跨境電商模考試題與參考答案一、單選題（共41題，每題1分，共41分）1.在亞馬遜中，亞馬遜公司成立于什么時(shí)間？A、1994.7B、1995.7C、1997.5D、1995.5正確答案：B答案解析：亞馬遜公司成立于1995年7月。它由杰夫·貝索斯創(chuàng)立，最初是一家在線書店，后來(lái)發(fā)展成為全球知名的電子商務(wù)和云計(jì)算公司。2.下列關(guān)于電子商務(wù)的說(shuō)法正確的是（）A、電子商務(wù)的本質(zhì)是技術(shù)B、電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)C、電子商務(wù)就是建網(wǎng)站D、電子商務(wù)是泡沫正確答案：B答案解析：電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)手段。建網(wǎng)站只是電子商務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，不能簡(jiǎn)單將電子商務(wù)等同于建網(wǎng)站。電子商務(wù)有著實(shí)際的商業(yè)價(jià)值和發(fā)展前景，不是泡沫。3.不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)將傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化和電子化，實(shí)現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國(guó)際貿(mào)易模式。我們稱之為什么?A、跨境電子商務(wù)B、傳統(tǒng)貿(mào)易C、國(guó)際貿(mào)易D、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)正確答案：A答案解析：跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電商平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行電子支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，符合題目中不同國(guó)別或地區(qū)間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)新型國(guó)際貿(mào)易模式的描述。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)是國(guó)內(nèi)交易雙方的活動(dòng)；國(guó)際貿(mào)易是一個(gè)寬泛概念，未突出網(wǎng)絡(luò)化電子化特點(diǎn)；傳統(tǒng)貿(mào)易不符合網(wǎng)絡(luò)化電子化的新型模式特點(diǎn)。4.在亞馬遜中，亞馬遜關(guān)于listing標(biāo)題下面描述正確的是？A、標(biāo)題需要精簡(jiǎn)短小，方便買家閱讀B、標(biāo)題需要堆砌關(guān)鍵詞，這樣搜索會(huì)有流量加權(quán)C、需要分段隔開(kāi)，便于買家理解D、需要全部大寫，醒目引人注意正確答案：C5.阿里巴巴中文網(wǎng)站普通注冊(cè)會(huì)員和誠(chéng)信通會(huì)員都具有的權(quán)限是()A、發(fā)布供應(yīng)信息B、發(fā)布產(chǎn)品相冊(cè)C、建立商鋪D、查看買家聯(lián)系方式正確答案：A答案解析：普通注冊(cè)會(huì)員可以發(fā)布供應(yīng)信息，誠(chéng)信通會(huì)員也可以發(fā)布供應(yīng)信息。普通注冊(cè)會(huì)員沒(méi)有發(fā)布產(chǎn)品相冊(cè)、建立商鋪、查看買家聯(lián)系方式的權(quán)限，誠(chéng)信通會(huì)員有這些權(quán)限。所以阿里巴巴中文網(wǎng)站普通注冊(cè)會(huì)員和誠(chéng)信通會(huì)員都具有的權(quán)限是發(fā)布供應(yīng)信息，答案選A。6.圖片銀行中可以上傳的圖片數(shù)為_(kāi)________________（）A、合同數(shù)X5B、合同數(shù)X8C、合同數(shù)X10D、合同數(shù)X15正確答案：C答案解析：圖片銀行中可上傳的圖片數(shù)大于合同數(shù)的10倍，即>[合同數(shù)X10]，所以答案選C。7.（）是商品拍攝中最常用的布光方式，這種布光方式以順光為主，正面投射出來(lái)光線全面而均衡，不僅商品表現(xiàn)全面，不會(huì)有暗角，而且有利于表現(xiàn)商品的細(xì)節(jié)。A、正面兩側(cè)布光B、兩側(cè)45°布光C、前后交叉布光D、單側(cè)45°不均衡布光正確答案：A答案解析：正面兩側(cè)布光可以使商品受光均勻，全面展現(xiàn)商品細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)暗角，是商品拍攝中常用的布光方式。兩側(cè)45°布光會(huì)產(chǎn)生一定的明暗對(duì)比，更強(qiáng)調(diào)立體感；前后交叉布光適用于一些需要突出層次感的拍攝場(chǎng)景；單側(cè)45°不均衡布光會(huì)使商品受光不均，出現(xiàn)明顯的明暗差別，不利于全面展示商品細(xì)節(jié)。