6.1出庫標準6.1.1車廂內外各部位整潔，窗明幾凈，四壁無塵，物見本色。.6.1.1.1外車皮、站臺補償器內外、窗門框及玻璃、扶手干凈、無污漬。6.1.1.2天花板（頂棚）、板壁、邊角、地板、連接處、燈罩、座椅（鋪位）、暖氣罩、空調口、通風口、電茶爐等部位清潔衛生，無塵無垢，縫隙無雜物。6.1.1.3熱水瓶、果皮盤、垃圾箱（桶）、洗臉間內外潔凈。6.1.1.4餐車櫥、柜、箱干凈無異味，分類標志清晰，餐料、商品、備品和餐、炊具等分類定位放置。6.1.1.5廁所無積便、積垢、異味，地面干凈無雜物，便器排污管及內邊沿無積垢。集便式廁所污物箱內污物排盡。6-整備空調列車服務質量規范6.1.2布制品、消耗品和保潔工具等服務備品配備齊全，定位放置，定型統一。6.1.2.1臥具疊放整齊，擺放統一，床單、頭枕套、座席套、茶幾布等鋪設平整，干凈整潔。窗簾、紗簾懸掛整齊，定型統一，美觀大方，無脫扣。6.1.2.2洗手液、衛生紙、面巾紙、一次性坐便墊圈等服務備品補足配齊，定位放置。6.1.2.3清掃工具、活動順號、安全踏板、警示帶等備品定位放置，不影響旅客使用空間。6.1.2.4辦公席、乘務員室各種資料、備品定位擺放，干凈整齊。6-整備空調列車服務質量規范6.1.3定期進行“消、殺、滅”，蚊、蠅、蟑螂等病媒昆蟲指數及鼠密度符合國家規定。6.2途中標準6.2.1各處所清掃及時，保持整潔衛生。6.2.1.1各處所地面墩掃及時，干燥、干凈；臺面、桌面、面鏡擦抹及時，干凈、無水漬；中途站擦扶手，低站臺停車時擦翻板扶手。6.2.1.2洗臉（手）池、電茶爐瀝水盤、餐車洗碗池清理、擦抹及時，無污漬，無殘渣，無堵塞，無積水；果皮盤、垃圾箱（桶）清理及時，無殘渣；廁所暢通無污物，無異味，集便式廁所按規定吸污。6.2.1.3餐車餐桌、吧臺、廚房地面和工作臺，以及各櫥、箱、柜內保持潔凈。廚房垃圾使用專用垃圾袋收納，與列車其他垃圾分類管理。6-整備空調列車服務質量規范6.2.2清潔袋、洗手液、衛生紙、擦手紙、一次性坐便墊圈等備品補充及時；臥具污染更換及時。6.2.3垃圾裝袋、封口、無滲漏，定位放置，在指定站定點投放；不向車外掃倒垃圾、拋扔雜物。6.3終到標準

終到站時車內無垃圾、污水、糞便、異味。垃圾裝袋、封口、無滲漏，到站定點投放。6-整備空調列車服務質量規范6.4到站立即折返標準6.4.1車廂地面、通過臺、連接處、行李架、扶手及座椅（鋪位）、暖氣罩、邊角等部位干凈整潔，通風口、電茶爐下、洗臉間下等隱蔽處所無積垢，無雜物。垃圾箱（桶）內無垃圾，無異味。6-整備空調列車服務質量規范6.4.2果皮盤、熱水瓶內外潔凈；垃圾箱（桶）、洗臉間四周潔凈。6.4.3餐車櫥、柜、箱干凈無異味，分類標志清晰，餐料、商品、備品和餐、炊具等分類定位放置。6.4.4洗臉間、廁所面鏡潔凈，洗臉（手）池、便器無污物、無異味。電茶爐瀝水盤潔凈。6.4到站立即折返標準6.4.5布制品、消耗品和清掃工具等服務備品配備齊全，定位放置，定型統一。6-整備空調列車服務質量規范6.4.5.1臥具疊放整齊，擺放統一，床單、頭枕套、座席套、茶幾布等鋪設平整，干凈整潔。窗簾、紗簾懸掛整齊，定型統一，美觀大方，無脫扣。6.4.5.2洗手液（皂）、衛生紙、面巾紙、一次性坐便墊圈、垃圾袋等服務備品補足配齊，定位放置。6