綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯日常維護保養時，以下哪項操作是不正確的？

A.清理電梯轎廂內外的污漬

B.檢查電梯門機的運行情況

C.檢查電梯緊急停止按鈕的有效性

D.使用非專業的清潔劑清潔電梯

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發現電梯緊急制動裝置失靈時，應立即報告給誰？

A.使用者

B.維護保養單位

C.負責人

D.公安機關

正確答案：B3.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，應如何處理？（）

A.認真傾聽并記錄投訴內容，及時反饋給相關部門進行處理

B.對投訴者進行批評教育，以維護電梯秩序

C.忽視投訴，繼續正常工作

D.A和C都是正確的做法

正確答案：A4.電梯安全管理人員在發現電梯存在以下哪種情況時，應立即停止使用電梯？

A:電梯門鎖故障

B:電梯轎廂內照明不足

C:電梯使用年限超過規定

D:電梯運行速度異常

正確答案：C5.電梯困人時，以下哪種行為是正確的？

A.立即關閉電梯電源

B.強行打開電梯門

C.讓被困人員自行爬出

D.通過電梯內部電話求助

正確答案：D6.電梯的液壓系統通常用于（）。

A:提升電梯

B:制動電梯

C:輔助制動

D:控制電梯速度

正確答案：C7.電梯的緊急電源應能保證電梯：

A.正常運行

B.停止運行

C.開門

D.關門

正確答案：B8.電梯安全管理人員對電梯設備的維護保養計劃，應遵循的原則是：

A.以設備使用頻率為主

B.以設備使用年限為主

C.以設備維護保養周期為主

D.以設備故障率為主

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不屬于檢查電梯的緊急系統？

A:電梯的緊急照明是否正常

B:電梯的緊急停止按鈕是否有效

C:電梯的緊急通話系統是否暢通

D:電梯的內部清潔程度

正確答案：D10.電梯安全管理人員在遇到電梯困人情況時，以下哪項做法是不正確的？

A:使用電梯內部通話系統與乘客溝通

B:立即通知電梯維修人員

C:嘗試打開電梯門進行救援

D:確保電梯口有明顯的警示標志

正確答案：C11.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于電梯設備的基本維護內容？

A.定期檢查電梯的制動系統

B.檢查電梯的緊急照明是否正常

C.檢查電梯的乘客安全門是否開啟自如

D.定期更換電梯的潤滑油

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發現電梯門開啟裝置存在松動，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略松動，繼續使用