所以最常用且能滿足題干描述的是正面兩側(cè)布光。8.在速賣通中，以下不屬于速賣通平臺(tái)入駐的要求的是？A、企業(yè)B、保證金C、扣點(diǎn)D、品牌正確答案：C答案解析：速賣通平臺(tái)入駐要求企業(yè)有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，需要有品牌，同時(shí)入駐可能需要繳納保證金。而扣點(diǎn)是在店鋪運(yùn)營(yíng)過(guò)程中根據(jù)不同情況對(duì)交易金額按一定比例扣除的部分，不屬于入駐要求。9.Onlinestoresessions代表什么意思（）？A、在線交易人數(shù)B、在線觀看人數(shù)C、今日瀏覽總?cè)藬?shù)D、已經(jīng)購(gòu)買人數(shù)正確答案：A答案解析：“Onlinestoresessions”指的是在線商店會(huì)話，也就是與在線商店的交互會(huì)話數(shù)量，通常可以理解為在線交易人數(shù)。在線觀看人數(shù)一般用類似“views”等表述；今日瀏覽總?cè)藬?shù)強(qiáng)調(diào)的是瀏覽的總量，和會(huì)話概念不同；已經(jīng)購(gòu)買人數(shù)會(huì)有專門的“purchasednumber”等類似表述。所以“Onlinestoresessions”代表在線交易人數(shù)，答案選A。10.阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站通過(guò)（）來(lái)統(tǒng)計(jì)收到邀請(qǐng)信的客戶對(duì)本公司產(chǎn)品是否有興趣，用戶可以用這些數(shù)據(jù)來(lái)分析。A、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)邀請(qǐng)的客戶數(shù)B、閱讀邀請(qǐng)信的客戶數(shù)C、單擊邀請(qǐng)信中超級(jí)鏈接的客戶數(shù)D、以上都有正確答案：D答案解析：阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站通過(guò)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)邀請(qǐng)的客戶數(shù)、閱讀邀請(qǐng)信的客戶數(shù)以及單擊邀請(qǐng)信中超級(jí)鏈接的客戶數(shù)來(lái)綜合統(tǒng)計(jì)收到邀請(qǐng)信的客戶對(duì)本公司產(chǎn)品是否有興趣，所以選項(xiàng)D包含了以上所有內(nèi)容。11.在亞馬遜中，亞馬遜自發(fā)貨發(fā)EUB下面說(shuō)法正確的是？A、液體粉末只要繳納保險(xiǎn)可以發(fā)出B、發(fā)貨面單無(wú)需向郵局索取，可以自行打印貼上即可C、供應(yīng)商的產(chǎn)品收到后不需要再次包裝可以直接發(fā)出D、運(yùn)費(fèi)需要計(jì)算體積重，實(shí)際計(jì)重取實(shí)重和體積重取最大值正確答案：B12.在亞馬遜中，下面對(duì)于亞馬遜的描述正確的是？A、以產(chǎn)品為中心，要求賣家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)單個(gè)listingB、以價(jià)格為中心，要求賣家提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品C、以客服為中心，要求買賣雙方加強(qiáng)溝通，提高購(gòu)物回頭率D、以店鋪為中心，要求賣家注重店鋪商品結(jié)構(gòu)正確答案：A答案解析：亞馬遜以產(chǎn)品為中心，要求賣家精細(xì)化運(yùn)營(yíng)單個(gè)listing。在亞馬遜平臺(tái)上，產(chǎn)品詳情頁(yè)面（listing）非常重要，賣家需要精心打造每個(gè)listing，包括準(zhǔn)確的標(biāo)題、清晰的圖片、詳細(xì)的描述、合適的關(guān)鍵詞等，以提高產(chǎn)品的曝光率和競(jìng)爭(zhēng)力，吸引消費(fèi)者購(gòu)買。而不是單純以價(jià)格、客服或店鋪為中心。13.我們和歐洲相隔的時(shí)間大概有幾個(gè)小時(shí)?A、7小時(shí)B、8小時(shí)C、6小時(shí)D、5小時(shí)正確答案：A14.在亞馬遜中，在注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)的資料中，以下描述錯(cuò)誤的是？A、單幣種信用卡B、有效的郵箱C、獨(dú)立的電腦IP地址D、美金收款賬戶正確答案：A15.在SHOPEE平臺(tái)中，臺(tái)灣站點(diǎn)被證實(shí)售賣假冒產(chǎn)品或剽竊產(chǎn)品圖文將被計(jì)入多少分A、10分B、5分C、15分D、8分正確答案：C16.在亞馬遜中，亞馬遜可以最短時(shí)間讓客戶拿到包裹的物流派送方式是？