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文檔簡介
網絡安全技術與保障服務的保障性合作協議第一章總則第一條合同編號本合同編號為:(此處填寫合同編號)第二條甲乙雙方信息甲方(服務提供方):名稱:(此處填寫甲方名稱)住所:(此處填寫甲方住所)法定代表人:(此處填寫甲方法定代表人)聯系方式:(此處填寫甲方聯系電話)乙方(服務接受方):名稱:(此處填寫乙方名稱)住所:(此處填寫乙方住所)法定代表人:(此處填寫乙方法定代表人)聯系方式:(此處填寫乙方聯系電話)第三條協議目的本協議旨在明確甲乙雙方在網絡安全技術與保障服務領域內的權利、義務和責任,保障乙方網絡安全,提升乙方信息系統的安全保障能力。第四條協議有效期本協議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為__年,自合同生效之日起計算。第五條服務內容第五條之一乙方網絡安全現狀評估甲方應在本協議生效后__日內,對乙方現有的網絡安全狀況進行全面評估,并向乙方提交評估報告。第五條之二網絡安全技術研發與實施甲方應根據乙方網絡安全需求,提供相應的技術研發與實施服務,包括但不限于以下內容:1.網絡安全架構設計2.安全設備部署與配置3.安全漏洞修復4.安全策略制定與優化5.網絡安全事件應急響應第五條之三安全運維服務甲方應提供全天候的安全運維服務,包括但不限于以下內容:1.網絡安全監控2.安全事件分析3.系統安全功能優化4.網絡安全培訓5.緊急安全事件處理第六條保密條款第六條之一保密信息在本協議有效期內,甲乙雙方應嚴格保守對方的商業秘密和本協議內容,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。第六條之二保密義務1.甲乙雙方對本協議內容負有保密義務,不得泄露給任何第三方。2.甲乙雙方對在履行本協議過程中獲得的任何商業秘密負有保密義務。第七條知識產權第七條之一技術成果歸屬甲乙雙方在本協議項下產生的所有技術成果,除另有約定外,均歸甲方所有。第七條之二知識產權使用1.乙方有權在本協議約定的范圍內使用甲方提供的網絡安全技術。2.甲方承諾其提供的網絡安全技術不侵犯任何第三方的知識產權。第二章服務費用及支付第八條服務費用1.本協議項下的服務費用總額為人民幣(大寫):____元整(小寫):____元。2.甲方應在提供相應服務后,根據實際完成情況,向乙方開具正規發票。第九條支付方式1.乙方應按照本協議約定的支付方式和服務費用,向甲方支付服務費用。2.支付方式:(此處填寫具體的支付方式,如銀行轉賬、支票等)第十條支付時間1.乙方應在本協議約定的每個服務周期結束后__日內支付相應的服務費用。2.甲方應在服務完成后__日內,向乙方提交付款申請。第三章服務期限與終止第十一條服務期限本協議約定的服務期限自合同生效之日起計算,至協議有效期屆滿之日止。第十二條服務終止1.如一方違反本協議約定,另一方有權單方面終止本協議。2.如因不可抗力導致本協議無法履行,雙方均有權終止本協議。第十三條合同解除1.雙方協商一致,可以解除本協議。2.在本協議履行過程中,如乙方提出解除協議的合理要求,經雙方協商一致,可以解除本協議。第四章違約責任第十四條違約行為1.甲方未按時提供服務的,每逾期一日,應向乙方支付____%的違約金。2.乙方未按時支付服務費用的,每逾期一日,應向甲方支付____%的違約金。第十五條違約賠償1.如因甲方違約導致乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。2.如因乙方違約導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。第五章其他第十六條通知與送達1.任何一方按照本協議的約定向對方發出通知或送達文件的,應采取以下方式:(此處填寫具體的送達方式,如信函、傳真、郵件等)2.通知或送達的地址為:(此處填寫具體地址)第十七條爭議解決1.本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中發生的爭議,應通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十八條不可抗力1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、戰爭、社會動亂、行為等。2.如發生不可抗力事件,導致本協議無法履行或履行有困難的,雙方應相互理解,協商解決,必要時可以中止履行或解除本協議。第十九條協議變更1.本協議的任何修改、補充均應以書面形式進行。2.未經雙方書面同意,任何一方不得擅自變更本協議的內容。第二十條協議生效本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。第六章服務內容實施細節第十六條網絡安全技術研發與實施細節1.網絡安全架構設計1.1.甲方將根據乙方現有網絡架構,提供網絡安全架構設計方案。1.2.設計方案應包括但不限于安全域劃分、安全設備選型、安全策略制定等內容。1.3.甲方將在方案制定后__日內與乙方進行溝通確認。2.安全設備部署與配置2.1.