熊貓外賣合同協(xié)議?甲方：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方個(gè)人姓名/乙方公司名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方證件號碼]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有熊貓外賣平臺及相關(guān)業(yè)務(wù)資源，乙方希望通過該平臺開展餐飲配送等相關(guān)服務(wù)業(yè)務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用熊貓外賣平臺相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.熊貓外賣平臺使用：乙方有權(quán)使用甲方提供的熊貓外賣平臺系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持，通過該平臺展示乙方經(jīng)營的餐飲店鋪信息、菜品信息等，并接受用戶的訂單。2.配送服務(wù)：乙方應(yīng)按照甲方平臺規(guī)則及本協(xié)議約定，為用戶提供餐飲配送服務(wù)。配送范圍、配送時(shí)間等具體內(nèi)容按照乙方在平臺上發(fā)布并經(jīng)甲方審核通過的信息執(zhí)行。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)確保提供的餐飲食品符合國家食品安全相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求，保證配送服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。在配送過程中，應(yīng)采取必要措施保證食品不受損壞、變質(zhì)，確保用戶收到的食品質(zhì)量完好。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方在熊貓外賣平臺上的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督和管理，包括但不限于對店鋪信息、菜品信息、價(jià)格等進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)行為或不符合平臺規(guī)則的情況，有權(quán)要求乙方限期整改或采取其他必要措施。有權(quán)根據(jù)平臺運(yùn)營需要及法律法規(guī)要求，制定、修改平臺規(guī)則和服務(wù)協(xié)議，并及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)遵守修改后的規(guī)則和協(xié)議。有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，對乙方的訂單交易進(jìn)行管理，包括但不限于訂單分配、訂單處理、款項(xiàng)結(jié)算等。在符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則的前提下，有權(quán)自主決定平臺的推廣策略、營銷活動等，乙方應(yīng)予以配合。2.義務(wù)向乙方提供穩(wěn)定、安全的熊貓外賣平臺系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持，確保平臺的正常運(yùn)行。如因甲方原因?qū)е缕脚_系統(tǒng)故障或服務(wù)中斷，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因除外。按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，及時(shí)、準(zhǔn)確地為乙方結(jié)算訂單款項(xiàng)。協(xié)助乙方處理用戶投訴和糾紛，提供必要的支持和指導(dǎo)。對乙方在平臺上的商業(yè)信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等予以保密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方書面同意的除外。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，在熊貓外賣平臺上開展合法的經(jīng)營活動，展示店鋪信息、菜品信息等，并接受用戶訂單。有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供平臺系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持，如遇平臺系統(tǒng)故障或服務(wù)中斷影響乙方正常經(jīng)營的，有權(quán)要求甲方及時(shí)解決并賠償相應(yīng)損失。有權(quán)獲得甲方提供的關(guān)于平臺運(yùn)營、訂單管理、款項(xiàng)結(jié)算等方面的培訓(xùn)和指導(dǎo)。有權(quán)對甲方制定的平臺規(guī)則和服務(wù)協(xié)議提出合理建議和意見。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的注冊信息和店鋪經(jīng)營信息，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、法人身份證明、店鋪地址、聯(lián)系方式、菜品信息、價(jià)格等。如乙方提供的信息發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方并進(jìn)行更新。遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，誠信經(jīng)營，不得在平臺上從事任何違法違規(guī)、欺詐、不正當(dāng)競爭等行為。如因乙方原因?qū)е氯魏畏杉m紛或行政處罰，由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任，如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。按照甲方平臺規(guī)則及本協(xié)議約定，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理用戶訂單，保證食品質(zhì)量和配送服務(wù)質(zhì)量。在接到訂單后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好食品并安排配送，不得無故拒絕或拖延訂單處理。負(fù)責(zé)餐飲店鋪的日常運(yùn)營管理，包括但不限于菜品更新、庫存管理、店鋪裝修、客戶服務(wù)等，確保店鋪的正常經(jīng)營和良好形象。按照甲方要求和平臺規(guī)則，合理設(shè)置菜品價(jià)格、配送費(fèi)用等，并遵守價(jià)格調(diào)整規(guī)則。不得擅自提高或降低價(jià)格以擾亂市場秩序，不得進(jìn)行虛假價(jià)格宣傳。配合甲方開展平臺推廣活動和營銷活動，按照甲方要求提供相關(guān)優(yōu)惠菜品、贈品等，并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。對甲方提供的平臺系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持予以保密，不得擅自泄露、使用或允許第三方使用。按照國家法律法規(guī)及甲方平臺規(guī)則，妥善處理用戶投訴和糾紛，及時(shí)回復(fù)用戶反饋，積極采取措施解決問題，不得推諉或拒絕處理。