A、EUBB、FBAC、DHLD、空運(yùn)正確答案：B答案解析：FBA是亞馬遜自己的物流服務(wù)，能實(shí)現(xiàn)快速配送，很多商品可以做到當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，相比其他幾種方式能讓客戶最短時(shí)間拿到包裹。EUB是郵政類物流，速度相對(duì)較慢；DHL雖也是國(guó)際知名物流，但不是亞馬遜自有體系；空運(yùn)沒(méi)有明確指出是亞馬遜特定的空運(yùn)服務(wù)，且整體沒(méi)有FBA在亞馬遜平臺(tái)上配送時(shí)效快。17.在所有的結(jié)匯單據(jù)中，最重要的一個(gè)單據(jù)是A、保險(xiǎn)單B、商業(yè)發(fā)票C、提單D、裝箱單正確答案：C18.在亞馬遜中，亞馬遜買家對(duì)于商品的評(píng)論方式是什么A、feedbackB、helpC、reviewD、buybox正確答案：C答案解析：在亞馬遜中，買家對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論的主要方式是review。feedback主要是針對(duì)賣家服務(wù)等方面的反饋；help是尋求幫助的途徑；buybox是黃金購(gòu)物車，并非評(píng)論方式。19.對(duì)于阿里巴巴國(guó)際站的會(huì)員來(lái)說(shuō)，客戶管理里的動(dòng)態(tài)管理一般是通過(guò)（）來(lái)進(jìn)行的。A、實(shí)時(shí)記錄B、定期回顧C(jī)、積極跟進(jìn)D、ABC都對(duì)正確答案：D答案解析：對(duì)于阿里巴巴國(guó)際站會(huì)員來(lái)說(shuō)，客戶管理里的動(dòng)態(tài)管理需要實(shí)時(shí)記錄客戶的各種信息和溝通情況，以便隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)；定期回顧客戶情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，調(diào)整管理策略；積極跟進(jìn)客戶，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，推動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以ABC選項(xiàng)都對(duì)，應(yīng)選D。20.以下渠道不屬于文案來(lái)源的是（）？A、Facebook廣告B、客戶評(píng)論C、亞馬遜產(chǎn)品描述D、產(chǎn)品標(biāo)題正確答案：D21.在速賣通中，速賣通商品基本信息不包括以下哪個(gè)？A、價(jià)格B、圖片C、產(chǎn)品屬性D、標(biāo)題正確答案：A答案解析：速賣通商品基本信息包括標(biāo)題、圖片、產(chǎn)品屬性等，價(jià)格并不屬于商品基本信息范疇，價(jià)格是商品交易中的一個(gè)重要因素，但不是商品本身固有的基本信息組成部分。22.荷蘭盛產(chǎn)郁金香，而且以風(fēng)車之國(guó)聞名于世。荷蘭還有另外一樣?xùn)|西，深受荷蘭人喜愛(ài)，堪稱國(guó)寶。請(qǐng)問(wèn)它是什么?()A、鯡魚B、向日葵C、木鞋D、荷蘭豆正確答案：C答案解析：木鞋是荷蘭的傳統(tǒng)特色手工藝品，具有深厚的歷史文化底蘊(yùn)，深受荷蘭人喜愛(ài)，與郁金香、風(fēng)車并稱為荷蘭三寶，堪稱荷蘭國(guó)寶。荷蘭豆原產(chǎn)于地中海沿岸及亞洲西部，并非荷蘭特有的且被視為國(guó)寶級(jí)的東西；鯡魚是荷蘭重要的漁業(yè)資源，但不是國(guó)寶；向日葵原產(chǎn)于南美洲，也不是荷蘭國(guó)寶。23.阿里巴巴信用累積的持續(xù)增長(zhǎng)點(diǎn)在（）A、誠(chéng)信通檔案年限B、通過(guò)認(rèn)證C、證書D、支付寶成功交易后的評(píng)價(jià)正確答案：A24.針對(duì)確定選區(qū)的操作技巧，自由變換的快捷鍵為：A、ctrl+tB、ctrl+vC、Ctrl+“+”D、Ctrl+x正確答案：A答案解析：在圖像處理等軟件中，自由變換的快捷鍵通常為Ctrl+T，選項(xiàng)A符合要求；選項(xiàng)B中Ctrl+V是粘貼的快捷鍵；選項(xiàng)C中Ctrl+“+”一般是放大視圖的快捷鍵；選項(xiàng)D中Ctrl+x是剪切的快捷鍵。自由變換用于對(duì)選區(qū)、圖像等進(jìn)行各種變形操作，如縮放、旋轉(zhuǎn)、斜切等，是很常用的功能，其快捷鍵Ctrl+T方便用戶快速調(diào)用該功能進(jìn)行操作。25.在速賣通中，速賣通白底圖的建議尺寸是？A、1000*1000像素B、800*800像素C、700*700像素D、750*750像素正確答案：B答案解析：速賣通白底圖的建議尺寸是大于800*800像素。這樣的尺寸能更好地展示商品細(xì)節(jié)，滿足平臺(tái)對(duì)于商品圖片展示效果的要求，有助于提升商品在平臺(tái)上的展示質(zhì)量和吸引力，從而提高商品的曝光率和銷售機(jī)會(huì)。26.