大樓物業(yè)管理責(zé)任協(xié)議合同編號(hào)：[具體編號(hào)]大樓物業(yè)管理責(zé)任協(xié)議一、引言本協(xié)議旨在明確大樓物業(yè)管理相關(guān)各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障大樓的正常運(yùn)行和業(yè)主、使用人的合法權(quán)益。二、定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：“大樓”指本協(xié)議所涉及的特定建筑物及其附屬設(shè)施。“業(yè)主/使用人”指擁有或使用大樓物業(yè)的個(gè)人或單位。“物業(yè)管理企業(yè)”指受業(yè)主/使用人委托，負(fù)責(zé)大樓物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。“公共區(qū)域”指大樓內(nèi)供全體業(yè)主/使用人共同使用的區(qū)域，包括但不限于大廳、走廊、樓梯、電梯間、天臺(tái)等。“公共設(shè)施設(shè)備”指為大樓正常運(yùn)行而配備的設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。三、物業(yè)基本情況大樓的具體位置為[具體地址]，總建筑面積為[具體面積]平方米，共有[具體層數(shù)]層，包括[具體用途的樓層]等。四、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（一）公共區(qū)域清潔服務(wù)1.每天對(duì)大樓公共區(qū)域進(jìn)行清掃、拖地、擦拭等清潔工作，保持公共區(qū)域的干凈整潔。2.定期對(duì)公共區(qū)域的窗戶、玻璃幕墻進(jìn)行清洗，保證視野清晰。3.及時(shí)清理公共區(qū)域的垃圾桶，保持垃圾桶的清潔無(wú)異味。（二）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)1.定期對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證電梯的正常運(yùn)行，包括電梯的清潔、潤(rùn)滑、檢查等工作。2.對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證消防設(shè)施的完好有效，包括消防設(shè)備的檢測(cè)、維修、更換等工作。3.對(duì)給排水系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證給排水系統(tǒng)的正常運(yùn)行，包括管道的疏通、維修、更換等工作。4.對(duì)供電系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證供電系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠，包括電路的檢修、維護(hù)、更換等工作。（三）安全保衛(wèi)服務(wù)1.安排專人24小時(shí)值班，負(fù)責(zé)大樓的安全保衛(wèi)工作，包括進(jìn)出人員的登記、檢查，車輛的管理等。2.定期對(duì)大樓的安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證安全設(shè)施的完好有效，包括監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)等。3.制定應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。（四）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)1.定期對(duì)大樓周邊及公共區(qū)域的綠化進(jìn)行澆水、施肥、修剪、除蟲等養(yǎng)護(hù)工作，保持綠化的美觀和健康。2.及時(shí)清理綠化區(qū)域的垃圾和雜物，保持綠化環(huán)境的整潔。（五）其他服務(wù)1.協(xié)助業(yè)主/使用人辦理入住、裝修等相關(guān)手續(xù)。2.提供物業(yè)相關(guān)的咨詢服務(wù)，解答業(yè)主/使用人的疑問(wèn)。3.定期對(duì)大樓進(jìn)行巡查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)處理。五、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（一）費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用由以下部分構(gòu)成：1.公共區(qū)域清潔服務(wù)費(fèi)用。2.公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。3.安全保衛(wèi)服務(wù)費(fèi)用。4.綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)費(fèi)用。5.物業(yè)管理企業(yè)的管理費(fèi)用和利潤(rùn)。（二）費(fèi)用支付業(yè)主/使用人應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向物業(yè)管理企業(yè)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。具體的支付時(shí)間和方式由雙方在合同中另行約定。（三）費(fèi)用調(diào)整如因物價(jià)上漲、服務(wù)內(nèi)容增加或其他合理原因，需要調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知業(yè)主/使用人，并經(jīng)業(yè)主/使用人同意后方可調(diào)整。六、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）業(yè)主/使用人的權(quán)利與義務(wù)1.業(yè)主/使用人有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)。2.業(yè)主/使用人應(yīng)遵守大樓的管理規(guī)定，不得損壞公共設(shè)施設(shè)備，不得在公共區(qū)域堆放雜物，不得影響其他業(yè)主/使用人的正常生活。3.業(yè)主/使用人應(yīng)按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，不得拖欠。4.業(yè)主/使用人應(yīng)配合物業(yè)管理企業(yè)的工作，如提供相關(guān)資料、協(xié)助維修等。（二）物業(yè)管理企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。2.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，不得擅自減少服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)定期對(duì)大樓的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。4.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)建立健全的管理制度，加強(qiáng)對(duì)大樓的管理，保障業(yè)主/使用人的合法權(quán)益。七、物業(yè)的使用與維護(hù)（一）業(yè)主/使用人的使用規(guī)定1.業(yè)主/使用人在使用大樓物業(yè)時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)定，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益。2.業(yè)主/使用人不得擅自改變大樓的用途，不得在大樓內(nèi)從事違法活動(dòng)。3.業(yè)主/使用人應(yīng)合理使用公共設(shè)施設(shè)備，不得惡意損壞或浪費(fèi)。（二）物業(yè)管理企業(yè)的維護(hù)責(zé)任1.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)定期對(duì)大樓的公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)處理。2.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)及時(shí)處理業(yè)主/使用人反映的問(wèn)題，不得拖延。3.物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)協(xié)助業(yè)主/使用人進(jìn)行房屋裝修管理，保證裝修過(guò)程符合相關(guān)規(guī)定。八、違約責(zé)任（一）業(yè)主/使用人的違約責(zé)任1.業(yè)主/使用人未按照約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照每日[具體金額]的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。2.業(yè)主/使用人違反大樓管理規(guī)定，損壞公共設(shè)施設(shè)備或影響其他業(yè)主/使用人的正常生活的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.業(yè)主/使用人未經(jīng)物業(yè)管理企業(yè)同意，擅自改變大樓用途或從事違法活動(dòng)的，物業(yè)管理企業(yè)有權(quán)制止，并向有關(guān)部門報(bào)告，由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任由業(yè)主/使用人承擔(dān)。（二）物業(yè)管理企業(yè)的違約責(zé)任1.物業(yè)管理企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或擅自減少服務(wù)內(nèi)容或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)按照每日[具體金額]的標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主/使用人支付違約金。2.物業(yè)管理企業(yè)因管理不善，導(dǎo)致大樓公共設(shè)施設(shè)備損壞或出現(xiàn)安全的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事項(xiàng)均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、合同的變更與解除（一）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。（二）因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。（三）一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。十一、其他條款（一）合同的生效與終止本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至大樓物業(yè)管理服務(wù)合同期滿或雙方協(xié)商一致解除本合同之日終止。（二）通知與送達(dá)雙方在本合同履行過(guò)程中相互發(fā)出或者提供的所有通知、文件、資料等，均應(yīng)按照本合同所列明的通訊地址、傳真以書面形式送達(dá)；一方如果變更通訊地址，應(yīng)自變更之日起[具體時(shí)間]內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，對(duì)方按照本合同所列明的通訊地址發(fā)送的通知、文件、資料等，視為已送達(dá)。（三）法律適用與爭(zhēng)議解決地本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)向大樓所在地的人民法院提起訴訟。（四）其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充約定，并以書面形式作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。[甲方（物業(yè)管理企業(yè)）蓋章]：____________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________地址：____________________聯(lián)系方式