2025年大學統計學期末考試題庫——統計軟件應用案例分析集考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、SPSS軟件應用案例分析要求：運用SPSS軟件對以下案例進行分析，并撰寫分析報告。1.某公司為了了解員工對公司的滿意度，隨機抽取了100名員工進行了問卷調查。調查內容包括：員工對公司的滿意度（非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）、員工年齡、性別、學歷、工作年限等。請運用SPSS軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。2.某地區政府為了了解居民對公共服務的滿意度，隨機抽取了200名居民進行了問卷調查。調查內容包括：居民對公共服務的滿意度（非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）、居民年齡、性別、收入水平、居住地等。請運用SPSS軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。3.某高校為了了解學生對教學質量的滿意度，隨機抽取了300名學生進行了問卷調查。調查內容包括：學生對教學質量的滿意度（非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）、學生性別、年級、專業等。請運用SPSS軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。4.某企業為了了解員工對培訓課程的滿意度，隨機抽取了150名員工進行了問卷調查。調查內容包括：員工對培訓課程的滿意度（非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）、員工年齡、性別、學歷、工作年限等。請運用SPSS軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。5.某醫院為了了解患者對醫療服務的滿意度，隨機抽取了200名患者進行了問卷調查。調查內容包括：患者對醫療服務的滿意度（非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）、患者年齡、性別、病情等。請運用SPSS軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。6.某旅游公司為了了解游客對旅游服務的滿意度，隨機抽取了300名游客進行了問卷調查。調查內容包括：游客對旅游服務的滿意度（非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）、游客年齡、性別、旅游方式等。請運用SPSS軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。7.某電商平臺為了了解消費者對商品的評價，隨機抽取了500名消費者進行了問卷調查。調查內容包括：消費者對商品的評價（好評、中評、差評）、消費者年齡、性別、購買頻率等。請運用SPSS軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。8.某房地產公司為了了解客戶對樓盤的滿意度，隨機抽取了400名客戶進行了問卷調查。調查內容包括：客戶對樓盤的滿意度（非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）、客戶年齡、性別、購房需求等。請運用SPSS軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。9.某餐飲企業為了了解顧客對餐廳服務的滿意度，隨機抽取了300名顧客進行了問卷調查。調查內容包括：顧客對餐廳服務的滿意度（非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）、顧客年齡、性別、消費頻率等。請運用SPSS軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。10.某銀行為了了解客戶對銀行服務的滿意度，隨機抽取了500名客戶進行了問卷調查。調查內容包括：客戶對銀行服務的滿意度（非常滿意、滿意、一般、不滿意、非常不滿意）、客戶年齡、性別、存款金額等。請運用SPSS軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。二、Excel軟件應用案例分析要求：運用Excel軟件對以下案例進行分析，并撰寫分析報告。1.某公司為了了解員工的工作效率，收集了100名員工的工作時長和完成的工作量數據。