綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯例行檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯超載報警裝置失效，應采取的正確措施是（）。

A:繼續(xù)使用電梯，但提醒乘客注意安全

B:關閉電梯，待修復后再使用

C:通知乘客等待維修人員到來

D:報告上級并記錄在案，同時加強巡視

正確答案：D2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應當采取以下哪種措施？

A.通知電梯使用單位

B.采取隔離措施，防止乘客使用

C.直接修復隱患

D.等待電梯定期檢驗

正確答案：B3.電梯井道內(nèi)如有雜物，電梯安全管理人員首先應做的是什么？

A:立即通知維保人員清理

B:等待乘客自行清理

C:封鎖電梯并報告上級

D:忽略雜物，繼續(xù)日常巡查

正確答案：C4.電梯的緊急停止裝置應在電梯運行過程中（）。

A.可隨時啟動

B.必須在電梯門關閉后才能啟動

C.不得隨意啟動

D.只能在電梯完全停止時啟動

正確答案：A5.電梯的制動器應當具有（）性能，以確保電梯在停止時能夠準確、迅速地鎖定。

A:過度制動的

B:過度松開的

C:快速響應的

D:緩慢釋放的

正確答案：C6.在電梯使用過程中，若出現(xiàn)緊急情況，應首先進行的操作是（）。

A:立即切斷電源

B:嘗試手動開門

C:通知維修人員

D:撥打求助電話

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應立即：

A.關閉電梯電源

B.告知乘客不要進入電梯

C.立即啟動救援程序

D.讓乘客自行處理

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行電梯維修保養(yǎng)時，應（）。

A.確保電梯處于停止狀態(tài)

B.忽略電梯停止狀態(tài)

C.不佩戴安全防護裝備

D.讓乘客協(xié)助維修

正確答案：A9.電梯安全管理人員在進行電梯困人救援時，以下哪項不是救援注意事項？（）

A:保持冷靜

B:嚴禁私自操作電梯

C:確保被困人員安全

D:隨時與被困人員保持聯(lián)系

正確答案：B10.電梯安全管理人員應具備（）。

A:電梯專業(yè)資格證書

B:相關法律法規(guī)知識

C:電梯故障處理能力

D:以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪個操作是不允許的？

A:打開電梯層門，檢查電梯內(nèi)部

B:使用電梯緊急停止按鈕

C:在電梯運行中打開轎廂門

D:使用電梯內(nèi)部緊急通話設備

正確答案：C12.電梯的應急救援預案應包括（）。

A:電梯困人處理流程

B:電梯維修人員培訓

C:電梯日常檢查維護

D:上述所有

正確答案：D13.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種做法是錯誤的？

A:通過對講系統(tǒng)詢問被困乘客情況

B:立即通知維修人員

C:未經(jīng)允許自行操作電梯

D:嘗試手動打開電梯門

正確答案：C14.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，應首先進行什么操作？

A:立即通知電梯維修人員

B:撥打緊急電話通知救援

C:立即前往現(xiàn)場查看情況

D:等待乘客自行離開

正確答案：C15.《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則——曳引與強制驅動電梯》規(guī)定，電梯維護保養(yǎng)單位在每次保養(yǎng)工作完成后，應當由（）確認。