B:使用臨時膠帶固定

C:立即停止使用并上報

D:安排下次檢查時處理

正確答案：C13.在電梯日常維護中，下列哪項不屬于電梯安全管理人員應執行的職責？

A:定期檢查電梯的運行記錄

B:及時處理乘客的投訴

C:定期對電梯進行清潔工作

D:確保電梯緊急呼叫系統處于正常狀態

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行應急演練時，以下哪項不是必要的？

A.檢查應急照明

B.檢查緊急通話設備

C.檢查電梯維修工具

D.檢查消防器材

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，應如何處理發現的異常情況？

A.忽略異常情況

B.記錄異常情況并上報

C.讓乘客自行處理

D.立即停止使用

正確答案：B16.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，若被困人員有呼吸問題，應如何處理？

A.盡快開啟電梯

B.撥打急救電話

C.囑咐被困人員保持冷靜

D.讓乘客自行嘗試逃生

正確答案：B17.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，應如何處理？

A:立即調查原因

B:忽略乘客投訴

C:要求乘客提供證據

D:讓乘客自行解決

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發現電梯的緊急通道門無法打開時，應如何處理？

A:立即打開緊急通道門

B:通知電梯維護保養單位進行維修

C:使用其他方法打開緊急通道門

D:忽略此問題，繼續巡視

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，以下哪項不是年檢合格標準？

A.電梯制動器性能符合要求

B.電梯限速器性能符合要求

C.電梯緊急停止裝置失效

D.電梯操作面板指示燈正常

正確答案：C20.電梯使用單位應如何確保電梯緊急照明在電梯故障時能夠正常工作？

A:定期檢查照明系統

B:保持電池電量充足

C:定期更換電池

D:以上都是

正確答案：D21.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何正確指導乘客？

A:直接關閉電梯門

B:告訴乘客不要恐慌，耐心等待救援

C:讓乘客自行逃離電梯

D:指示乘客使用電梯內電話

正確答案：B22.電梯井道內如有懸掛物，安全管理人員應立即（）。

A:嘗試清除懸掛物

B:報告維修人員處理

C:忽略懸掛物

D:攔截電梯運行

正確答案：B23.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項行為是正確的？

A.立即啟動救援程序

B.讓乘客自行解決

C.隨意撥打乘客電話

D.拖延時間，等待乘客自行解決

正確答案：A24.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應檢查電梯的哪些標志是否清晰可見？

A.使用說明

B.操作規程

C.安全注意事項

D.以上都是

正確答案：D25.電梯使用單位應將電梯安全管理人員名單及聯系方式公示在：

A.電梯轎廂內

B.電梯機房內

C.電梯使用場所顯著位置

D.電梯維修場所

正確答案：C26.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，以下哪種處理方式是錯誤的？

A:封鎖電梯，防止事故擴大

B:通過電梯內部廣播安撫被困者

C:立即通知維修人員進行處理

D:讓乘客自行使用電梯

正確答案：D27.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪種溝通方式最有效？

A.通過電梯內部通訊設備

B.通過手機聯系電梯維修人員

C.通過電梯外部通訊設備

D.通過其他人員轉達

正確答案：A28.電梯的安全管理人員應當掌握（），以便在緊急情況下能夠及時采取措施。

A:緊急救援流程

B:電梯故障診斷方法

C:電梯維修技巧

D:A和B

正確答案：D29.電梯安全管理人員在檢查電梯安全運行記錄時，以下哪項不是檢查指標？

A.安全運行記錄是否完整

B.安全運行記錄是否及時更新

C.安全運行記錄是否清晰可讀

D.安全運行記錄是否容易損壞

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應講解如何正確處理電梯被困情況。

A.立即停用電梯

B.通知操作員

C.忽略

D.修復后繼續使用

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在進行電梯日常檢查時，只需要關注設備的運行狀態，而不必考慮故障記錄和維修保養情況。

答案：×2.電梯日常檢查和維護不需要詳細的記錄和報告，但在關鍵時刻可以迅速獲取相關證據。

答案：×3.乘客在電梯內可以隨意觸碰或調整任何部件。

答案：×（乘客應遵守電梯使用規定）4.對已停用電梯的日常檢查記錄應該按照日期順序整理歸檔。（答案：正確）

答案：√5.對于電梯緊急故障的處理，除了救援外，還應該注意安撫被困人員的情緒，這是非常重要的安全管理原則。此判斷正確。

答案：√6.定期的電梯維護保養可以有效防止電氣部件的損壞。

答案：√7.對于突發電梯故障，緊急情況下應該迅速與電梯救援服務中心聯系。

答案：√8.存在重大火災隱患的單位，不一定有違反消防法律法規行為。（）

答案：×9.單位對于電梯安全隱患的處理方式應該是整改、監督落實并追蹤效果。（）

答案：√10.安全檢查時應特別注意避免交叉檢查、重疊檢查等現象的發生。

答案：√11.未經專業評估擅自更改控制系統可能會影響電梯的安全性和穩定性。

電梯緊急救援電話應明確指向應急救援部門？

答案：√12.電梯日常檢查應包括檢查電梯設備運行狀態、電氣線路和消防設施等，確保無安全隱患。

答案：√13.使用部門未按要求提供操作說明文件就私自啟用電梯可能會導致事故發生。

答案：√。這是正確的，使用部門未按要求提供操作說明文件就私自啟用電梯可能引發事故風險。14.在考核過程中發現個別安全隱患但未及時整改單位是可以過關的。（）

答案：×15.在電梯安全檢查中，對某一重大隱患的處理決定是由相關負責人作出的。（）

答案：√16.在進行電梯應急救援演練時，關鍵是要提高人員的應急處置能力，而不僅僅是按照演練流程進行操作。（）

答案：×17.在評估電梯安全問題時，應當結合設備維護保養記錄、員工操作行為以及安全演練效果等方面進行全面評估。

答案：√18.安全應急疏散標志清晰明確是保證疏散順利進行的必要條件：(√)

