綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在日常工作中，應(yīng)保持對電梯安全技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)，以確保自己能夠（）。

A:合理安排工作時間

B:正確理解和執(zhí)行安全管理制度

C:提高工作效率

D:減少工作量

正確答案：B2.在電梯安全管理人員培訓(xùn)中，以下哪項不屬于電梯緊急情況的處理程序？

A.確認(rèn)乘客安全

B.立即上報事故

C.等待乘客自行撤離

D.確保電梯內(nèi)部通風(fēng)

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂內(nèi)時，應(yīng)確保：

A:轎廂內(nèi)無雜物

B:轎廂內(nèi)通風(fēng)良好

C:以上都是

正確答案：C4.電梯運(yùn)行中，若出現(xiàn)緊急制動，安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即停車

B:保持冷靜，觀察電梯運(yùn)行情況

C:立即通知維修人員

D:檢查電梯門是否關(guān)閉

正確答案：B5.電梯困人時，若乘客在轎廂內(nèi)，管理人員應(yīng)該如何告知乘客等待救援？

A.告知乘客立即按緊急停止按鈕

B.告知乘客保持冷靜，等待救援

C.告知乘客自行離開轎廂

D.告知乘客大聲呼救

正確答案：B6.電梯安全管理人員在檢查電梯制動器時，以下哪種情況不屬于異常？

A:制動器表面有磨損

B:制動器與導(dǎo)軌之間存在間隙

C:制動器表面無銹蝕

D:制動器與導(dǎo)軌接觸不良

正確答案：C7.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)時，以下哪種情況不屬于緊急情況？

A.電梯突然停止運(yùn)行

B.電梯轎廂內(nèi)出現(xiàn)煙霧

C.電梯門無法關(guān)閉

D.電梯操作面板指示燈閃爍

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯操作人員未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，應(yīng)如何處理？

A.忽略，繼續(xù)檢查其他項目

B.建議使用單位進(jìn)行培訓(xùn)

C.立即停止電梯使用

D.聯(lián)系相關(guān)部門

正確答案：C9.電梯安全管理人員在電梯維修保養(yǎng)結(jié)束后，應(yīng)：

A.確認(rèn)電梯恢復(fù)正常運(yùn)行

B.讓乘客自行檢查電梯

C.不進(jìn)行任何檢查

D.離開現(xiàn)場

正確答案：A10.電梯在正常運(yùn)行時，若突然發(fā)生緊急制動，安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即啟動救援程序

B:確認(rèn)電梯位置后啟動救援程序

C:檢查電梯內(nèi)是否有乘客，然后啟動救援程序

D:立即關(guān)閉電梯電源

正確答案：C11.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位進(jìn)行，以下哪種單位不具備相應(yīng)資質(zhì)？

A.通過國家特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的單位

B.電梯制造單位

C.具有一般機(jī)電安裝資質(zhì)的單位

D.電梯維修保養(yǎng)資質(zhì)的單位

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不到位，應(yīng)（）。

A.忽略該問題

B.立即通知維修部門

C.讓乘客自行處理

D.確認(rèn)是否影響電梯運(yùn)行

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪項是正確的操作順序？

A.先啟動電梯，再打開電梯門

B.先打開電梯門，再啟動電梯

C.同時啟動電梯和打開電梯門

D.先關(guān)閉電梯門，再啟動電梯

正確答案：B14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障時，應(yīng)采取哪些措施？

A.立即報告使用單位

B.告知電梯維修單位

C.忽略，不影響電梯使用

D.讓乘客自行處理

正確答案：B15.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，以下哪項行為是錯誤的？（）

A:確保電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B:佩戴適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備

