綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯內乘客未按按鈕時，應：

A:提醒乘客按按鈕

B:忽略此情況

C:繼續使用電梯

D:報告電梯制造商

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如何確保被困人員的安全？

A:立即打開電梯門

B:通過緊急通話設備與被困人員溝通

C:使用電梯內部電話聯系維修人員

D:立即離開現場

正確答案：B3.電梯的緊急報警系統應滿足什么條件？

A.必須與消防系統聯動

B.必須能夠直接與救援中心聯系

C.必須能夠手動報警

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應如何與被困乘客溝通？

A.保持冷靜，詢問被困情況

B.立即啟動救援程序

C.告知乘客保持冷靜

D.等待維修人員到來

正確答案：A5.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散指示燈時，應關注以下哪項指標？

A.緊急疏散指示燈的亮度

B.緊急疏散指示燈的持續時間

C.緊急疏散指示燈的安裝位置

D.緊急疏散指示燈的開關是否靈活

正確答案：B6.電梯安全管理人員發現電梯制動器故障，應立即采取什么措施？

A.停止電梯運行

B.嘗試修復制動器

C.通知維修人員

D.立即使用緊急停止按鈕

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內溫度異常時，應首先考慮的因素是？

A.電梯是否超載

B.電梯通風系統是否正常

C.電梯轎廂內是否有易燃物品

D.電梯運行時間過長

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行電梯安全演練時，以下哪項不是演練目的？

A.提高員工的安全意識

B.熟悉電梯緊急情況處理流程

C.增加員工的工作量

D.提高員工之間的團隊協作

正確答案：C9.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應確保新員工了解（）的基本操作。

A:電梯的緊急停止

B:電梯的啟動與停止

C:電梯的樓層顯示

D:電梯的緊急通話

正確答案：A10.電梯安全管理人員應當對電梯運行監測裝置和緊急報警裝置是否完好有效進行確認，并且記錄保存。因此，下列選項中不屬于電梯安全管理人員職責的是（）。

A:制定并實施電梯日常維護保養計劃

B:定期對電梯進行檢查，及時消除事故隱患

C:對電梯維護保養進行現場監督，確保維護保養質量

D:記錄電梯日常維護保養和故障記錄

正確答案：A11.電梯發生故障時，安全管理人員應立即采取以下哪種行動？

A:封鎖電梯，等待救援

B:指導乘客自行走出電梯

C:立即通知電梯維修人員

D:忽略故障，繼續工作

正確答案：B12.電梯安全管理人員在考核中，對電梯安全管理制度的制定要求包括哪些？

A:明確安全管理人員職責

B:制定應急預案

C:定期組織安全培訓

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員發現電梯內存在安全隱患，應立即（）。

A.向乘客說明情況，請求自行解決

B.立即停止電梯使用，上報相關部門

C.忽略隱患，繼續使用

D.讓乘客自行檢查

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應做好哪些準備工作？

A.檢查電梯操作手冊

B.檢查電梯井道內照明

C.確認電梯維護保養記錄

D.檢查電梯門鎖是否正常

正確答案：C15.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，以下哪種處理方式是正確的？

A:立即通知電梯維保單位進行維修

B:將問題記錄在案，但不通知維保單位

C:等待電梯使用高峰期過后再通知維保單位

D:通知電梯使用單位自行處理

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，發現電梯門開啟裝置存在松動，應立即：

A.進行維修

B.停止使用電梯

C.通知維修人員

D.先使用后報修

正確答案：C17.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，應如何安撫乘客？

A:告知乘客保持冷靜

B:確認被困乘客位置

C:通知維修人員

D:以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門關閉后，發現門鎖裝置異常，應？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試手動解除門鎖

