綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)做的是：

A:嘗試滅火

B:確保電梯緊急停止功能正常

C:封鎖電梯，防止火勢蔓延

D:立即疏散乘客

正確答案：D2.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止按鈕時(shí)，應(yīng)確保其：

A.可以從任何位置啟動(dòng)

B.按下后電梯可以立即停止

C.按下后電梯可以繼續(xù)運(yùn)行

D.按下后需要重新啟動(dòng)

正確答案：B3.電梯困人時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)做什么？

A.立即啟動(dòng)緊急救援程序

B.嘗試通過內(nèi)部通話與被困人員聯(lián)系

C.立即向電梯制造商報(bào)告

D.立即通知消防部門

正確答案：B4.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)生緊急情況時(shí)，應(yīng)首先（）。

A.立即報(bào)警

B.尋找緊急停止按鈕

C.保持冷靜

D.嘗試手動(dòng)操作電梯

正確答案：C5.電梯在運(yùn)行過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯出現(xiàn)火災(zāi)情況，操作人員應(yīng)立即采取什么措施？

A.立即啟動(dòng)緊急照明

B.立即啟動(dòng)緊急電源

C.立即啟動(dòng)電梯的消防功能

D.立即啟動(dòng)電梯的緊急停止功能

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是必須檢查的電梯運(yùn)行記錄？

A.電梯的運(yùn)行次數(shù)

B.電梯的故障記錄

C.電梯的保養(yǎng)日期

D.電梯的乘客人數(shù)

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯轎廂門的開關(guān)機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵點(diǎn)？

A.開關(guān)機(jī)構(gòu)的靈活性

B.開關(guān)機(jī)構(gòu)的噪音

C.開關(guān)機(jī)構(gòu)的顏色

D.開關(guān)機(jī)構(gòu)的維護(hù)記錄

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全窗損壞時(shí)，應(yīng)立即：

A.通知電梯維保單位

B.通知電梯使用單位

C.嘗試修復(fù)安全窗

D.以上都是

正確答案：A9.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)檢查（）。

A.對重的懸掛裝置

B.對重的表面磨損

C.對重的重量

D.對重的運(yùn)行軌跡

正確答案：A10.電梯安全管理人員在接到電梯維修通知后，應(yīng)如何處理？

A.立即安排維修人員前往現(xiàn)場

B.等待電梯使用單位負(fù)責(zé)人同意

C.確認(rèn)維修人員資質(zhì)后，安排維修

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A:演練前做好充分準(zhǔn)備

B:演練后進(jìn)行總結(jié)評估

C:演練過程中不進(jìn)行監(jiān)督

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向乘客通報(bào)？

A:直接告知乘客電梯故障情況

B:讓乘客自行尋找其他電梯

C:忽略乘客詢問

D:請求其他部門協(xié)助處理

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在尖銳物品，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.忽略，不進(jìn)行報(bào)告

B.報(bào)告電梯維保單位

C.移除物品，并報(bào)告

D.清理物品，無需報(bào)告

正確答案：C14.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.強(qiáng)調(diào)保持冷靜

B.告知具體救援時(shí)間

C.提供詳細(xì)救援步驟

D.指導(dǎo)被困乘客自救

正確答案：A15.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時(shí)，應(yīng)如何應(yīng)對？

A.立即通知電梯維修人員

B.嘗試使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備聯(lián)系救援

C.確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)，防止意外啟動(dòng)

D.等待乘客自行處理

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)，應(yīng)定期檢查電梯的：

A.轎廂門開關(guān)

B.電梯運(yùn)行速度

C.電梯控制系統(tǒng)

D.電梯裝飾

正確答案：A17.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人時(shí)，應(yīng)如何安撫被困乘客？

A.不予理睬，等待救援

B.告知乘客不要慌張，保持冷靜

C.嚴(yán)厲批評乘客，要求其立即配合

D.拒絕救援，等待乘客自行解決

正確答案：B18.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯使用標(biāo)志的設(shè)置，以下哪項(xiàng)是正確的？

