綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯時，以下哪項不是首要任務？

A.確保被困乘客情緒穩定

B.立即通知電梯維修人員

C.撥打緊急電話求救

D.確保電梯內空氣流通

正確答案：D2.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯存在異常情況，應立即（）。

A.報告上級

B.停止使用

C.進行維修

D.忽略不管

正確答案：A3.電梯使用單位在電梯發生故障導致乘客被困時，應（）。

A.立即通知維修保養單位

B.盡快解救被困乘客

C.停止使用電梯

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣控制系統時，以下哪種情況屬于電氣控制系統故障？

A.控制箱表面有灰塵

B.控制箱運行時發出異常噪音

C.控制箱表面有油跡

D.控制箱無磨損痕跡

正確答案：B5.電梯安全管理人員在電梯困人事故處理中，以下哪項措施是錯誤的？

A.封鎖電梯，防止其他乘客進入

B.確保被困乘客安全，等待救援

C.撥打報警電話，請求救援

D.在電梯口設置警戒線，防止無關人員靠近

正確答案：C6.電梯司機在電梯運行過程中，應（）觀察電梯運行狀態。

A:專注

B:分心

C:隨意

D:忽視

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應重點講解哪些操作規程？

A.電梯日常維護保養

B.電梯故障應急處理

C.電梯操作人員培訓

D.電梯使用說明書

正確答案：B8.根據《特種設備安全監察條例》，電梯的維護保養單位應當對其維護保養的電梯安全性能負責，并按照有關安全技術規范和要求履行下列職責。（多選）

A:按照電梯安全技術規范、相關標準和使用維護保養說明的要求，制定安全管理制度和安全操作規程，對維護保養人員進行安全教育和技能培訓

B:對維護保養的電梯安全性能負責

C:按照有關規定、標準的要求定期對電梯進行檢查、及時消除事故隱患

D:制定應急救援預案，每半年對維護保養的不同類別（類型）電梯至少進行一次應急演練

正確答案：ABC9.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應立即采取的措施是（）。

A.盡快疏散乘客

B.立即切斷電梯電源

C.嘗試通過電梯內部通訊設備與被困人員聯系

D.以上所有

正確答案：D10.根據《電梯制造與安裝安全規范》，電梯的維護保養應至少由（）進行。

A:專職維修人員

B:租賃方

C:業主委員會

D:物業公司

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，以下哪項不是電梯設備可能存在的隱患？

A:電梯門關閉不完全

B:電梯運行速度異常

C:電梯內照明設備損壞

D:電梯使用年限超過規定

正確答案：C12.電梯安全管理人員對電梯維護保養單位的要求，以下哪項是不正確的？

A.必須持有相關資質證書

B.每年至少進行一次全面檢查

C.發現故障要及時修復

D.可以不定期向使用單位報告維護情況

正確答案：D13.電梯使用單位應當對電梯安全管理人員進行定期考核，考核不合格的：

A.繼續上崗

B.延長培訓時間

C.暫停上崗

D.立即解聘

正確答案：C14.電梯困人事件發生時，被困人員應如何自救？

A.保持冷靜，等待救援

B.撥打救援電話

C.使用電梯內部電話求助

D.以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員應當掌握的電梯故障排查方法包括（）。

A:觀察法

B:測量法

C:試驗法

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發現電梯存在異常噪音時，應：

A.立即報告維修人員

B.通知司機調整

C.忽略并繼續工作

D.停止電梯使用

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯改造的申請時，以下哪項措施不正確？

A:評估改造方案的可行性

B:檢查改造方案是否符合安全標準

C:直接同意改造方案，無需進行評估

D:建議使用單位聯系專業改造單位

正確答案：C18.電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，應向被困者說明哪些信息？

