綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:立即上報(bào)使用單位

B:嘗試自行處理

C:忽略不計(jì)

D:以上都不是

正確答案：A2.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯安全培訓(xùn)，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.應(yīng)對(duì)電梯操作人員進(jìn)行安全培訓(xùn)

B.應(yīng)對(duì)電梯維修人員進(jìn)行安全培訓(xùn)

C.應(yīng)對(duì)電梯管理人員進(jìn)行安全培訓(xùn)

D.安全培訓(xùn)可以僅針對(duì)電梯操作人員

正確答案：D3.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，正確的處理步驟是：

A.立即通知維修人員

B.首先確認(rèn)被困乘客的呼救信號(hào)

C.立即使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困乘客聯(lián)系

D.等待乘客自行解決問(wèn)題

正確答案：C4.電梯安全管理人員在定期檢查中，應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)的安全設(shè)施，包括（）。

A:安全帶

B:緊急報(bào)警按鈕

C:電梯導(dǎo)向機(jī)構(gòu)

D:以上都是

正確答案：D5.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.隨意觸摸電梯內(nèi)部電氣部件

B.嘗試自行修復(fù)電梯故障

C.按照電梯內(nèi)的緊急操作步驟進(jìn)行操作

D.離開(kāi)電梯，等待其他人處理

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)關(guān)注電梯的哪些檢驗(yàn)報(bào)告？

A.電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告、電梯監(jiān)督檢驗(yàn)報(bào)告

B.電梯驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告、電梯安全評(píng)估報(bào)告

C.電梯使用登記報(bào)告、電梯設(shè)備鑒定報(bào)告

D.電梯維修保養(yǎng)報(bào)告、電梯故障維修報(bào)告

正確答案：A7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)告后，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即啟動(dòng)救援程序

B.等待乘客自行呼救

C.忽略不問(wèn)，繼續(xù)巡視

D.檢查電梯是否正常運(yùn)行

正確答案：A8.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后首先應(yīng)做的是：

A:立即嘗試手動(dòng)操作電梯

B:查看電梯困人原因

C:立即通知電梯維修人員

D:告知被困人員保持冷靜

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)電梯的制動(dòng)器有異常聲音，應(yīng)（）。

A:記錄下來(lái)，稍后檢查

B:立即停止電梯運(yùn)行

C:忽略，認(rèn)為不影響使用

D:詢問(wèn)乘客是否有異常感受

正確答案：B10.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的（）進(jìn)行定期檢查，確保其處于良好的工作狀態(tài)。

A:結(jié)構(gòu)和安全性能

B:使用狀況

C:維護(hù)保養(yǎng)情況

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)不是救援操作？

A.與被困人員保持聯(lián)系

B.檢查電梯內(nèi)部情況

C.撥打救援電話

D.直接打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：D12.電梯安全管理人員在審核電梯改造方案時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪項(xiàng)？

A:改造費(fèi)用

B:改造期限

C:改造后的安全性能

D:改造過(guò)程中的施工安全

正確答案：C13.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何確保電梯的緊急照明設(shè)施正常工作？

A.定期檢查

B.確保電池電量充足

C.安裝備用照明設(shè)施

D.以上都是

正確答案：D14.電梯安全管理人員在電梯困人事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)如何正確通知救援人員？

A.通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)

B.通過(guò)手機(jī)撥打電話

C.直接將電梯鑰匙交給被困者

D.隨意選擇一種方式

正確答案：A15.電梯內(nèi)發(fā)生乘客打架事件，管理人員應(yīng)如何處理？

A.忽略事件，繼續(xù)工作

B.立即制止并報(bào)警

C.嘗試調(diào)解，避免事態(tài)擴(kuò)大

D.通知電梯維修人員

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯的控制系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況是合格的？

A:控制系統(tǒng)存在故障代碼但未修復(fù)

B:控制系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異常噪音

C:控制系統(tǒng)操作界面清晰，功能正常

D:控制系統(tǒng)無(wú)法正常啟動(dòng)

正確答案：C17.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)應(yīng)保持（）狀態(tài)。