C.通知維修人員進行處理

D.以上都對

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何防止電梯轎廂內發生意外傷害？

A.設置安全警示標志

B.加強乘客安全教育

C.定期檢查電梯設備

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應遵循的原則是（）。

A:耐心傾聽和解釋

B:迅速解決問題并道歉

C:推卸責任并拖延處理

D:根據情況靈活處理

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，應檢查電梯的（）以確保電梯的安全運行。

A:電梯的開門情況

B:電梯的樓層指示器是否正常工作

C:電梯的緊急呼叫按鈕是否可用

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如發現電梯運行異常，應（）。

A:立即停止電梯運行

B:等待乘客自行發現并停止

C:嘗試通過操作面板解決

D:忽略異常情況

正確答案：A23.電梯安全管理人員發現電梯門鎖裝置存在異常時，應如何處理？

A.立即更換門鎖裝置

B.在電梯內張貼警示標志

C.通知電梯制造商進行維修

D.繼續使用，定期檢查

正確答案：C24.在電梯發生困人事件時，安全管理人員應首先（）。

A.確認困人位置

B.撥打救援電話

C.檢查電梯內部情況

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發現電梯維保單位存在違規行為時，應當如何處理？

A.立即向單位領導匯報

B.直接向相關政府部門投訴

C.嘗試自行解決

D.等待乘客投訴

正確答案：A26.電梯安全管理人員發現電梯存在安全隱患，應如何處理？

A:立即通知維修人員

B:等待乘客使用完畢后再報告

C:忽略問題，繼續日常巡視

D:通知電梯公司，但不采取任何措施

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯轎廂內存在尖銳物品，正確的處理方式是：

A.直接移除物品

B.立即通知電梯維修人員

C.在不破壞電梯結構的情況下進行標記

D.忽略此情況，繼續檢查其他設備

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，首先應該：

A:立即趕到現場

B:詢問被困乘客的詳細情況

C:嘗試遠程控制電梯

D:立即通知維修人員

正確答案：B29.電梯轎廂緩沖器支座下的緩沖器撞板與緩沖器頂部之間的距離，應不小于（）mm。

-A.10

-B.15

-C.20

-D.25

正確答案：A30.電梯安全管理人員在培訓乘客時，應強調（）的重要性。

A:乘坐電梯時的注意事項

B:電梯故障時的應對措施

C:電梯緊急按鈕的使用方法

D:以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于特種設備的相關法規和標準是必須嚴格遵守的，否則會受到處罰或懲罰。

答案：√。這是正確的，對于特種設備的相關法規和標準是必須嚴格遵守的否則會受到相應的處罰或懲罰。2.電梯安全管理人員在維護過程中，無需確保所有安全措施都符合最新的行業標準。

答案：×3.電梯安全管理制度應包含定期檢查、隱患整改和責任追究等環節。

答案：√4.電梯的年檢報告可以作為電梯長期安全使用的唯一依據。

答案：×5.在電梯使用過程中，避免使用未經授權的人員和單位，防止安全隱患擴大。

答案：√6.在處理電梯故障時，首先應該考慮救援和緊急處理，而非單純的排查問題。（）

答案：×7.電檢章的有效期內必須每次維護電梯都必須檢查所有的零配件。

答案：√8.在電梯故障應急處理中，應對救援人員給予適當培訓以確保他們能迅速采取有效的救援措施。()

答案：√9.存在嚴重安全事故記錄的單位可能存在違法違規行為，但沒有強制性的法規規定必須對其監督。

答案：×10.電梯內的乘客須知應當使用通俗易懂的文字，并張貼在醒目位置。

答案：√11.電梯安全管理人員負責對乘客進行緊急疏散的指導，無需具備相關專業知識。

答案：×12.消防安全宣傳教育活動應貫穿于全年，覆蓋到每一個樓層和角落。（）

答案：√13.消防安全重點部位的守夜時間是依據建筑物大小、日常運營情況和風險等級決定的。（）

答案：×14.消防安全重點部位發生火災時，報警程序是首先撥打119電話報警。

答案：×15.對電梯定期檢查的頻率沒有具體規定，可以根據實際情況調整。（）

答案：×16.對于電氣控制設備的檢查，重點應放在電氣安全性和穩定性上。

答案：√17.在考核電梯安全管理人員時，應該側重考核其工作能力而非個人素質。（）

答案：×18.在日常工作中，對于可能發生火災的電梯運行情況，應當時刻保持警惕。(正確)

