綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯使用單位應如何對電梯的安全操作進行宣傳？

A.制作宣傳資料

B.開展宣傳活動

C.定期舉辦講座

D.以上都是

正確答案：D2.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于日常巡查內容？

A.電梯井道內照明設施的檢查

B.電梯緊急停梯裝置的功能測試

C.電梯轎廂內緊急通話設備的檢查

D.電梯轎廂內乘客須知海報的更新

正確答案：D3.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯的樓層顯示不準確，應如何處理？

A.通知維修人員進行調整

B.讓乘客手動調整樓層顯示

C.檢查樓層顯示器的電路

D.讓乘客等待下一趟電梯

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯的表揚時，應如何回應？

A.感謝乘客，但不要過于熱情

B.忽略表揚，不予理會

C.回應乘客，表示謙虛

D.諂媚乘客，過度夸獎

正確答案：A5.電梯的限速器是一種安全保護裝置，當電梯超速時，它會觸發（）。

A:安全鉗

B:彈簧制動器

C:制動器

D:門鎖回路

正確答案：AB6.電梯安全管理人員在培訓中，對電梯安全運行的基本要求，以下哪項不是要求之一？

A.電梯運行平穩

B.電梯制動可靠

C.電梯轎廂內整潔

D.電梯緊急停止按鈕靈敏

正確答案：C7.電梯安全管理人員在處理電梯故障時，首先應（）。

A:詢問乘客

B:檢查電梯內部

C:查看故障代碼

D:確認電梯位置

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何指導乘客疏散？

A.直接關閉電梯門，等待救援

B.指示乘客按緊急停止按鈕

C.讓乘客在轎廂內等待，不要自行操作電梯

D.告知乘客使用電梯緊急通話設備聯系救援

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于電梯安全注意事項？

A.電梯門開啟時，乘客不得將手或腳伸入

B.電梯運行中，乘客不得在轎廂內跳躍

C.電梯運行中，乘客不得在轎廂內進行清潔工作

D.電梯運行中，乘客可以隨意調整轎廂內溫度

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發現電梯門開關速度異常時，應：

A:立即通知維修人員

B:檢查電梯門限位開關

C:嘗試手動調整門間隙

D:告知乘客不要使用電梯

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客？

A.立即關閉電梯，等待救援

B.指導乘客等待在轎廂內，不要自行操作電梯

C.立即通知電梯維修人員

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：B12.在電梯運行過程中，發現電梯門無法正常關閉時，安全管理人員應首先采取的措施是？