在Lazada平臺(tái)中，如果上傳產(chǎn)品時(shí)選擇了錯(cuò)誤分類,會(huì)有什么影響?A、產(chǎn)品可能不會(huì)被搜索到B、產(chǎn)品曝光率和點(diǎn)擊率下降C、影響產(chǎn)品銷量D、以上皆是正確答案：D答案解析：選擇錯(cuò)誤分類會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不能被精準(zhǔn)匹配到相應(yīng)的搜索結(jié)果中，可能不會(huì)被搜索到，進(jìn)而曝光率和點(diǎn)擊率下降，最終影響產(chǎn)品銷量，所以以上皆是。27.在速賣通中，速賣通在發(fā)布產(chǎn)品時(shí)主圖最多能上傳幾張？A、4B、6C、8D、5正確答案：B28.下面不是互聯(lián)網(wǎng)B2B按交易的媒介分類的是（）A、企業(yè)間模式B、個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式C、中介模式D、綜合模式正確答案：B答案解析：個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式不屬于互聯(lián)網(wǎng)B2B按交易媒介分類的模式。互聯(lián)網(wǎng)B2B按交易媒介分類主要包括企業(yè)間模式、中介模式、綜合模式等，個(gè)體經(jīng)營(yíng)模式并非B2B按交易媒介的分類類型。29.用戶正確廣告興趣的大小不包括以下哪種影響因素（）？A、營(yíng)銷手段B、版位C、素材D、文案正確答案：B30.開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候需要先做什么（）？A、先做節(jié)日營(yíng)銷B、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品素材C、調(diào)研用戶畫像D、了解國(guó)家文化正確答案：B31.在速賣通中，速賣通產(chǎn)品標(biāo)題總共是多少個(gè)字符A、60B、80C、100D、128正確答案：D答案解析：速賣通產(chǎn)品標(biāo)題字符限制為128個(gè)字符。這是為了確保標(biāo)題既能清晰準(zhǔn)確地描述產(chǎn)品，又不會(huì)因過(guò)長(zhǎng)而影響展示效果和搜索排名等。32.在商品拍攝時(shí)，常用（）顏色的背景布與年輕女性用品，如少女裝、女性飾品、化妝品、兒童用品等拍攝物搭配。A、白色B、粉色C、灰色D、駝色正確答案：B答案解析：粉色是比較柔和、溫馨且能體現(xiàn)年輕女性柔美特質(zhì)的顏色，與少女裝、女性飾品、化妝品、兒童用品等拍攝物搭配，可以營(yíng)造出浪漫、甜美的氛圍，很適合這類年輕女性用品的拍攝背景選擇。駝色相對(duì)更顯沉穩(wěn)，灰色偏中性冷靜，白色雖然也常用但不如粉色那么契合這類充滿青春活力與柔美風(fēng)格的年輕女性用品。33.在速賣通中，速賣通賬號(hào)認(rèn)證中一個(gè)企業(yè)可以認(rèn)證多少個(gè)速賣通賬戶？A、1B、6C、5D、3正確答案：B34.誠(chéng)信通檔案中企業(yè)身份認(rèn)證采用第三方認(rèn)證的形式，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)，信用積分加（）分A、10B、15C、5D、3正確答案：A答案解析：企業(yè)身份認(rèn)證采用第三方認(rèn)證形式，通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)信用積分加10分。35.在Lazada平臺(tái)中，Lazada使用以下哪種付費(fèi)機(jī)制為你付款?A、銀行轉(zhuǎn)賬到你的銀行賬戶B、銀行支票C、Payoneer賬戶D、現(xiàn)金付款正確答案：C36.一個(gè)客戶，合同購(gòu)買了20個(gè)產(chǎn)品，公共產(chǎn)品展示中有5個(gè)，等待審核有3個(gè)，垃圾箱里有6個(gè)，客戶還有個(gè)空間可以創(chuàng)建公共產(chǎn)品。（）A、15B、6C、20D、12正確答案：D37.在SHOPEE平臺(tái)中，以下哪一項(xiàng)不屬于我的行銷活動(dòng)?A、設(shè)置商品優(yōu)惠券B、設(shè)置商店熱門精選C、設(shè)置商品折扣D、設(shè)置錢包密碼正確答案：D答案解析：在SHOPEE平臺(tái)中，“我的行銷活動(dòng)”主要涉及店鋪和商品的營(yíng)銷推廣設(shè)置。設(shè)置商品優(yōu)惠券、設(shè)置商店熱門精選、設(shè)置商品折扣都屬于營(yíng)銷活動(dòng)范疇。而設(shè)置錢包密碼與行銷活動(dòng)無(wú)關(guān)，它屬于賬戶安全設(shè)置方面的內(nèi)容。38.在SHOPEE平臺(tái)中，若賣家計(jì)分達(dá)到3分會(huì)有什么懲罰?A、禁止參加Shopee主題活動(dòng)B、禁止上新產(chǎn)品C、幾乎沒(méi)有影響D、無(wú)懲罰正確答案：A答案解析：在SHOPEE平臺(tái)中，賣家計(jì)分達(dá)到3分的懲罰是禁止參加Shopee主題活動(dòng)。39.在速賣通中，以下屬于聯(lián)盟營(yíng)銷分類的是？A、鉆展B、智投寶C、U選計(jì)劃D、靈犀推薦正確答案：C40.在速賣通中，速賣通平臺(tái)中，以下哪項(xiàng)簡(jiǎn)稱代表商品成交總額？