A.救援時間

B.電梯所在位置

C.電梯故障原因

D.以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在發現電梯操作面板損壞時，應如何處理？

A.立即停止電梯運行，上報問題

B.讓乘客自行修復

C.忽略損壞，繼續使用

D.檢查損壞原因，自行修復

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯發生困人事故時，應首先：

A:撥打救援電話

B:試圖自行救援

C:讓被困乘客等待

D:調整電梯按鈕

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪種溝通方式最有效？

A.通過電梯內部通訊設備

B.通過手機聯系電梯維修人員

C.通過電梯外部通訊設備

D.通過其他人員轉達

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，應（）。

A.認真記錄投訴內容

B.立即安排維修人員進行處理

C.向乘客解釋原因，并要求留下聯系方式

D.以上都是

正確答案：D23.電梯轎廂內應設置（）。

A.安全須知

B.操作說明

C.警示標志

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，以下哪項不是電梯的安全注意事項？

A.電梯運行中的乘客應保持平衡

B.電梯運行中的乘客應避免擁擠

C.電梯運行中的乘客應隨時準備離開電梯

D.電梯運行中的乘客應保持安靜

正確答案：C25.電梯安全管理人員在培訓員工時，應如何強調電梯操作中的緊急情況應對？

A.強調緊急情況下的冷靜應對

B.強調緊急情況下的逃生方法

C.強調緊急情況下的報警流程

D.以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在檢查電梯的應急救援預案時，以下哪項是錯誤的？

A.應急救援預案應明確救援流程

B.應急救援預案應定期進行演練

C.應急救援預案不需要包含被困人員安撫措施

D.應急救援預案應明確救援人員職責

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯使用單位發生電梯安全事故后，應當采取什么行動？

A.立即停止電梯運行

B.立即上報事故情況

C.幫助事故調查

D.立即啟動應急救援預案

正確答案：B28.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，應確保（）。

A:所有參與人員了解演練流程

B:演練過程中不干擾正常電梯使用

C:演練結束后及時總結經驗教訓

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是對電梯安全檢查的要求？

A.檢查電梯的緊急停止裝置是否有效

B.檢查電梯的運行速度是否符合標準

C.檢查電梯的緊急照明系統是否正常

D.檢查電梯的清潔工作是否到位

正確答案：D30.電梯安全管理人員在檢查電梯操作人員資格時，以下哪項不是資格要求？

A.持有有效證書

B.熟悉電梯操作

C.了解電梯維修技術

D.具備良好的溝通能力

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于沒有達到檢驗標準的電梯，仍可以由有經驗的維護人員手動調整后繼續使用。

答案：×2.在日常管理中，電梯應當進行定期自檢和不定期專項檢查，確保設備安全可靠運行。（）

答案：√3.在電梯安全管理工作中，使用正確的安全防護設備是重要的一環？（答案：√）

答案解析：正確使用安全防護設備是電梯安全管理工作的重要環節。4.在檢查電梯運行記錄和安全檔案時，只需查看是否齊全，不必關注內容質量。（）

答案：×5.電梯安全管理人員需要掌握電梯的能耗監測方法，以便進行節能管理和優化。

答案：√6.電梯應急救援演練應當模擬真實場景，確保員工能夠熟練掌握應急救援技能。()

答案：√7.電梯的定期檢驗報告，安全管理人員可以不保存，只需提供給監管部門查看即可。

答案：×8.在電梯檢查和維護過程中，如果發現存在重大安全隱患且未及時消除，可能面臨法律追究。（）

答案：√9.在日常的電梯安全管理過程中，通常會將監控系統用于觀察電梯的運行情況。()

