綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人事件發(fā)生時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何與被困者溝通？

A.告知其耐心等待救援

B.詢問(wèn)被困原因

C.告訴被困者立即跳樓

D.讓被困者自行爬出電梯

正確答案：A2.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備應(yīng)放置在易于取用的位置，以下哪種設(shè)備不屬于應(yīng)急救援設(shè)備？

A.便攜式消防器材

B.急救箱

C.通訊設(shè)備

D.電梯鑰匙

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中，首先應(yīng)做什么？

A:立即修復(fù)電梯

B:保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，防止二次事故

C:立即上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

D:調(diào)查事故原因

正確答案：B4.電梯的安全鉗在電梯超速下行時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)，它通常與（）相連。

A:限速器

B:制動(dòng)器

C:安全門(mén)開(kāi)關(guān)

D:超載保護(hù)開(kāi)關(guān)

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注其（）。

A.外觀是否完好

B.制動(dòng)效果

C.杠桿比

D.材質(zhì)是否合格

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略并繼續(xù)觀察

B.責(zé)令立即停止違規(guī)操作

C.記錄下違規(guī)情況并上報(bào)

D.通知維修人員處理

正確答案：B7.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.直接打開(kāi)電梯門(mén)

B.使用對(duì)講系統(tǒng)確認(rèn)被困人員安全

C.讓被困人員自行爬出電梯

D.離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)等待救援

正確答案：B8.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的應(yīng)急救援演練記錄時(shí)，以下哪項(xiàng)記錄不符合規(guī)定？

A:演練時(shí)間記錄

B:演練參與人員記錄

C:演練過(guò)程記錄

D:演練結(jié)果記錄

正確答案：A9.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，以下哪項(xiàng)措施不屬于救援步驟？

A.確保被困人員情緒穩(wěn)定

B.撥打救援電話，請(qǐng)求專業(yè)救援

C.封鎖電梯井道，防止其他人員進(jìn)入

D.檢查電梯井道內(nèi)是否存在安全隱患

正確答案：D10.在電梯困人救援過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.立即切斷電梯電源，等待救援

B.強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)，試圖救出被困者

C.通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)與被困者溝通，穩(wěn)定其情緒

D.隨意移動(dòng)電梯轎廂，試圖找到被困者

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，應(yīng)檢查電梯的（）。

A:電梯轎廂內(nèi)的緊急呼救裝置是否正常工作

B:電梯廳門(mén)的開(kāi)關(guān)是否靈活可靠

C:電梯轎廂內(nèi)的照明燈具是否齊全且工作正常

D:電梯轎廂內(nèi)的電話線路是否連接良好12.電梯安全管理人員在檢查電梯操作人員時(shí)，應(yīng)確保：

A.操作人員具備相關(guān)資質(zhì)

B.操作人員熟悉操作規(guī)程

C.操作人員遵守安全操作規(guī)范

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在每月至少進(jìn)行一次的電梯安全檢查中，不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.電梯制動(dòng)器檢查

B.電梯限速器檢查

C.電梯轎廂清潔度檢查

D.電梯門(mén)鎖檢查

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)未持證上崗時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即制止司機(jī)操作

B:忽略，讓司機(jī)自行解決

C:記錄司機(jī)情況，上報(bào)相關(guān)部門(mén)

D:直接要求司機(jī)提供證件

正確答案：C15.電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)電梯操作人員存在違規(guī)操作，應(yīng)如何處理？

A:責(zé)令操作人員立即停止操作

B:報(bào)告上級(jí)部門(mén)

C:調(diào)整操作人員崗位

D:以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，應(yīng)（）。

A:立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)

B:等待被困者自行解困

C:先詢問(wèn)被困者情況

D:讓乘客自行處理

正確答案：A17.在電梯安全管理中，下列哪項(xiàng)不是電梯緊急電源的基本要求？

A:必須能夠在斷電后自動(dòng)啟動(dòng)

