針對性強化2024年系統規劃與管理師考試試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于系統規劃與管理師職業定位的描述，正確的是（）

A.負責信息系統的整體規劃、設計、實施與維護

B.具備較強的項目管理能力

C.能夠進行信息系統的風險評估與控制

D.專注于某一具體的技術領域

2.系統規劃與管理師在進行項目可行性分析時，應考慮的方面包括（）

A.技術可行性

B.經濟可行性

C.法律可行性

D.社會可行性

3.下列關于信息系統集成項目的特點，正確的是（）

A.復雜度高

B.項目周期長

C.需要跨領域知識

D.團隊協作性強

4.項目管理中的“項目范圍管理”主要包括（）

A.定義項目范圍

B.確定項目范圍

C.控制項目范圍

D.管理項目范圍

5.以下關于項目進度控制的描述，正確的是（）

A.制定合理的進度計劃

B.監控項目進度

C.識別進度偏差

D.實施進度糾正措施

6.信息系統安全防護措施包括（）

A.物理安全

B.邏輯安全

C.人員安全

D.運維安全

7.以下關于信息系統風險評估的描述，正確的是（）

A.識別風險

B.評估風險

C.制定風險應對策略

D.監控風險

8.以下關于項目管理工具的描述，正確的是（）

A.項目進度管理工具

B.項目成本管理工具

C.項目質量管理工具

D.項目溝通管理工具

9.以下關于項目溝通管理的描述，正確的是（）

A.確定溝通需求

B.建立溝通渠道

C.監控溝通效果

D.管理溝通沖突

10.以下關于項目團隊建設的描述，正確的是（）

A.確定團隊角色

B.建立團隊目標

C.培養團隊成員能力

D.增強團隊凝聚力

11.以下關于項目質量管理體系的描述，正確的是（）

A.質量規劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量改進

12.以下關于項目成本管理的描述，正確的是（）

A.成本估算

B.成本預算

C.成本控制

D.成本分析

13.以下關于項目風險管理的方法，正確的是（）

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對

D.風險監控

14.以下關于項目合同管理的描述，正確的是（）

A.確定合同類型

B.編制合同

C.管理合同關系

D.風險控制

15.以下關于項目變更管理的描述，正確的是（）

A.識別變更

B.評估變更

C.控制變更

D.實施變更

16.以下關于項目利益相關者管理的描述，正確的是（）

A.識別利益相關者

B.分析利益相關者需求

C.管理利益相關者關系

D.溝通利益相關者

17.以下關于項目文檔管理的描述，正確的是（）

A.制定文檔管理計劃

B.建立文檔庫

C.管理文檔版本

D.確保文檔準確性

18.以下關于項目審計的描述，正確的是（）

A.評估項目實施過程

B.檢查項目成果

C.分析項目績效

D.提出改進建議

19.以下關于項目總結的描述，正確的是（）

A.評估項目成功度

B.分析項目經驗教訓

C.制定改進措施

D.傳播項目成果

20.以下關于系統規劃與管理師職業發展的描述，正確的是（）

A.持續學習新技術

B.積累項目管理經驗

C.提升溝通協調能力

D.關注行業發展趨勢

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統規劃與管理師的主要職責是確保信息系統的高效運行，而不涉及項目管理方面的工作。（）

2.在項目可行性分析中，技術可行性是最重要的因素。（）

3.項目進度控制的關鍵在于確保項目按計劃完成，而不需要關注項目成本的節約。（）

4.信息系統安全防護措施中，物理安全是最基礎的防護手段。（）

5.風險評估過程中，風險評估矩陣是常用的工具之一。（）

6.項目溝通管理中，溝通渠道的建立和維護是項目成功的關鍵。（）

7.項目團隊建設過程中，團隊成員的個人能力提升是最重要的目標。（）

8.項目質量管理體系中，質量保證和質量控制是相互獨立的兩個過程。（）

9.項目成本管理中，成本估算和成本預算是同一過程的不同階段。（）

10.項目利益相關者管理中，所有利益相關者的需求都應得到滿足，以確保項目成功。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要任務。

2.解釋項目進度控制中的關鍵路徑法（CPM）及其在項目管理中的應用。

3.闡述信息系統安全防護措施中的“最小權限原則”及其重要性。

4.簡要說明項目風險管理中風險應對策略的幾種常見類型及其適用情況。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統集成項目中，如何平衡項目進度、成本和質量之間的關系，并說明在實際操作中可能遇到的挑戰及應對策略。

2.分析系統規劃與管理師在項目生命周期中如何進行有效的溝通管理，以促進項目成功。包括溝通計劃、溝通渠道的建立、溝通技巧的應用以及溝通效果的評估等方面。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.ABC

解析思路：系統規劃與管理師的工作涉及信息系統的全生命周期，包括規劃、設計、實施、維護等，因此A正確；項目管理能力是系統規劃與管理師必備的技能，B正確；風險評估和控制也是其工作內容之一，C正確；D選項過于狹窄，不符合職業定位。

