物業(yè)甲方合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方對物業(yè)相關(guān)服務(wù)有需求，乙方具備提供專業(yè)物業(yè)服務(wù)的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況（一）物業(yè)位置本物業(yè)位于____________________，具體地址為____________________，其四至范圍為：東至____________________，南至____________________，西至____________________，北至____________________。（二）物業(yè)類型本物業(yè)屬于____________________（如住宅、商業(yè)、寫字樓等），建筑面積共計____________________平方米，其中住宅建筑面積____________________平方米，商業(yè)建筑面積____________________平方米，其他配套設(shè)施建筑面積____________________平方米。（三）物業(yè)配套設(shè)施1.共用部位：包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等。2.共用設(shè)施設(shè)備：給排水系統(tǒng)：包括生活用水管道、消防用水管道、排水管道、污水處理設(shè)施等。供電系統(tǒng)：包括高低壓配電柜、變壓器、配電箱、電纜、電線等。供暖系統(tǒng)：包括鍋爐、換熱器、管道、閥門等（如有）。消防系統(tǒng)：包括火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、滅火器等。電梯系統(tǒng)：包括電梯轎廂、電梯機房設(shè)備、電梯控制系統(tǒng)等。智能化系統(tǒng)：包括門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)等。其他：____________________二、服務(wù)內(nèi)容（一）物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理乙方負(fù)責(zé)對物業(yè)共用部位進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理損壞情況，確保共用部位的安全和正常使用。對出現(xiàn)的一般性損壞，乙方應(yīng)在接到通知后的[x]小時內(nèi)進行維修；對于重大損壞，乙方應(yīng)采取應(yīng)急措施，并在[x]個工作日內(nèi)制定維修方案并組織實施。（二）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理1.乙方應(yīng)建立共用設(shè)施設(shè)備運行管理制度，確保設(shè)施設(shè)備24小時正常運行。安排專業(yè)人員定期對設(shè)施設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)和維護，按照規(guī)定進行設(shè)備的更新和改造，保證設(shè)施設(shè)備的性能良好。2.對于給排水系統(tǒng)，乙方應(yīng)定期檢查管道是否漏水、堵塞，及時清理化糞池和污水井，確保排水暢通。3.對于供電系統(tǒng)，乙方應(yīng)保障電力供應(yīng)的穩(wěn)定，定期對配電柜、變壓器等設(shè)備進行維護和檢修，及時處理電力故障。4.對于供暖系統(tǒng)（如有），乙方應(yīng)在供暖期間保證正常供暖，根據(jù)天氣變化及時調(diào)整供暖參數(shù)，對供暖設(shè)施進行日常巡檢和維修。5.對于消防系統(tǒng)，乙方應(yīng)確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，定期組織消防演練，保持消防通道暢通。6.對于電梯系統(tǒng)，乙方應(yīng)安排專業(yè)的電梯維保單位按照規(guī)定進行維保，確保電梯安全運行，在電梯出現(xiàn)故障時及時響應(yīng)并組織救援。7.對于智能化系統(tǒng)，乙方應(yīng)保證門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、對講系統(tǒng)等正常運行，及時處理設(shè)備故障和數(shù)據(jù)異常情況。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，包括道路、廣場、綠地、樓道、電梯轎廂等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.每日定時清掃垃圾，及時清運，做到垃圾日產(chǎn)日清。對垃圾桶、垃圾中轉(zhuǎn)站等設(shè)施進行定期消毒和清理，防止異味和滋生蚊蟲。3.在重大節(jié)日或活動期間，乙方應(yīng)增加保潔頻次，加強環(huán)境衛(wèi)生保障工作。（四）綠化養(yǎng)護管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護工作，包括草坪修剪、樹木花草澆水、施肥、病蟲害防治、修剪整形等，確保綠化植物生長良好，景觀美觀。定期對綠化設(shè)施進行檢查和維護，及時更換枯死或損壞的植物。（五）安全防范管理1.乙方應(yīng)建立安全防范制度，配備專業(yè)的保安人員，負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作。實行24小時值班制度，對進出人員、車輛進行登記和檢查，維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。2.加強巡邏檢查，定時對物業(yè)區(qū)域進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件。對重點區(qū)域和部位增加巡邏頻次，確保安全。3.配合公安機關(guān)做好治安防范工作，協(xié)助處理各類治安案件和突發(fā)事件，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。（六）車輛停放管理1.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛停放秩序的管理，合理規(guī)劃停車位，設(shè)置明顯的停車標(biāo)識。2.對進出車輛進行登記和引導(dǎo)，確保車輛有序停放。對違規(guī)停車行為進行勸阻和制止，情節(jié)嚴(yán)重的可采取相應(yīng)的措施。3.負(fù)責(zé)停車場設(shè)施設(shè)備的日常維護和管理，確保停車設(shè)施正常運行。（七）其他服務(wù)1.乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服中心，受理業(yè)主的咨詢、投訴和建議，及時回復(fù)業(yè)主的訴求，處理率達(dá)到100%。2.協(xié)助業(yè)主辦理房屋裝修手續(xù)，對裝修過程進行監(jiān)督管理，確保裝修活動符合相關(guān)規(guī)定，不影響其他業(yè)主的正常生活。3.組織開展社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，增強業(yè)主之間的溝通和交流。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費的收支情況。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)服務(wù)費。配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度。不得妨礙乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，合理使用物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備。有權(quán)要求甲方及業(yè)主配合物業(yè)服務(wù)工作。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。對物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進行妥善管理和維護，確保其正常運行和使用。加強對物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。依法履行安全防范義務(wù)，保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全。積極響應(yīng)甲方及業(yè)主的合理訴求，及時處理各類問題。四、物業(yè)服務(wù)費及支付方式（一）物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)本物業(yè)的物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積人民幣____________________元。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月的[x]日前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到物業(yè)服務(wù)費后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。（三）費用調(diào)整物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本、物價指數(shù)等因素進行調(diào)整。乙方如需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前[x]個月書面通知甲方，并經(jīng)甲方同意。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付物業(yè)服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)直至甲方支付欠費及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，妨礙乙方正常的物業(yè)服務(wù)活動，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。2.若乙方因管理不善導(dǎo)致物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞或造成業(yè)主財產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的修復(fù)或賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)或增加收費項目的，甲方有權(quán)拒絕支付超出部分的費用。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿前[x]個月，雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議進行協(xié)商。若雙方均未提出異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。（二）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]個月書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（三）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。（四）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議或變更協(xié)議內(nèi)容。（五）其他約定1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