行政管理師證書考試解題技巧試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項不屬于行政管理的基本職能？

A.計劃

B.組織

C.領(lǐng)導(dǎo)

D.創(chuàng)新管理

E.激勵

2.行政管理師在進(jìn)行政策分析時，應(yīng)當(dāng)遵循的原則是：

A.客觀性原則

B.科學(xué)性原則

C.實用性原則

D.系統(tǒng)性原則

E.領(lǐng)導(dǎo)性原則

3.以下哪項不是我國公務(wù)員制度的基本原則？

A.依法管理原則

B.公開、平等、競爭、擇優(yōu)原則

C.德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄仍瓌t

D.服務(wù)原則

E.保密原則

4.下列關(guān)于公共危機管理的說法，正確的是：

A.公共危機管理是指在公共危機事件發(fā)生前，對可能發(fā)生的危機進(jìn)行預(yù)測、預(yù)警和防范

B.公共危機管理是在公共危機事件發(fā)生后，采取緊急措施進(jìn)行救援和處理

C.公共危機管理是在公共危機事件發(fā)生過程中，對危機進(jìn)行評估和決策

D.公共危機管理是在公共危機事件發(fā)生前后，對危機進(jìn)行全過程管理

E.公共危機管理是在公共危機事件發(fā)生后，對危機進(jìn)行總結(jié)和反思

5.以下關(guān)于行政監(jiān)督的說法，錯誤的是：

A.行政監(jiān)督是指對行政機關(guān)及其工作人員在行使職權(quán)過程中進(jìn)行監(jiān)督

B.行政監(jiān)督是維護(hù)國家法律、法規(guī)和政策的實施

C.行政監(jiān)督是維護(hù)國家利益、社會公共利益和公民合法權(quán)益

D.行政監(jiān)督是提高行政效能、促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變

E.行政監(jiān)督是行政管理的核心內(nèi)容

6.下列關(guān)于行政決策的說法，正確的是：

A.行政決策是行政管理的基本職能之一

B.行政決策是行政管理的核心內(nèi)容

C.行政決策是政府行為的基礎(chǔ)和關(guān)鍵

D.行政決策是行政管理的目標(biāo)