A:使用單位安全管理人員

B:電梯制造單位

C:電梯維護保養(yǎng)單位質檢員

D:電梯維護保養(yǎng)項目負責人

正確答案：A16.電梯安全管理人員在值班時，接到乘客關于電梯異響的投訴，應（）。

A:忽略，認為是正?，F(xiàn)象

B:讓乘客等待，自己先處理其他事務

C:立即檢查電梯，確認情況

D:聯(lián)系維修人員，讓乘客耐心等待

正確答案：C17.電梯安全管理人員應熟悉并掌握（）等基本操作技能。

A:電梯開關門操作

B:電梯樓層指示操作

C.電梯應急救援操作

D.所有選項

正確答案：D18.電梯轎廂內(nèi)的安全鉗應當（）。

A:只能在正常情況下使用

B:在電梯超速時自動啟動

C:在電梯正常運行時自動啟動

D:作為電梯的裝飾物

正確答案：B19.電梯安全管理人員在遇到電梯停電時，應指導乘客如何正確應對？

A.按照緊急通話設備提示操作

B.立即使用電梯內(nèi)的應急照明

C.采取任何可能的措施自行打開電梯門

D.等待電力恢復

正確答案：A20.電梯困人時，被困者可以通過（）與外界聯(lián)系。

A:電梯內(nèi)緊急通話設備

B:手機

C:對講機

D:以上都可以

正確答案：D21.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何處理被困人員的情緒？

A.忽略被困人員情緒

B.直接告知被困人員救援時間

C.耐心傾聽并安撫情緒

D.要求被困人員保持冷靜

正確答案：C22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設備故障時，應如何處理？

A.立即更換緊急通訊設備

B.記錄情況并報告上級

C.忽略該問題，繼續(xù)日常巡查

D.停止使用該電梯

正確答案：B23.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不是必須具備的基本技能？

A.熟悉電梯的電氣原理

B.了解電梯的機械構造

C.掌握消防器材的使用方法

D.擅長烹飪技巧

正確答案：D24.電梯的安全門在關閉過程中，若遇到障礙物，其開關裝置應如何響應？

A.自動停止并報警

B.忽略障礙物繼續(xù)關閉

C.人工打開安全門

D.強行關閉

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯門關閉后未自動閉合，應立即：

A:聯(lián)系維修人員進行檢修

B:告知乘客手動關閉電梯門

C:讓乘客等待一段時間后再次嘗試

D:忽略此情況，繼續(xù)巡視

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯乘客操作不當導致事故時，以下哪項措施是正確的？

A.立即停止電梯運行

B.對乘客進行批評教育

C.讓乘客自行解決問題

D.忽略事故，繼續(xù)運行

正確答案：A27.電梯井道內(nèi)應設置緊急通訊設備，以下哪種通訊設備不屬于緊急通訊設備？

A.對講機

B.報警按鈕

C.電梯控制面板

D.手機

正確答案：D28.電梯安全管理人員在進行安全巡查時，以下哪項不屬于巡查范圍？

A.電梯轎廂內(nèi)是否有緊急電話

B.電梯井道內(nèi)的警示標志是否清晰

C.電梯緊急停止按鈕是否易于觸及

D.電梯操作員的操作記錄是否完整

正確答案：A29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法關閉時，應如何處理？

A.讓乘客等待一段時間，門可能自行關閉

B.使用手動操作按鈕強制關閉電梯門

C.立即停止電梯運行，并通知維修人員

D.告知乘客耐心等待，不要強行推拉電梯門

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器異常，應立即：

A.繼續(xù)運行電梯以確認問題

B.通知維修人員進行檢查

C.讓電梯繼續(xù)運行，但不進行載人操作

D.停止電梯使用，并設置警示標志

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全責任制未落實到個人，單位無法保證消防安全。()

答案：×2.對于發(fā)生重大火災隱患的單位，不進行及時整改或處罰可能會對單位聲譽造成嚴重損害。（）

答案：×3.在檢查電梯運行狀況時，不應忽略日常運行數(shù)據(jù)的收集和分析，此說法正確。

答案：√4.對于高層住宅小區(qū)的日常檢查和日常維護工作，關鍵在于確保設備的正常運轉和日常保養(yǎng)工作能夠及時進行。

答案：√5.電梯轎廂內(nèi)應有足夠空間，不應在其中放置影響乘梯安全的物品。

答案：√6.電梯的維護保養(yǎng)人員在進行日常巡查時，可以不檢查電梯的緊急疏散通道是否暢通。

答案：×7.消防安全責任制的落實需要全面覆蓋單位的每一個部門和人員。

答案：√8.當電梯門關閉后，乘客應繼續(xù)在轎廂內(nèi)等待，直到有工作人員指示開門。

答案：√9.對消防安全的檢查應當包括但不限于檢查消防器材、疏散通道等重要設施是否正常運作。

答案：√10.電梯門關閉后，可以聽到電梯內(nèi)有人說話的聲音。

答案：×11.電梯安全管理人員在遇到技術難題時，可以不尋求專業(yè)幫助，而是嘗試自己解決問題。

答案：×12.電梯安裝、維修或檢查前，應嚴格進行現(xiàn)場安全管理，防止出現(xiàn)任何可能危及人員安全的隱患。（）

答案：√13.電梯的運行狀態(tài)可以通過簡單的觀察來確認是否安全。

答案：×14.電梯維保單位在維保過程中，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應立即通知使用單位。

答案：√15.在進行消防設施的檢查和維護時，應該先確認是否存在煙霧等異常狀況，再進行后續(xù)工作。（）

答案：×16.發(fā)生火災時，可以隨意移動消防器材和設備。

答案：×，消防器材和設備是用于應對火災的重要工具，必須按照規(guī)定的位置和操作方式進行使用。17.在電梯維修過程中，維修人員可以獨自進行作業(yè)，無需他人陪同。（）