B:應(yīng)該具備足夠容量以維持電梯運(yùn)行

C:供電時(shí)間至少應(yīng)滿足電梯緊急救援操作

D:供電電壓必須與電梯原電壓相同

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到乘客求助后，應(yīng)如何處理？

A.忽略乘客求助

B.立即響應(yīng)乘客求助

C.告訴乘客等待維修人員

D.將乘客求助轉(zhuǎn)交給其他管理人員

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)要求？

A.培訓(xùn)人員應(yīng)具備一定的電梯知識(shí)

B.培訓(xùn)人員應(yīng)具備良好的溝通能力

C.培訓(xùn)人員應(yīng)具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)

D.培訓(xùn)人員應(yīng)具備一定的法律知識(shí)

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時(shí)，應(yīng)定期檢查電梯的緊急報(bào)警裝置，以下哪種情況不屬于緊急報(bào)警裝置的正常工作狀態(tài)？

A:按下報(bào)警按鈕能發(fā)出聲音

B:報(bào)警按鈕無(wú)法按下

C:報(bào)警按鈕按下后能顯示故障代碼

D:報(bào)警按鈕按下后能自動(dòng)切斷電源

正確答案：B21.在電梯事故應(yīng)急處理中，如果電梯困人，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A:立即啟動(dòng)緊急救援程序

B:通知物業(yè)管理部門(mén)

C:撥打電梯制造商的技術(shù)支持

D:嘗試自行打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異常氣味時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是？

A:立即通風(fēng)

B:停止使用電梯

C:詢問(wèn)乘客

D:檢查電梯內(nèi)部

正確答案：A23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)異常氣味時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

A.忽略氣味，繼續(xù)使用電梯

B.立即停止使用并上報(bào)

C.檢查轎廂內(nèi)是否有易燃物品

D.嘗試通風(fēng)去除氣味

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪種行為是正確的？

A.在電梯轎廂內(nèi)大聲呼救

B.按壓電梯緊急停止按鈕

C.使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與被困人員溝通

D.嘗試自行打開(kāi)電梯門(mén)

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，應(yīng)確保參與人員具備的能力包括（）。

A:緊急救援能力

B:電氣維修能力

C:機(jī)械修理能力

D:通信聯(lián)絡(luò)能力

正確答案：A,D26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A:確認(rèn)困人原因

B:立即通知乘客

C:嘗試自行修復(fù)

D:采取安全措施

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全通道被堵塞時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的處理方法？

A:立即清理堵塞物

B:通知物業(yè)管理部門(mén)

C:嘗試手動(dòng)開(kāi)啟安全通道

D:立即停用電梯

正確答案：C28.電梯發(fā)生故障時(shí)，乘客應(yīng)該（）。

A:立即跳下電梯

B:按下緊急停止按鈕

C:試圖手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

D:靜靜等待電梯恢復(fù)正常

正確答案：B29.電梯安全管理人員在遇到電梯事故時(shí)，首先應(yīng)采取的措施是？

A:立即疏散乘客

B:嘗試自行解決問(wèn)題

C:等待救援人員到來(lái)

D:撥打救援電話

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說(shuō)明書(shū)缺失時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知電梯維修人員

B.在電梯內(nèi)張貼警示標(biāo)志

C.填寫(xiě)報(bào)告并上報(bào)上級(jí)

D.等待上級(jí)指示

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)的周期是根據(jù)建筑物防火設(shè)計(jì)規(guī)范來(lái)決定的。（）

答案：√2.在處理電梯故障時(shí)，可以使用臨時(shí)搭建的臨時(shí)通道進(jìn)行疏散和救援，但這應(yīng)該受到限制且只在必要時(shí)使用。（）

答案：×3.在進(jìn)行電梯檢查時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該放在防止夾傷、防止脫軌等方面。

答案：√4.對(duì)重大消防安全事故進(jìn)行報(bào)告和追蹤管理時(shí)，應(yīng)對(duì)重大事故發(fā)生的區(qū)域進(jìn)行全面看守。

答案：×5.對(duì)于電氣設(shè)備的檢查，不僅僅是每月進(jìn)行一次，還需按照規(guī)定的周期和項(xiàng)目進(jìn)行。（）

答案：×6.在沒(méi)有相關(guān)培訓(xùn)或證書(shū)的情況下，便可以隨意指派電梯維護(hù)人員。(×)