A、GMVB、UVC、SNSD、PV正確答案：A答案解析：GMV是英文GrossMerchandiseVolume的縮寫，即商品成交總額，指一定時(shí)間段內(nèi)所有支付訂單的成交金額總和。UV是獨(dú)立訪客數(shù)，SNS是社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，PV是頁(yè)面瀏覽量，均不符合代表商品成交總額的表述。41.在SHOPEE平臺(tái)中，訂單完成后多少天內(nèi)可以有1次修改評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)?A、15天B、20天C、30天D、25天正確答案：C二、多選題（共36題，每題1分，共36分）1.在亞馬遜中，PPC廣告中l(wèi)isting曝光量很高，但是點(diǎn)擊量很低，可能原因是什么？A、關(guān)鍵詞出價(jià)過(guò)低B、關(guān)鍵詞選擇有誤，與商品實(shí)物不符C、產(chǎn)品主圖不夠吸引人D、商品價(jià)格過(guò)高正確答案：BCD2.電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是信息發(fā)布和傳遞的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)信息一致性的保證，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要（）A、定義了信息傳輸協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)B、定義了用戶接口標(biāo)準(zhǔn)C、定義了信息安全協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)D、定義了信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)正確答案：ABCD答案解析：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括多個(gè)方面，定義用戶接口標(biāo)準(zhǔn)能規(guī)范用戶與系統(tǒng)交互的方式，保證一致性；信息傳輸協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)是信息在網(wǎng)絡(luò)中正確傳輸?shù)幕A(chǔ)；信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)明確了信息如何在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布，確保信息的有效傳播；信息安全協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)保障了信息在傳輸?shù)冗^(guò)程中的安全性，這些都是電子商務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分。3.在亞馬遜中，Payoneer萬(wàn)事達(dá)卡的優(yōu)點(diǎn)A、國(guó)內(nèi)ATM機(jī)人民幣取現(xiàn)B、無(wú)需要求銀行賬戶C、款項(xiàng)到賬兩小時(shí)內(nèi)即可提現(xiàn)D、申請(qǐng)注冊(cè)免費(fèi)正確答案：ABCD4.在SHOPEE平臺(tái)中，關(guān)于優(yōu)選賣家，以下的哪項(xiàng)描述是正確的？A、可以免傭金B(yǎng)、搜索有專門篩選項(xiàng)C、部分平臺(tái)活動(dòng)僅限優(yōu)選賣家參加D、店鋪listing有優(yōu)選賣家的標(biāo)識(shí)，提高轉(zhuǎn)化率正確答案：BCD5.在速賣通中，關(guān)于自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置哪些說(shuō)法是正確的？A、可以按照國(guó)家選擇是否發(fā)貨B、可以按照地區(qū)選擇是否發(fā)貨C、設(shè)置自定義運(yùn)費(fèi)可以選擇按照重量設(shè)置D、設(shè)置自定義運(yùn)費(fèi)可以選擇按照數(shù)量設(shè)置正確答案：ABCD答案解析：1.選項(xiàng)A：在速賣通自定義運(yùn)費(fèi)設(shè)置中，可以按照國(guó)家來(lái)選擇是否發(fā)貨，不同國(guó)家可能設(shè)置不同的運(yùn)費(fèi)政策，該說(shuō)法正確。2.選項(xiàng)B：按照地區(qū)選擇是否發(fā)貨也是常見(jiàn)的設(shè)置方式，通過(guò)地區(qū)劃分可以更靈活地制定運(yùn)費(fèi)策略，該說(shuō)法正確。3.選項(xiàng)C：設(shè)置自定義運(yùn)費(fèi)時(shí)能夠選擇按照重量來(lái)設(shè)置運(yùn)費(fèi)，根據(jù)商品重量計(jì)算運(yùn)費(fèi)是很普遍的做法，該說(shuō)法正確。4.選項(xiàng)D：同樣可以選擇按照數(shù)量設(shè)置自定義運(yùn)費(fèi)，比如根據(jù)購(gòu)買商品的數(shù)量來(lái)確定運(yùn)費(fèi)，該說(shuō)法正確。6.