綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項不是應立即采取的措施？

A.確認被困者位置

B.撥打救援電話

C.使用電梯內部電話與被困者溝通

D.立即切斷電梯電源

正確答案：D2.電梯安全管理人員在值班期間，發現電梯超載時，應采取什么措施？

A:立即通知乘客退出電梯

B:等待電梯自動停止

C:通知維修人員處理

D:忽略超載情況

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯門機噪音過大，應：

A.調整門機速度

B.增加門機功率

C.通知維修人員

D.忽略此問題

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發現電梯設備故障時，應立即采取以下哪種措施？

A.封鎖電梯，禁止使用

B.通知電梯維保單位

C.對電梯進行臨時性修復

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，發現電梯門系統存在異常，應立即：

A:繼續檢查其他部位

B:停止檢查，通知維修人員

C:嘗試手動開啟電梯門

D:忽略此異常，繼續檢查

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到電梯困人事件報告后，應當首先確認的信息是（）。

A:被困人員的性別和年齡

B:被困人員的數量和具體位置

C:被困人員的姓名和聯系方式

D:被困人員的健康狀況和心理需求

正確答案：B7.電梯安全管理人員在進行電梯困人事件演練時，以下哪項不是演練注意事項？

A.演練過程中要確保安全

B.演練過程中要確保秩序

C.演練過程中可以隨意交談

D.演練過程中要注意保密

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪種操作是不允許的？

A:嚴格遵守操作規程

B:在電梯運行過程中進行清潔工作

C:在電梯停止時進行緊急制動操作

D:在電梯運行過程中保持專注

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未對電梯操作人員進行培訓時，以下哪項措施不是合適的？

A.立即通知電梯維修人員

B.建議使用單位自行整改

C.聯系電梯制造商進行咨詢

D.忽略，不進行干預

正確答案：D10.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應采取哪種態度？

A.拒絕接待，避免麻煩

B.認真傾聽，耐心解釋

C.簡單回應，不必重視

D.找借口推卸責任

正確答案：B11.根據《特種設備安全監察條例》，電梯的安全管理人員應當對電梯的哪些信息進行記錄？（）

A:電梯的使用情況和維護記錄

B:電梯的故障處理過程和結果

C:電梯的日常巡查記錄

D:所有以上選項

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項不是安全注意事項？

A.不得在電梯運行過程中，隨意打開電梯門

B.不得在電梯運行過程中，與乘客發生爭執

C.不得在電梯運行過程中，隨意調整電梯的運行速度

D.不得在電梯運行過程中，使用手機等電子設備

正確答案：D13.根據規定，電梯安全管理人員必須掌握的基礎知識包括（）。

A:高級編程技能

B:基本的電工知識

C:高級烹飪技巧

D:外語口語能力

正確答案：B14.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警后，以下哪項不是其應采取的措施？

A.立即聯系維修人員

B.嘗試通過電梯內部通話了解故障情況

C.強行打開電梯門

D.確保電梯內無人被困

正確答案：C15.電梯安全管理人員在檢查電梯控制系統時，以下哪種故障屬于嚴重故障？

A.電梯門無法關閉

B.電梯運行速度不穩定

C.電梯緊急停止按鈕失效

D.電梯運行過程中出現異常噪音

正確答案：C16.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何指導乘客疏散？

A:讓乘客自行疏散

B:引導乘客使用緊急對講系統

C:告知乘客等待救援

D:讓乘客通過電梯內部手動門逃生

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發現電梯使用者的不當操作時，以下哪項處理方式是正確的？

A.忽略，不進行干預

B.立即制止并教育

C.等待電梯停止運行后處理

D.讓其他管理人員處理

正確答案：B18.電梯安全管理人員在進行電梯定期檢查時，應檢查電梯的緊急停止裝置是否有效，以下哪種情況不屬于有效？

A.停止裝置能夠立即切斷電梯電源

B.停止裝置操作后電梯能夠立即停止

C.停止裝置操作后電梯門不能立即關閉

D.停止裝置操作后電梯運行速度立即降低

正確答案：C19.電梯安全管理人員在檢查電梯使用記錄時，發現記錄缺失，應采取以下哪種措施？

A:忽略記錄缺失，繼續檢查

B:完善記錄，確保完整

C:與電梯操作人員溝通，了解原因

D:立即上報上級領導

正確答案：B20.電梯發生故障時，乘客應該（）。

A:用力拍打電梯門試圖出去

B:保持冷靜，按下緊急報警按鈕或使用手機求助

C:強行扒開電梯門逃生

D:等待電梯自動恢復運行

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員違規操作時，應（）。

A.立即制止并給予警告

B.放任不管，認為無關緊要

C.等待上級領導批示

D.幫助其完成違規操作

正確答案：A22.電梯安全管理人員在遇到電梯緊急停梯時，應（）。

A:檢查電梯是否正常運行

B:確保乘客安全

C:立即通知維修人員

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯運行速度異常，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.嘗試調整電梯運行速度