C:使用非專業(yè)工具進(jìn)行維修

D:在故障排除前確保電梯安全

正確答案：C16.電梯操作人員應(yīng)當(dāng)掌握哪些安全知識？

A:電梯操作技能

B:電梯安全知識

C:電梯維修知識

D:電梯銷售技巧

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪項不是操作規(guī)程？

A.檢查電梯緊急停止裝置

B.在電梯運(yùn)行中與乘客交談

C.在緊急情況下使用緊急停止裝置

D.定期檢查電梯設(shè)備

正確答案：B18.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時間過長，應(yīng)：

A.忽略，繼續(xù)巡視

B.調(diào)整門機(jī)系統(tǒng)

C.報告維修部門

D.告知使用人員

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)時，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)以下哪些安全事項？（多選）

A:嚴(yán)格遵守電梯操作規(guī)程

B:及時報告電梯故障

C:定期對電梯進(jìn)行檢查和維護(hù)

D:不斷提高自身安全意識和技能20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時，應(yīng)向員工說明以下哪項安全知識？

A.電梯的緊急停止按鈕功能

B.電梯的運(yùn)行原理

C.電梯的維護(hù)保養(yǎng)方法

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項不是電梯安全管理人員應(yīng)掌握的應(yīng)急處理流程？

A.確認(rèn)電梯困人情況

B.通知維修人員

C.指導(dǎo)乘客安全撤離

D.檢查電梯是否處于緊急停梯狀態(tài)

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行緊急救援演練時，以下哪種情況不需要立即上報？

A.演練過程中電梯突然停止

B.演練過程中電梯門無法打開

C.演練過程中電梯內(nèi)有人被困

D.演練過程中電梯操作面板出現(xiàn)故障

正確答案：A23.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客受傷時，應(yīng)如何處理？

A.立即進(jìn)行急救

B.確保電梯停止運(yùn)行

C.立即通知電梯維修人員

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，應(yīng)強(qiáng)調(diào)乘客在電梯內(nèi)遇到緊急情況時，以下哪項行為是正確的？

A.撥打電梯內(nèi)部緊急呼叫電話

B.嘗試強(qiáng)行打開電梯門

C.拉扯電梯門邊緣

D.拉動電梯的緊急停止按鈕

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時，主要目的是：

A:增加工作負(fù)擔(dān)

B:檢驗(yàn)應(yīng)急處理能力

C:考核個人能力

D:提高乘客滿意度

正確答案：B26.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急通訊設(shè)備時，以下哪種情況是正常的？

A.緊急通訊設(shè)備無法正常工作

B.緊急通訊設(shè)備工作正常，但未定期檢查

C.緊急通訊設(shè)備容量充足，定期進(jìn)行檢查

D.緊急通訊設(shè)備工作正常，但無法與外界通訊

正確答案：C27.電梯安全管理人員在巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯的警示標(biāo)志模糊不清，應(yīng)（）。

A:清理并重新張貼

B:通知維修人員

C:忽略不計

D:告知乘客不要使用電梯

正確答案：A28.電梯井道內(nèi)的消防設(shè)施應(yīng)（）設(shè)置，并定期檢查。

A.明顯易見

B.隱藏

C.隨意放置

D.無人可及

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到乘客被困報告后，應(yīng)如何處理？

A.立即趕赴現(xiàn)場，但不與被困人員通話

B.與被困人員保持通話，安撫情緒，同時通知維修人員

C.等待維修人員到來，不采取任何行動

D.立即通知電梯使用單位

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，對電梯轎廂的檢查，下列哪項不是必查項（）。

A:轎廂內(nèi)是否有異常異味

B:轎廂內(nèi)照明是否充足

C:轎廂門開啟是否靈活

D:轎廂內(nèi)是否存放易燃易爆物品

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在對電梯使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查時，可以不了解其運(yùn)營的具體細(xì)節(jié)和具體情況。（）

答案：×2.日常檢查中發(fā)現(xiàn)的一般性安全問題可以由單位自行解決或通過應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。

答案：×3.單位是否設(shè)有專門的消防安全培訓(xùn)記錄應(yīng)當(dāng)符合單位實(shí)際和安全管理要求。

答案：√4.發(fā)生火災(zāi)時，若被困電梯內(nèi)，禁止拍打、拉扯等非專業(yè)行為試圖脫離險境。

答案：√5.在檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時，需要保留好原始數(shù)據(jù)和文件，以便后期查閱。

