熊貓外賣合同協議?甲方：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方：[乙方個人姓名/乙方公司名稱]身份證號碼/統一社會信用代碼：[乙方證件號碼]地址：[乙方聯系地址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于甲方擁有熊貓外賣平臺及相關業務資源，乙方希望通過該平臺開展餐飲配送等相關服務業務，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方使用熊貓外賣平臺相關事宜達成如下協議：一、協議標的物及服務內容1.熊貓外賣平臺使用：乙方有權使用甲方提供的熊貓外賣平臺系統及相關技術支持，通過該平臺展示乙方經營的餐飲店鋪信息、菜品信息等，并接受用戶的訂單。2.配送服務：乙方應按照甲方平臺規則及本協議約定，為用戶提供餐飲配送服務。配送范圍、配送時間等具體內容按照乙方在平臺上發布并經甲方審核通過的信息執行。3.服務標準：乙方應確保提供的餐飲食品符合國家食品安全相關法律法規及標準要求，保證配送服務的及時性、準確性和安全性。在配送過程中，應采取必要措施保證食品不受損壞、變質，確保用戶收到的食品質量完好。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方在熊貓外賣平臺上的經營活動進行監督和管理，包括但不限于對店鋪信息、菜品信息、價格等進行審核，如發現乙方存在違規行為或不符合平臺規則的情況，有權要求乙方限期整改或采取其他必要措施。有權根據平臺運營需要及法律法規要求，制定、修改平臺規則和服務協議，并及時通知乙方。乙方應遵守修改后的規則和協議。有權按照本協議約定及平臺規則，對乙方的訂單交易進行管理，包括但不限于訂單分配、訂單處理、款項結算等。在符合法律法規及平臺規則的前提下，有權自主決定平臺的推廣策略、營銷活動等，乙方應予以配合。2.義務向乙方提供穩定、安全的熊貓外賣平臺系統及相關技術支持，確保平臺的正常運行。如因甲方原因導致平臺系統故障或服務中斷，給乙方造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任，但因不可抗力等不可預見、不可避免的原因除外。按照本協議約定及平臺規則，及時、準確地為乙方結算訂單款項。協助乙方處理用戶投訴和糾紛，提供必要的支持和指導。對乙方在平臺上的商業信息、經營數據等予以保密，但法律法規另有規定或乙方書面同意的除外。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協議約定及平臺規則，在熊貓外賣平臺上開展合法的經營活動，展示店鋪信息、菜品信息等，并接受用戶訂單。有權要求甲方按照本協議約定提供平臺系統及相關技術支持，如遇平臺系統故障或服務中斷影響乙方正常經營的，有權要求甲方及時解決并賠償相應損失。有權獲得甲方提供的關于平臺運營、訂單管理、款項結算等方面的培訓和指導。有權對甲方制定的平臺規則和服務協議提出合理建議和意見。2.義務向甲方提供真實、準確、完整的注冊信息和店鋪經營信息，包括但不限于營業執照、食品經營許可證、法人身份證明、店鋪地址、聯系方式、菜品信息、價格等。如乙方提供的信息發生變更，應及時通知甲方并進行更新。遵守國家法律法規及本協議約定，誠信經營，不得在平臺上從事任何違法違規、欺詐、不正當競爭等行為。如因乙方原因導致任何法律糾紛或行政處罰，由乙方自行承擔全部責任，如給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。按照甲方平臺規則及本協議約定，及時、準確地處理用戶訂單，保證食品質量和配送服務質量。在接到訂單后，應在規定時間內準備好食品并安排配送，不得無故拒絕或拖延訂單處理。負責餐飲店鋪的日常運營管理，包括但不限于菜品更新、庫存管理、店鋪裝修、客戶服務等，確保店鋪的正常經營和良好形象。按照甲方要求和平臺規則，合理設置菜品價格、配送費用等，并遵守價格調整規則。不得擅自提高或降低價格以擾亂市場秩序，不得進行虛假價格宣傳。配合甲方開展平臺推廣活動和營銷活動，按照甲方要求提供相關優惠菜品、贈品等，并承擔相應費用。對甲方提供的平臺系統及相關技術支持予以保密，不得擅自泄露、使用或允許第三方使用。按照國家法律法規及甲方平臺規則，妥善處理用戶投訴和糾紛，及時回復用戶反饋，積極采取措施解決問題，不得推諉或拒絕處理。如因乙方原因導致用戶投訴或糾紛升級，給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。三、費用及結算（一）費用標準1.