移動話費合同協議?甲方：[中國移動通信集團有限公司具體名稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]地址：[公司注冊地址]法定代表人：[法定代表人姓名]乙方：[用戶姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[常住地址]聯系電話：[電話號碼]鑒于甲方為依法設立并從事移動通信業務的運營商，具備提供移動話費服務的資質和能力；乙方有使用移動話費服務的需求，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方使用甲方移動話費服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.移動話費服務內容甲方為乙方提供基于移動通信網絡的語音通話、短信、數據流量等移動話費服務。乙方可通過甲方提供的移動終端設備（如手機），按照甲方規定的資費標準和業務規則，使用上述各項服務。2.資費標準（1）語音通話：乙方的語音通話資費按照甲方公布的套餐內通話時長、超出套餐后的通話單價等標準計費。具體套餐及資費詳情以乙方辦理的業務套餐為準，甲方有權根據國家相關政策、市場情況等因素適時調整資費標準，但應提前[x]日以適當方式通知乙方。（2）短信：乙方發送短信的資費按照甲方公布的標準執行，每條短信[x]元。（3）數據流量：乙方的數據流量資費根據辦理的流量套餐不同而有所差異。套餐內流量按照套餐規定的額度使用，超出套餐后的流量按照甲方公布的超出套餐流量單價計費，每[x]MB[x]元。甲方提供多種流量套餐供乙方選擇，具體套餐內容和價格以乙方辦理時確認的為準。3.服務質量（1）甲方應保證其移動通信網絡的穩定性和覆蓋范圍，確保乙方在正常使用移動話費服務過程中能夠獲得基本的語音通話清晰、短信發送及時準確、數據流量傳輸順暢的服務質量。（2）對于因甲方網絡故障、設備維護等原因導致乙方無法正常使用移動話費服務的情況，甲方應及時采取措施進行修復，并根據故障影響的時長，按照相關規定給予乙方一定的費用減免或補償。具體減免或補償標準按照甲方的服務承諾執行。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利（1）有權按照本協議約定及國家法律法規、政策規定向乙方收取移動話費服務費用。（2）有權根據國家相關政策、市場情況等因素調整資費標準、業務規則，但應提前通知乙方。（3）有權對乙方的移動話費使用情況進行查詢、統計和監控，以確保乙方的使用行為符合本協議約定及相關規定。2.義務（1）按照本協議約定及國家法律法規、政策規定，為乙方提供移動話費服務。（2）保障其移動通信網絡的正常運行，不斷提升服務質量，及時處理乙方在使用移動話費服務過程中遇到的問題和投訴。（3）對乙方的個人信息和使用移動話費服務的相關信息嚴格保密，未經乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規另有規定的除外。（4）按照國家相關規定，為乙方提供發票等繳費憑證。（二）乙方權利義務1.權利（1）有權按照本協議約定使用甲方提供的移動話費服務。（2）有權知悉甲方的資費標準、業務規則等相關信息。（3）在乙方足額繳納移動話費服務費用且遵守本協議約定的情況下，有權要求甲方提供穩定、優質的服務。2.義務（1）按照本協議約定及甲方公布的資費標準、業務規則，按時足額繳納移動話費服務費用。（2）妥善保管移動終端設備及相關賬號信息，不得將賬號轉借他人使用，因乙方原因導致賬號信息泄露或被他人冒用而產生的一切費用和損失，由乙方自行承擔。（3）遵守國家法律法規、政策規定以及甲方的業務規則，不得利用移動話費服務從事違法違規活動。（4）如發現移動話費服務存在問題或對服務質量有異議，應及時向甲方提出，積極配合甲方進行調查和處理。三、費用結算與支付1.費用結算周期移動話費服務費用的結算周期為自然月，即每月1日至當月最后一日。2.支付方式乙方應按照甲方提供的繳費方式及時繳納移動話費服務費用。甲方提供多種繳費方式供乙方選擇，包括但不限于現金繳費、銀行代扣、網上繳費、手機營業廳繳費等。乙方選擇銀行代扣方式的，應與甲方及相關銀行簽訂代扣協議，并確保代扣賬戶余額充足，因乙方賬戶余額不足等原因導致代扣失敗而產生的欠費及相關責任，由乙方承擔。3.欠費處理如乙方未按時足額繳納移動話費服務費用，甲方有權暫停乙方的移動話費服務，直至乙方補繳欠費及相應的滯納金。滯納金按照欠費金額的[x%]/日計算。若乙方欠費超過[x]日仍未繳納，甲方有權解除本協議，并采取其他合法措施追繳欠費。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定為乙方提供移動話費服務，或因甲方原因導致乙方無法正常使用移動話費服務，甲方應按照相關規定給予乙方費用減免或補償。如減免或補償不足以彌補乙方損失的，甲方還應承擔賠償責任。2.若甲方未履行對乙方個人信息和使用移動話費服務相關信息的保密義務，導致乙方個人信息泄露或遭受其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時足額繳納移動話費服務費用，應按照本協議約定支付滯納金，并承擔甲方為追繳欠費而產生的合理費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。2.若乙方違反國家法律法規、政策規定或甲方的業務規則，利用移動話費服務從事違法違規活動，甲方有權立即停止為乙方提供服務，并追究乙方的法律責任。由此給甲方造成損失的，乙方應予以賠償。3.若乙方擅自將移動終端設備及相關賬號信息轉借他人使用，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔賠償責任。五、協議變更與解除（一）協議變更1.本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。2.甲方調整資費標準、業務規則等內容時，如乙方繼續使用移動話費服務，則視為乙方同意按照調整后的內容履行本協議。（二）協議解除1.經雙方協商一致，可以書面形式解除本協議。2.若乙方欠費超過[x]日仍未繳納，甲方有權解除本協議。3.若乙方違反國家法律法規、政策規定或甲方的業務規則，利用移動話費服務從事違法違規活動，甲方有權解除本協議。4.因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致本協議無法繼續履行的，雙方可以協商解除本協議。協議解除后，乙方應結清欠費及相關費用，甲方應按照本協議約定及相關規定處理乙方的剩余移動話費及賬戶余額等事宜。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，若雙方均未提出異議，則本協議自動延續[x]年。2.本協議一