答案：×（應至少有兩人同時在場）18.消防安全檢查的重點應當是日常巡查和定期檢查，而不是僅限于節(jié)假日看守。（）

答案：×19.安全出口指示牌應在緊急情況下才需要人員參與巡查。（）

答案：×20.對于高層建筑的電梯安全管理，除了遵循法律法規(guī)和操作規(guī)程外，還應結合實際情況制定具體的管理制度。

答案：√21.在電梯事故調(diào)查過程中，應由專業(yè)技術人員進行調(diào)查和鑒定。

答案：√22.電梯日常維護保養(yǎng)時，定期檢查制動器、安全門等重要部件是非常重要的。

答案：√23.在緊急情況下，電梯操作人員必須具備熟練的操作技能和冷靜應對能力。（）

答案：√24.在進行消防安全檢查時，應該著重檢查易燃易爆物品的使用和管理情況。

答案：×25.消防設施配備應與建筑高度、面積等相適應。

答案：√26.使用不符合標準或認證的電梯可能導致乘客傷亡。()

答案：√27.對消防安全的檢查和維護工作應始終貫穿于日常管理中，以預防可能發(fā)生的火災事故。

答案：√28.在安裝電梯時，工作人員需要接受相關培訓和合格后才能開始工作。（）

答案：√29.電梯乘客應愛護電梯設施，不得隨意破壞或損壞。（）

答案：√30.電梯設備檢查和保養(yǎng)的重點主要取決于維護保養(yǎng)制度或標準是否明確。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理人員在遇到火災情況下應如何行動？

答案：首先確保所有乘客迅速撤離到最近的安全區(qū)域，然后使用電梯內(nèi)的緊急通話裝置聯(lián)系消防部門，并協(xié)助疏散其他乘客。2.描述在電梯事故中，如何快速有效地疏散乘客。

答案：在電梯事故中快速有效地疏散乘客的措施包括：

(1)立即啟動應急預案，組織救援；

(2)評估乘客數(shù)量和分布情況，制定疏散計劃；

(3)引導乘客迅速有序地離開電梯，前往最近的安全出口；

(4)確保電梯內(nèi)部通風良好，防止煙霧和有害氣體積聚；

(5)保持與乘客的溝通，提供必要的幫助和安慰。3.簡述電梯安全管理人員在電梯設備改造過程中，如何確保改造過程中的安全防護措施到位。

答案：確保改造過程中的安全防護措施到位的方法包括：

（1）制定詳細的改造方案，確保改造過程安全；

（2）對改造人員進行安全培訓；

（3）在改造現(xiàn)場設置安全警示標志；

（4）確保改造過程中的安全防護措施到位；

（5）改造完成后，進行嚴格的驗收。4.在電梯發(fā)生水浸事故時，電梯安全管理人員應如何操作？

答案：應立即切斷電梯電源，防止電氣短路引發(fā)火災或其他危險，同時引導乘客迅速離開電梯，到安全區(qū)域避難。5.電梯安全管理人員在培訓電梯操作人員時，應包括哪些內(nèi)容？

答案：培訓電梯操作人員時，應包括以下內(nèi)容：

（1）電梯的基本操作規(guī)程；

（2）電梯的安全注意事項；

（3）緊急情況下的應急處理措施；

（4）電梯設備的日常維護保養(yǎng)知識；

（5）電梯操作人員的責任和義務。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯在運行過程中，突然發(fā)生停電，電梯被困在樓層之間，乘客無法通過電梯內(nèi)應急照明燈看清樓層按鈕，導致乘客無法自救。

答案：

（1）分析停電事故的原因，找出電梯應急照明設備不足的原因。

（2）評估該事故對乘客安全的影響，并提出預防措施。

（3）根據(jù)相關法規(guī)，對電梯公司進行處罰，并要求其整改。

總結：該案例強調(diào)了電梯應急照明設備的重要性，要求電梯公司必須配備完善的應急照明設備，確保乘客在緊急情況下能夠看清樓層按鈕。2.某電梯公司在一棟新開發(fā)的商業(yè)大廈安裝了一部高速電梯，但在電梯投入使用后不久，有乘客反映電梯在運行過程中突然停止，并且電梯門無法打開。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，電梯在緊急制動時，安全鉗未能正常啟動，導致電梯停在了兩層樓之間。

答案：

（1）首先，應立即啟動應急預案，確保被困乘客的安全，并盡快聯(lián)系救援人員。

（2）對電梯進行現(xiàn)場檢查，確認安全鉗故障的原因，如安全鉗機構損壞、限位開關故障等。

（3）對電梯進行全面檢查，確保其他安全設施正常運行，如電梯門鎖、超載保護等。

總結：此案例反映了電梯安全管理人員應具備應對突發(fā)故障的能力，并確保電梯安全設施的正常運行。3.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中，一名乘客將手伸入電梯門縫隙，導致手指被夾住。物業(yè)管理人員在接到報警后，采取了以下措施：立即通知電梯維保單位，同時關