答案：√19.對重大安全隱患的整改必須按照相關法律法規的要求進行，確保整改效果得到長期有效的保障。

答案：√20.對于電梯安全隱患整改措施，有責任整改并及時上報相關部門？

答案：√。這是維護電梯安全的基本責任。21.緊急情況下，救援電話是應急聯絡的關鍵，應該時刻保持暢通。（）

答案：√22.沒有火災危險性環境的電梯運行無需嚴格監控。

答案：×23.在電梯使用過程中發生異常情況時，管理人員應當立即停止使用電梯進行現場處置嗎？

答案：×。管理人員應當立即啟動應急預案進行處理，并保持與相關部門的聯系和溝通。24.在緊急情況下，電梯人員必須遵循電梯指示信號執行緊急疏散。

答案：√25.電梯故障可能是由于操作不當、設備老化等原因引起的，對此需要進行原因分析并制定整改措施。

答案：√26.緊急救援設施僅需有計劃地進行維護，而非每次例行檢查。

答案：×27.在檢查電梯設備時，僅需檢查電梯的日常運行狀況，不包括對老舊設備的更新改造。（）

答案：×28.電梯的檢修門在非檢修狀態下必須關閉并上鎖。

答案：√29.消防重點部位的守護責任應該是全天候進行的，但實際上這個責任的側重在不同地區可能有所不同。

答案：×30.電梯內部緊急報警按鈕是用于模擬火災情況的，實際并無作用。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在發現電梯有異常振動時應如何處理。

答案：發現電梯有異常振動時，首先要判斷振動的原因，可能是機械故障或電氣問題。安全管理人員應立即通知專業維保人員進行檢查，并暫停使用該電梯，防止因振動過大導致安全事故。2.描述電梯發生嚴重噪音問題時，電梯安全管理人員應如何應對？

答案：應立即檢查噪音來源，可能是由于機械故障或設計缺陷引起的，應通知制造商或專業維修人員進行檢查和修復，同時采取措施減少噪音對周圍環境的影響。3.電梯安全管理人員在電梯安全考核中應如何評估電梯使用單位的安全管理水平？

答案：評估安全管理水平，應做到：

（1）審查電梯安全管理制度；

（2）檢查電梯安全檢查記錄；

（3）了解電梯事故處理情況；

（4）評估電梯維護保養質量；

（5）對電梯使用單位進行綜合評價。4.解釋電梯安全管理人員在實施安全管理措施時應注意哪些潛在風險。

答案：注意人為操作失誤、設備故障、自然災害等潛在風險，并制定相應的預防和應對措施。5.簡述電梯安全管理人員在接到電梯故障報告時應如何快速反應？

答案：應立即記錄故障信息，通知相關人員準備救援，協調維修人員盡快到達現場進行處理，并持續跟蹤故障修復進度直至恢復正常使用。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中，由于電梯緊急停止按鈕故障，導致乘客在緊急情況下無法停止電梯。請分析該案例分析題。

答案：

（1）電梯緊急停止按鈕故障，未及時維修，違反了電梯安全規定。

（2）未能及時處理電梯緊急停止按鈕故障，可能對乘客造成身心傷害。

（3）電梯安全管理人員應加強日常巡查，確保電梯緊急停止按鈕正常工作，防止類似事件再次發生。

總結：該案例分析題強調了電梯緊急停止按鈕對乘客安全的重要性，以及定期檢查和維護的必要性。2.某商場電梯在運行過程中，乘客在電梯內吸煙，導致電梯內煙霧彌漫，乘客被困。事后調查發現，電梯安全管理人員未對乘客進行禁煙宣傳。

答案：

（1）該電梯安全管理人員應承擔何種責任？

（2）如何提高乘客的禁煙意識，避免類似事件發生？

（3）電梯公司應如何加強對電梯安全管理人員和乘客的安全教育？

總結：此案例表明，電梯安全管理人員在乘客禁煙宣傳方面存在不足，需要加強禁煙意識教育。3.在一次電梯事故調查中，發現電梯內的一個傳感器失效可能是導致事故的原因。電梯安全管理人員應如何采取措施來防止類似事件再次發生？

答案：

（1）對電梯進行全面的維護和檢查，特別是傳感器和其他關鍵部件。

（2）對電梯操作員進行再培訓，確保他們了解傳感器的重要性及其操作的正確性。

（3）建立更嚴格的電梯檢測和維護程序，定期更換老化的部件。

總結：為了防止類似事件的再次發生，電梯安全管理人員需要加強設備維護和操作人員的培訓，并嚴格執行定期檢