E.行政決策是行政管理的手段

7.以下關(guān)于政府績效管理的說法，正確的是：

A.政府績效管理是政府為了提高行政效能，實現(xiàn)政府目標(biāo)而進(jìn)行的管理活動

B.政府績效管理是政府為了提高公共服務(wù)質(zhì)量，滿足公眾需求而進(jìn)行的管理活動

C.政府績效管理是政府為了提高政府形象，增強政府公信力而進(jìn)行的管理活動

D.政府績效管理是政府為了提高政府效率，減少政府開支而進(jìn)行的管理活動

E.政府績效管理是政府為了提高政府創(chuàng)新能力，推動政府改革而進(jìn)行的管理活動

8.以下關(guān)于行政組織結(jié)構(gòu)的說法，正確的是：

A.行政組織結(jié)構(gòu)是指行政組織內(nèi)部的層級關(guān)系、職責(zé)分工和權(quán)力配置

B.行政組織結(jié)構(gòu)是行政組織內(nèi)部各部門、各層級之間相互關(guān)系的總和

C.行政組織結(jié)構(gòu)是行政組織內(nèi)部各部門、各層級之間的協(xié)作與配合

D.行政組織結(jié)構(gòu)是行政組織內(nèi)部各部門、各層級之間的制約與平衡

E.行政組織結(jié)構(gòu)是行政組織內(nèi)部各部門、各層級之間的相互依賴和相互支持

9.以下關(guān)于行政溝通的說法，正確的是：

A.行政溝通是行政組織內(nèi)部各部門、各層級之間以及行政組織與外部環(huán)境之間進(jìn)行信息交流的過程

B.行政溝通是行政組織內(nèi)部各部門、各層級之間以及行政組織與外部環(huán)境之間進(jìn)行意見交換的過程

C.行政溝通是行政組織內(nèi)部各部門、各層級之間以及行政組織與外部環(huán)境之間進(jìn)行信息傳遞的過程

D.行政溝通是行政組織內(nèi)部各部門、各層級之間以及行政組織與外部環(huán)境之間進(jìn)行思想交流的過程

E.行政溝通是行政組織內(nèi)部各部門、各層級之間以及行政組織與外部環(huán)境之間進(jìn)行情感交流的過程

10.以下關(guān)于行政法的基本原則，正確的是：

A.法無授權(quán)即禁止原則

B.公開、公平、公正原則

C.合法行政原則

D.依法行政原則

E.保障人權(quán)原則

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的主要職責(zé)是執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決策，而不是參與決策過程。（）

2.在行政決策中，專家咨詢制度是一種常見的決策方法。（）

3.公共危機管理的主要目的是最大限度地減少危機造成的損失。（）

4.行政監(jiān)督的主要目的是對行政行為進(jìn)行監(jiān)督，防止和糾正行政違法行為。（）

5.行政組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)該遵循“最小化原則”，即盡量減少層級和部門。（）

6.行政溝通的有效性取決于溝通渠道的暢通程度。（）

7.行政法律關(guān)系是指行政主體與行政相對人之間基于行政行為所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（）

8.政府績效管理的主要目的是提高政府工作效率和公共服務(wù)質(zhì)量。（）

9.行政管理師在進(jìn)行政策分析時，應(yīng)當(dāng)以政策目標(biāo)為導(dǎo)向，兼顧政策效果和政策成本。（）

10.在行政決策過程中，應(yīng)當(dāng)充分聽取公眾意見，確保決策的民主性。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述行政管理師在政策制定過程中應(yīng)遵循的基本原則。

2.闡述公共危機管理的基本流程。

3.簡要說明行政監(jiān)督的主要內(nèi)容和作用。

4.描述政府績效管理的核心要素及其相互關(guān)系。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述行政管理師在提高政府效能中的作用及其實現(xiàn)途徑。

2.結(jié)合實際案例，分析政府績效管理在提升公共服務(wù)質(zhì)量方面的具體措施和成效。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政管理師的首要職責(zé)是：

A.制定政策

B.組織實施政策

C.監(jiān)督政策執(zhí)行

D.評估政策效果

2.行政管理師在政策分析中，以下哪項不是應(yīng)考慮的因素？

A.政策目標(biāo)

B.政策成本

C.政策風(fēng)險

D.政策執(zhí)行者

3.公共危機管理中，危機預(yù)警系統(tǒng)的核心是：

A.緊急救援

B.信息收集

C.預(yù)測分析

D.應(yīng)急預(yù)案

4.下列哪項不屬于行政監(jiān)督的內(nèi)容？

A.監(jiān)督行政行為

B.監(jiān)督行政決策

C.監(jiān)督行政法規(guī)

D.監(jiān)督行政人員

5.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計中，以下哪種類型有利于提高組織效率？

A.分散型結(jié)構(gòu)

B.縱向型結(jié)構(gòu)

C.矩陣型結(jié)構(gòu)

D.網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)

6.行政溝通中最常用的非正式溝通方式是：

A.書面報告

B.會議

C.小道消息

D.官方公告

7.行政法律關(guān)系的主體不包括：

A.行政機關(guān)

B.行政相對人

C.公民

D.企業(yè)