答案：×7.對(duì)員工的消防安全知識(shí)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)結(jié)合具體的消防安全案例進(jìn)行分析講解。

答案：√8.在應(yīng)急救援時(shí)，應(yīng)使用專用的通訊工具和應(yīng)急電話聯(lián)絡(luò)電梯控制中心。（）

答案：√9.電梯安全管理人員在進(jìn)行維護(hù)和檢修電梯時(shí)，應(yīng)該保證對(duì)每一項(xiàng)維修步驟都經(jīng)過(guò)詳細(xì)的安全評(píng)估和測(cè)試。

答案：√10.在處理電梯安全事故時(shí)，不應(yīng)將事故原因歸咎于單一因素或個(gè)人，而應(yīng)當(dāng)綜合考慮多方面因素。（）

答案：×11.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警裝置，且正常照明電源應(yīng)能持續(xù)供電至少80分鐘。（√）

答案：√12.單位是否高度重視電梯安全管理，可以從對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和執(zhí)行情況來(lái)判斷。（）

答案：√13.當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯發(fā)生故障時(shí)，無(wú)需及時(shí)報(bào)告，因?yàn)槠渌ぷ魅藛T已了解。

答案：×14.電梯在非檢修狀態(tài)時(shí)，外部電源被切斷會(huì)導(dǎo)致其停在導(dǎo)軌上。

答案：√15.沒(méi)有得到充分的訓(xùn)練和操作經(jīng)驗(yàn)的電梯操作人員不應(yīng)參與日常維護(hù)工作。（）

答案：×16.在檢查電梯維護(hù)記錄時(shí)，主要關(guān)注的是維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間和內(nèi)容。

答案：√17.火災(zāi)事故應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當(dāng)在每個(gè)建筑物中都應(yīng)有詳盡的記錄和說(shuō)明。（）

答案：√18.未經(jīng)允許不得在電梯層門(mén)上進(jìn)行任何操作或阻擋其正常開(kāi)關(guān)。

答案：√19.電梯的維護(hù)記錄應(yīng)由專職人員負(fù)責(zé)，并定期向上級(jí)匯報(bào)。

答案：√20.在安裝或更換電梯的重大設(shè)備時(shí)，需要提前進(jìn)行安全評(píng)估和審批。

答案：√21.對(duì)于常見(jiàn)的電梯故障，一般可以臨時(shí)通過(guò)修理來(lái)解決，無(wú)需上報(bào)公司進(jìn)行處理。

答案：×22.電梯在運(yùn)行中，乘客不應(yīng)試圖打開(kāi)或關(guān)閉電梯門(mén)。

答案：√23.電梯的定期維護(hù)和檢查應(yīng)包括檢查電氣系統(tǒng)是否正常、門(mén)系統(tǒng)是否完好、潤(rùn)滑系統(tǒng)是否暢通等。（）

答案：√24.安全培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括電梯安全管理人員對(duì)新規(guī)定、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的掌握情況，正確的是。

答案：√25.在電梯事故處理過(guò)程中，必須保持冷靜和客觀，不能有任何偏袒或隱瞞行為。

答案：√26.在日常工作中，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患和違法違規(guī)行為，電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)立即采取整改措施。因此，判斷題考核內(nèi)容正確。

答案：√27.對(duì)重大消防安全隱患的處理速度不能與公眾的需求相匹配。

答案：×28.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行定期記錄和分析。（）

答案：√29.定期進(jìn)行的電梯安全知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與實(shí)際工作需求相符合。（）

答案：√30.單位可以忽略消防安全培訓(xùn)的重要性，直接要求員工按照自己的要求執(zhí)行任務(wù)。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯轎廂超速運(yùn)行時(shí)應(yīng)采取什么措施？

答案：當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯轎廂超速運(yùn)行時(shí)，應(yīng)立即按下緊急報(bào)警按鈕或使用緊急通訊設(shè)備請(qǐng)求幫助，并嘗試手動(dòng)操作電梯門(mén)。同時(shí)，應(yīng)通知維修人員盡快到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何確保電梯使用單位遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。

答案：電梯安全管理人員在電梯安全管理中應(yīng)確保以下方面，以使電梯使用單位遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)：

