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文檔簡介
日常消費合同協議?甲方(消費者):姓名:______________________性別:______________________身份證號碼:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________乙方(經營者):名稱:______________________統一社會信用代碼:______________________法定代表人:______________________聯系地址:______________________聯系電話:______________________鑒于甲方有日常消費需求,乙方作為提供相關標的物或服務的經營者,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方在乙方處進行日常消費事宜達成如下合同協議:一、標的物或服務具體描述1.商品類(如有)商品名稱:______________________品牌:______________________規格型號:______________________數量:______________________質量標準:符合國家相關質量標準及乙方所提供的產品說明,產品應無質量瑕疵,具備正常使用功能。2.服務類服務名稱:______________________服務內容:詳細描述乙方為甲方提供的服務項目、流程及具體操作內容,例如(若為餐飲服務):乙方應按照國家食品安全標準為甲方提供餐飲服務,包括但不限于菜品的制作、加工、擺盤,提供清潔衛生的就餐環境,及時響應甲方關于餐飲服務的合理需求等。服務標準:明確服務應達到的質量、效果、效率等方面的標準。如服務應在規定時間內完成,服務質量應符合行業通用標準及雙方約定的特殊要求,服務效果應滿足甲方合理預期等。二、權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供符合質量標準的標的物或服務。在乙方提供的標的物或服務存在質量問題或違反合同約定時,有權要求乙方承擔相應的違約責任,包括但不限于更換、維修、退款、賠償損失等。對乙方提供的標的物或服務享有知情權,有權了解其相關信息,如商品的成分、性能、使用方法,服務的內容、流程、標準等。2.義務按照合同約定及時支付相應的價款或服務費用。配合乙方的合理要求,提供必要的信息或協助,以便乙方能夠順利提供標的物或服務。例如,在接受餐飲服務時,如實告知乙方關于食物過敏等特殊飲食要求;在接受美容服務時,按照乙方要求提前做好皮膚清潔等準備工作。在使用乙方提供的標的物或接受服務過程中,應按照正常、合理的方式使用或接受,不得故意損壞標的物或妨礙乙方正常提供服務。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照合同約定收取甲方支付的價款或服務費用。對甲方的不合理要求或違反合同約定的行為,有權拒絕,并要求甲方承擔相應責任。例如,甲方要求乙方提供超出合同約定范圍的服務且拒絕支付額外費用時,乙方有權拒絕該不合理要求。2.義務按照國家法律法規及本合同約定,向甲方提供質量合格、符合約定標準的標的物或服務。向甲方如實告知標的物或服務的相關信息,包括但不限于質量標準、使用方法、注意事項、售后服務等,不得隱瞞或虛假宣傳。在合同履行過程中,如標的物或服務出現質量問題或需要變更相關內容時,應及時通知甲方,并按照合同約定或法律法規規定承擔相應責任,采取合理措施解決問題。例如,若商品出現質量問題,乙方應及時為甲方辦理退換貨手續;若服務出現延誤等情況,乙方應及時向甲方說明原因并提供合理的解決方案。三、價款及支付方式1.價款雙方約定,甲方本次日常消費的總價款為人民幣______元(大寫:______元整)。該價款為含稅價,包含了標的物或服務本身的價格以及可能涉及的相關稅費等所有費用。2.支付方式支付時間:甲方應在______(具體時間,如合同簽訂之日起______個工作日內、服務開始前______天等)向乙方支付全部價款。支付方式:甲方可選擇以下方式支付價款:現金支付:甲方應在約定時間內前往乙方指定地點以現金形式支付價款。銀行轉賬:甲方應將價款支付至乙方指定的銀行賬戶,賬戶信息如下:開戶銀行:______________________銀行賬號:______________________賬戶名稱:______________________電子支付:甲方可通過乙方認可的電子支付平臺(如微信支付、支付寶支付等)進行支付。支付完成后,甲方應及時將支付憑證提供給乙方進行核對。四、交付與驗收1.交付商品交付:若為商品類消費,乙方應按照合同約定的時間、地點及方式向甲方交付商品。