物業系統合同協議?甲方（委托方）：名稱：__________________法定代表人：______________地址：__________________聯系方式：______________乙方（受托方）：名稱：__________________法定代表人：______________地址：__________________聯系方式：______________鑒于甲方需要一套物業系統來提升其物業管理的效率和質量，乙方具備提供該物業系統及相關服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供物業系統及相關服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.物業系統功能房產信息管理：乙方提供的物業系統應能夠對小區內的所有房產信息進行全面管理，包括房屋面積、戶型、樓層、朝向、業主信息等，并支持信息的錄入、修改、查詢和刪除操作。業主信息管理：系統應具備完善的業主信息管理模塊，可記錄業主的基本資料、聯系方式、繳費記錄、報修歷史等信息，方便物業工作人員隨時查閱和更新。收費管理：實現物業費、水電費、停車費等各類費用的自動計費、生成賬單、催繳通知以及在線繳費功能。支持多種繳費方式，如現金、銀行轉賬、微信支付、支付寶支付等。報修管理：業主可通過系統提交報修申請，詳細描述故障問題及所在位置。物業工作人員能夠及時收到報修通知，并對報修任務進行分配、跟蹤和處理結果反饋，確保維修工作的高效進行。設備管理：對小區內的各類設施設備進行登記造冊，記錄設備的型號、購置時間、維修保養記錄等信息。生成設備巡檢計劃，提醒工作人員按時進行巡檢，并記錄巡檢結果，以便及時發現和解決設備隱患。公告通知：物業管理人員可以通過系統發布各類公告通知，業主能夠在手機端或電腦端實時查看，確保信息傳達的及時性和準確性。報表統計：系統應具備強大的報表統計功能，能夠根據不同需求生成物業費收繳情況報表、維修費用統計報表、設備運行狀況報表等，為物業管理決策提供數據支持。2.系統部署與實施乙方應根據甲方的實際需求，在甲方指定的服務器或云平臺上完成物業系統的部署工作，并確保系統的穩定性、安全性和兼容性。乙方負責對甲方的物業管理人員進行系統培訓，使其熟練掌握系統的操作方法和功能使用技巧。培訓方式包括現場培訓和線上培訓，培訓時間和次數根據甲方的實際情況確定，直至甲方人員能夠獨立、熟練使用系統為止。在系統部署和實施過程中，乙方應及時與甲方溝通協調，解答甲方提出的問題，確保項目按照預定計劃順利進行。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供符合質量要求的物業系統及相關服務。有權對乙方提供的物業系統及服務進行監督檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任或采取補救措施。2.義務向乙方提供實施物業系統所需的相關資料和信息，包括但不限于小區房產信息、業主信息、設備設施清單等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付費用。為乙方開展工作提供必要的協助和支持，包括但不限于協調內部人員配合、提供辦公場地等。在使用物業系統過程中，妥善保管系統賬號和密碼，不得將其泄露給第三方。如因甲方原因導致賬號密碼泄露造成的損失，由甲方自行承擔。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付費用。根據本協議約定及甲方需求，自主安排物業系統的開發、部署和實施工作。在甲方未按照本協議約定履行義務時，有權要求甲方承擔違約責任或暫停服務。2.義務按照本協議約定的內容和標準，按時、高質量地向甲方提供物業系統及相關服務。對甲方提供的資料和信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意，不得將本協議項下的權利義務轉讓給第三方。在系統運行過程中，及時處理甲方反饋的問題和故障，確保系統的正常運行。定期對系統進行維護和升級，以保證系統的性能和安全性。為甲方提供不少于[x]個月的免費售后服務期，在售后服務期內，對系統出現的非甲方原因導致的問題免費進行修復和處理。售后服務期屆滿后，繼續為甲方提供有償的技術支持和維護服務。乙方應確保其提供的物業系統及服務不侵犯任何第三方的知識產權或其他合法權益。如因乙方原因導致甲方遭受第三方索賠或糾紛，由乙方承擔全部法律責任和經濟損失。三、費用及支付方式（一）費用1.本協議項下甲方應向乙方支付的費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含物業系統軟件費用、系統部署費用、培訓費用、售后服務費用等一切與本項目相關的費用，但不包括甲方因使用該物業系統而產生的其他額外費用，如服務器租賃費用、網絡費用等。2.上述費用為固定總價，不因任何原因進行調整，除非本協議另有約定或經雙方書面協商一致。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂之日起[x]個工作日內，向乙方支付費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成物業系統的部署并經甲方驗收合格后[x]個工作日內，甲方向乙方支付費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.剩余費用的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）作為質保金，在免費售后服務期滿后[x]個工作日內，如無質量問題，甲方一次性支付給乙方。4.乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、驗收1.乙方完成物業系統的開發、部署和實施工作后，應提前通知甲方進行驗收。甲方應在接到通知后的[x]個工作日內組織相關人員對物業系統進行驗收。2.驗收標準為本協議約定的物業系統功能及服務要求。如驗收過程中發現系統存在問題或不符合約定的情況，乙方應按照甲方的要求及時進行整改，直至通過驗收為止。整改所產生的費用由乙方自行承擔，且整改時間不計入本協議約定的交付時間。3.甲方驗收合格后，應簽署驗收報告。驗收報告作為乙方已完成本協議項下工作的證明。如甲方在驗收過程中提出的問題乙方未及時整改或整改后仍不符合要求，甲方有權拒絕簽署驗收報告，并要求乙方繼續整改或承擔相應的違約責任。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。若甲方違反保密條款，泄露乙方的保密信息，應賠償乙方因此遭受的全部損失，并承擔相應的法律責任。若甲方擅自對乙方提供的物業系統進行修改、刪除或破壞，導致系統無法正常運行，甲方應負責恢復系統原狀，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和標準提供物業系統及相關服務，每逾期一日，應按照本協議總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照本協議總金額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方提供的物業系統存在質量問題，導致甲方無法正常使用或造成甲方損失的，乙方應負責免費修復或更換系統，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方違反保密條款，泄露甲方的保密信息，應賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔相應的法律責任。若乙方擅自將本協議項下的權利義務轉讓給第三方，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照本協議總金額的[x]%向甲方支付違約金。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則自動延續[x]年。2.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與