A:電梯使用標(biāo)志應(yīng)放置在電梯內(nèi)部

B:電梯使用標(biāo)志應(yīng)放置在電梯外部

C:電梯使用標(biāo)志應(yīng)放置在電梯控制室

D:電梯使用標(biāo)志無需放置

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)的安全理念是（）。

A:安全第一，預(yù)防為主

B:預(yù)防勝于救災(zāi)

C:安全就是效益

D:安全是最大的福利

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書中存在錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)立即向（）報(bào)告。

A:電梯制造商

B:電梯使用單位

C:當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)

D:電梯維修單位

正確答案：C21.電梯安全管理人員在檢查電梯使用記錄時(shí)，主要關(guān)注哪些內(nèi)容？

A.電梯使用頻率

B.電梯維修記錄

C.乘客投訴記錄

D.上述所有

正確答案：D22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急救援設(shè)備缺失時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理方法？

A.通知電梯維修人員

B.嘗試自行購買并安裝救援設(shè)備

C.讓乘客自行處理

D.繼續(xù)讓電梯運(yùn)行

正確答案：D23.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重事故隱患，未及時(shí)告知電梯使用單位，造成嚴(yán)重后果的，將面臨（）的處罰。

A:罰款

B:暫停使用

C:吊銷許可證

D:刑事責(zé)任追究

正確答案：CD24.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循的程序是（）。

A.聽取乘客訴求并記錄詳細(xì)信息

B.分析問題原因并提出解決方案

C.向乘客解釋原因并道歉

D.實(shí)施解決方案并跟蹤效果

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？

A.按照檢查表進(jìn)行逐項(xiàng)檢查

B.忽略某些不重要的檢查項(xiàng)目

C.對檢查結(jié)果進(jìn)行記錄

D.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯控制柜時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.控制柜無損壞、松動(dòng)等情況

B.控制柜的接線符合規(guī)定

C.控制柜的標(biāo)識清晰可見

D.以上都是

正確答案：D27.電梯的安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉（）。

A:電梯的工作原理

B:電梯的安裝和維修方法

C:電梯的安全操作規(guī)程

D:A和C

正確答案：D28.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)如何正確使用電梯內(nèi)的緊急對講系統(tǒng)？

A.直接按下緊急按鈕，等待救援

B.撥打電梯外部的緊急電話

C.嘗試手動(dòng)操作電梯門

D.嘗試通過電梯內(nèi)的操作面板控制電梯

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時(shí)，應(yīng)確保：

A:安全門開啟靈活

B:安全門無損壞

C:安全門定期維護(hù)

D:安全門操作人員熟悉操作

正確答案：B30.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項(xiàng)做法是不正確的？

A.保持冷靜，安撫乘客

B.立即通知救援人員

C.嘗試自行解救乘客

D.盡量減少乘客在電梯內(nèi)停留時(shí)間

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對于任何形式的電梯安全事故，應(yīng)急救援預(yù)案必須及時(shí)制定并執(zhí)行，以確保迅速應(yīng)對和最大限度減少損失。（）

答案：√2.電梯安全管理人員需要具備一定的安全管理體系知識，以便制定和實(shí)施安全管理制度。（）

答案：√3.在電梯安全管理工作中應(yīng)保持公正公平的態(tài)度和作風(fēng)，不得有任何形式的人情干預(yù)或關(guān)系操作，對嗎？

答案：×4.對于無經(jīng)驗(yàn)的員工，培訓(xùn)一段時(shí)間后再考核電梯安全管理相關(guān)內(nèi)容是可以的，但在沒有取得相關(guān)資格之前仍然不能上崗。

答案：√5.發(fā)生電梯困人時(shí)，必須及時(shí)疏散乘客至其他安全位置。

答案：×（實(shí)際上應(yīng)該進(jìn)行安撫并盡快采取措施釋放乘客）6.消防安全重點(diǎn)部位在日間和夜間都應(yīng)保持高度的警惕和關(guān)注，以確保電梯運(yùn)行安全。這是正確的觀點(diǎn)。