甲方將按照設計方案,負責安全設備的采購、安裝和配置。2.2.設備配置應遵循國家相關安全標準和最佳實踐。2.3.甲方在設備部署完成后,將提供設備操作手冊和配置說明。3.安全漏洞修復3.1.甲方將定期對乙方網絡進行安全漏洞掃描。3.2.發覺漏洞后,甲方將提供漏洞修復方案,并在__日內完成修復工作。4.安全策略制定與優化4.1.甲方將根據乙方業務需求和網絡安全態勢,制定安全策略。4.2.安全策略應包括但不限于訪問控制、數據加密、入侵檢測等內容。4.3.甲方將定期對安全策略進行評估和優化。5.網絡安全事件應急響應5.1.甲方將建立網絡安全事件應急響應機制。5.2.事件發生后,甲方將在__小時內啟動應急響應流程。5.3.甲方將協助乙方進行事件調查、原因分析、修復措施制定和預防措施提出。第七章安全運維服務管理第十七條安全運維服務流程1.網絡安全監控1.1.甲方將采用實時監控技術,對乙方網絡進行7x24小時監控。1.2.監控內容包括但不限于入侵檢測、流量分析、日志分析等。2.安全事件分析2.1.甲方將對監控到的安全事件進行實時分析和響應。2.2.事件分析包括事件分類、嚴重程度評估、影響范圍確定等。3.系統安全功能優化3.1.甲方將定期對乙方系統進行安全功能優化。3.2.優化內容包括但不限于系統配置調整、安全補丁安裝、功能瓶頸分析等。4.網絡安全培訓4.1.甲方將為乙方提供定期的網絡安全培訓。4.2.培訓內容將包括網絡安全基礎知識、應急響應流程、安全意識提升等。5.緊急安全事件處理5.1.甲方將按照應急預案,對緊急安全事件進行快速響應和處理。5.2.處理內容包括事件隔離、漏洞修復、安全加固等。第八章服務質量和績效評估第十八條服務質量標準1.甲方提供的服務應滿足國家相關網絡安全標準。2.甲方應保證服務穩定性,保證乙方網絡正常運行。3.甲方應保證服務質量,保證乙方網絡安全得到有效保障。第十九條績效評估1.乙方將定期對甲方提供的服務進行績效評估。2.評估內容將包括服務質量、服務響應時間、問題解決效率等。3.評估結果將作為雙方后續合作的重要參考。第九章服務數據的處理和保護第二十條數據處理原則1.甲方在提供服務過程中,將嚴格遵守國家有關數據保護的法律法規。2.甲方將對乙方提供的數據進行保密處理,不得泄露給任何第三方。3.甲方將采取必要的技術和管理措施,保證乙方數據的安全性和完整性。第二十一條數據保護措施1.甲方將建立數據安全管理制度,明確數據保護責任。2.甲方將采用加密、訪問控制等技術手段,保證數據傳輸和存儲安全。3.甲方將定期對數據安全進行審計,及時發覺和處理安全隱患。第十章服務續訂和升級第二十二條服務續訂1.本協議期滿前__個月,雙方可就續訂事宜進行協商。2.如雙方同意續訂,應在協議期滿前__日內簽訂續訂協議。第二十三條服務升級1.甲方可根據乙方需求,提供網絡安全服務升級。2.服務升級包括但不限于新增安全功能、提升安全功能等。3.升級服務將在雙方協商一致后,按照約定的方式和費用進行。第十一章保密和知識產權第二十四條保密信息范圍1.本協議項下涉及的商業秘密包括但不限于技術方案、設計圖紙、客戶信息、財務數據等。2.保密信息還包括甲乙雙方在履行本協議過程中知悉的任何其他商業秘密。第二十五條保密義務1.甲乙雙方對本協議項下的保密信息負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。2.保密義務在本協議終止后仍然有效,保密信息的使用和披露應限于履行本協議目的的必要范圍內。第二十六條知識產權歸屬1.甲乙雙方在本協議項下產生的知識產權,除另有約定外,歸各自所有。2.甲乙雙方應尊重對方的知識產權,未經對方同意,不得擅自使用、復制或傳播對方的知識產權。第二十七條知識產權保護1.甲乙雙方應采取適當措施保護對方的知識產權,包括但不限于使用版權聲明、商標注冊等。2.如第三方侵犯對方的知識產權,甲乙雙方應相互協助,共同維護自身權益。第十二章合同解除和終止第二十八條合同解除條件1.如一方違反本協議的約定,另一方有權在通知對方后__日內解除本協議。2.如因不可抗力導致本協議無法履行,雙方均有權解除本協議。第二十九條合同終止條件1.本協議約定的服務期限屆滿,且雙方無續訂意向的,本協議終止。2.如一方提前終止本協議,應提前__日通知對方,并按照約定支付已提供服務的費用。第三十條合同解除和終止后的處理1.本協議解除或終止后,雙方應立即停止履行本協議項下的義務。2.雙方應妥善處理與本協議相關的所有事宜,包括但不限于數據返還、知識產權歸屬等。第十三章一般條款第三十一條通知1.本協議項下的通知應以書面形式發送,通過以下方式送達:郵寄:以掛號信方式寄送至對方提供的地址。傳真:以傳真確認接收方已收到通知。郵件:以發送確認郵件作為通知已送達的依據。2.通知送達日期以實際收到日期為準。第三十二條合同語言本協議以中文書寫,具有同等法律效力。如本協議有任何翻譯版本,以中文文本為準。第三十三條法律適用本協議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。第三十四條合同附件本協議的附件是本協議不可分割
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