8.政府績效管理的核心目標(biāo)是：

A.提高政府工作效率

B.提升公共服務(wù)質(zhì)量

C.優(yōu)化政府資源配置

D.以上都是

9.行政管理師在進(jìn)行政策評估時，以下哪種方法最為常用？

A.定量分析

B.定性分析

C.定量與定性結(jié)合

D.以上都不對

10.以下關(guān)于行政組織變革的說法，正確的是：

A.行政組織變革是自上而下的

B.行政組織變革是自下而上的

C.行政組織變革是內(nèi)部推動的

D.行政組織變革是外部壓力導(dǎo)致的

試卷答案如下

一、多項選擇題

1.D

解析：創(chuàng)新管理不屬于行政管理的基本職能，其他選項均屬于基本職能。

2.A,B,C,D

解析：行政管理師在進(jìn)行政策分析時，應(yīng)遵循客觀性、科學(xué)性、實用性和系統(tǒng)性原則。

3.E

解析：保密原則不是我國公務(wù)員制度的基本原則，其他選項均為基本原則。

4.A,B,D

解析：公共危機管理包括危機前、危機中、危機后的全過程管理，其中危機預(yù)警和救援是核心內(nèi)容。

5.E

解析：行政監(jiān)督的內(nèi)容包括對行政行為、行政決策、行政法規(guī)和行政人員的監(jiān)督。

6.A,B,C,D,E

解析：行政決策是行政管理的基本職能，也是核心內(nèi)容，包括制定、實施、評估和反饋。

7.A,B,C,D

解析：政府績效管理的核心要素包括績效目標(biāo)、績效指標(biāo)、績效評估和績效改進(jìn)。

8.A,B,C,D

解析：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)考慮層級、部門、職責(zé)、權(quán)力等因素，以實現(xiàn)組織效率和目標(biāo)。

9.A,B,C,D

解析：行政溝通的渠道包括正式溝通和非正式溝通，其中正式溝通最為常用。

10.A,B,C,D,E

解析：行政法的基本原則包括法無授權(quán)即禁止、公開公平公正、合法行政、依法行政和保障人權(quán)。

二、判斷題

1.×

解析：行政管理師不僅執(zhí)行決策，還參與決策過程，提供專業(yè)意見。

2.√

解析：專家咨詢制度是行政決策中常用的方法，有助于提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

3.√

解析：公共危機管理的目標(biāo)是減少危機損失，保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全。

4.√

解析：行政監(jiān)督的目的是確保行政行為合法、合規(guī)，防止和糾正違法行為。

5.×

解析：行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)考慮組織效率和目標(biāo)，不一定遵循最小化原則。

6.√

解析：行政溝通的有效性確實取決于溝通渠道的暢通程度。

7.√

解析：行政法律關(guān)系確實是指行政主體與行政相對人之間基于行政行為所形成的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

8.√

解析：政府績效管理的主要目的是提高政府工作效率和公共服務(wù)質(zhì)量。

9.√

解析：行政管理師在政策分析時，應(yīng)綜合考慮政策目標(biāo)、效果和成本。

10.√

解析：行政決策過程中確實應(yīng)當(dāng)充分聽取公眾意見，確保決策的民主性。

三、簡答題

1.解析：行政管理師在政策制定過程中應(yīng)遵循的基本原則包括：合法性原則、民主原則、科學(xué)原則、效率原則、責(zé)任原則和公開原則。

2.解析：公共危機管理的基本流程包括：危機預(yù)警、危機應(yīng)對、危機恢復(fù)和危機評估。

3.解析：行政監(jiān)督的主要內(nèi)容包括：監(jiān)督行政行為、監(jiān)督行政決策、監(jiān)督行政法規(guī)和監(jiān)督行政人員。作用包括：維護(hù)法律、法規(guī)和政策的實施，提高行政效能，保障公民合法權(quán)益。

4.解析：政府績效管理的核心要素包括：績效目標(biāo)、績效指標(biāo)、績效評估和績效改進(jìn)。這些要素相互關(guān)系密切，共同構(gòu)成了政府績效管理的體系。

四、論述題

1.解析：行政管理師在提高政府效能中的作用包括：通過專業(yè)知識和技能，參與政策制定和實施；通過監(jiān)督和評估，促進(jìn)政府行為的規(guī)范化和效率化；通過溝