在阿里巴巴國(guó)際站中，成為跨境電商人必須具備的素質(zhì)有以下哪些？A、追求創(chuàng)新B、復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)C、快速的學(xué)習(xí)能力和客戶反應(yīng)能力D、心態(tài)年輕,充滿激情正確答案：ABCD答案解析：快速的學(xué)習(xí)能力和客戶反應(yīng)能力能讓跨境電商人快速適應(yīng)市場(chǎng)變化并滿足客戶需求；追求創(chuàng)新可推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)有助于應(yīng)對(duì)跨境業(yè)務(wù)中的各種問(wèn)題；心態(tài)年輕、充滿激情能保持積極進(jìn)取的工作態(tài)度，更好地面對(duì)挑戰(zhàn)和壓力。所以這四個(gè)選項(xiàng)都是成為跨境電商人必須具備的素質(zhì)。7.在阿里巴巴國(guó)際站中，賣家在阿里巴巴國(guó)際站可享受的服務(wù)主要有A、搜索需求信息B、通過(guò)MessageCenter發(fā)送詢盤C、發(fā)布供應(yīng)信息D、訂閱TradeAlert正確答案：ABCD答案解析：阿里巴巴國(guó)際站為賣家提供了豐富多樣的服務(wù)。賣家可以通過(guò)搜索需求信息，精準(zhǔn)了解市場(chǎng)需求，以便更好地調(diào)整產(chǎn)品策略；能夠通過(guò)MessageCenter發(fā)送詢盤與買家直接溝通，促進(jìn)交易達(dá)成；可以發(fā)布供應(yīng)信息展示自身產(chǎn)品和服務(wù)，吸引潛在買家；還能訂閱TradeAlert及時(shí)獲取行業(yè)動(dòng)態(tài)和商機(jī)信息，全面提升業(yè)務(wù)拓展能力。這些服務(wù)共同助力賣家在國(guó)際市場(chǎng)上開(kāi)展業(yè)務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。8.在Lazada平臺(tái)中，不規(guī)范的商品主圖的構(gòu)圖描述正確的是A、主圖亮度太暗B、帶有品牌識(shí)別元素C、文字過(guò)多，且遮蓋住產(chǎn)品主體D、主圖復(fù)雜，產(chǎn)品不清晰正確答案：ABCD9.不屬于海外倉(cāng)的尾程說(shuō)法的是（）？A、商品在海外倉(cāng)揀貨并準(zhǔn)備發(fā)貨B、商品從海外倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)通過(guò)本地物流送到客戶手中C、商品從買家國(guó)海關(guān)清關(guān)之后用當(dāng)?shù)匚锪鬟\(yùn)送到海外倉(cāng)庫(kù)D、商品在海外倉(cāng)入庫(kù)后清點(diǎn)并上架正確答案：ACD10.在亞馬遜中，哪種收款方式門檻低，普及廣A、香港銀行賬戶B、美國(guó)銀行卡C、p卡(payoneer)D、worldfirst正確答案：CD11.在shopify中，想要?jiǎng)?chuàng)建一些測(cè)試訂單以了解結(jié)賬的流程，可以體現(xiàn)在哪些方面內(nèi)容A、測(cè)試為訂單發(fā)貨和部分發(fā)貨B、測(cè)試成功和失敗的交易C、測(cè)試對(duì)成功的訂單進(jìn)行存檔D、測(cè)試退款和取消訂單正確答案：ABCD12.在阿里巴巴國(guó)際站中，產(chǎn)品審核不通過(guò)，被退回的原因有可能是?A、屬性沒(méi)填全B、標(biāo)題及描述語(yǔ)句不通順C、使用到品牌詞D、圖片侵權(quán)正確答案：CD13.在阿里巴巴國(guó)際站中，網(wǎng)站整體曝光偏低，以下提升方法正確的是（）A、開(kāi)通P4P操作B、優(yōu)化產(chǎn)品圖片C、精準(zhǔn)關(guān)鍵詞發(fā)布D、旺鋪重新設(shè)計(jì)正確答案：AC14.在Lazada平臺(tái)中，下列標(biāo)題編輯方法及注意事項(xiàng)正確的是A、中性關(guān)鍵字，對(duì)真實(shí)產(chǎn)品有足夠的解釋B、鍵入標(biāo)題格式。冠詞、連詞和介詞必須小寫C、使用獨(dú)特的詞并突出關(guān)鍵賣點(diǎn)D、包含冗長(zhǎng)且難以理解的關(guān)鍵字字符串。強(qiáng)烈建議不要提及顏色和尺寸正確答案：ABC答案解析：選項(xiàng)A，使用中性關(guān)鍵字能準(zhǔn)確描述產(chǎn)品，便于買家搜索，對(duì)真實(shí)產(chǎn)品有足夠解釋很重要；選項(xiàng)B，按照鍵入標(biāo)題格式，冠詞、連詞和介詞小寫是規(guī)范的標(biāo)題編輯要求；選項(xiàng)C，使用獨(dú)特的詞并突出關(guān)鍵賣點(diǎn)可吸引買家注意，提高產(chǎn)品曝光度。而選項(xiàng)D錯(cuò)誤，不建議包含冗長(zhǎng)且難以理解的關(guān)鍵字字符串，顏色和尺寸等關(guān)鍵信息是可以提及的，能幫助買家更好了解產(chǎn)品。15.在Lazada平臺(tái)中，績(jī)效系統(tǒng)對(duì)店鋪有什么影響A、商品編輯限制B、流量限制C、所有商品下架D、不受影響正確答案：ABC16.