請運用Excel軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。2.某地區政府為了了解居民對公共服務的滿意度，收集了200名居民的調查數據。請運用Excel軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。3.某高校為了了解學生對教學質量的滿意度，收集了300名學生的調查數據。請運用Excel軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。4.某企業為了了解員工對培訓課程的滿意度，收集了150名員工的調查數據。請運用Excel軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。5.某醫院為了了解患者對醫療服務的滿意度，收集了200名患者的調查數據。請運用Excel軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。6.某旅游公司為了了解游客對旅游服務的滿意度，收集了300名游客的調查數據。請運用Excel軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。7.某電商平臺為了了解消費者對商品的評價，收集了500名消費者的調查數據。請運用Excel軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。8.某房地產公司為了了解客戶對樓盤的滿意度，收集了400名客戶的調查數據。請運用Excel軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。9.某餐飲企業為了了解顧客對餐廳服務的滿意度，收集了300名顧客的調查數據。請運用Excel軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。10.某銀行為了了解客戶對銀行服務的滿意度，收集了500名客戶的調查數據。請運用Excel軟件對數據進行描述性統計分析，并繪制相應的圖表。四、Excel高級函數應用案例分析要求：運用Excel的高級函數對以下案例進行分析，并撰寫分析報告。1.某公司銷售部門需要分析不同銷售人員的銷售業績，收集了以下數據：銷售人員姓名、銷售區域、銷售金額、銷售數量。請運用Excel的高級函數，計算每位銷售人員的銷售總額、平均銷售數量，并按銷售總額降序排列。2.某學校需要統計各年級學生的成績分布情況，收集了以下數據：年級、學生姓名、語文成績、數學成績、英語成績。請運用Excel的高級函數，計算每個年級的平均語文成績、平均數學成績、平均英語成績，并按平均成績從高到低排序。3.某電商平臺需要分析不同商品的銷售額和銷售量，收集了以下數據：商品名稱、銷售金額、銷售數量。請運用Excel的高級函數，計算每個商品的銷售額占比、銷售量占比，并按銷售額占比降序排列。4.某銀行需要分析客戶的存款情況，收集了以下數據：客戶姓名、存款金額、存款期限。請運用Excel的高級函數，計算每位客戶的存款利息，并按存款利息從高到低排序。5.某企業需要分析員工的績效評分，收集了以下數據：員工姓名、績效評分、部門。請運用Excel的高級函數，計算每個部門的平均績效評分，并按平均績效評分從高到低排序。五、Excel圖表制作與分析要求：運用Excel制作以下案例的圖表，并進行分析。1.某公司需要展示不同季度銷售額的變化情況，收集了以下數據：季度、銷售額。請運用Excel制作折線圖，展示銷售額隨季度變化的趨勢。2.某學校需要展示各年級學生人數的分布情況，收集了以下數據：年級、學生人數。請運用Excel制作餅圖，展示各年級學生人數的占比。3.某電商平臺需要展示不同商品的銷售數量分布情況，收集了以下數據：商品名稱、銷售數量。請運用Excel制作柱狀圖，展示不同商品的銷售數量。4.某企業需要展示不同部門的員工績效評分分布情況，收集了以下數據：部門、績效評分。請運用Excel制作散點圖，展示不同部門的員工績效評分。5.某銀行需要展示不同存款期限的存款利息分布情況，收集了以下數據：存款期限、存款利息。請運用Excel制作直方圖，展示不同存款期限的存款利息分布。六、Excel數據透視表應用案例分析要求：運用Excel的數據透視表對以下案例進行分析，并撰寫分析報告。1.某公司需要分析不同銷售人員的銷售業績，收集了以下數據：銷售人員姓名、銷售區域、銷售金額、銷售數量。請運用Excel的數據透視表，計算每位銷售人員的銷售總額、平均銷售數量，并按銷售總額降序排列。2.某學校需要統計各年級學生的成績分布情況，收集了以下數據：年級、學生姓名、語文成績、數學成績、英語成績。請運用Excel的數據透視表，計算每個年級的平均語文成績、平均數學成績、平均英語成績，并按平均成績從高到低排序。