軟件平臺合同協議?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有特定的軟件平臺，乙方希望使用該軟件平臺提供的服務，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方為乙方提供軟件平臺服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）軟件平臺名稱及功能概述本合同所涉及的軟件平臺名稱為[軟件平臺具體名稱]，該軟件平臺具備以下核心功能：1.用戶管理功能：支持乙方對其用戶進行注冊、登錄、信息修改、權限管理等操作，確保用戶數據的安全性和完整性。2.業務流程管理功能：涵蓋乙方特定業務場景下的流程自動化處理，如訂單管理、任務分配、進度跟蹤等，提高業務處理效率。3.數據存儲與分析功能：為乙方提供安全可靠的數據存儲服務，并能夠對存儲的數據進行多維度分析，生成相關報表，輔助乙方決策。4.系統接口功能：預留標準接口，可與乙方現有的其他業務系統進行無縫對接，實現數據交互與業務協同。（二）服務內容1.平臺部署與配置甲方負責根據乙方的業務需求，在乙方指定的服務器環境上進行軟件平臺的部署和初始配置，確保平臺能夠正常運行。2.系統培訓甲方為乙方提供系統操作培訓，包括但不限于平臺功能介紹、操作流程演示、常見問題解答等，使乙方相關人員能夠熟練使用軟件平臺。培訓方式可根據實際情況采用線上培訓、線下培訓或混合培訓的方式進行。3.技術支持與維護甲方提供[具體時長]的技術支持與維護服務，在此期間，甲方負責及時處理軟件平臺運行過程中出現的故障和問題，確保平臺的穩定性和可靠性。對于因軟件平臺本身原因導致的故障，甲方應在接到乙方通知后的[x]小時內做出響應，并盡快解決問題。同時，甲方將定期對軟件平臺進行系統升級和優化，以提升平臺性能和功能。4.數據安全保障甲方采取必要的技術和管理措施，保障乙方數據在軟件平臺中的存儲、傳輸和使用過程中的安全性和保密性。甲方承諾不泄露乙方任何數據信息，并按照國家法律法規和行業標準要求，建立健全數據安全管理制度，防止數據被非法獲取、篡改或丟失。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取軟件平臺服務費用。對乙方使用軟件平臺的情況進行監督，如發現乙方違反本合同約定使用平臺，有權采取相應措施，包括但不限于暫停服務、解除合同等。2.義務按照本合同約定的時間和要求，完成軟件平臺的部署、配置、培訓及技術支持與維護等服務工作。保證所提供的軟件平臺及其服務符合本合同約定的功能和質量標準，具備穩定運行的性能，不存在任何潛在的質量問題或安全隱患。未經乙方書面同意，不得將本合同項下的軟件平臺服務轉包給第三方。妥善保管乙方在使用軟件平臺過程中提供的各類數據信息，不得擅自泄露、篡改或丟失。因甲方原因導致乙方數據泄露、丟失或其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定使用軟件平臺提供的各項服務。在使用軟件平臺過程中，如發現軟件平臺存在問題或故障，有權及時通知甲方，并要求甲方按照合同約定進行處理。2.義務按照本合同約定按時足額支付軟件平臺服務費用。負責提供軟件平臺運行所需的服務器環境、網絡環境等必要條件，并確保其符合甲方的要求。如因乙方提供的環境問題導致軟件平臺無法正常運行，乙方應承擔相應責任。合理使用軟件平臺，不得利用軟件平臺從事任何違法違規或損害甲方及其他第三方利益的活動。乙方應妥善保管其在軟件平臺上的賬號和密碼，如因乙方賬號或密碼泄露導致的任何損失，由乙方自行承擔。配合甲方進行軟件平臺的部署、配置、培訓及技術支持與維護等工作，提供必要的協助和信息。在甲方進行系統升級或維護時，乙方應按照甲方要求提前做好數據備份等準備工作，以減少對業務的影響。三、服務費用及支付方式（一）服務費用本合同項下軟件平臺服務費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。此費用為固定總價，不因任何因素調整，除非本合同另有約定。（二）支付方式乙方應在本合同簽訂后的[x]個工作日內，向甲方支付合同總金額的[x]%作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）；在軟件平臺部署完成并經乙方驗收合格后的[x]個工作日內，支付合同總金額的[x]%，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。甲方應在收到乙方每筆款項后的[x]個工作日內，向乙方提供合法有效的發票。四、驗收條款（一）驗收標準1.軟件平臺應滿足本合同約定的各項功能要求，能夠穩定、正常運行，各項業務流程能夠順暢執行。2.系統性能指標應達到雙方事先約定的標準，如響應時間、并發處理能力等。3.數據準確性和完整性應得到保證，數據在傳輸和存儲過程中無丟失、錯誤或篡改現象。4.用戶界面應簡潔、易用，符合乙方的業務操作習慣。（二）驗收流程1.軟件平臺部署完成后，甲方應提前通知乙方進行驗收。乙方應在接到通知后的[x]個工作日內安排驗收人員對軟件平臺進行驗收。2.驗收過程中，乙方應按照驗收標準對軟件平臺進行全面測試和檢查。如發現軟件平臺存在不符合驗收標準的情況，乙方應及時書面通知甲方，并詳細說明問題所在。