經營、大型戶外廣告破損等數字化案件進行了集中督察。及時將上級部門下發城鄉環境相關問題文件進行轉發，并督促相關部門進行整改、反饋。二是集中整治。整治門店超店經營_處，驅離游動攤販起，規范拆除戶外廣告塊，清理建筑遺棄垃圾_處，清理露天焚燒起，清理占道經營_戶。三是嚴管重罰。對轄區內偷倒建筑垃圾現象重拳整治，收繳未經審批的小蜜蜂電動共享自行車_余輛。4、全力打好市場周邊整治攻堅戰。我局于_月__日組建了市場管理執法大隊，主要職責是負責中心城區所有菜市場內外的取締占道經營、超攤經營，取締游商、游販等工作。一是加強領導，精心組織。市場大隊每天_:開始對中心城區菜市場及周邊的占道經營、游攤等情況進行整治，下午安排值班隊員對菜市場進行巡查，發現情況及時整治。針對青石街、四季春、韶_路等菜市場外占道經營嚴重問題，專門安排隊員每天早上_:到達菜市場進行整治并駐守至_:，從而有效緩解了市場外占道經營現象。二是嚴罰重管，規范管理。隨著市場管理執法大隊的工作開展，將以往的突擊式檢查轉化為常態化管理，有效維護了干凈整潔有序的市場環境。截止目前，大隊共制止占道經營、超店經營行為起，取締游商、游販攤點_個，收繳物品_余起，處罰__人。（二）著力抓好兩個城市常態管理1、超店占道經營整治。全面推行網格化管理和領導聯點包片、隊長具體負責、隊員路段包干工作責任機制，主要商業街、主要干道周邊、大型商場及周邊商業門面，嚴格要求經營戶主不得超店經營。為防止占道經營回潮反彈，做到突擊整治與日常監管相結合、錯時輪班制，真正達到無縫隙、無斷檔、全覆蓋的常效管理新格局。部門工作總結和計劃篇3時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20__年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。我是于97年6月份到__公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將20__年的主要工作情況述職如下：一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了管理學客戶關系學客戶心理學移動通信基本知識等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。部門工作總結和計劃篇4一、__年工作情況（一）完善規劃體系，引領城鄉功能品質提升（二）抓好用地保障，厚植未來發展后勁（三）加強自然資源管護，嚴厲打擊違法行為（四）立足服務民生，防范化解重大風險二、獲得榮譽情況三、特色亮點工作四、__年工作安排（一）抓實規劃工作。一是做精做細規劃管理工作。做好選址論證，確保規劃選址科學、合理；加大規劃報建方案審查力度，確保規劃、建設一致性；強化規劃核實，確保項目有審批，不走形，不走樣，不長高，不長胖；籌備好市規委會。二是做深做實規劃編制工作。加強與東部新區的深度對接，力爭__年__月前完成國土空間總體規劃成果，年底前完成法定報批程序；待各鎮（街道）規模確定后，盡快啟動鎮級國土空間規劃編制；協助__市局開展第二屆__市特色鎮（街區）建設和川西林盤保護修復規劃設計方案全球征集活動。（二）抓好用地保障。一是抓緊抓實_年度我市項目用地計劃指標申報確認和組卷報批工作。二是加大已具備供地條件項目的供應力度，確保我市近_年平均供地率不低于%。三是推進涉嫌閑置土地及低效工業用地整改工作，促進國有建設用地科學合理開發利用。四是深入學習宣傳新《土地管理法》，積極探索新形式下用地保障工作。（三）推進建設用地整理。一是有序推進城鄉建設用地增減掛鉤項目，力爭__個項目驗收頒證。二是有序推進農民集中建房整理項目，力爭正在實施的林初心個項目申報驗收。三是結合市政府全域實施土地整理項目規劃，推進農用地整理項目實施。（四）做好自然資源執法檢查。一是進一步強化日常動態巡查工作，把違法占地案件消滅在萌芽狀態。二是持續做好衛片執法檢查，確保順利通過上級檢查驗收，避免被約談問責。三是做好耕地保護專項督察發現問題和自然資源督察發現問題整改工作，確保按期銷號。四是積極開展農村亂占耕地建房整治摸排后續工作。（五）抓好林業資源管理。一是加強森林資源保護，確保林業資源安全。二是全面開展造林綠化工作。三是爭創_省森林城市、綠化模范單位、綠化示范村。部門工作總結和計劃篇5這一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對__市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領了省發展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務發展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要動真情，講實理，辦實事，堅持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中