在阿里巴巴國(guó)際站中，作為一個(gè)合格的跨境電商人才，以下哪種跨境電商能力是必須掌握的能力？（）A、跨境外貿(mào)知識(shí)B、跨境外語(yǔ)知識(shí)C、跨境電商知識(shí)D、跨境文案能力正確答案：ABC17.在速賣通中，關(guān)于運(yùn)費(fèi)支付的說(shuō)法哪些是正確的A、不同國(guó)家支付的運(yùn)費(fèi)都是一樣的B、平臺(tái)活動(dòng)中產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)會(huì)一同參與折扣打折C、非包郵商品買家支付D、包郵商品賣家支付正確答案：BCD答案解析：選項(xiàng)A：不同國(guó)家由于距離、重量、物流政策等因素不同，支付的運(yùn)費(fèi)是不一樣的，所以A錯(cuò)誤。選項(xiàng)B：平臺(tái)活動(dòng)中產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)會(huì)一同參與折扣打折，B正確。選項(xiàng)C：非包郵商品買家需要支付運(yùn)費(fèi)，C正確。選項(xiàng)D：包郵商品賣家支付運(yùn)費(fèi)，D正確。18.在亞馬遜中，F(xiàn)BA頭程包含哪些環(huán)節(jié)A、出口國(guó)報(bào)關(guān)B、目的國(guó)清關(guān)C、尾程派送D、繳納關(guān)稅正確答案：ABD19.在速賣通中，如何避免類目錯(cuò)放?A、根據(jù)自己所要發(fā)布的商品逐層查看推薦類目層B、參考使用商品關(guān)鍵詞搜索推薦類目C、要對(duì)平臺(tái)的各個(gè)行業(yè)、各層類目有所了解D、可在線上通過(guò)商品關(guān)鍵詞查看此類商品的展示類目，作為參考正確答案：ABCD答案解析：參考使用商品關(guān)鍵詞搜索推薦類目、根據(jù)自己所要發(fā)布的商品逐層查看推薦類目層、要對(duì)平臺(tái)的各個(gè)行業(yè)、各層類目有所了解、可在線上通過(guò)商品關(guān)鍵詞查看此類商品的展示類目作為參考，這些方法都有助于在速賣通中避免類目錯(cuò)放。20.在亞馬遜中，如何激活Payoneer萬(wàn)事達(dá)卡A、往卡里充錢B、給客服發(fā)郵件說(shuō)明C、開(kāi)通USPaymentService功能D、附上證明材料正確答案：BCD21.在亞馬遜中，亞馬遜基本的費(fèi)用一般來(lái)說(shuō)包含哪些A、物流費(fèi)用B、亞馬遜的傭金C、營(yíng)銷相關(guān)的費(fèi)用D、月費(fèi)正確答案：ABCD答案解析：亞馬遜基本費(fèi)用通常涵蓋多個(gè)方面。亞馬遜傭金是在銷售商品時(shí)按一定比例向賣家收取的費(fèi)用；月費(fèi)可能涉及店鋪的月租等；營(yíng)銷相關(guān)費(fèi)用如廣告投放費(fèi)用等，幫助賣家提升商品曝光度；物流費(fèi)用包括商品運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等物流環(huán)節(jié)產(chǎn)生的費(fèi)用。這些都是亞馬遜運(yùn)營(yíng)中較為常見(jiàn)的基本費(fèi)用組成部分。22.在SHOPEE平臺(tái)中，非巴西站點(diǎn)店鋪設(shè)置DTS（賣家備貨天數(shù)）的描述，以下那種描述是正確的？A、設(shè)置5-10個(gè)工作日是預(yù)售模式B、設(shè)置3個(gè)工作日是現(xiàn)貨模式C、設(shè)置5-10個(gè)自然日是預(yù)售模式D、設(shè)置2個(gè)工作日+1個(gè)自然日是現(xiàn)貨模式正確答案：AB23.在亞馬遜中，下面專業(yè)賣家注冊(cè)資料屬于亞馬遜歐洲站的是？A、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照B、法人護(hù)照C、雙幣信用卡D、干凈的電子郵箱正確答案：ABCD24.在阿里巴巴國(guó)際站中，中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員在阿里巴巴國(guó)際網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品的過(guò)程中，在輸入產(chǎn)品名稱時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？()A、體現(xiàn)獨(dú)創(chuàng)性B、一定要包含產(chǎn)品型號(hào)C、簡(jiǎn)明扼要，一般不超過(guò)10個(gè)字D、體現(xiàn)專業(yè)性正確答案：CD25.在速賣通中，新手運(yùn)費(fèi)模板包含哪些物流方式A、ChinaPostAirMailB、EMSC、ePacketD、DHL正確答案：ABC26.在阿里巴巴國(guó)際站中，國(guó)際站免費(fèi)會(huì)員類型有A、中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員B、2003年4月10日前注冊(cè)的國(guó)內(nèi)會(huì)員C、國(guó)際免費(fèi)會(huì)員D、中國(guó)免費(fèi)買家正確答案：BCD答案解析：在阿里巴巴國(guó)際站中，國(guó)際免費(fèi)會(huì)員、中國(guó)免費(fèi)買家、2003年4月10日前注冊(cè)的國(guó)內(nèi)會(huì)員都屬于免費(fèi)會(huì)員類型。