2025年物業管理師職業能力測試卷：物業管理合同簽訂與風險防范實戰試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.物業管理合同是指物業管理人與業主之間就物業管理服務事項簽訂的協議，以下哪項不屬于物業管理合同的特征？（）A.明確性B.法律約束力C.雙務性D.無償性2.物業管理合同簽訂前，物業管理人應當向業主提供哪些資料？（）A.物業管理服務協議B.物業管理收費標準C.物業管理服務項目D.以上都是3.以下哪項不屬于物業管理合同簽訂的程序？（）A.物業管理人提交合同草案B.業主提出修改意見C.物業管理人進行合同解釋D.業主與物業管理人協商4.物業管理合同中，以下哪項不屬于物業管理人的權利？（）A.收取物業管理費用B.維護物業管理秩序C.依法進行行政處罰D.提供物業管理服務5.物業管理合同中，以下哪項不屬于業主的權利？（）A.依法享有物業管理服務B.參與物業管理決策C.享受物業管理服務帶來的利益D.對物業管理人進行投訴6.物業管理合同中，以下哪項不屬于物業管理合同的主要內容？（）A.物業管理服務內容B.物業管理服務費用C.物業管理合同期限D.物業管理人資質7.物業管理合同簽訂后，以下哪項不屬于物業管理人的義務？（）A.提供物業管理服務B.維護物業管理秩序C.依法進行行政處罰D.向業主公布物業管理信息8.物業管理合同簽訂后，以下哪項不屬于業主的義務？（）A.支付物業管理服務費用B.維護物業管理秩序C.依法進行投訴D.參與物業管理決策9.物業管理合同簽訂過程中，以下哪項不屬于物業管理人應盡的責任？（）A.審查業主資格B.確保合同內容合法C.向業主提供合同草案D.保管合同文本10.物業管理合同簽訂過程中，以下哪項不屬于業主應盡的責任？（）A.仔細閱讀合同內容B.提出修改意見C.確保合同內容符合自身利益D.保管合同文本二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.物業管理合同簽訂前，物業管理人應當向業主提供的資料包括：（）A.物業管理服務協議B.物業管理收費標準C.物業管理服務項目D.物業管理人資質2.物業管理合同簽訂的程序包括：（）A.物業管理人提交合同草案B.業主提出修改意見C.物業管理人進行合同解釋D.業主與物業管理人協商3.物業管理合同中，物業管理人的權利包括：（）A.收取物業管理費用B.維護物業管理秩序C.依法進行行政處罰D.提供物業管理服務4.物業管理合同中，業主的權利包括：（）A.依法享有物業管理服務B.參與物業管理決策C.享受物業管理服務帶來的利益D.對物業管理人進行投訴5.物業管理合同的主要內容有：（）A.物業管理服務內容B.物業管理服務費用C.物業管理合同期限D.物業管理人資質6.物業管理合同簽訂后，物業管理人的義務包括：（）A.提供物業管理服務B.維護物業管理秩序C.依法進行行政處罰D.向業主公布物業管理信息7.物業管理合同簽訂后，業主的義務包括：（）A.支付物業管理服務費用B.維護物業管理秩序C.依法進行投訴D.參與物業管理決策8.物業管理合同簽訂過程中，物業管理人應盡的責任包括：（）A.審查業主資格B.確保合同內容合法C.向業主提供合同草案D.保管合同文本9.物業管理合同簽訂過程中，業主應盡的責任包括：（）A.仔細閱讀合同內容B.提出修改意見C.確保合同內容符合自身利益D.保管合同文本10.物業管理合同簽訂過程中，需要注意的風險包括：（）A.合同內容不明確B.物業管理服務不到位C.物業管理費用不合理D.物業管理人資質不符合要求三、案例分析題（每題20分，共40分）1.案例一：某小區業主委員會與物業管理公司簽訂了一份為期三年的物業管理合同。合同簽訂后，業主委員會發現物業管理公司在合同履行過程中存在以下問題：（1）物業管理服務不到位，小區環境衛生較差。（2）物業管理費用收取不合理，部分業主對費用有異議。（3）物業管理公司未按照合同約定向業主公布物業管理信息。請根據以上情況，分析物業管理合同簽訂與風險防范的相關問題，并提出改進建議。2.案例二：某小區業主在簽訂物業管理合同時，發現合同中存在以下問題：（1）合同條款不明確，部分內容存在爭議。（2）物業管理費用收取過高，業主難以接受。（3）物業管理人資質不符合要求。請根據以上情況，分析物業管理合同簽訂與風險防范的相關問題，并提出改進建議。四、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述物業管理合同簽訂的原則。2.簡要說明物業管理合同簽訂的法律程序。3.簡要分析物業管理合同中物業管理人的主要權利和義務。五、論述題（20分）物業管理合同在簽訂過程中，可能會遇到哪些風險？請結合實際案例，論述如何防范這些風險。六、計算題（10分）某小區共有業主1000戶，物業管理費為每月每平方米1.5元，物業面積共計10萬平方米。若物業管理公司按照合同約定，每月應收取物業管理費總額是多少？