答案：正確19.所有使用電梯的公司都應重視安全用電，不使用有安全隱患的插座。（）

答案：×20.檢查完電梯運行狀態后，可以離開但不需要對所有異常情況進行記錄和上報。

答案：×21.對重大火災隱患的整改應按照相關法律法規和程序進行，不能拖延或簡化整改流程。

答案：×22.定期進行消防安全培訓是對員工的基本要求之一，但并不意味著只有特定的人群需要參與培訓。

答案：×23.在日常的電梯安全管理中，一般會對重點消防部位進行嚴格把控和監視。

答案：√24.電梯的轎廂內應設置乘客須知，包括緊急操作步驟。

答案：√25.在電梯安裝驗收過程中，施工單位必須提交消防驗收合格證明文件。

答案：√26.在應急疏散演練中，只需要保證人員疏散不出問題即可。（）

答案：×27.在特殊天氣情況下，無需特別檢查電梯運行狀態。

答案：×（應根據實際情況進行必要的安全檢查）28.在日常工作中，為了確保電梯安全，可以不關注安全問題只是走過場。()

答案：×29.應急救援預案應明確在緊急情況下如何快速、有效地疏散乘客。（）

答案：√30.乘客可以在未得到允許的情況下乘坐服務樓層之外的樓層。

答案：×（必須按要求刷卡或按鍵）三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的法律法規知識掌握要求。

答案：電梯安全管理中的法律法規知識掌握要求包括：

（1）熟悉國家有關電梯安全的法律法規；

（2）了解電梯安全管理標準、規范；

（3）掌握電梯事故調查處理程序；

（4）了解電梯設備維護保養、改造升級等相關規定；

（5）具備處理電梯安全問題的法律素養。2.解釋為什么定期對電梯進行清潔和維護是保證其正常運行的關鍵。

答案：定期對電梯進行清潔和維護是保證其正常運行的關鍵原因包括：

（1）去除積聚的灰塵和污垢，減少細菌滋生的可能；

（2）清除電梯內部障礙物，確保緊急出口暢通無阻；

（3）檢查潤滑系統，確保運動部件得到適當潤滑，避免磨損；

（4）檢查電纜和信號傳輸線路，防止腐蝕和干擾；

（5）確保電梯運行平穩，提高乘坐舒適度和安全性。3.解釋什么是電梯的“三檢制度”，并說明其對電梯安全管理的意義。

答案：“三檢制度”是指電梯使用單位必須定期對電梯進行自檢、互檢和專檢，以保障電梯的安全性能。這一制度對電梯安全管理具有重要意義，能夠及時發現并排除潛在的安全隱患，確保電梯的安全運行。4.在電梯井道中安裝監控攝像頭的目的是什么？

答案：目的是提高電梯的安全管理水平，通過對電梯運行狀況的實時監控，確保電梯運行的穩定性和安全性。5.描述電梯安全管理人員在緊急情況下的職責。

答案：在緊急情況下，電梯安全管理人員的職責包括：

（1）立即啟動應急預案，組織救援；

（2）迅速通知所有相關人員和部門，包括電梯使用單位、監管部門、醫療急救等；

（3）協助事故調查，提供相關資料；

（4）對事故原因進行分析，提出整改措施；

（5）對事故責任人進行追責。

同時，加強與電梯使用單位、監管部門和相關部門的溝通協作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發出異常響聲。經調查，發現是由于電梯安全管理人員未定期檢查電梯導軌導致的。請問該案例中存在哪些安全隱患？應如何處理？

答案：

（1）安全隱患：未定期檢查電梯導軌，可能導致電梯運行過程中發生碰撞，存在安全隱患。

（2）處理措施：立即檢查電梯導軌，修復故障；加強電梯安全管理人員培訓，提高其安全意識；制定嚴格的電梯維護保養和檢查制度，確保電梯安全運行。

總結：加強電梯維護保養，提高安全管理人員安全意識，確保電梯安全運行。2.某電梯公司在日常檢查中發現一部電梯的緊急報警系統無法正常工作，電梯維保人員進行了初步檢查后，更換了報警系統部件。但更換后，電梯仍無法正常報警。請問如何正確處理此類情況？

答案：

（1）電梯維保人員應詳細記錄更換部件的型號、數量和更換時間。

（2）通知電梯使用單位，告知其電梯緊急報警系統存在問題，并要求停止使用該電梯。

（3）組織專業人員對電梯進行全面檢查，查找報警系統故障原因，確保電梯安全運行。

總結：在處理電梯緊急報警系統故障時，應詳細記錄更換部件信息，通知使用單位并全面檢查