公共場所WiFi服務協議第一章協議概述1.1合同編號_______1.2協議雙方1.2.1甲方（公共場所WiFi服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：________________電子郵箱：________________1.2.2乙方（公共場所WiFi服務使用者）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：__________________聯系方式：________________電子郵箱：________________1.3協議目的本協議旨在明確甲方在公共場所提供的WiFi服務的相關條款，保證乙方在享受WiFi服務時雙方權益的合法權益。1.4協議期限1.4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.4.2協議期滿后，如雙方無異議，本協議自動續期____年。1.5協議范圍1.5.1本協議適用于甲方在指定公共場所提供的WiFi服務。1.5.2乙方在甲方指定區域內使用WiFi服務時，應遵守本協議的約定。第二章服務內容2.1服務提供2.1.1甲方應保證在指定公共場所提供穩定、高速的WiFi服務。2.1.2甲方應提供相應的技術支持，保證WiFi服務的正常運行。2.2服務質量2.2.1甲方應保證WiFi服務信號覆蓋范圍滿足雙方約定的要求。2.2.2甲方應保證WiFi服務的帶寬和速度達到雙方約定的標準。2.3服務費用2.3.1乙方使用WiFi服務應支付相應費用，費用標準由雙方另行約定。2.3.2甲方有權根據市場情況調整費用標準，但需提前通知乙方。第三章使用規范3.1使用權限3.1.1乙方有權在甲方指定的公共場所內使用WiFi服務。3.1.2乙方不得將WiFi服務提供給他人使用。3.2使用限制3.2.1乙方不得利用WiFi服務從事違法活動。3.2.2乙方不得利用WiFi服務進行網絡攻擊、傳播病毒等有害行為。3.3安全責任3.3.1乙方應妥善保管個人賬戶信息，不得泄露給他人。3.3.2乙方在使用WiFi服務過程中，應遵守網絡安全法律法規。第四章費用支付4.1支付方式4.1.1乙方應按照雙方約定的支付方式進行費用支付。4.1.2甲方有權根據實際情況調整支付方式。4.2支付時間4.2.1乙方應在規定的時間內完成費用支付。4.2.2甲方有權要求乙方提前支付費用。4.3逾期支付4.3.1乙方逾期支付費用的，應按照雙方約定的逾期利率支付滯納金。4.3.2甲方有權采取必要措施追討逾期費用。第五章爭議解決5.1爭議處理5.1.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決。5.1.2協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。5.2通知5.2.1雙方應通過書面形式進行通知，通知自送達對方之日起生效。5.3法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第六章技術支持與維護6.1技術支持服務6.1.1甲方應提供24小時在線技術支持服務，保證乙方在使用WiFi服務過程中遇到的技術問題能夠得到及時解決。6.1.2技術支持服務包括但不限于網絡連接故障排除、設備故障處理、軟件更新等。6.2設備維護6.2.1甲方應定期對提供的WiFi設備進行維護，保證設備處于良好的工作狀態。6.2.2甲方應保證WiFi設備的網絡安全，防止黑客攻擊和數據泄露。6.3故障處理6.3.1乙方發覺WiFi服務故障時，應立即通知甲方。6.3.2甲方應在收到通知后，按照故障等級和時間要求進行修復。第七章數據安全與隱私保護7.1數據安全7.1.1甲方應采取必要的技術措施，保證WiFi網絡中的數據傳輸安全。7.1.2甲方不得非法收集、使用、泄露用戶數據。7.2用戶隱私7.2.1乙方在公共場所使用WiFi服務時，其個人隱私應得到保護。7.2.2甲方不得將用戶的個人信息用于未經授權的用途。7.3法律合規7.3.1甲方應遵守國家有關數據安全和個人隱私保護的法律法規。第八章服務升級與更新8.1服務升級8.1.1甲方有權根據技術發展和市場需求，對WiFi服務進行升級。8.1.2服務升級不得影響乙方正常使用WiFi服務的權益。8.2服務更新8.2.1甲方應定期對WiFi服務進行更新，以提升用戶體驗和服務質量。8.2.2更新服務時，甲方應保證服務的連續性和穩定性。第九章服務費用調整9.1費用調整原則9.1.1甲方調整服務費用時，應提前至少____天通知乙方。9.1.2費用調整應遵循公平、合理、公開的原則。9.2費用調整程序9.2.1甲方應將費用調整的原因、調整方式和調整后的費用標準以書面形式通知乙方。9.2.2乙方有權在收到通知后____天內提出異議。第十章服務終止與解除10.1服務終止10.1.1如因不可抗力導致WiFi服務無法提供，甲方有權終止服務，并提前通知乙方。10.1.2服務終止后，甲方應將已收取的未使用服務費用退還乙方。10.2服務解除10.2.1乙方違反本協議約定，甲方有權解除服務。10.2.2甲方解除服務時，應提前至少____天通知乙方。10.3解除后的責任10.3.1服務解除后，雙方應各自承擔相應的責任和義務。10.3.2甲方應將已收取的未使用服務費用退還乙方。第十一章服務評價與反饋11.1評價機制11.1.1乙方有權對WiFi服務質量進行評價。11.1.2甲方應設立評價渠道，包括在線評價系統、服務等。11.2反饋處理11.2.1甲方應在收到乙方反饋后____天內予以處理。11.2.2甲方應根據反饋結果改進服務，提升服務質量。11.3用戶滿意度11.3.1甲方應定期對用戶滿意度進行調查，以了解用戶需求。11.3.2甲方應將調查結果用于改進服務，提高用戶滿意度。第十二章合同附件12.1附件內容12.1.1本合同附件包括但不限于：服務費用明細、設備清單、用戶手冊等。12.2附件效力12.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。12.2.2附件內容與本合同不一致的，以本合同為準。第十三章其他條款13.1通知13.1.1雙方之間的通知，應以書面形式進行，可以通過郵寄、郵件等方式發送。13.1.2通知自發送之日起生效。13.2法律適用與管轄13.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2.2雙方因本合同發生的爭議，應首先通過協商解決；協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。13.3合同生效13.3.1本合同自雙方簽