答案：√6.乘坐電梯時可以嬉戲、跳動、攀爬及對層門按鈕隨意使用等。

答案：×7.電梯的緩沖器只有在發(fā)生嚴(yán)重撞擊事故時才需要檢查。

答案：×8.電梯的安全門開關(guān)狀態(tài)可以通過目測判斷其是否正常。

答案：×9.對于緊急疏散標(biāo)志和指示必須明確無誤，以確保在緊急情況下能夠正確引導(dǎo)人員疏散。

答案：√10.電梯的制動器在正常運(yùn)行中，應(yīng)能保證電梯轎廂在1.5米內(nèi)平穩(wěn)停止。

答案：√11.消防安全責(zé)任制不僅僅是為了預(yù)防火災(zāi)，還包括應(yīng)對突發(fā)情況。（）

答案：√12.電梯的緊急電源必須在電梯故障時自動切換，確保救援人員能迅速進(jìn)入電梯。

答案：√13.電梯井道內(nèi)不應(yīng)設(shè)置任何形式的廣告牌。

答案：√14.電梯的維修記錄不需要保存超過一年，因?yàn)槌^一年的記錄對后續(xù)維修沒有幫助。

答案：×15.對存在重大火災(zāi)隱患的單位，不應(yīng)輕易處理，需要進(jìn)一步核實(shí)后決定是否整改。

答案：×16.任何時候都要確保應(yīng)急通道暢通無阻。

答案：√。這是正確的，任何時候都應(yīng)確保應(yīng)急通道暢通無阻，以便在緊急情況下能夠及時疏散人員和物資。17.消防安全重點(diǎn)部位是建筑物的一部分，它應(yīng)時刻保持警惕并受到嚴(yán)密監(jiān)控。（）

答案：√18.在檢查和維護(hù)電梯時，應(yīng)該遵循先檢查后作業(yè)的原則，確保工作過程的安全可靠。

答案：√19.電梯維護(hù)和管理單位應(yīng)對所有重大安全隱患及時上報和整改。(正確)

答案：√20.在檢查電梯定期保養(yǎng)記錄時，必須保證各項保養(yǎng)工作的完成情況。

答案：√21.對于應(yīng)急預(yù)案中的消防演練，并非所有單位都需要定期進(jìn)行。（）

答案：×22.電梯在正常運(yùn)行時不需要消防員隨時進(jìn)行值守。（答案：×）

答案解析：消防安全對于電梯安全管理至關(guān)重要，特別是消防重點(diǎn)部位必須嚴(yán)格監(jiān)控。因此，存在重大火災(zāi)隱患的單位，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行管理和檢查。23.在電梯安全管理工作中，應(yīng)當(dāng)重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，以便更好地了解電梯運(yùn)行情況。

答案：√。24.對于乘客進(jìn)入電梯的觀察區(qū)，不應(yīng)該只檢查時間而忽略高度變化。（）

答案：×25.在監(jiān)控攝像頭覆蓋的電梯運(yùn)行區(qū)域不設(shè)置專門的監(jiān)控員值班是安全的。

答案：×26.電梯內(nèi)應(yīng)配備急救箱，并定期檢查急救箱內(nèi)的藥品是否過期。

答案：√27.電梯的照明系統(tǒng)需要根據(jù)不同樓層和時間段調(diào)整亮度。

答案：√28.安全監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)配備專業(yè)的監(jiān)控人員和操作人員來確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（）