答案：√10.消防安全責任人應該是單位的法人代表或主要負責人。（）

答案：√11.電梯維護保養人員能夠勝任對日常檢查與維護保養工作的描述正確嗎？

答案：√12.對外公布的電梯應急救援電話和服務內容可能存在一定的滯后性。（×）

答案：×13.在緊急情況下，電梯可以立即停止運行以應對火災或其他緊急情況。（）

答案：×14.在電梯安全管理中，應當注重信息化技術的應用，提高安全管理效率。

答案：√15.未經驗證的電梯維護保養記錄不得在內部文件系統發布。（）

答案：×16.電梯緊急救援時，救援人員應先疏散被困人員再處理故障。

答案：√17.在出現火災等緊急情況時，如果有人員受傷，應該先救助受傷人員，再關閉電源和門。然后利用其他通道迅速疏散其他人員。此說法是正確的。

答案：√18.在電梯日常運行過程中，機房、井道內的溫度控制應在安全范圍內。（）

答案：√19.安全標識清晰可見，可以讓乘客更加放心使用電梯。

答案：×20.電梯運行時，乘客應將隨身攜帶的物品放在身體前方，以防墜落。

答案：√21.電梯在出現故障時，不應擅自維修或擅自擴大使用范圍。（×）

答案：×，應及時報告專業人員進行處理。22.電梯緊急救援電話只能使用內線電話進行撥通。

答案：×23.對于涉及電氣安全、機械安全和超載問題的電梯，應嚴格執行相關的安全管理規定。

答案：√24.電梯故障排除時間過長會影響公眾乘坐體驗？

答案：√25.電梯安全管理人員應熟知相關的電梯維護和檢修規范，確保其操作符合標準。此項判斷題正確。

答案：√26.電梯的層門和轎廂門必須使用防火材料制作，以保證在火災情況下的安全性。

答案：√27.特種設備事故報告應嚴格按照國家和行業規范進行，不能有誤報、瞞報情況。（）

答案：√28.緊急開門后應確保層門不出現松動，保持正常開啟。

答案：×29.在處理重大火災隱患時，必須遵循法律程序和規章制度。不可以草率行事。

正確

答案：√30.使用破損、受損或老化嚴重的零部件對電梯進行修理是不被允許的。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯發生墜落事故時，安全管理人員應該采取哪些緊急措施？

答案：應立即切斷電梯電源，使用緊急電話聯系救援部門，并盡可能安撫乘客，避免恐慌。2.簡述電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如何與被困人員進行有效溝通？

答案：有效溝通的方法包括：

（1）保持冷靜，用平和的語氣與被困人員交流；

（2）了解被困人員的基本情況和需求；

（3）告知被困人員救援措施和預計時間；

（4）鼓勵被困人員保持冷靜，耐心等待；

（5）在救援過程中，密切關注被困人員情緒變化，及時調整溝通策略。3.電梯安全管理人員在電梯設備檢驗中的監督職責有哪些？

答案：在電梯設備檢驗中，電梯安全管理人員的監督職責有：

（1）監督檢驗機構按照規定進行檢驗；

（2）審核檢驗報告，確保檢驗質量；

（3）對檢驗中發現的問題提出整改要求；

（4）監督檢驗機構對整改情況進行跟蹤；

（5）對檢驗工作進行全面評估，提出改進意見。4.簡述電梯安全管理人員在電梯井道內作業時，如何防止觸電事故？

答案：防止觸電事故的方法包括：

（1）在作業前，檢查電氣設備是否安全可靠；

（2）在作業過程中，避免接觸帶電部件；

（3）在作業結束后，對電氣設備進行清理，確保安全；

（4）在井道內作業時，使用絕緣手套、絕緣鞋等防護用品；

（5）在作業過程中，保持通訊暢通，及時報告情況。5.簡述電梯安全管理人員如何對電梯安全管理人員進行安全檢查與監督。

答案：檢查與監督內容包括：

（1）檢查電梯設備是否完好，如門、轎廂、對重等；

（2）檢查電梯安全保護裝置是否正常工作；

（3）檢查電梯運行是否平穩，有無異常噪音；

（4）檢查電梯井道、機房等部位是否存在安全隱患；

（5）記錄檢查情況，及時整改安全隱患。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生電梯失控，乘客感到驚慌。經調查，事故原因是電梯限速器與安全鉗聯動裝置故障。

答案：

（1）事故發生后，立即對電梯限速器與安全鉗聯動裝置進行檢查，確認故障原因。

（2）更換了損壞的聯動裝置部件，并對電梯進行了全面檢查，確保聯動裝置正常工作。

（3）加強對聯動裝置的維護保養，定期檢查，預防類似事故再次發生。

總結：在電梯發生限速器與安全鉗聯動裝置故障導致失控后，應立即檢查故障原因，更換損壞部件，并加強維護保養，預防事故再次發生。2.某住宅小區電梯在運行過程中，乘客發現電梯運行速度異常，且有晃動現象。安全管理人員在接到報告后，立即安排專業人員進行檢查。經檢查發現，是由于電梯導軌磨損導致的。請分析該事件中安全管理人員的行為是否合規，并提出改進措施。

答案：

（1）安全管理人員在接到報告后，立即安排專業人員進行檢查，符合《電梯安全規范》的要求。

（2）安全管理人員對電梯導軌磨損問題進行了及時處理，確保了電梯安全運行。

（3）安全管理人員未對電梯導軌磨損問題進行定期檢查，存在管理漏洞。

改進措施：

（1）加強安全管理人員對電梯設備的定期檢查，確保設備運行正常。

（2）提高安全管理人員對電梯設備磨損問題的警惕性，及時發現并處理安全隱患。

（3）加強電梯安全宣傳，提高乘客對電梯設備磨損問題的認識。

總結：該事件中安全管理人員的行為基本合規，但仍需加強設備檢查和隱患排查，提高電梯安全管理水平。3.某住宅小區電梯在運行過程中突