2.ABCD

解析思路：項目可行性分析需要從多個角度進行評估，包括技術、經濟、法律和社會等方面，以確保項目的可行性。

3.ABCD

解析思路：信息系統集成項目通常涉及多個技術領域，項目周期長，需要跨領域知識，同時團隊協作也是成功的關鍵。

4.ABCD

解析思路：項目范圍管理包括定義、確定、控制和管理的全過程，確保項目按照預定的范圍實施。

5.ABCD

解析思路：項目進度控制包括制定計劃、監控進度、識別偏差和實施糾正措施，以確保項目按時完成。

6.ABCD

解析思路：信息系統安全防護措施需要從物理、邏輯、人員和運維等多個層面進行，確保信息安全。

7.ABCD

解析思路：風險評估包括識別、評估、制定應對策略和監控風險的全過程，以降低風險帶來的影響。

8.ABCD

解析思路：項目管理工具涵蓋了進度、成本、質量和溝通等多個方面，幫助管理師更有效地進行項目管理。

9.ABCD

解析思路：項目溝通管理需要確保溝通需求的確定、渠道的建立、效果的監控和沖突的管理。

10.ABCD

解析思路：項目團隊建設需要明確角色、建立目標、提升能力和增強凝聚力，以提高團隊效率。

11.ABCD

解析思路：項目質量管理體系包括規劃、保證、控制和改進，確保項目質量達到預期標準。

12.ABCD

解析思路：項目成本管理包括估算、預算、控制和分析，以控制項目成本在預算范圍內。

13.ABCD

解析思路：項目風險管理包括風險識別、評估、應對和監控，以降低風險對項目的影響。

14.ABCD

解析思路：項目合同管理涉及合同類型的選擇、編制、關系管理和風險控制，以確保合同有效執行。

15.ABCD

解析思路：項目變更管理包括識別、評估、控制和實施變更，以確保項目適應變化。

16.ABCD

解析思路：項目利益相關者管理需要識別、分析、管理和溝通，以維護良好的關系。

17.ABCD

解析思路：項目文檔管理需要制定計劃、建立庫、管理版本和確保準確性，以支持項目執行和知識管理。

18.ABCD

解析思路：項目審計包括評估過程、檢查成果、分析績效和提出建議，以改進項目管理和實踐。

19.ABCD

解析思路：項目總結包括評估成功度、分析經驗教訓、制定改進措施和傳播成果，以促進持續改進。

20.ABCD

解析思路：系統規劃與管理師需要持續學習、積累經驗、提升能力和關注趨勢，以適應職業發展。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：系統規劃與管理師的工作不僅包括系統運行，還涉及項目管理，因此A錯誤。

2.×

解析思路：技術可行性是重要的，但經濟可行性同樣關鍵，因為項目需要合理的成本效益分析。

3.×

解析思路：項目進度控制不僅要確保按時完成，還要控制成本，避免超支。

4.√

解析思路：物理安全是信息安全的基礎，確保設備和環境的安全。

5.√

解析思路：風險評估矩陣是評估風險的一種常用工具，幫助識別和評估風險。

6.√

解析思路：有效的溝通渠道是項目成功的關鍵，確保信息流通無阻。

7.×

解析思路：團隊建設的目標不僅是提升個人能力，還包括團隊整體效率和凝聚力。

8.×

解析思路：質量保證和質量控制是相互關聯的，共同構成質量管理體系。

9.×

解析思路：成本估算和成本預算是兩個不同的階段，估算在預算之前。

10.×

解析思路：利益相關者的需求需要平衡，并非所有需求都能得到滿足。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.系統規劃與管理師在項目啟動階段的主要任務包括：

-確定項目目標、范圍和約束條件；

-建立項目團隊和組織結構；

-制定項目計劃和時間表；

-確定項目預算和資源分配；

-識別和評估項目風險；

-獲取項目干系人的支持和參與。

2.關鍵路徑法（CPM）是一種項目管理工具，用于確定項目完成所需的最短時間和關鍵活動。它在項目管理中的應用包括：

-確定項目活動的依賴關系和持續時間；

-計算每個活動的最早開始時間（ES）、最晚開始時間（LS）、最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF）；

-確定關鍵路徑，即項目完成所需的最長時間路徑；

-識別關鍵活動，這些活動對項目進度有重大影響；

-通過調整資源分配和進度計劃來優化項目進度。

3.“最小權限原則”是指在信息系統安全中，用戶和程序只能訪問執行其任務所必需的最小權限。其重要性包括：

-降低安全風險，限制未授權訪問；

-防止內部威脅，限制用戶權限；

-簡化安全管理和維護；

-減少數據泄露和濫用風險。

4.項目風險管理中風險應對策略的常見類型及其適用情況：

-風險規避：通過改變項目計劃或行動來避免風險的發生，適用于高風險且可以通過其他方式避免的情況；

-風險減輕：通過采取措施減少風險的可能性或影響，適用于可以減輕但難以避免的風險；

-風險轉移：將風險責任轉移給第三方，如保險公司，適用于可以轉移且成本效益合理的風險；

-風險接受：對低風險或可以容忍的風險不采取特別措施，適用于風險低且成本效益不合理的情況。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在信息系統集成項目中，平衡項目進度、成本和質量之間的關系：

-進度、成本和質量是項目管理中的三大約束，需要在項目實施過程中進行平衡；

-通過有效的項目計劃和管理，可以在不影響質量的前提下調整進度和成本；

-優先級管理可以幫助確定哪些方面需要優先考慮，例如在資源有限的情況下，可能需要犧牲一些非關鍵功能的實現；

-挑戰包括資源沖突、技術不確定性、需求變更等，需要通過溝通、風險管理和技術調整來應對；

-應對策略包括資源優化、風險管理計劃、變更控制流程和持續