A.手動強行關閉電梯門

B.檢查電梯門的機械部分是否有異物卡阻

C.通知乘客等待電梯自行恢復

D.立即停止電梯運行，并檢查電氣系統是否正常

正確答案：B13.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如何判斷電梯是否處于緊急狀態？

A:通過電梯內部通話系統

B:觀察電梯外部的警示燈

C:檢查電梯的運行狀態

D:詢問被困人員

正確答案：C14.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，以下哪種做法是錯誤的？

A.封鎖電梯井道

B.確保電梯緊急照明系統正常

C.立即使用滅火器

D.指導乘客使用電梯逃生

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，應重點關注的是（）。

A.電梯的使用頻率和負荷情況

B.電梯的安全保護裝置是否有效運行

C.電梯的維護保養記錄是否完整詳實

D.A、B和C選項均需關注

正確答案：D16.電梯使用單位應將電梯的安全運行狀況（）。

A:向電梯制造單位報告

B:向電梯維修保養單位報告

C:向安全監督管理部門報告

D:向乘客報告

正確答案：C17.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內存在異物時，應如何處理？

A:立即啟動電梯，將異物排出

B:告知電梯使用人員不要觸碰異物

C:將電梯緊急停止，等待專業人員處理

D:讓電梯繼續運行，事后報告

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應重點關注哪些電梯的使用年限？

A.超過5年的

B.超過10年的

C.超過15年的

D.超過20年的

正確答案：B19.電梯安全管理人員在培訓中，應如何強調電梯安全的重要性？

A.通過案例分析

B.強調法律責任

C.進行現場演練

D.以上都是

正確答案：D20.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯轎廂內沒有緊急照明，應立即：

A.通知維修人員

B.使用手機照明

C.在轎廂內放置應急手電筒

D.立即上報，并安排整改

正確答案：D21.電梯機房內電氣設備出現異常時，安全管理人員應：

A.立即切斷電源

B.嘗試自行修理

C.等待專業維修人員到來

D.忽略此情況，繼續正常運行

正確答案：A22.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時，應首先（）。

A.保護現場證據

B.調查事故原因

C.通知相關部門和人員

D.啟動應急預案

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急救援裝置時，應重點關注哪些方面？

A.救援裝置是否完好

B.救援裝置是否易于操作

C.救援裝置是否覆蓋電梯內所有區域

D.以上都是

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，應特別注意檢查電梯的哪些部件是否存在磨損或損壞？（）

A:鋼絲繩和滑輪

B:導軌和導靴

C:緩沖器和限速器

D:所有以上選項

正確答案：D25.在電梯安全管理中，以下哪項不是緊急情況下的安全措施？

A.切斷電梯電源

B.使用消防斧破壞電梯門

C.保持冷靜，安撫乘客情緒

D.立即撥打救援電話

正確答案：B26.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何處理乘客的緊急呼救？

A:忽略呼救，繼續檢查

B:立即通知維修人員

C:安撫乘客，等待維修

D:忽略呼救，自行處理

正確答案：B27.電梯井道內應設置（）標志，以提示乘客注意安全。

A.電梯使用須知

B.電梯緊急電話

C.電梯緊急按鈕

D.電梯維修時間

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內緊急停止按鈕損壞時，應如何處理？

A.立即更換按鈕

B.告知乘客使用其他按鈕

C.建議更換按鈕

D.觀察按鈕損壞情況

正確答案：A29.電梯安全管理人員在接到電梯使用單位關于電梯維護保養的投訴時，應該如何處理？

A:忽略投訴，繼續日常工作

B:仔細記錄投訴內容

C:直接通知電梯維修人員

D:暫停其他工作，立即處理

正確答案：B30.電梯安全管理人員在發現電梯使用率過高時，應如何應對？

A:提高電梯維修頻率

B:增加電梯數量

C:限制乘客使用

D:以上所有

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應關注電梯的制動系統和安全保護裝置是否正常工作。（）

答案：√2.在進行消防演練時，只要求全體人員參與并不要求每個細節都到位。（）

答案：×3.安全管理人員對于違規行為的處理方式一般比較直接和嚴格。正確。

答案：√4.對老舊或問題頻繁的電梯不必要做強制更新和替換工作。

答案：×（注：考慮到安全問題需要視具體情況考慮）5.安全標識的張貼位置正確可以有效地提醒人員注意安全。()