答案：√7.電梯操作員可以隨意更改電梯的參數(shù)設(shè)置，包括速度、加速度等，以保證電梯的正常運(yùn)行。

答案：×8.事故調(diào)查需要充分收集證據(jù)和資料，以便準(zhǔn)確認(rèn)定事故原因和責(zé)任。

員工在電梯使用過程中應(yīng)該保持冷靜，避免恐慌情緒導(dǎo)致不當(dāng)行為。（√）

答案：正確9.在進(jìn)行重大火災(zāi)隱患整改時(shí)，可以簡單拖延整改時(shí)間而忽視安全隱患的消除問題。

答案：×。及時(shí)整改重大火災(zāi)隱患非常重要，避免造成重大安全事故或風(fēng)險(xiǎn)。10.電梯應(yīng)急電話必須確保能迅速被公眾獲取和使用。（）

答案：√11.對電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)的異常情況，必須立即上報(bào)并采取緊急救援措施？（答案：正確）

答案：√12.在安裝或維護(hù)電梯時(shí)，沒有對關(guān)鍵部件進(jìn)行全面檢查就匆忙進(jìn)行操作是不安全的。

答案：×13.在進(jìn)行電梯安全檢查和維護(hù)時(shí)，對存在風(fēng)險(xiǎn)的電氣系統(tǒng)必須采取特別措施以確保其安全性。因此，此項(xiàng)說法正確。

答案：√14.電梯機(jī)房設(shè)備定期檢查需要遵循規(guī)定的時(shí)間表和程序。

答案：√15.對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)整改，確保整改到位后才可恢復(fù)使用電梯。

答案：√16.定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，可以延長電梯使用壽命。（√）

答案：√17.消防安全培訓(xùn)應(yīng)該覆蓋所有員工，不分職業(yè)背景。(√)

答案：√18.電梯的安全梯在緊急情況下應(yīng)能承載全部乘客和工作人員。

答案：√19.乘客不得隨意操作電梯的緊急停止按鈕，除非遇到緊急情況。

答案：√20.電梯的安全操作規(guī)程應(yīng)由電梯制造商提供，不需要更新。

答案：×21.消防安全責(zé)任制未落實(shí)或存在疏忽時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致電梯發(fā)生故障或事故。（√）

答案：正確22.消防安全員主要負(fù)責(zé)消防設(shè)備的日常巡查和維護(hù)，無需檢查電梯消防安全狀況。

答案：×23.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)對使用單位提出的特殊要求給予充分理解。（）

答案：√24.在日常電梯安全管理中，檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況是否需要夜間進(jìn)行？

答案：×25.電梯的載重限制應(yīng)清晰標(biāo)注在電梯內(nèi)，以提醒乘客不要超載。

答案：√26.在檢查電梯機(jī)房和井道時(shí)，應(yīng)該遵守嚴(yán)格的保護(hù)措施，避免任何可能導(dǎo)致火災(zāi)的行為。（）

答案：√27.重大火災(zāi)隱患可能涉及到其他安全問題，必須及時(shí)上報(bào)并處理。

答案：√28.對于重要的電梯設(shè)備，安全管理人員應(yīng)該對供應(yīng)商和制造商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審查。（）

答案：√29.電梯安全管理人員的崗位設(shè)置應(yīng)合理，既要符合企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)需求，也要符合行業(yè)規(guī)定。

答案：√30.在沒有通知電梯管理單位的情況下，可對運(yùn)行的電梯進(jìn)行檢查。

答案：×（檢查應(yīng)在通知后并得到配合下進(jìn)行）三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯出現(xiàn)異常噪音時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何判斷和應(yīng)對？

答案：安全管理人員應(yīng)判斷噪音來源，可能是機(jī)械故障或人為因素，并迅速采取措施隔離故障部位或安撫乘客情緒。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)督中應(yīng)如何與監(jiān)管部門溝通？