A:恒溫恒濕

B:常溫常壓

C:有足夠的換氣次數(shù)

D:任何時(shí)候都可以關(guān)閉

正確答案：C18.電梯安全管理人員在處理乘客被困事件時(shí)，應(yīng)首先（）。

A:確認(rèn)被困乘客的安危

B:嘗試與被困乘客溝通

C:封鎖電梯并等待救援

D:檢查電梯的緊急通訊設(shè)備

正確答案：A19.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急停梯后的應(yīng)急處理措施？

A.確認(rèn)電梯內(nèi)無(wú)人員被困

B.撥打救援電話

C.立即啟動(dòng)電梯快速下降功能

D.對(duì)電梯進(jìn)行檢查并記錄故障情況

正確答案：C20.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握哪些知識(shí)？

A:電梯的安裝、維修和保養(yǎng)知識(shí)。

B:電梯的安全操作規(guī)程。

C:電梯的故障排除方法。

D:以上都是。

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)電梯安全裝置存在故障，應(yīng)立即（）。

A.報(bào)告使用單位

B.繼續(xù)使用電梯

C.忽略故障，繼續(xù)檢查

D.嘗試自行修復(fù)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯制動(dòng)器時(shí)，以下哪種現(xiàn)象表明制動(dòng)器可能存在問(wèn)題？

A.制動(dòng)器在啟動(dòng)時(shí)能正常工作

B.制動(dòng)器在啟動(dòng)時(shí)略微抖動(dòng)

C.制動(dòng)器在啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)異常響聲

D.制動(dòng)器在啟動(dòng)時(shí)能迅速停止電梯

正確答案：C23.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急電源電池時(shí)，以下哪種情況不屬于正常？

A:電池電量充足

B:電池電量符合要求

C:電池電量不足

D:電池完全正常

正確答案：C24.電梯發(fā)生困人事故時(shí)，安全管理人員應(yīng)首先：

A.立即聯(lián)系維修人員

B.確認(rèn)被困人員的安全

C.撥打報(bào)警電話

D.立即通知電梯制造商

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作員未按照規(guī)定操作時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方式？

A.立即糾正操作員的錯(cuò)誤

B.向操作員解釋操作規(guī)范

C.忽略操作員的錯(cuò)誤，繼續(xù)觀察

D.向上級(jí)報(bào)告操作員的問(wèn)題

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯對(duì)重時(shí)，應(yīng)確認(rèn)（）。

A.對(duì)重懸掛牢固

B.對(duì)重導(dǎo)軌完好

C.對(duì)重與井道壁間隙符合要求

D.以上所有

正確答案：D27.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯的定期檢驗(yàn)報(bào)告？

A:存檔

B:公示

C:報(bào)告給安全監(jiān)管部門(mén)

D:以上所有

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)該：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.檢查樓層顯示器的電路

C.檢查樓層顯示器的安裝是否牢固

D.嘗試手動(dòng)調(diào)整樓層顯示器

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)的安全操作內(nèi)容？

A:電梯緊急停止按鈕的使用

B:電梯超載時(shí)的應(yīng)對(duì)措施

C:電梯門(mén)的開(kāi)關(guān)操作

D:電梯運(yùn)行中的緊急疏散

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡檢時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些部位？（多選）

A:層門(mén)和轎門(mén)的關(guān)閉情況

B:各樓層指示燈和按鈕的工作狀態(tài)

C:電梯井道內(nèi)的清潔狀況

D:電梯運(yùn)行中的噪音和振動(dòng)情況

正確答案：ABD二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在電梯安全管理中，必須確保每層樓的疏散通道暢通無(wú)阻，避免發(fā)生緊急情況時(shí)造成混亂。

答案：√2.電梯的維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行維修工作時(shí)應(yīng)確保操作過(guò)程不會(huì)影響到其他乘客的使用。

答案：√3.電梯的限速器在考核時(shí)，可以忽略其功能檢查。

答案：×4.對(duì)普通員工來(lái)說(shuō)，電梯安全問(wèn)題僅僅是一個(gè)高層管理者的責(zé)任。（）

答案：×5.在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)該根據(jù)不同季節(jié)和天氣條件進(jìn)行特殊考慮和注意事項(xiàng)。