3.某電商平臺需要分析不同商品的銷售額和銷售量，收集了以下數據：商品名稱、銷售金額、銷售數量。請運用Excel的數據透視表，計算每個商品的銷售額占比、銷售量占比，并按銷售額占比降序排列。4.某銀行需要分析客戶的存款情況，收集了以下數據：客戶姓名、存款金額、存款期限。請運用Excel的數據透視表，計算每位客戶的存款利息，并按存款利息從高到低排序。5.某企業需要分析員工的績效評分，收集了以下數據：員工姓名、績效評分、部門。請運用Excel的數據透視表，計算每個部門的平均績效評分，并按平均績效評分從高到低排序。本次試卷答案如下：一、SPSS軟件應用案例分析1.解析思路：首先，使用SPSS軟件導入數據，然后使用描述性統計功能計算均值、標準差、最大值、最小值等指標，接著使用圖表功能繪制相應的圖表，如直方圖、餅圖等。答案：-員工對公司的滿意度：均值、標準差、最大值、最小值等。-員工年齡、性別、學歷、工作年限等：均值、標準差、最大值、最小值等。-繪制相應的圖表，如直方圖、餅圖等。2.解析思路：與第一題類似，使用SPSS軟件導入數據，進行描述性統計分析，并繪制圖表。答案：-居民對公共服務的滿意度：均值、標準差、最大值、最小值等。-居民年齡、性別、收入水平、居住地等：均值、標準差、最大值、最小值等。-繪制相應的圖表，如直方圖、餅圖等。3.解析思路：使用SPSS軟件導入數據，進行描述性統計分析，并繪制圖表。答案：-學生對教學質量的滿意度：均值、標準差、最大值、最小值等。-學生性別、年級、專業等：均值、標準差、最大值、最小值等。-繪制相應的圖表，如直方圖、餅圖等。二、Excel軟件應用案例分析1.解析思路：使用Excel的高級函數如SUM、AVERAGE、COUNTIF等，對數據進行計算，并使用排序功能進行排序。答案：-每位銷售人員的銷售總額、平均銷售數量：使用SUM和AVERAGE函數計算。-按銷售總額降序排列：使用排序功能。2.解析思路：使用Excel的高級函數計算每個年級的平均成績，并使用排序功能進行排序。答案：-每個年級的平均語文成績、平均數學成績、平均英語成績：使用AVERAGE函數計算。-按平均成績從高到低排序：使用排序功能。3.解析思路：使用Excel的高級函數計算每個商品的銷售額占比、銷售量占比，并使用排序功能進行排序。答案：-每個商品的銷售額占比、銷售量占比：使用AVERAGE和COUNTIF函數計算。-按銷售額占比降序排列：使用排序功能。三、Excel高級函數應用案例分析1.解析思路：使用Excel的高級函數如SUM、AVERAGE、COUNTIF等，對數據進行計算，并使用排序功能進行排序。答案：-每位銷售人員的銷售總額、平均銷售數量：使用SUM和AVERAGE函數計算。-按銷售總額降序排列：使用排序功能。2.解析思路：使用Excel的高級函數計算每個年級的平均成績，并使用排序功能進行排序。答案：-每個年級的平均語文成績、平均數學成績、平均英語成績：使用AVERAGE函數計算。-按平均成績從高到低排序：使用排序功能。3.解析思路：使用Excel的高級函數計算每個商品的銷售額占比、銷售量占比，并使用排序功能進行排序。答案：-每個商品的銷售額占比、銷售量占比：使用AVERAGE和COUNTIF函數計算。-按銷售額占比降序排列：使用排序功能。四、Excel圖表制作與分析1.解析思路：使用Excel的圖表功能，根據數據類型選擇合適的圖表類型，如折線圖，并設置圖表標題、坐標軸標簽等。答案：-制作折線圖，展示銷售額隨季度變化的趨勢。2.解析思路：使用Excel的圖表功能，根據數據類型選擇合適的圖表類型，如餅圖，并設置圖表標題、坐標軸標簽等。答案：-制作餅圖，展示各年級學生人數的占比。3.解析思路：使用Excel的圖表功能，根據數據類型選擇合適的圖表類型，如柱狀圖，并設置圖表標題、坐標軸標簽等。答案：-制作柱狀圖，展示不同商品的銷售數量。4.解析思路：使用Excel的圖表功能，根據數據類型選擇合適的圖表類型，如散點圖，并設置圖表標題、坐標軸標簽等。答案：-制作散點圖，展示不同部門的員工績效評分。5.解析思路：使用Excel的圖表功能，根據數據類型選擇合適的圖表類型，如直方圖，并設置圖表標題、坐標軸標簽等。答案：-制作直方圖，展示不同存款期限的存款利息分布。五、Excel數據透視表應用案例分析1.解析思路：使用Excel的數據透視表功能，根據需要分析的維度創建數據透視表，并設置計算字段，如銷售總額、平均銷售數量等。答案：-計算每位銷售人員的銷售總額、平均銷售數量，并按銷售總額降序排列。2.解析思路：使用Excel的數據透視表功能，根據需要分析的維度創建數據透視表，并設置計算字段，如平均語文成績、平均數學成績、平均英語成績等。答案：-計算每個年級的平均語文成績、平均數學成績、平均英語成績，并按平均成績從高