輿情管理合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方在輿情管理方面有需求，乙方具備專業的輿情管理能力和經驗，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供輿情管理服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）輿情監測1.乙方負責對互聯網上與甲方相關的各類信息進行實時監測，包括但不限于新聞媒體網站、社交媒體平臺、論壇、博客等。監測范圍涵蓋甲方的品牌形象、產品或服務評價、企業動態、行業相關話題等方面。2.乙方需每日向甲方提交詳細的輿情監測報告，報告內容應包括監測到的輿情信息概述、傳播渠道分析、熱度趨勢分析、主要觀點提煉等。（二）輿情分析1.針對監測到的輿情信息，乙方運用專業的分析方法和工具，對輿情的性質、影響范圍、發展趨勢等進行深入分析。2.乙方需根據輿情分析結果，為甲方提供專業的評估建議，包括輿情對甲方可能造成的正面或負面影響評估、應對策略建議等。（三）輿情應對1.當出現重大或緊急輿情事件時，乙方應立即啟動應急響應機制，為甲方制定詳細的應對方案。應對方案應包括輿情處置目標、具體措施、責任分工、時間節點等內容。2.乙方負責協調各方資源，按照應對方案實施輿情處置工作，包括與媒體溝通、發布聲明、引導輿論等，以降低輿情對甲方的負面影響，維護甲方的良好形象。（四）服務要求1.乙方提供的輿情管理服務應遵循客觀、公正、及時、準確的原則，確保所提供的信息真實可靠，分析結論具有專業性和前瞻性。2.乙方應配備專業的輿情管理團隊，團隊成員應具備豐富的輿情管理經驗和相關專業知識，能夠熟練運用輿情監測和分析工具。3.乙方應嚴格遵守國家法律法規及互聯網信息管理相關規定，不得從事任何違法違規行為，確保甲方的合法權益不受侵害。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供輿情管理服務，并對服務質量進行監督和檢查。有權根據實際情況對乙方的服務內容和方式提出合理的調整建議。有權獲取乙方提供的輿情監測報告、分析評估報告及其他相關服務成果。2.義務向乙方提供與輿情管理服務相關的必要信息，包括但不限于甲方的企業概況、產品或服務信息、近期重大活動安排等。按照本協議約定及時支付服務費用。協助乙方開展輿情管理工作，包括提供必要的內部溝通協調支持等。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定獲取服務費用。在履行服務過程中，有權根據實際情況要求甲方提供必要的協助和支持。2.義務按照本協議約定的服務內容、要求和標準，為甲方提供優質、高效的輿情管理服務。定期向甲方匯報輿情管理工作進展情況，遇重大或緊急輿情事件應及時向甲方通報。對甲方提供的信息予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規另有規定或經甲方書面同意。在服務過程中發現甲方存在可能引發輿情風險的行為或情況時，應及時告知甲方并提供相應的建議。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本協議項下甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣______元/月（大寫：______元整/月）。（二）支付方式1.甲方應在每月______日前將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后______個工作日內，向甲方提供合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定向乙方提供虛假或誤導性信息，導致乙方無法正常履行服務職責或給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、要求和標準提供服務，或提供的服務存在質量問題，乙方應負責免費整改直至達到約定標準。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反保密條款約定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應立即采取措施消除影響，并向甲方支付違約金人民幣______元。若因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方未按照本協議約定的時間向甲方提交輿情監測報告、分析評估報告等服務成果，每逾期一日，應按照當月服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權扣除當月部分或全部服務費用。六、合同變更與解除（一）合同變更1.本協議履行期間，經雙方協商一致，可以書面形式對本協議的內容進行變更。2.變更后的協議條款作為本協議的組成部分，與原協議具有同等法律效力。（二）合同解除1.在本協議履行期限內，若一方提出解除本協議，需提前______日書面通知對方。經雙方協商一致后，可以解除本協議。2.若因不可抗力或法律法規規定的其他情形導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力或其他法定情形消除后，雙方應協商決定是否繼續履行本協議或變更協議內容。3.若一方違反本協議約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續______年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補充協議為準。甲方（蓋章）：__________________