答案：電梯安全監(jiān)督中與監(jiān)管部門溝通應(yīng)遵循以下原則：

（1）及時(shí)匯報(bào)電梯安全狀況，包括安全隱患、事故等情況；

（2）積極配合監(jiān)管部門開展安全檢查，提供相關(guān)資料；

（3）針對監(jiān)管部門提出的整改要求，制定切實(shí)可行的整改方案；

（4）加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通，及時(shí)了解最新的安全政策和要求；

（5）共同推動(dòng)電梯安全管理工作。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的安全檢查計(jì)劃執(zhí)行情況評估方法。

答案：安全檢查計(jì)劃執(zhí)行情況評估方法包括：

（1）檢查安全檢查計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)度，了解執(zhí)行情況；

（2）分析安全檢查記錄，評估檢查效果；

（3）調(diào)查安全檢查過程中的問題，了解執(zhí)行過程中存在的問題；

（4）收集相關(guān)人員反饋意見，了解安全檢查計(jì)劃執(zhí)行需求；

（5）根據(jù)評估結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)安全檢查計(jì)劃。4.描述電梯安全管理人員在緊急情況下的職責(zé)。

答案：在緊急情況下，電梯安全管理人員的職責(zé)包括：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援；

（2）迅速通知所有相關(guān)人員和部門，包括電梯使用單位、監(jiān)管部門、醫(yī)療急救等；

（3）協(xié)助事故調(diào)查，提供相關(guān)資料；

（4）對事故原因進(jìn)行分析，提出整改措施；

（5）對事故責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。

同時(shí)，加強(qiáng)與電梯使用單位、監(jiān)管部門和相關(guān)部門的溝通協(xié)作。5.當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知所有乘客？

答案：應(yīng)通過廣播系統(tǒng)、電梯內(nèi)緊急通話按鈕或直接與乘客溝通的方式，告知乘客電梯故障信息及采取的應(yīng)急措施。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某辦公樓電梯在使用過程中，突然發(fā)生電梯失控下滑。經(jīng)調(diào)查，事故發(fā)生原因是電梯制動(dòng)器損壞。請分析該案例中可能存在的安全隱患，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）安全隱患：制動(dòng)器損壞導(dǎo)致電梯失控下滑，存在嚴(yán)重安全隱患。

（2）改進(jìn)措施：加強(qiáng)對電梯制動(dòng)器的檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行；提高制動(dòng)器的質(zhì)量，降低故障率；制定應(yīng)急預(yù)案，確保在緊急情況下電梯安全運(yùn)行。

（3）監(jiān)督與反饋：對制動(dòng)器進(jìn)行檢查和維護(hù)情況進(jìn)行記錄和反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。

總結(jié)：該案例提示我們，電梯安全管理人員需加強(qiáng)對電梯制動(dòng)器的檢查和維護(hù)，確保電梯安全性能。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生異物卡住事故。電梯維修人員在處理過程中，未采取安全措施，導(dǎo)致自身受傷。請問，電梯維修人員在此次事故中存在哪些違規(guī)行為？

答案：

（1）未穿戴安全防護(hù)裝備，如安全帽、手套等。

（2）未在電梯維修過程中設(shè)置警示標(biāo)志，提醒其他人員注意安全。

（3）未按照維修規(guī)程進(jìn)行操作，導(dǎo)致自身受傷。

總結(jié)：電梯維修人員在維修過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保自身和他人的安全。3.某醫(yī)院因電梯故障導(dǎo)致多名患者和醫(yī)護(hù)人員無法按時(shí)到達(dá)手術(shù)室，影響手術(shù)進(jìn)程。

請分析在這種情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何協(xié)調(diào)各方資源，確保患者和醫(yī)護(hù)人員的安全與治療不受影響？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)維修團(tuán)隊(duì)盡快修復(fù)電梯。

（2）通知醫(yī)院的管理部門和手術(shù)室負(fù)責(zé)人，說明情況并尋求他們的支持和配合。