答案：√6.沒有專門針對電梯安全管理人員進行定期的安全培訓是違反法律法規的行為。——正確

答案：√7.在電梯的日常使用中，任何情況下都應遵循安全運行規范，不得超載。（）

答案：×8.任何電梯在發生故障時都應立即停止運行并停靠到最近的應急救援站點。

答案：√9.電梯故障通知內容應該只包含事故的初步情況以及后續的處理流程等必要信息。

答案：×，電梯故障通知內容應包括事故發生的具體原因、已采取的措施、下一步工作計劃等信息。10.發生電梯故障時，如果能夠快速解決，不必向有關部門報告。

答案：×11.對于電氣安全檢查，未發現任何安全隱患的不代表電梯設備安全不受影響？

答案：×12.發生火災時，電梯可能被視為一個危險的隔離層。

答案：×13.任何情況下都不得將個人安全完全依賴與他人幫助進行救助。

答案：√14.對單位的安全管理人員而言，在日常工作中并不一定需要全面了解各種消防設備的性能和使用方法。（×）

答案：×15.電梯維護和管理人員的資格認證不夠會影響其安全管理工作的效果。

答案：√，電梯維護和管理人員的資格認證是確保其具備必要的安全知識和技能的重要途徑。16.對于重大火災隱患的整改，需要公司領導決策并組織實施。（）

答案：√17.對于高層建筑，可以隨意在樓道中安裝加裝電梯設備。

答案：×18.在發生電梯事故時，應當迅速報警，等待救援人員的到來，而不僅僅是尋找現場線索。

答案：×19.在無成年人陪伴的情況下，兒童也可以單獨使用電梯。

答案：×20.電梯困人時，救援人員可以不經過被困乘客同意直接使用電梯鑰匙打開電梯門。

答案：×21.在火災情況下，疏散人員應遵循先出電梯后出防火門的順序。

答案：×22.在緊急情況下，電梯應急電話可以隨意更改接線人的責任分工。

答案：×23.發生電梯事故時，直接找到故障電梯所在位置可以迅速處理事故。

答案：×24.違規使用電梯可能會影響建筑結構的穩定性。

答案：×25.在進行電梯維護管理中，可以使用簡單的工具和材料應對復雜的故障問題。（）

答案：×26.安全檢查不應該是形式主義，應著重檢查細節問題。

答案：×27.電梯應急預案應該清晰明了，一旦發生緊急情況可以迅速響應。

答案：√28.應急救援演練只是形式，沒有必要在每個電梯停運日進行。

答案：×29.電梯操作員在乘坐電梯時應遵守規定，避免冒險操作。

答案：√30.在安裝或更換電梯部件時，應先確保電氣連接和控制系統正常工作。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中的應急響應能力建設。

答案：應急響應能力建設的方法包括：

（1）制定應急預案，明確應急響應流程；

（2）組織應急演練，提高應急響應能力；

（3）配備應急物資，確保應急響應及時；

（4）加強應急隊伍培訓，提高應急處理水平。2.請說明電梯安全管理人員在電梯檢驗周期內應如何安排檢驗工作？

答案：安排方法包括：

（1）按照國家標準和規定，確定檢驗周期；

（2）制定檢驗計劃，確保檢驗工作按時完成；

（3）與檢驗機構保持良好溝通，了解檢驗進度；

（4）對檢驗結果進行分析，及時整改問題；

（5）做好檢驗記錄，為電梯安全管理提供依據。3.當電梯發生漏水或水滲入的情況時，電梯安全管理人員應采取什么措施？

答案：電梯漏水或水滲入可能是由于電氣系統故障或電梯井道密封不良造成的。電梯安全管理人員應首先確保乘客安全，然后立即切斷電源并啟動緊急救援程序。同時，應通知維修團隊進行徹底檢查和維修。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用許可證審查中的關注要點。

答案：關注要點包括：

（1）電梯使用單位是否具備合法資質；

（2）電梯設備是否取得相關認證；

（3）電梯使用單位是否制定安全管理制度；

（4）電梯使用單位是否具備應急救援能力；

（5）電梯使用單位是否定期進行安全檢查。5.電梯轎廂內應如何配置緊急通訊設備。

答案：為了確保乘客在電梯發生故障時能與外界聯系，需要配置以下緊急通訊設備：

（1）電話或手機充電器，方便乘客在緊急情況下撥打求助電話；

（2）手電筒或應急燈，以便在光線不足時提供照明；

（3）哨子或報警器，用于發出求救信號。

這些設備的配備可以大大提高乘客在電梯故障時的自救能力。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然出現電梯門無法關閉的情況。電梯安全管理員在接到報警后，立即趕到現場，發現電梯轎廂內有一名乘客被困。請分析該案例中電梯安全管理員應如何處理。

答案：

（1）立即通知電梯維修人員趕到現場，同時向商場管理層報告情況。

（2）安撫被困乘客情緒，告知他們救援人員正在趕來，請耐心等待。

（3）檢查電梯內部，確認被困原因，并采取相應措施解決問題。

（4）確保被困乘客安全，待電梯恢復正常后，協助他們離開轎廂。

總結：電梯安全管理員應迅速應對電梯故障，確保乘客安全，并及時通知相關人員處理問題。2.某小區電梯在運行過程中突然停止，導致多名乘客被困。經檢查發現，電梯內消防設施完好，但電梯安全門未能正常打開。事后調查發現，安全管理人員未定期對電梯安全門進行檢查和維護。

答案：

（1）該小區電梯安全管理人員應定期對電梯安全門進行檢查和維護，確保其正常使用。

（2）安全管理人員應加強對電梯操作人員的培訓，提高其應對緊急情況的能力。

（3）小區物業管理部門應加強對電梯安全管理人員的管理，確保其履行職責。

總結：該案例反映出電梯安全管理人員在維護電梯安全方面存在不足，需要加強管理和技術培訓