答案：√6.電梯運(yùn)行過(guò)程中的安全控制是非常重要的，需要全面監(jiān)控和管理各個(gè)環(huán)節(jié)。

對(duì)于一般的電梯事故，僅僅知道發(fā)生時(shí)間和地點(diǎn)是無(wú)法進(jìn)行有效處理的。

答案：×7.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，電梯門(mén)自動(dòng)關(guān)閉裝置出現(xiàn)故障，可暫時(shí)關(guān)閉此功能。

答案：×8.電梯緊急電源的容量應(yīng)能夠滿足電梯從停止?fàn)顟B(tài)到完全停止所需的能量。

答案：√9.電梯安全管理人員應(yīng)協(xié)助電梯生產(chǎn)單位進(jìn)行電梯的安裝、改造、修理等工作。()

答案：√10.電梯機(jī)房應(yīng)有明確的安全警示標(biāo)志，標(biāo)識(shí)設(shè)備名稱、使用說(shuō)明等。（）

答案：√11.安全標(biāo)識(shí)的使用是為了顯示設(shè)備正在正常運(yùn)行。（×）

答案：×，安全標(biāo)識(shí)應(yīng)該時(shí)刻提醒人們注意電梯的安全狀態(tài)。12.對(duì)于老舊電梯，其更新改造的主要目標(biāo)是提高其運(yùn)行效率及安全性。

答案：√13.在應(yīng)急預(yù)案演練中，對(duì)于應(yīng)急疏散演習(xí)應(yīng)該重點(diǎn)突出實(shí)際演練流程。（）

答案：√14.電梯門(mén)在運(yùn)行時(shí)，其關(guān)閉力應(yīng)適中，不可過(guò)大以免夾傷乘客。

答案：√15.不進(jìn)行電梯定期檢查和維護(hù)，可能會(huì)給公眾生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：×16.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，只檢查外觀和性能指標(biāo)，不包括對(duì)設(shè)備安裝的詳細(xì)審查。

答案：×17.電梯安全管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)主要關(guān)注安全管理知識(shí)和技能，但同時(shí)也應(yīng)考察他們的溝通能力。（√）

答案：是18.消防設(shè)施檢查應(yīng)當(dāng)由專業(yè)人員執(zhí)行，錯(cuò)誤。個(gè)人可以參與日常檢查。

答案：×19.在電梯運(yùn)行中，只有停電才能啟動(dòng)緊急救援裝置。

答案：×20.乘客應(yīng)當(dāng)遵守乘坐電梯的規(guī)范，不亂動(dòng)電梯設(shè)備。（）正確。

答案：√21.在應(yīng)急通道暢通無(wú)阻的情況下，可以不考慮停電等其他突發(fā)狀況。（）

答案：×22.任何關(guān)于電梯安全問(wèn)題的投訴都應(yīng)該及時(shí)響應(yīng)和處理，不能拖延。

答案：√23.對(duì)于特種設(shè)備的使用單位來(lái)說(shuō)，應(yīng)該每月至少進(jìn)行一次電梯運(yùn)行情況自查。

答案：√24.在電梯安全管理工作中，僅限于書(shū)面文件記錄和記錄檢查結(jié)果。(×)

答案：×25.電梯內(nèi)禁止乘客在電梯門(mén)打開(kāi)時(shí)強(qiáng)行進(jìn)入或退出。

答案：√26.消防設(shè)施是消防安全工作的關(guān)鍵，對(duì)重要區(qū)域如倉(cāng)庫(kù)等應(yīng)保持消防設(shè)施完備、標(biāo)識(shí)清晰。

答案：√27.對(duì)于發(fā)生緊急情況，電梯應(yīng)急救援措施應(yīng)當(dāng)根據(jù)最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定實(shí)施方案，該方案中的規(guī)定沒(méi)有要求的是：（√）全時(shí)全程日夜待命。

答案：√28.電梯維護(hù)人員必須持證上崗，以證明其對(duì)電梯維護(hù)的專業(yè)能力。（）

答案：√29.電梯事故應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含對(duì)突發(fā)事件的快速響應(yīng)機(jī)制和應(yīng)急救援措施。正確。

