部門公共關系課件_第1頁
部門公共關系課件_第2頁
部門公共關系課件_第3頁
部門公共關系課件_第4頁
部門公共關系課件_第5頁
已閱讀5頁，還剩10頁未讀， 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

1

部門公共關系210.1工商企業的公共關系310.1.1工商企業公共關系的特點1）對公關成本的高度關注2）對產品質量和服務質量的雙重追求3）致力于新型的競合關系的建立和商業生態系統的培育

410.1.2工商企業

公關工作的主要內容1）通過CI策劃，塑造組織形象（1)調查階段（2)策劃階段（3)設計階段（4)實施階段52）進行內部溝通，培育團隊精神（1)推動決策民主化、公開化，實現內部信息共享（2)激發員工的參與意識，完善員工參與制度（3)重視文化網絡建設，培育員工團隊精神3）加強對外傳播，維系良好關系

6

10.2政府公共關系7

10.2.1政府公共關系的主要目標政府機構不論級別高低、規模大小，其公共關系工作要達到的主要目標基本是一致的，那就是：向本國公民通過政府機構的活動，維護公民的知情權；確保公民對政府活動的積極合作；促使公民支持已經制定的一些政策和項目；在國際上塑造和維持國家的良好形象，確保國家利益不受侵害。8

10.2.2政府公共關系的基本特征1)政府機構的特殊性

2)公眾對象的廣泛性

3)謀求利益的整體性910.2.3政府公共關系的主要內容1)建立新聞發布制度，對外發布政府信息2)建立協商對話制度，促進公民參政議政3)建立民意采集制度，為政府決策提供依據4)建立高效、廉潔政府，塑造政府良好形象5)建立國際對話機制，塑造良好國際形象10

10.3非營利組織公共關系11非營利組織主要有兩大類，一類是群眾團體組織，如專業學術團體、業余愛好者協會、消費者協會、個體經濟協會、工會、婦女權益保護協會、退休人員協會、退伍軍人協會、宗教協會、校友會、同鄉會等，這類團體數量多、分布廣、社會影響大；另一類是事業性組織，包括學校、醫院、圖書館、新聞媒體、出版社、文藝團體、科研院所、體育機構等。10.3.1非營利組織的類型與特點12非營利組織有以下共同特征：

1）組織性。

2）獨立性。

3）自愿性。

4）不分配利潤。1310.3.2學校公共關系

1)教師關系2)學生關系

3)行政后勤人員的關系

4)家長關系5)校友關系

6)社區關系7)政府關系1410.3.3醫院公共關系1)醫院與患者及家屬的關系2)醫院與新聞界的關系3)醫院與社區的關系

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論