智慧社區(qū)合同協(xié)議?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方致力于打造智慧社區(qū)，提升社區(qū)管理水平和居民生活質(zhì)量，乙方具備提供智慧社區(qū)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供智慧社區(qū)建設(shè)相關(guān)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述智慧社區(qū)平臺建設(shè)1.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方社區(qū)的實際需求和特點，設(shè)計一套科學(xué)合理、功能完善的智慧社區(qū)平臺架構(gòu)，包括但不限于數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、接口層等的架構(gòu)規(guī)劃，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。2.功能模塊開發(fā)社區(qū)管理模塊：涵蓋居民信息管理、房屋信息管理、物業(yè)信息管理等功能，實現(xiàn)對社區(qū)內(nèi)各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的集中管理和維護(hù)，方便社區(qū)管理人員進(jìn)行日常工作。安防監(jiān)控模塊：集成視頻監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等，實現(xiàn)對社區(qū)公共區(qū)域和重點部位的實時監(jiān)控和安全防范，確保社區(qū)安全。智能停車模塊：提供車位管理、停車計費、在線繳費等功能，優(yōu)化社區(qū)停車資源配置，解決停車難問題。便民服務(wù)模塊：包括社區(qū)公告發(fā)布、在線報修、家政服務(wù)預(yù)約、快遞代收代發(fā)等功能，為居民提供便捷的生活服務(wù)。數(shù)據(jù)分析模塊：對社區(qū)內(nèi)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、整理和分析，生成各類報表和可視化圖表，為社區(qū)管理決策提供數(shù)據(jù)支持。3.系統(tǒng)集成與部署乙方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的各個功能模塊進(jìn)行集成，并部署到甲方指定的服務(wù)器環(huán)境中，確保系統(tǒng)能夠正常運行。同時，乙方要負(fù)責(zé)與甲方現(xiàn)有的相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。硬件設(shè)備供應(yīng)與安裝1.設(shè)備清單高清攝像機(jī)：用于社區(qū)公共區(qū)域的視頻監(jiān)控，具備高清畫質(zhì)、夜視功能和智能分析能力。門禁設(shè)備：包括讀卡器、門鎖、控制器等，實現(xiàn)對社區(qū)出入口的人員和車輛管控。智能停車設(shè)備：如道閘、車位探測器、收費終端等，用于管理社區(qū)內(nèi)的停車設(shè)施。服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：提供穩(wěn)定的服務(wù)器硬件支持和高速網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保智慧社區(qū)平臺的正常運行。2.設(shè)備安裝與調(diào)試乙方負(fù)責(zé)將上述硬件設(shè)備按照設(shè)計要求進(jìn)行安裝，并進(jìn)行調(diào)試，確保設(shè)備能夠正常工作，與智慧社區(qū)平臺實現(xiàn)無縫對接。售后服務(wù)1.系統(tǒng)維護(hù)與升級乙方在合同期內(nèi)負(fù)責(zé)對智慧社區(qū)平臺及硬件設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，及時處理系統(tǒng)故障和問題。同時，根據(jù)技術(shù)發(fā)展和甲方需求，定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級優(yōu)化，確保系統(tǒng)的性能和功能始終保持領(lǐng)先水平。2.技術(shù)支持乙方為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，甲方在使用過程中遇到任何問題，可隨時通過電話、郵件或在線客服等方式聯(lián)系乙方技術(shù)人員，乙方應(yīng)及時響應(yīng)并解決問題。3.培訓(xùn)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方相關(guān)人員提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，使甲方人員能夠熟練掌握智慧社區(qū)平臺及硬件設(shè)備的使用方法和維護(hù)技能。培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)功能介紹、操作演示、日常維護(hù)等，培訓(xùn)方式可根據(jù)實際情況選擇現(xiàn)場培訓(xùn)或在線培訓(xùn)。二、權(quán)利義務(wù)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的智慧社區(qū)建設(shè)方案、產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行審核和監(jiān)督，提出合理的意見和建議。有權(quán)要求乙方按照合同約定的時間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成各項工作任務(wù)。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)向乙方提供開展工作所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方進(jìn)行現(xiàn)場勘查和需求調(diào)研。按照合同約定及時支付服務(wù)費用。為乙方開展工作提供必要的支持和配合，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)相關(guān)部門和居民的關(guān)系。乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。在甲方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施或賠償損失。2.義務(wù)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范以及本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的智慧社區(qū)建設(shè)方案、產(chǎn)品及服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊，確保項目實施過程中的技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格遵守甲方社區(qū)的相關(guān)管理制度和規(guī)定，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和居民的個人信息安全。在合同期內(nèi)，定期向甲方匯報項目進(jìn)展情況，及時溝通解決項目中出現(xiàn)的問題。三、服務(wù)費用及支付方式服務(wù)費用雙方經(jīng)協(xié)商確定，本合同項下智慧社區(qū)建設(shè)服務(wù)費用總計為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含智慧社區(qū)平臺建設(shè)、硬件設(shè)備供應(yīng)與安裝、售后服務(wù)等所有費用，除因甲方提出的超出合同約定范圍的變更導(dǎo)致的費用增加外，不再調(diào)整。支付方式1.合同簽訂后：甲方向乙方支付合同總金額的[x]%作為預(yù)付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.智慧社區(qū)平臺建設(shè)完成并通過初步驗收后：甲方向乙方支付合同總金額的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.硬件設(shè)備全部安裝調(diào)試完畢并通過最終驗收后：甲方向乙方支付合同總金額的[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。4.合同簽訂滿一年且乙方按照合同約定提供了完整的售后服務(wù)后：甲方向乙方支付合同總金額的剩余[x]%，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、驗收標(biāo)準(zhǔn)與方式驗收標(biāo)準(zhǔn)1.智慧社區(qū)平臺應(yīng)滿足本合同約定的功能要求，各項功能運行穩(wěn)定、可靠，無明顯漏洞和缺陷。2.硬件設(shè)備應(yīng)符合合同約定的品牌、型號和規(guī)格要求，設(shè)備性能良好，能夠正常工作。3.系統(tǒng)集成應(yīng)確保各個功能模塊之間的數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確、流暢，與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)的對接無問題。4.售后服務(wù)應(yīng)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，包括系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)等方面。驗收方式1.初步驗收在智慧社區(qū)平臺建設(shè)完成后，乙方應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行初步驗收。甲方組織相關(guān)人員對平臺功能進(jìn)行測試和檢查，如發(fā)現(xiàn)問題，乙方應(yīng)及時進(jìn)行整改，直至初步驗收合格。初步驗收合格后，雙方簽署初步驗收報告。2.最終驗收在硬件設(shè)備全部安裝調(diào)試完畢后，乙方應(yīng)再次通知甲方進(jìn)行最終驗收。甲方按照驗收標(biāo)準(zhǔn)對整個智慧社區(qū)系統(tǒng)進(jìn)行全面驗收，包括平臺功能、硬件設(shè)備、系統(tǒng)集成等方面。如驗收合格，雙方簽署最終驗收報告；如驗收不合格，乙方應(yīng)限期整改，直至通過最終驗收。整改費用由乙方自行承擔(dān)，如因整改導(dǎo)致項目延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、保密條款保密信息范圍雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、居民個人信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于：智慧社區(qū)建設(shè)方案、技術(shù)文檔、數(shù)據(jù)資料、業(yè)務(wù)計劃、財務(wù)信息等。保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用保密信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定的時間和金額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方未按照合同約定向乙方提供開展工作所需的資料和信息，導(dǎo)致項目延誤或無法正常進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時間、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)完成智慧社區(qū)建設(shè)任務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的智慧社區(qū)平臺或硬件設(shè)備存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修、更換或采取其他補(bǔ)救措施，如因質(zhì)量問題給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息的，乙方應(yīng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的費用，乙方應(yīng)按照合同總金額的[x]%向甲方支付違約金。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至智慧社區(qū)建設(shè)項目全部完成并通過最終驗收且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.