C.檢查電梯速度傳感器

D.讓乘客停止使用電梯

正確答案：D24.電梯的緊急對講系統應該具備什么功能？

A.與被困者通話

B.與維修人員通話

C.與乘客通話

D.以上都是

正確答案：D25.電梯在發生火災時，應采取以下哪種操作？

A.立即停用電梯

B.繼續正常使用

C.嘗試修復電梯

D.讓電梯停留在最近樓層

正確答案：A26.電梯安全管理人員在遇到電梯事故時，以下哪項做法是正確的？

A:立即啟動電梯緊急停止按鈕

B:嘗試自行修復電梯

C:離開現場，等待救援

D:立即通知維修人員，但無需采取其他措施

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行電梯安裝監督時，以下哪項不是安裝質量的關鍵？

A.電梯的安裝位置

B.電梯的電氣連接

C.電梯的內部裝飾

D.電梯的安裝時間

正確答案：D28.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急電梯時，以下哪項不是檢查內容？

A.緊急電梯的運行狀況

B.緊急電梯的通話設備

C.緊急電梯的救援記錄

D.緊急電梯的維護保養記錄

正確答案：C29.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉后不能自動閉合時，以下哪項措施最應首先采取？

A.關閉電梯，通知維修人員

B.強行關閉電梯門

C.讓乘客自行操作

D.忽略此問題

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯緊急停梯裝置的必要條件？（）

A.停梯裝置是否完好

B.停梯裝置是否處于正常工作狀態

C.停梯裝置是否定期維護

D.停梯裝置外觀是否整潔

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于老舊電梯進行維修保養時，不正確的做法是不停用電梯進行檢查或修理。()

答案：×2.在緊急情況下，應急救援隊伍必須立即啟動預案，進行快速有效的救援工作。（）

答案：√3.對于安裝在樓層的自動控制系統，其安全性需要得到持續監控和維護。（）

答案：√4.電梯的井道內不應有電纜線和其他可能影響安全運行的設備。

答案：√5.在進行電梯改造或升級時，需要確保原有的電氣系統和安全裝置不會因改造而改變或損壞。（）

答案：√6.在發生火災或其他緊急情況時，電梯可以優先用于疏散人員，因此無需遵守特定的消防安全規定。（）

答案：×7.在電梯維護保養過程中，使用不適合的潤滑油可能導致電梯設備故障。

答案：×8.在日常工作中，檢查電梯使用情況是最基本的職責之一。

答案：√9.電梯等特種設備也需要接受消防安全檢查，特別是在涉及人員密集或火災風險較高的場所。

發生電梯事故后，需要立即采取措施消除安全隱患才能恢復正常運行。

答案：√10.在電梯的日常使用過程中，必須對乘客進行緊急疏散演練，確保其掌握緊急疏散的方法和步驟。（）

答案：√11.電梯安全管理員在檢查過程中，可以要求乘客提供電梯使用證明。

答案：√12.在電梯安全管理中，忽視或者違規操作可能帶來安全隱患。（答案：√）

答案解析：電梯是人員密集場所，任何安全隱患都可能導致重大事故發生，因此安全管理必須嚴格遵守相關法規和操作規程。13.發現電梯安全違法行為應及時舉報，保證行業風氣向好。

