維護外包合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有[具體維護項目名稱]的維護需求，乙方具備提供相關維護服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方進行維護外包事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.維護對象甲方委托乙方對位于[詳細地址]的[具體設備名稱/系統名稱/設施名稱等，如辦公大樓內的中央空調系統、計算機網絡系統、消防設施等]進行維護。2.維護內容日常巡檢：乙方需定期對維護對象進行巡檢，檢查設備運行狀態、各項參數指標等，記錄巡檢情況并提交詳細報告。巡檢周期為[x]天/次。故障排除：在維護對象出現故障時，乙方應在接到甲方通知后的[x]小時內做出響應，[x]小時內到達現場進行故障診斷和排除，確保設備盡快恢復正常運行。維修與更換：對于在巡檢或故障排除過程中發現的損壞部件或需要維修的部分，乙方應及時進行維修或更換，并保證所使用的維修部件為原廠正品或具有同等質量的合格產品。系統優化：乙方應定期對維護對象的軟件系統進行優化，包括清理垃圾文件、更新系統補丁、優化系統性能等，以確保系統的穩定運行和高效性能。數據備份與恢復：乙方負責對維護對象中的重要數據進行定期備份，并制定數據恢復預案，確保在數據丟失或損壞的情況下能夠及時恢復數據，保障甲方業務的連續性。3.維護標準維護后的設備應達到[具體技術標準和性能指標要求，如設備運行溫度、壓力、流量等參數符合規定范圍，系統響應時間在[x]秒以內等]。維護工作應符合國家相關行業標準以及設備生產廠家的技術規范要求。乙方應確保維護過程中的安全性，避免因維護操作不當導致設備損壞或安全事故。二、權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的維護工作進行監督和檢查，提出意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的內容和標準提供維護服務。在乙方未按照協議約定履行義務時，有權解除協議并要求乙方承擔違約責任。2.義務向乙方提供維護對象的相關資料和信息，包括設備清單、操作手冊、技術文檔等，協助乙方熟悉維護對象的情況。按照協議約定及時向乙方支付維護費用。為乙方的維護工作提供必要的工作條件和協助，如安排人員配合、提供工作場地等。（二）乙方權利義務1.權利有權按照協議約定收取維護費用。在維護工作過程中，有權要求甲方提供必要的協助和配合。2.義務按照本協議約定的內容、標準和時間要求，為甲方提供優質、高效的維護服務。配備專業的技術人員組成維護團隊，并確保團隊成員具備相應的專業知識和技能，能夠勝任維護工作。對維護過程中知悉的甲方商業秘密、技術秘密等信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露。在維護工作中發現維護對象存在潛在問題或安全隱患時，應及時告知甲方，并提出合理的解決方案和建議。定期向甲方提交維護工作月報、季報等報告，詳細匯報維護工作情況、設備運行狀況等。三、維護費用及支付方式1.維護費用本協議維護費用為每年人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包含乙方為完成本協議約定的維護工作所需的全部費用，包括但不限于人工費用、維修部件費用、交通費用等，除本協議約定的情況外，甲方不再另行支付其他費用。2.支付方式甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付維護費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；之后，甲方應在每季度末的[x]個工作日內，向乙方支付當季度維護費用的[x]，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到每筆款項后的[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協議約定及時支付維護費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的，乙方有權暫停維護服務，并要求甲方支付已完成維護工作對應的費用及違約金。若甲方未按照協議約定向乙方提供必要的協助和配合，導致乙方無法正常開展維護工作，由此造成的損失由甲方承擔。2.乙方違約責任若乙方未按照協議約定的內容、標準和時間要求提供維護服務，乙方應負責免費返工直至達到協議要求，并承擔因返工給甲方造成的損失。如乙方逾期完成維護工作，每逾期一天，應按照本協議維護費用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權解除協議，并要求乙方返還已收取的維護費用，同時乙方應按照維護費用總額的[x]%向甲方支付違約金。若乙方提供的維修部件不符合本協議約定的質量要求，乙方應負責免費更換，并承擔由此給甲方造成的損失。若乙方違反保密義務，向第三方披露甲方的商業秘密、技術秘密等信息，乙方應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若損失難以計算，違約金數額按照本協議維護費用總額的[x]%計算。如因乙方維護工作不當導致維護對象出現損壞或安全事故，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于設備維修費用、甲方因此遭受的經濟損失以及因事故引發的第三方索賠等費用。五、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.協議變更與解除本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。在履行本協議過程中，若一方提出解除協議，需提前[x]天書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。2.不可抗力因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應協商恢復本協議的履行或根據不可抗力事件對協議履行的影響程度，協商變更或解除本協議。3.協議生效與期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續[x]年。4.協議份數本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：___________