如因乙方原因?qū)е掠脩敉对V或糾紛升級，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。三、費(fèi)用及結(jié)算（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.平臺使用費(fèi)：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付平臺使用費(fèi)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月人民幣[x]元。該費(fèi)用應(yīng)在每月[具體日期]前支付至甲方指定賬戶。2.配送服務(wù)費(fèi)：乙方同意按照甲方平臺規(guī)則及與用戶約定的配送服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付配送服務(wù)費(fèi)。配送服務(wù)費(fèi)的具體金額根據(jù)訂單實(shí)際情況計(jì)算，由甲方在訂單款項(xiàng)中扣除。3.其他費(fèi)用：如乙方參加甲方組織的平臺推廣活動、營銷活動等，應(yīng)按照活動規(guī)則承擔(dān)相應(yīng)的活動費(fèi)用，包括但不限于廣告費(fèi)用、促銷費(fèi)用、贈品費(fèi)用等。（二）結(jié)算方式1.訂單款項(xiàng)結(jié)算：甲方在收到用戶支付的訂單款項(xiàng)后，按照本協(xié)議約定及平臺規(guī)則，在扣除乙方應(yīng)支付的平臺使用費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用后，將剩余款項(xiàng)結(jié)算給乙方。結(jié)算周期為[具體結(jié)算周期，如T+x個(gè)工作日]。2.支付方式：甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式將結(jié)算款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)確保提供的銀行賬戶信息準(zhǔn)確無誤，如因乙方賬戶信息錯(cuò)誤導(dǎo)致款項(xiàng)支付失敗或延誤，責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。四、知識產(chǎn)權(quán)1.熊貓外賣平臺及相關(guān)技術(shù)、商標(biāo)、標(biāo)識等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方在使用平臺過程中，僅享有本協(xié)議約定的使用權(quán)，不得擅自復(fù)制、傳播、修改、反向工程、反編譯或用于任何其他商業(yè)目的。2.乙方在平臺上展示的店鋪信息、菜品信息、宣傳圖片等內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方應(yīng)保證其提供的內(nèi)容合法合規(guī)，不存在侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情況。如因乙方提供的內(nèi)容引發(fā)任何法律糾紛，由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任，如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予以賠償。3.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將平臺及相關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)等用于任何與本協(xié)議約定無關(guān)的目的，不得向任何第三方轉(zhuǎn)讓、許可使用或披露平臺及相關(guān)信息。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供平臺系統(tǒng)及相關(guān)技術(shù)支持，導(dǎo)致平臺系統(tǒng)故障或服務(wù)中斷，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照損失金額向乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、準(zhǔn)確地為乙方結(jié)算訂單款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未結(jié)算金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已結(jié)算款項(xiàng)及違約金，同時(shí)賠償乙方因此遭受的其他損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方提供的注冊信息或店鋪經(jīng)營信息虛假、不準(zhǔn)確或不完整，甲方有權(quán)要求乙方限期改正。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，甲方有權(quán)暫停或終止乙方在平臺上的經(jīng)營活動，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定，在平臺上從事任何違法違規(guī)、欺詐、不正當(dāng)競爭等行為，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，要求乙方退還已結(jié)算款項(xiàng)，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)將乙方的違約行為向相關(guān)部門舉報(bào)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律后果。如乙方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、準(zhǔn)確地處理用戶訂單，或未保證食品質(zhì)量和配送服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致用戶投訴或糾紛，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。同時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)平臺規(guī)則對乙方進(jìn)行相應(yīng)處罰，包括但不限于扣除保證金、暫停或終止平臺服務(wù)等。如乙方未按照本協(xié)議約定支付平臺使用費(fèi)、配送服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停或終止乙方在平臺上的經(jīng)營活動，并要求乙方支付已欠費(fèi)及違約金，同時(shí)賠償甲方因此遭受的其他損失。如乙方擅自將平臺及相關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)等用于任何與本協(xié)議約定無關(guān)的目的，或向任何第三方轉(zhuǎn)讓、許可使用或披露平臺及相關(guān)信息，甲方有權(quán)立即解除本協(xié)議，要求乙方退還已結(jié)算款項(xiàng)，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更：本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日