甲方應在接到乙方通知后的[x]個工作日內對問題進行整改，直至軟件平臺達到驗收標準。3.經乙方驗收合格后，雙方應簽署驗收報告，確認軟件平臺已通過驗收。如乙方在驗收過程中提出的問題，甲方未能在規定時間內整改完成，導致軟件平臺無法通過驗收的，每逾期一日，甲方應按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本合同，甲方應退還乙方已支付的全部款項，并按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應對在本合同履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、用戶信息等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于軟件平臺的設計方案、技術文檔、數據信息、業務流程、客戶名單等。（二）保密義務1.雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息泄露給任何第三方。保密措施應至少與雙方對自身類似保密信息所采取的措施同等嚴格。2.未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，也不得將保密信息用于本合同以外的其他任何目的。3.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定的時間和要求提供軟件平臺服務，每逾期一日，應按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本合同，甲方應退還乙方已支付的全部款項，并按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的軟件平臺不符合本合同約定的功能和質量標準，導致乙方無法正常使用或遭受損失的，甲方應負責免費整改直至達到合同要求，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方原因導致軟件平臺出現安全問題，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方違反保密條款的約定，泄露乙方保密信息，甲方應立即采取措施防止保密信息進一步擴散，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方泄露保密信息給乙方造成惡劣影響的，乙方有權解除本合同，甲方應退還乙方已支付的全部款項，并按照合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定按時足額支付軟件平臺服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停軟件平臺服務，直至乙方支付全部費用及違約金為止。如乙方逾期超過[x]日仍未支付的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付合同總金額的[x]%作為違約金。2.若乙方違反本合同約定使用軟件平臺，如從事違法違規活動或擅自修改軟件平臺程序等，甲方有權立即停止服務，并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。如乙方的行為給第三方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反保密條款的約定，泄露甲方保密信息，乙方應立即采取措施防止保密信息進一步擴散，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方泄露保密信息給甲方造成惡劣影響的，甲方有權解除本合同，并要求乙方支付合同總金額的[x]%作為違約金。七、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除1.本合同的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.在履行本合同過程中，若一方提出解除合同，需提前[x]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除合同給對方造成損失的，提出解除合同方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本合同項下義務的，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[x]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復合同的履行。若因不可抗力事件導致合同無法繼續履行或部分無法履行的，雙方應根據不可抗力事件對合同履行的影響程度，協商決定是否變更或解除合同。（三）合同生效與終止1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同項下的服務期限屆滿，雙方未續簽合同且無未履行完畢的義務的，本合同自動終止。3.本合同終止后，雙方應按照法律法規的規定和本合同的約定，履行各自的后合同義務，包括