答案：√29.當(dāng)發(fā)生緊急情況時，只要保安員能正確使用滅火器進(jìn)行緊急處理即可，不需要馬上上報管理部門或求援隊伍。

答案：×30.安全操作規(guī)程規(guī)定，在緊急情況下應(yīng)迅速聯(lián)系相關(guān)人員，及時排除故障。（√）

答案：正確三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在面對電梯事故時的心理素質(zhì)要求。

答案：心理素質(zhì)要求包括：

（1）保持冷靜和理智，避免恐慌和盲目行動；

（2）具備堅定的信念和責(zé)任心，勇于承擔(dān)責(zé)任；

（3）具備良好的心理承受能力，能夠應(yīng)對各種壓力和挑戰(zhàn)；

（4）具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和決策能力，迅速做出正確判斷和應(yīng)對。2.電梯困人時，如何正確使用應(yīng)急電話求助？

答案：在電梯困人時，應(yīng)首先保持冷靜，然后使用電梯內(nèi)的應(yīng)急電話撥打110或120，同時嘗試與電梯維修人員聯(lián)系，提供被困電梯的具體位置和狀況，以便盡快解救。3.描述電梯發(fā)生超載時，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)立即停止使用電梯，并告知乘客不要使用電梯；檢查電梯是否已達(dá)到額定載重量；如有超載情況，應(yīng)通知維修人員進(jìn)行處理。4.當(dāng)電梯出現(xiàn)異常震動時，安全管理人員應(yīng)如何判斷并采取相應(yīng)措施？

答案：首先通過視覺和聽覺檢查確定是否存在異?，F(xiàn)象，如異常聲響或振動，隨后根據(jù)經(jīng)驗(yàn)判斷可能的原因，并聯(lián)系專業(yè)維修團(tuán)隊進(jìn)行詳細(xì)檢查和修復(fù)。5.簡述電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)故障時應(yīng)如何通知相關(guān)部門。

答案：應(yīng)通過電話、短信或電子郵件等方式及時通知電梯維保單位、物業(yè)管理公司及當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生故障。物業(yè)管理人員在故障發(fā)生后，未及時向業(yè)主告知，導(dǎo)致業(yè)主對電梯安全產(chǎn)生擔(dān)憂。請問該物業(yè)管理人員的行為違反了哪些電梯安全管理規(guī)定？

答案：

（1）違反了《物業(yè)管理條例》中關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)定，應(yīng)確保業(yè)主知情權(quán)。

（2）違反了《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》中關(guān)于安全生產(chǎn)責(zé)任的規(guī)定，應(yīng)履行安全生產(chǎn)職責(zé)。

（3）違反了《電梯安全監(jiān)察規(guī)定》中關(guān)于電梯故障通知的規(guī)定，應(yīng)立即通知業(yè)主。

總結(jié)：物業(yè)管理人員未及時向業(yè)主告知，違反了多項電梯安全管理規(guī)定，應(yīng)加強(qiáng)安全意識，提高應(yīng)急處置能力。2.某辦公樓電梯于近期發(fā)生乘客被困事件，經(jīng)調(diào)查，電梯門機(jī)故障導(dǎo)致電梯門無法正常開啟。

答案：

（1）電梯門機(jī)故障未得到及時維修，違反了電梯安全操作規(guī)程。

（2）物業(yè)管理公司應(yīng)加強(qiáng)電梯門機(jī)的檢查和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。

（3）物業(yè)管理公司應(yīng)對維修人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其對電梯門機(jī)的維護(hù)意識。

總結(jié)：該案例說明電梯安全管理人員對電梯門機(jī)的維護(hù)重視程度不足，需要加強(qiáng)日常檢查和維修。3.某商場電梯于2022年10月發(fā)生墜落事故，原因是電梯制動器故障。事故發(fā)生后，商場管理層高度重視，對電梯進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)共有30部電梯存在類似問題。請分析此案例中存在的問題，并提出整改措施。

答案：

（1）問題：電梯制動器故障，導(dǎo)致電梯墜落事故。

（2）問題：電梯定期檢查和維護(hù)不到位，未及時發(fā)現(xiàn)制動器故障。

（3）問題：商場管理層對電梯安全重視程度不夠，未及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。

整改措施：

（1）加