語音標注合同協議?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方有語音標注相關業務需求，乙方具備提供語音標注服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行語音標注服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標的物詳細說明（一）服務內容乙方負責按照甲方的要求，對甲方提供的語音數據進行標注工作。標注內容包括但不限于對語音中的文字信息進行準確提取、分類、標記特定事件或對象等，確保標注結果符合甲方業務場景下的應用需求。（二）標的物詳細說明1.語音數據來源：甲方將向乙方提供來源于[具體業務場景或渠道]的語音數據，這些語音數據涵蓋了多種語言、口音和主題，具有[列舉一些數據特點，如不同的語速、清晰度等]特點。2.數據格式要求：語音數據將以[具體格式，如WAV、MP3等]格式提供給乙方，確保乙方能夠正常使用專業的語音標注工具進行處理。3.標注任務要求文字提取準確性：乙方需對語音中的文字進行高精度提取，錯誤率不得超過[x]%。對于模糊不清、難以識別的字詞，應按照行業通用規則和甲方給定的參考標準進行合理推測和標注，并記錄特殊情況。分類標注：根據甲方提供的分類標準，對語音內容進行細致分類。分類應涵蓋但不限于[列舉主要的分類類別，如業務咨詢、投訴建議、產品介紹等]，確保每個語音片段準確歸類到相應類別中，分類準確率需達到[x]%以上。特定事件或對象標注：針對語音中涉及的特定事件（如訂單創建、支付成功等）或對象（如特定產品名稱、客戶姓名等），乙方要進行精準標注，標注的完整性和準確性應滿足甲方后續業務分析的需求。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的語音標注工作進行監督和檢查，提出合理的修改意見和建議。有權根據本協議的約定，在乙方未按照要求完成工作時，要求乙方采取補救措施或承擔違約責任。2.義務按照本協議約定向乙方提供準確、完整的語音數據，并確保數據來源合法合規。向乙方提供明確、詳細的標注要求和標準，包括但不限于標注規范、分類體系、質量要求等，以便乙方準確理解并開展工作。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供所需的語音數據及相關標注要求。有權根據本協議約定獲得相應的服務費用。2.義務按照甲方提供的標注要求和標準，按時、高質量地完成語音標注工作。工作過程中應嚴格遵守國家法律法規及行業規范，確保標注工作的合法性、準確性和保密性。配備專業的語音標注團隊，團隊成員應具備相關領域的專業知識和技能，熟悉語音標注工作流程和質量控制要求。如因乙方人員變動影響工作進度或質量，乙方應及時采取措施進行調整和補充。在工作過程中，如發現甲方提供的語音數據存在問題或標注要求不明確的情況，應及時與甲方溝通，要求甲方進行澄清或補充。未經甲方書面同意，乙方不得擅自更改標注要求或處理語音數據。對甲方提供的語音數據及標注結果承擔保密義務，不得向任何第三方泄露或用于本協議約定以外的其他目的。在本協議履行完畢后，應按照甲方要求妥善處理剩余的語音數據和標注資料，不得留存任何副本。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額寫法]）。該費用為固定總價，涵蓋乙方完成本協議約定的全部語音標注服務所需的各項成本及利潤，不因任何因素調整，但本協議另有約定的除外。（二）支付方式1.預付款：本協議簽訂后[x]個工作日內，甲方向乙方支付服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額寫法]）。2.進度款：乙方完成標注任務總量的[x]%后，經甲方驗收合格，甲方向乙方支付服務費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額寫法]）。3.尾款：乙方完成全部標注工作并通過甲方最終驗收后，甲方向乙方支付剩余服務費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額寫法]）。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、交付時間及驗收標準（一）交付時間乙方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內開始語音標注工作，并按照以下進度要求完成交付：1.在開始工作后的第[x]個工作日內，向甲方提交標注任務總量的[x]%作為階段性成果進行初步驗收。2.在開始工作后的第[x]個工作日內，完成全部標注工作并向甲方提交最終標注成果。如因甲方原因導致交付時間延遲，乙方不承擔責任，但乙方應積極配合甲方盡快推進工作；如因乙方原因導致交付時間延遲，每逾期一天，乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的預付款項，同時乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。（二）驗收標準1.準確性驗收：甲方將隨機抽取乙方標注成果中的[x]%進行人工核對，標注文字的錯誤率不得超過本協議約定的標準。如發現錯誤率超過標準，甲方有權要求乙方重新標注該部分內容，并承擔因此產生的全部費用。2.完整性驗收：檢查標注成果是否涵蓋了甲方提供的全部語音數據，且每個語音片段的標注信息完整，無遺漏。如存在標注不完整的情況，乙方應在規定時間內進行補充標注。3.合規性驗收：乙方的標注工作應符合國家法律法規及行業規范的要求，同時應滿足甲方提供的標注要求和標準。如發現標注工作存在違規或不符合要求的情況，乙方應立即進行整改，直至通過驗收。甲方應在收到乙方交付的標注成果后的[x]個工作日內完成驗收工作，并向乙方出具驗收報告。如驗收合格，甲方應在驗收報告上簽字確認；如驗收不合格，甲方應在驗收報告中詳細說明不合格的原因及整改要求，乙方應按照要求進行整改，并在整改完成后再次提交甲方驗收，直至通過驗收為止。五、保密條款（一）保密范圍雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、業務信息以及其他任何未公開的信息（以下統稱"保密信息"）予以保密。保密信息包括但不限于甲方提供的語音數據、標注要求、業務計劃、客戶信息、乙方的標注方法、工作流程、技術訣竅等。（二）保密措施雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。如因業務需要必須披露保密信息的，應事先獲得對方書面同意，并確保接收方采取與本協議同等嚴格的保密措施。（三）保密期限本條款的保密期限自本協議生效之日起[x]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時向乙方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權暫停標注工作，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，擅自變更標注要求或提供錯誤、不完整的語音數據，導致乙方工作延誤或增加工作量的，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方的直接經濟損失、額外的工作成本以及預期利潤損失等。3.若甲方違反保密條款的約定，泄露乙方的保密信息，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照本協議服務費用總額的[x]%向乙方支付違約金。如損失難以計算，甲方應賠償乙方因此遭受的合理損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和質量要求完成語音標注工作，每逾期一天，應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的預付款項，同時乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方標注工作的質量不符合本協議約定的驗收標準，乙方應負責免費返工，直至通過驗收為止。如因返工導致交付時間延遲，乙方還應按照本協議約定承擔逾期交付的違約責任。返工后仍無法達到驗收標準的，甲方有權扣除相應部分的服務費用，并要求乙方賠償因此給甲方造成的全部損失。3.若乙方違反保密條款的約定，泄露甲方的保密信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協議服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。如損失難以計算，乙方應賠償甲方因此遭受的合理損失。乙方還應負責采取一切合理措施消除因泄密行為給甲方造成的不良影響。4.未經甲方書面同意，乙方不得將本協議項下的標注工作轉包或分包給任何第三方。否則，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的預付款項，同時乙方應按照服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。乙方還應承擔轉包或分包行為給甲方造成的全部損失。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[x]天書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務的，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[x]天內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度，協商決定是否變更或解除本協議。（三）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生