答案：√14.在電梯維修或保養工作中，如果發生電氣故障，以下哪項操作是正確的？（）

答案：√。必須按照規定的安全程序進行操作，避免可能的人身傷害。15.安全演練是在安全事故發生后立即進行的，是為了及時處理已經發生的突發事件。（）

答案：√16.電梯操作人員應經過專業培訓，掌握基本的應急救援技能。

答案：√17.電梯應急救援預案制定后，應對全體員工進行培訓，確保每個人都了解預案內容。

答案：√18.電梯的運行速度應與樓層高度相匹配，避免超速運行。

答案：√19.消防安全培訓中包含對電梯安全的培訓內容，這一說法正確。

答案：√20.電梯出現異常噪音時，乘客應嘗試自行解決，而不是立即聯系維修人員。

答案：×21.在檢查電梯維護和保養情況時，應該包括檢查電氣安全性能和接地電阻的測量。

答案：√22.在對電梯進行檢查或維護時，應當做好防范措施以防止物品的意外滑落或跌落造成事故。

答案：√23.電梯安全管理人員在檢查和維護電梯時，必須嚴格遵守安全操作規程和規程流程，不得違反安全法規和規章制度。

答案：√24.在應急演練中，安全管理人員的參與和記錄是確保應急預案有效實施的重要環節。（）

答案：√25.電梯使用單位對電梯的維修費用應單獨列賬，不得與其他費用混同。

答案：√26.電梯出現故障后，應在停電時及時斷開總電源。

答案：√27.電梯安全管理人員在進行電梯調試時，不必確保所有控制按鈕的功能正常。

答案：×28.對電梯安全管理人員的考核應該全面覆蓋安全生產法規、技術標準以及操作規程等方面的知識。（）

答案：√29.針對大型節日活動期間的電梯使用安全無需特別監管。

答案：×30.在電梯使用過程中，沒有明顯的危險操作行為是不正確的。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在接到乘客投訴時應采取的步驟。

答案：耐心聽取乘客的投訴，了解詳細情況；核實投訴內容的真實性；將投訴信息記錄下來，并及時上報給相關部門；協助調查，提供必要的支持；根據調查結果，采取相應的改進措施。2.電梯安全管理人員在發現電梯存在設計缺陷時應該如何報告？

答案：應詳細記錄缺陷情況，并向公司技術部門或質量管理部門報告；建議進行更嚴格的測試或改造，以確保電梯的安全性能；跟蹤改進過程，并持續監測電梯性能。3.電梯安全管理人員在進行例行檢查時，應重點關注哪些部件的潤滑狀況？

答案：重點關注曳引機、制動器、限速器、門機等關鍵部件的潤滑狀況，確保其正常運作。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用前應進行哪些檢查？

答案：使用前應進行的檢查包括：

（1）電梯外觀檢查，確保無損壞；

（2）電梯運行檢查，確認運行平穩；

（3）電梯安全裝置檢查，如門鎖、限速器、安全鉗等；

（4）電梯內部環境檢查，確保整潔無障礙；

（5）電梯緊急裝置檢查，如緊急呼叫、手動盤車等。5.簡述電梯安全管理人員在電梯發生墜落事故時應如何自救？

答案：保持冷靜，迅速按下所有樓層的緊急報警按鈕，并利用電梯內的緊急通訊設備請求救援，同時盡量穩定自己的情緒，等待專業救援的到來。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在旅游旺季期間頻繁出現超載警報。電梯安全管理人員在多次處理后仍未找到原因。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下應采取的深入調查措施，并說明其必要性。

答案：

（1）對電梯的稱重傳感器和其他相關部件進行全面的檢查，以確定是否存在磨損或損壞。

（2）檢查電梯的控制系統，包括傳感器、控制器和制動系統，以查找可能導致超載警報的軟件或硬件問題。

（3）審查電梯的維護記錄，檢查是否有未解決的問題或遺漏的維護項目。

總結：為了找到并解決電梯頻繁超載警報的問題，需要進行深入的技術檢查和定期維護記錄的審查。2.某小區電梯在夜間發生故障，導致一名居民被困。居民在電梯內撥打了求助電話，但電梯維保人員未能及時趕到現場。

答案：

（1）居民在電梯內應保持冷靜，盡量避免劇烈運動，以減少體力消耗。

（2）居民應通過手機或其他通訊設備聯系物業或電梯維保公司，告知被困情況。

（3）物業或電梯維保公司應立即安排人員趕到現場進行救援。

總結：被困乘客應保持冷靜，及時聯系救援人員，確保自身安全。3.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生急停，乘客被困。電梯安全管理人員到達現場后，發現電梯轎廂停在兩層樓之間，且電梯轎廂門無法打開。經檢查，發現電梯曳引機軸承磨損嚴重。請分析該案例中可能的原因及處理措施。

答案：