藥店外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有藥店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，乙方具備專業(yè)的藥店運(yùn)營(yíng)管理能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方將其藥店外包給乙方經(jīng)營(yíng)管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.藥店基本情況甲方將位于[具體地址]，名稱為[藥店名稱]的藥店整體外包給乙方經(jīng)營(yíng)管理。該藥店經(jīng)營(yíng)范圍包括但不限于藥品、醫(yī)療器械、保健食品、日用品等的銷售，以及相關(guān)的藥學(xué)服務(wù)。藥店現(xiàn)有員工[x]人，店內(nèi)設(shè)施設(shè)備包括但不限于貨架、柜臺(tái)、冷藏設(shè)備、收銀系統(tǒng)、藥械陳列展示設(shè)備等，具體清單見附件一。2.外包服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)按照國(guó)家法律法規(guī)、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）以及甲方的要求，全面負(fù)責(zé)藥店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，包括但不限于以下方面：藥品及商品采購(gòu)與庫(kù)存管理：根據(jù)市場(chǎng)需求和庫(kù)存情況，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，確保藥品及商品的供應(yīng)及時(shí)、充足且質(zhì)量合格。負(fù)責(zé)藥品及商品的驗(yàn)收入庫(kù)、儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù)、陳列擺放、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的管理，保證庫(kù)存數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量穩(wěn)定，避免缺貨和積壓。人員管理：負(fù)責(zé)藥店員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等人事管理工作，確保員工具備專業(yè)的藥學(xué)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，遵守相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。質(zhì)量管理：建立健全質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格把控藥品及商品的質(zhì)量，從采購(gòu)渠道、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、儲(chǔ)存條件到銷售過程等各個(gè)環(huán)節(jié)，確保符合GSP要求。負(fù)責(zé)處理藥品不良反應(yīng)報(bào)告、質(zhì)量投訴及召回等工作，維護(hù)藥店的質(zhì)量信譽(yù)。財(cái)務(wù)管理：負(fù)責(zé)藥店的日常財(cái)務(wù)管理工作，包括賬務(wù)處理、資金收付、費(fèi)用核算、稅務(wù)申報(bào)等。定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表和經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，協(xié)助甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。營(yíng)銷推廣：制定并實(shí)施藥店的營(yíng)銷推廣策略，提升藥店的知名度和美譽(yù)度，吸引顧客前來購(gòu)藥。開展促銷活動(dòng)、會(huì)員管理、健康宣傳等工作，增加銷售額和客戶忠誠(chéng)度。店面運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)藥店的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括店面布局調(diào)整、設(shè)備設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、營(yíng)業(yè)時(shí)間安排等，確保藥店運(yùn)營(yíng)秩序良好，為顧客提供舒適、便捷的購(gòu)藥環(huán)境。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議，要求乙方整改存在的問題。有權(quán)獲取乙方定期提供的財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等相關(guān)資料，了解藥店的經(jīng)營(yíng)狀況。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，如乙方未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供藥店的相關(guān)證照、文件資料及現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備清單，并確保其真實(shí)、有效、完整。協(xié)助乙方辦理藥店經(jīng)營(yíng)所需的相關(guān)手續(xù)變更、備案等事宜，提供必要的支持和便利。按照本協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)用。不得干涉乙方正常的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，但有權(quán)對(duì)重大經(jīng)營(yíng)決策提出意見。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定，自主開展藥店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，制定經(jīng)營(yíng)策略和工作計(jì)劃。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持，以確保藥店經(jīng)營(yíng)管理工作的順利進(jìn)行。在乙方按照本協(xié)議約定完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的情況下，有權(quán)獲得相應(yīng)的外包服務(wù)費(fèi)用及獎(jiǎng)勵(lì)。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，并采取相應(yīng)的措施維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范（GSP）以及甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)藥店。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，全面、優(yōu)質(zhì)地履行經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，確保藥店的正常運(yùn)營(yíng)和良好發(fā)展。定期向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等相關(guān)資料，及時(shí)匯報(bào)藥店經(jīng)營(yíng)管理過程中的重大事項(xiàng)和問題。加強(qiáng)藥店員工的培訓(xùn)和管理，提高員工素質(zhì)和服務(wù)水平，維護(hù)藥店的良好形象。合理使用甲方提供的設(shè)施設(shè)備，如有損壞或丟失，應(yīng)及時(shí)維修或賠償。保守甲方的商業(yè)秘密和藥店的經(jīng)營(yíng)信息，不得向任何第三方泄露。三、外包服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.外包服務(wù)費(fèi)用甲方按照以下方式向乙方支付外包服務(wù)費(fèi)用：固定費(fèi)用：每月支付人民幣[x]元，作為乙方經(jīng)營(yíng)管理藥店的基本報(bào)酬。該費(fèi)用涵蓋乙方人員薪酬、辦公費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用等日常運(yùn)營(yíng)成本。績(jī)效獎(jiǎng)金：根據(jù)藥店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況，甲方在每個(gè)考核周期結(jié)束后向乙方支付績(jī)效獎(jiǎng)金。具體考核指標(biāo)及獎(jiǎng)金計(jì)算方式如下：銷售額指標(biāo)：以每個(gè)自然年度為考核周期，若藥店年銷售額達(dá)到[x]萬元，則績(jī)效獎(jiǎng)金為年銷售額的[x]%；每超過目標(biāo)銷售額[x]萬元，績(jī)效獎(jiǎng)金比例增加[x]%。利潤(rùn)指標(biāo)：以每個(gè)自然年度為考核周期，若藥店年凈利潤(rùn)達(dá)到[x]萬元，則績(jī)效獎(jiǎng)金為年凈利潤(rùn)的[x]%；每超過目標(biāo)凈利潤(rùn)[x]萬元，績(jī)效獎(jiǎng)金比例增加[x]%。顧客滿意度指標(biāo)：通過定期開展顧客滿意度調(diào)查，若顧客滿意度達(dá)到[x]%以上，則績(jī)效獎(jiǎng)金為[x]萬元；每提高[x]個(gè)百分點(diǎn)，績(jī)效獎(jiǎng)金增加[x]千元。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將上月的外包服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。對(duì)于績(jī)效獎(jiǎng)金，甲方應(yīng)在考核周期結(jié)束后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核算，并在核算完成后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付至乙方指定賬戶。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付外包服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停藥店的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，直至甲方支付費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，干涉乙方正常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，導(dǎo)致乙方無法正常經(jīng)營(yíng)的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)履行經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，導(dǎo)致藥店經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)問題或違反法律法規(guī)規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于整改費(fèi)用、罰款、賠償甲方損失等。若乙方未按照本協(xié)議約定定期向甲方報(bào)送相關(guān)資料，每逾期一次，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元。逾期超過[x]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或藥店經(jīng)營(yíng)信息，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]萬元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。若乙方未按照本協(xié)議約定合理使用甲方提供的設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致?lián)p壞或丟失的，應(yīng)照價(jià)賠償。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)