乙方應確保商品包裝完好,具備完整的配件及說明書等相關資料。交付時,乙方應向甲方提供購物憑證或發票。服務交付:對于服務類消費,乙方應按照合同約定的時間和標準為甲方提供服務。服務開始前,乙方應告知甲方服務的具體流程、所需時間及注意事項等。服務過程中,乙方應按照約定的服務內容和標準進行操作,確保服務質量。2.驗收商品驗收:甲方在收到商品后,應在合理時間內(一般為收到商品后的______個工作日內)對商品進行驗收。驗收內容包括商品的數量、規格型號、外觀、質量等是否符合合同約定。若甲方在驗收過程中發現商品存在質量問題或與合同約定不符的情況,應及時通知乙方。服務驗收:服務結束后,甲方應按照合同約定的服務標準對服務進行驗收。若甲方認為服務未達到合同約定標準,應在服務結束后的______個工作日內以書面形式向乙方提出異議,并說明具體情況。乙方應在收到甲方異議后的______個工作日內進行核實并給予答復。五、售后服務1.商品售后服務乙方應按照國家法律法規及相關行業規定,為甲方提供商品售后服務。商品的售后服務期限為自甲方購買商品之日起______個月。在售后服務期限內,若商品出現質量問題,乙方應負責免費維修、更換或退貨。具體售后服務方式如下:維修:乙方應在接到甲方維修通知后的______個工作日內安排專業維修人員上門維修或通知甲方將商品送至乙方指定的維修地點進行維修。維修應在______個工作日內完成,維修后的商品應符合質量標準且保修期限自維修完成之日起重新計算。更換:若商品經維修后仍無法正常使用或出現其他嚴重質量問題,乙方應免費為甲方更換同型號、同規格的全新商品。更換商品的質量標準及保修期限應與原商品一致。退貨:在符合國家法律法規及合同約定的退貨條件下,乙方應在收到甲方退貨要求后的______個工作日內辦理退貨手續,并將甲方支付的價款全額退還。退貨的商品應保持原狀,不影響乙方二次銷售。2.服務售后服務對于服務類消費,乙方應根據服務的性質和合同約定提供相應的售后服務。售后服務期限為自服務結束之日起______個月。在售后服務期限內,若甲方對服務效果不滿意或服務出現質量問題,乙方應及時采取措施解決。如乙方提供的服務未達到合同約定標準,乙方應按照合同約定或甲方的合理要求進行整改、重新提供服務或給予相應的補償。具體補償方式及金額由雙方根據實際情況協商確定,但不得低于甲方因乙方服務問題所遭受的直接損失。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定的時間支付價款,每逾期一天,應按照未支付價款金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權解除合同,并要求甲方支付已使用的標的物或服務對應的價款及違約金,同時甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。若甲方在使用乙方提供的標的物或接受服務過程中,故意損壞標的物或妨礙乙方正常提供服務,甲方應承擔修復標的物或賠償乙方因此遭受的損失的責任。損失賠償金額按照標的物的市場價值、修復費用或乙方因甲方行為而減少的收入等合理方式計算。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定的時間、地點及方式向甲方交付標的物或提供服務,每逾期一天,應按照合同總價款的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的,甲方有權解除合同,并要求乙方退還已支付的價款,同時乙方應按照合同總價款的______%向甲方支付違約金,并承擔甲方因此遭受的全部損失。若乙方提供的標的物或服務不符合質量標準或合同約定,乙方應按照甲方的要求承擔更換、維修、退款、賠償損失等違約責任。如乙方拒絕承擔違約責任或在合理期限內未解決問題,甲方有權通過法律途徑維護自身權益,乙方應承擔甲方因此產生的全部費用,包括但不限于訴訟費、律師費、鑒定費等。若乙方違反本合同約定的保密義務或其他附隨義務,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。賠償金額按照甲方因乙方違約行為所遭受的實際損失計算,但不得低于合同總價款的______%。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。合同簽訂地為______________________。3.在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本合同其他無爭議的條款。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力,若補充協議與本
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