（1）加強(qiáng)對(duì)電梯使用單位的法律法規(guī)宣傳；

（2）要求電梯使用單位建立健全電梯安全管理制度；

（3）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行定期檢查，確保其遵守法律法規(guī)；

（4）對(duì)電梯使用單位進(jìn)行考核，確保其遵守法律法規(guī)；

（5）對(duì)違反法律法規(guī)的電梯使用單位進(jìn)行處罰。3.描述電梯機(jī)房防火措施中，使用防火材料的必要性。

答案：在電梯機(jī)房中使用防火材料（如防火涂料、防火板等）是必要的，因?yàn)樗鼈兛梢杂行У刈韪艋鹪磁c機(jī)房?jī)?nèi)的電氣設(shè)備接觸，從而降低火災(zāi)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。4.電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中，如何協(xié)調(diào)各部門(mén)、各崗位的協(xié)作？

答案：協(xié)調(diào)各部門(mén)、各崗位協(xié)作的方法包括：

（1）明確各部門(mén)、各崗位的職責(zé)，確保責(zé)任到人；

（2）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保信息暢通；

（3）組織協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)解決應(yīng)急過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；

（4）對(duì)協(xié)作效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。5.電梯安全管理人員如何應(yīng)對(duì)電梯突然停電的情況？

答案：電梯突然停電時(shí)，安全管理人員應(yīng)迅速采取以下措施：

（1）立即通知乘客保持冷靜，等待專業(yè)救援人員到來(lái)；

（2）確保乘客知道最近的安全出口位置，避免盲目移動(dòng)引起摔倒或受傷；

（3）協(xié)助維修人員快速恢復(fù)電梯供電系統(tǒng)，盡快恢復(fù)正常使用；

（4）在等待救援期間，盡量保持電梯門(mén)關(guān)閉，避免乘客意外墜落。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)照明燈突然熄滅，導(dǎo)致乘客在電梯內(nèi)看不清。物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)此問(wèn)題后，立即安排維修人員進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)電梯照明系統(tǒng)存在故障。請(qǐng)分析此案例中可能存在的安全隱患，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）安全隱患：電梯照明系統(tǒng)故障，導(dǎo)致乘客在電梯內(nèi)看不清。

（2）改進(jìn)措施：定期檢查電梯照明系統(tǒng)，確保其正常運(yùn)行；提高維修人員的專業(yè)素養(yǎng)，確保能夠及時(shí)處理照明系統(tǒng)故障；加強(qiáng)乘客安全教育，提高乘客在電梯內(nèi)遇到照明故障時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。

總結(jié)：此案例中，電梯照明系統(tǒng)故障導(dǎo)致乘客在電梯內(nèi)看不清，通過(guò)定期檢查、提高維修人員素質(zhì)和乘客安全教育，可以有效避免類似事件的發(fā)生。2.某商場(chǎng)電梯發(fā)生火災(zāi)，電梯轎廂被困，乘客無(wú)法逃生。作為電梯安全管理員，你該如何應(yīng)對(duì)？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急電源，保證電梯正常運(yùn)行。

（2）通過(guò)對(duì)講系統(tǒng)安撫乘客情緒，告知他們保持冷靜。

（3）通知消防部門(mén)，請(qǐng)求支援。

（4）組織人員疏散，確保乘客安全撤離。

（5）協(xié)助消防部門(mén)撲滅火源，恢復(fù)正常秩序。

總結(jié)：作為電梯安全管理員，應(yīng)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，確保乘客安全。3.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生轎廂內(nèi)照明燈熄滅，乘客被困。物業(yè)管理人員在接到報(bào)修后，未立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，而是安排一名非專業(yè)人員前往現(xiàn)場(chǎng)。結(jié)果該人員因操作不當(dāng)，導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)氧氣含量降低，乘客出現(xiàn)頭暈、嘔吐等癥狀。請(qǐng)分析該事件中物業(yè)管理人員違反了哪些安全管理規(guī)定。

答案：

（1）違反了《特種設(shè)備安全法》中關(guān)于特種設(shè)備使用單位的規(guī)定，未立即啟