而中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員不是免費(fèi)會(huì)員類型。國(guó)際免費(fèi)會(huì)員和中國(guó)免費(fèi)買家本身就是明確的免費(fèi)會(huì)員類別。2003年4月10日前注冊(cè)的國(guó)內(nèi)會(huì)員在特定規(guī)則下也可享受一些免費(fèi)權(quán)益。中國(guó)供應(yīng)商會(huì)員是需要付費(fèi)的會(huì)員類型，可獲得更多的平臺(tái)服務(wù)和推廣權(quán)益等。27.在SHOPEE平臺(tái)中，下列不屬于Shopee普貨和特貨代碼的是A、T和PB、S和TC、P和SD、P和T正確答案：ABC28.在速賣通中，店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有哪些？A、引流款B、長(zhǎng)尾款C、爆款D、利潤(rùn)款正確答案：ACD29.如果買家是針對(duì)店鋪規(guī)定包郵的商品表現(xiàn)出了顧慮，客服人員就要直接強(qiáng)調(diào)商品是包郵的，強(qiáng)調(diào)時(shí)可以用（）的方式。A、不耐煩B、幽默C、溫和D、強(qiáng)硬正確答案：BC30.在亞馬遜中，關(guān)于FBA的缺點(diǎn)，下面描述正確的是？A、長(zhǎng)期滯銷的商品，需要交納倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)B、缺乏直接管理，庫(kù)存損耗很大C、提升了商品的退貨率D、相對(duì)于自發(fā)貨，對(duì)于listing的銷量沒(méi)有幫助正確答案：ABC31.在阿里巴巴國(guó)際站中，在阿里巴巴英文站批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)成功后，需要由誰(shuí)將待分配客戶中手工分配給業(yè)務(wù)員？A、管理員B、操作員C、分析員D、業(yè)務(wù)經(jīng)理正確答案：AD32.在速賣通中，產(chǎn)品發(fā)布時(shí)需要注意哪些點(diǎn)？A、A)全面準(zhǔn)確的屬性B、B)完整而又重點(diǎn)突出的標(biāo)題C、C)與產(chǎn)品匹配的類目D、D)完整清晰的詳細(xì)描述正確答案：ABCD答案解析：全面準(zhǔn)確的屬性能讓買家更精準(zhǔn)了解產(chǎn)品特點(diǎn)；完整而又重點(diǎn)突出的標(biāo)題有助于吸引買家并提高搜索曝光率；與產(chǎn)品匹配的類目可確保產(chǎn)品被正確展示和推薦；完整清晰的詳細(xì)描述能進(jìn)一步消除買家疑慮，促進(jìn)購(gòu)買決策，這些都是產(chǎn)品發(fā)布時(shí)需要重點(diǎn)注意的方面。33.在亞馬遜中，亞馬遜VAT是什么的縮寫A、ADVALOREMtaxB、ValueAndTaxC、ViaAddedTaxD、ValueAddedTax正確答案：AD34.下面哪些是復(fù)活節(jié)的吉祥物：A、水B、松樹C、彩蛋D、兔子正確答案：ACD35.在速賣通中，店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷有哪幾種活動(dòng)形式A、店鋪優(yōu)惠劵B、全店鋪打折C、全店鋪滿立減D、限時(shí)限量折扣正確答案：ABCD答案解析：全店鋪打折是一種常見(jiàn)的自主營(yíng)銷活動(dòng)，可直接設(shè)置商品折扣吸引顧客；限時(shí)限量折扣能制造緊迫感，促使買家盡快下單；全店鋪滿立減能鼓勵(lì)顧客增加購(gòu)買量；店鋪優(yōu)惠券可刺激顧客消費(fèi)，提升客單價(jià)。這幾種活動(dòng)形式都能幫助店鋪提升銷量、吸引流量等，是速賣通店鋪?zhàn)灾鳡I(yíng)銷常用的手段。36.在速賣通中，商品發(fā)布頁(yè)面目前可以為哪幾個(gè)國(guó)家進(jìn)行差異化設(shè)置A、西班牙B、俄羅斯C、巴西D、法國(guó)正確答案：ACD三、判斷題（共26題，每題1分，共26分）1.傳統(tǒng)電商跨越實(shí)體和線上多渠道購(gòu)物，隨時(shí)隨地始終連接，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.在亞馬遜中，亞馬遜的商品利潤(rùn)率相對(duì)于其他購(gòu)物平臺(tái)是比較高的A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.在亞馬遜中，亞馬遜無(wú)法批量上傳產(chǎn)品A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.在阿里巴巴國(guó)際站中，從事電子商務(wù)就是開(kāi)網(wǎng)店A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.阿拉伯人都是信仰伊斯蘭教的，這樣的