答案：√30.安全帶的使用應(yīng)該遵循規(guī)范佩戴、定期檢查、更換損壞的安全帶的原則。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中，應(yīng)如何對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行安全操作技能培訓(xùn)。

答案：安全操作技能培訓(xùn)的方法包括：

（1）講解電梯操作規(guī)程；

（2）演示電梯操作流程；

（3）進(jìn)行實(shí)操演練；

（4）分析操作失誤案例；

（5）提高電梯司機(jī)安全操作技能。2.當(dāng)電梯發(fā)生故障導(dǎo)致無(wú)法正常開(kāi)門(mén)時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)如何通知乘客？

答案：安全管理人員應(yīng)通過(guò)電梯內(nèi)的緊急通信系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)或直接與乘客溝通的方式，告知乘客電梯目前的狀況以及可能需要等待的時(shí)間。同時(shí)，應(yīng)確保乘客了解當(dāng)前的最佳行動(dòng)方案。3.闡述如何評(píng)估電梯轎廂內(nèi)的空氣質(zhì)量。

答案：評(píng)估電梯轎廂內(nèi)的空氣質(zhì)量可以通過(guò)觀察是否有異味、粉塵等污染物，以及使用專業(yè)儀器檢測(cè)空氣質(zhì)量指標(biāo)如PM2.5、CO2濃度等。這些數(shù)據(jù)將幫助確定是否需要采取額外的通風(fēng)或凈化措施。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在執(zhí)行電梯維修保養(yǎng)工作時(shí)應(yīng)注意哪些安全事項(xiàng)？

答案：應(yīng)穿戴好個(gè)人防護(hù)裝備，使用正確的工具和設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)工作，確保工作環(huán)境的安全。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中的使用單位管理制度檢查要求。

答案：使用單位管理制度檢查要求包括：

（1）檢查使用單位是否建立健全安全管理制度；

（2）檢查使用單位是否落實(shí)安全管理制度；

（3）檢查使用單位是否對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)；

（4）檢查使用單位是否對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核；

（5）檢查使用單位是否對(duì)電梯事故進(jìn)行及時(shí)報(bào)告和處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在夜間發(fā)生故障，被困人員無(wú)法自救。物業(yè)管理人員接到求助后，立即聯(lián)系電梯維修人員，但維修人員因路程較遠(yuǎn)未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。請(qǐng)問(wèn)物業(yè)管理人員應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）立即通知被困人員保持冷靜，告知他們救援人員正在趕來(lái)的路上。

（2）啟動(dòng)緊急預(yù)案，通知其他工作人員協(xié)助救援。

（3）聯(lián)系消防部門(mén)，請(qǐng)求支援。

（4）在電梯外設(shè)置警示標(biāo)志，提醒過(guò)往行人注意安全。

總結(jié)：迅速采取有效措施，確保被困人員安全。2.某辦公樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客在電梯內(nèi)暈倒。電梯安全管理人員在接到報(bào)警后，采取了以下措施：立即將暈倒乘客扶起，同時(shí)通知物業(yè)管理部門(mén)。請(qǐng)問(wèn)，電梯安全管理人員的行為是否符合電梯安全管理的相關(guān)規(guī)定？

答案：

（1）電梯安全管理人員在接到報(bào)警后立即將暈倒乘客扶起，符合電梯安全管理規(guī)定中關(guān)于保障乘客安全的要求。

（2）電梯安全管理人員通知物業(yè)管理部門(mén)，符合電梯安全管理規(guī)定中關(guān)于事故上報(bào)的要求。

（3）電梯安全管理人員在處理事故過(guò)程中，應(yīng)確保電梯正常運(yùn)行，避免其他乘客受到傷害。

總結(jié)：電梯安全管理人員在處理乘客暈倒事故時(shí)，行為符合電梯安全管理規(guī)定，有效保障了乘客的安全。3.2023年2月，某商場(chǎng)電梯發(fā)生墜落事故，原因是電梯制動(dòng)