本次試卷答案如下：一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.D解析：物業管理合同是有償合同，物業管理人提供物業管理服務，業主支付物業管理費用，因此無償性不屬于物業管理合同的特征。2.D解析：物業管理合同簽訂前，物業管理人應向業主提供物業管理服務協議、物業管理收費標準、物業管理服務項目等資料，確保業主充分了解合同內容。3.C解析：物業管理合同簽訂的程序包括物業管理人提交合同草案、業主提出修改意見、業主與物業管理人協商等，合同解釋不屬于此程序。4.C解析：物業管理人的權利包括收取物業管理費用、維護物業管理秩序、提供物業管理服務等，行政處罰不屬于物業管理人的權利。5.C解析：業主的權利包括依法享有物業管理服務、參與物業管理決策、享受物業管理服務帶來的利益等，對物業管理人進行投訴屬于業主的權利。6.D解析：物業管理合同的主要內容應包括物業管理服務內容、物業管理服務費用、物業管理合同期限等，物業管理人資質不屬于主要內容。7.C解析：物業管理合同簽訂后，物業管理人的義務包括提供物業管理服務、維護物業管理秩序、向業主公布物業管理信息等，依法進行行政處罰不屬于物業管理人的義務。8.C解析：物業管理合同簽訂后，業主的義務包括支付物業管理服務費用、維護物業管理秩序、依法進行投訴等，參與物業管理決策不屬于業主的義務。9.A解析：物業管理合同簽訂過程中，物業管理人應盡的責任包括審查業主資格，確保合同內容合法，向業主提供合同草案等，保管合同文本不屬于物業管理人的責任。10.A解析：物業管理合同簽訂過程中，業主應盡的責任包括仔細閱讀合同內容，提出修改意見，確保合同內容符合自身利益等，保管合同文本不屬于業主的責任。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.A,B,C,D解析：物業管理合同簽訂前，物業管理人應向業主提供物業管理服務協議、物業管理收費標準、物業管理服務項目等資料，以及物業管理人資質，確保業主充分了解合同內容。2.A,B,C,D解析：物業管理合同簽訂的程序包括物業管理人提交合同草案、業主提出修改意見、物業管理人進行合同解釋、業主與物業管理人協商等。3.A,B,D解析：物業管理人的權利包括收取物業管理費用、維護物業管理秩序、提供物業管理服務等，行政處罰不屬于物業管理人的權利。4.A,B,C,D解析：業主的權利包括依法享有物業管理服務、參與物業管理決策、享受物業管理服務帶來的利益等，對物業管理人進行投訴屬于業主的權利。5.A,B,C,D解析：物業管理合同的主要內容應包括物業管理服務內容、物業管理服務費用、物業管理合同期限等，物業管理人資質不屬于主要內容。6.A,B,D解析：物業管理合同簽訂后，物業管理人的義務包括提供物業管理服務、維護物業管理秩序、向業主公布物業管理信息等，依法進行行政處罰不屬于物業管理人的義務。7.A,B,C,D解析：物業管理合同簽訂后，業主的義務包括支付物業管理服務費用、維護物業管理秩序、依法進行投訴等，參與物業管理決策不屬于業主的義務。8.A,B,C,D解析：物業管理合同簽訂過程中，物業管理人應盡的責任包括審查業主資格，確保合同內容合法，向業主提供合同草案等，保管合同文本不屬于物業管理人的責任。9.A,B,C,D解析：物業管理合同簽訂過程中，業主應盡的責任包括仔細閱讀合同內容，提出修改意見，確保合同內容符合自身利益等，保管合同文本不屬于業主的責任。10.A,B,C,D解析：物業管理合同簽訂過程中，需要注意的風險包括合同內容不明確、物業管理服務不到位、物業管理費用不合理、物業管理人資質不符合要求等。四、簡答題（每題10分，共30分）1.解析：物業管理合同簽訂的原則包括：合法原則、公平原則、自愿原則、誠實信用原則等。合法原則要求合同內容符合法律法規；公平原則要求合同雙方權利義務對等；自愿原則要求合同簽訂是雙方真實意愿的表示；誠實信用原則要求合同雙方遵守誠信原則。2.解析：物業管理合同簽訂的法律程序包括：物業管理人提交合同草案、業主審查合同內容、雙方協商修改、簽訂正式合同、備案等。物業管理人應提前準備好合同草案，業主應仔細審查合同內容，雙方協商修改，最終簽訂正式合同，并進行備案。3.解析：物業管理人的主要權利包括：收取物業管理費用、維護物業管理秩序、對違反物業管理規定的行為進行處理等。物業管理人的主要義務包括：提供物業管理服務、公布物業管理信息、接受業主監督等。五、論述題（20分）解析：物業管理合同在簽訂過程中可能遇到的風險包括：（1）合同內容不明確：可能導致雙方對合同內容的理解不一致，引發糾紛。（2）物業管理服務不到位：可能導致業主對物業管理服務不滿意，影響物業管理公司的聲譽。（3）物業管理費用不合理：可能導致業主對物業管理費用有異議，引發糾紛。（4）物業管理人資質不符合要求：可能導致物業管理服務不到位，影響物業管理質量。防范這些風險的方法包括：（1）合