平臺使用費：乙方應按照本協議約定向甲方支付平臺使用費，具體費用標準為每月人民幣[x]元。該費用應在每月[具體日期]前支付至甲方指定賬戶。2.配送服務費：乙方同意按照甲方平臺規則及與用戶約定的配送服務費用標準向甲方支付配送服務費。配送服務費的具體金額根據訂單實際情況計算，由甲方在訂單款項中扣除。3.其他費用：如乙方參加甲方組織的平臺推廣活動、營銷活動等，應按照活動規則承擔相應的活動費用，包括但不限于廣告費用、促銷費用、贈品費用等。（二）結算方式1.訂單款項結算：甲方在收到用戶支付的訂單款項后，按照本協議約定及平臺規則，在扣除乙方應支付的平臺使用費、配送服務費及其他相關費用后，將剩余款項結算給乙方。結算周期為[具體結算周期，如T+x個工作日]。2.支付方式：甲方將通過銀行轉賬等方式將結算款項支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應確保提供的銀行賬戶信息準確無誤，如因乙方賬戶信息錯誤導致款項支付失敗或延誤，責任由乙方自行承擔。四、知識產權1.熊貓外賣平臺及相關技術、商標、標識等知識產權歸甲方所有。乙方在使用平臺過程中，僅享有本協議約定的使用權，不得擅自復制、傳播、修改、反向工程、反編譯或用于任何其他商業目的。2.乙方在平臺上展示的店鋪信息、菜品信息、宣傳圖片等內容的知識產權歸乙方所有，但乙方應保證其提供的內容合法合規，不存在侵犯任何第三方知識產權或其他合法權益的情況。如因乙方提供的內容引發任何法律糾紛，由乙方自行承擔全部責任，如給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。3.未經甲方書面同意，乙方不得將平臺及相關技術、數據等用于任何與本協議約定無關的目的，不得向任何第三方轉讓、許可使用或披露平臺及相關信息。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、經營信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。六、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協議約定向乙方提供平臺系統及相關技術支持，導致平臺系統故障或服務中斷，給乙方造成損失的，甲方應按照損失金額向乙方承擔賠償責任。如甲方未按照本協議約定及時、準確地為乙方結算訂單款項，每逾期一日，應按照未結算金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付已結算款項及違約金，同時賠償乙方因此遭受的其他損失。2.乙方違約責任如乙方提供的注冊信息或店鋪經營信息虛假、不準確或不完整，甲方有權要求乙方限期改正。如乙方未在規定時間內改正，甲方有權暫停或終止乙方在平臺上的經營活動，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。如乙方違反國家法律法規或本協議約定，在平臺上從事任何違法違規、欺詐、不正當競爭等行為，甲方有權立即解除本協議，要求乙方退還已結算款項，并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。同時，甲方有權將乙方的違約行為向相關部門舉報，乙方應承擔由此產生的一切法律后果。如乙方未按照本協議約定及時、準確地處理用戶訂單，或未保證食品質量和配送服務質量，導致用戶投訴或糾紛，給甲方造成損失的，乙方應按照損失金額向甲方承擔賠償責任。同時，甲方有權根據平臺規則對乙方進行相應處罰，包括但不限于扣除保證金、暫停或終止平臺服務等。如乙方未按照本協議約定支付平臺使用費、配送服務費及其他相關費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫?；蚪K止乙方在平臺上的經營活動，并要求乙方支付已欠費及違約金，同時賠償甲方因此遭受的其他損失。如乙方擅自將平臺及相關技術、數據等用于任何與本協議約定無關的目的，或向任何第三方轉讓、許可使用或披露平臺及相關信息，甲方有權立即解除本協議，要求乙方退還已結算款項，并要求乙方承擔因此給甲方造成的全部損失。同時，甲方有權追究乙方的法律責任。七、協議變更與解除1.協議變更：本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。如一方違反本協議約定，另一方有權提前解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議，互不承擔違約責任。八、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日