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文檔簡介
授權經銷合同協議?甲方(授權方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(被授權方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有特定標的物或服務的相關權利及資源,乙方具備經銷該標的物或服務的條件和意愿,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方授權乙方為其產品/服務的經銷商事宜達成如下協議:一、授權經銷的標的物或服務描述(一)產品名稱、規格、型號及質量標準1.產品名稱:[具體產品名稱]2.規格:[詳細規格說明]3.型號:[具體型號]4.質量標準:產品應符合國家及行業現行的相關質量標準,同時滿足以下特殊質量要求:[詳細說明特殊質量要求](二)服務內容及要求1.服務內容:[服務內容詳細描述,例如產品安裝、調試、維修、技術支持等][如有其他服務項目,依次羅列]2.服務要求:乙方應配備專業的服務人員,具備相應的專業知識和技能,能夠為客戶提供優質、高效的服務。服務人員應遵守甲方制定的服務規范和流程,確保服務質量的一致性和穩定性。乙方應及時響應客戶的服務需求,在接到客戶服務請求后的[x]小時內做出有效回復,并在[x]個工作日內完成服務(特殊情況除外)。二、授權范圍(一)地域范圍甲方授權乙方在[具體地域范圍,如某省、某市、某地區等]內獨家經銷本協議約定的標的物或服務。未經甲方書面同意,乙方不得超出該地域范圍進行銷售或提供服務。(二)業務范圍1.乙方有權以自己的名義在授權地域范圍內銷售甲方的產品,并提供相關服務。2.乙方可以通過多種銷售渠道進行推廣和銷售,包括但不限于線上電商平臺、線下實體店鋪、參加展會等。但乙方在進行銷售活動時,應嚴格遵守甲方的品牌形象和市場推廣策略,不得進行任何有損甲方聲譽的行為。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利:有權對乙方的經銷活動進行監督和管理,包括但不限于銷售價格、銷售渠道、服務質量等方面。有權根據市場情況調整產品價格、服務內容及相關政策,但應提前[x]天書面通知乙方。如乙方違反本協議約定,甲方有權隨時解除本協議,并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務:向乙方提供符合質量標準的標的物或服務,并保證產品的供應穩定性。如因甲方原因導致產品供應中斷或服務無法正常提供,甲方應承擔相應的責任。為乙方提供必要的產品資料、宣傳資料、技術支持及培訓服務,幫助乙方更好地開展經銷業務。協助乙方處理客戶投訴和糾紛,提供必要的技術支持和解決方案。(二)乙方權利與義務1.權利:在授權地域范圍內享有獨家經銷權,有權按照本協議約定銷售甲方的產品并提供服務。有權根據市場需求和實際情況,制定合理的銷售價格和促銷活動,但不得低于甲方規定的最低限價。有權要求甲方提供必要的支持和協助,以解決在經銷過程中遇到的問題。2.義務:嚴格遵守本協議約定,按照甲方的要求和指示開展經銷活動,不得擅自變更或超出授權范圍。建立健全銷售及服務體系,配備足夠的專業人員和設備,確保能夠為客戶提供優質、高效的產品銷售和服務。按照甲方規定的價格體系進行銷售,不得擅自降價或進行不正當競爭行為。如因市場原因需要調整價格,應提前[x]天書面報告甲方并獲得同意。負責收集、整理客戶信息,并及時反饋給甲方。對客戶的咨詢、投訴等應及時處理,并將處理結果告知甲方。定期向甲方報送銷售業績、市場動態等相關信息,具體報送時間和方式為:[詳細說明]維護甲方的品牌形象和商業信譽,不得從事任何有損甲方聲譽的行為。如乙方發現任何第三方侵犯甲方知識產權或損害甲方利益的行為,應及時通知甲方并協助甲方采取措施進行制止。四、產品價格與結算方式(一)產品價格1.甲方提供給乙方的產品價格為[具體價格]元/[產品單位],該價格為含稅價。2.產品價格如有調整,甲方應提前[x]天書面通知乙方,新價格自通知送達之日起生效。(二)結算方式1.乙方應在收到甲方發貨通知后的[x]個工作日內,將貨款支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方在收到乙方支付的貨款后,應在[x]個工作日內安排發貨。3.如乙方逾期支付貨款,每逾期一天,應按照未支付貨款金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權暫停發貨,并要求乙方支付全部貨款及違約金。五、產品交付與運輸(一)產品交付1.甲方應按照本協議約定的時間和地點將產品交付給乙方或乙方指定的承運人。2.產品交付時,雙方應共同對產品的數量、規格、型號等進行核對,并簽署交貨確認單。如發現產品存在質量問題或數量不符等情況,乙方應在交貨后的[x]個工作日內書面通知甲方,甲方應及時處理。(二)運輸1.產品的運輸費用由[運輸方承擔方,如甲方或乙方]承擔。2.如因運輸過程中導致產品損壞或丟失,由負責運輸的一方承擔相應的責任,并及時采取措施進行處理,確保乙方能夠正常收到產品。六、售后服務(一)售后服務內容1.甲方負責對乙方銷售的產品提供[具體售后服務期限,如一年質保期等]的質量保證。在質保期內,如產品出現質量問題,甲方應免費提供維修、更換等服務。2.質保期外,乙方如有需要,甲方應繼續為乙方提供有償的維修、更換等服務,具體費用按照甲方制定的收費標準執行。3.對于乙方提供的服務,甲方應提供相應的技術支持和培訓,確保乙方能夠正確、有效地為客戶提供服務。(二)售后服務流程1.客戶反饋:乙方應及時收集客戶關于產品質量問題或服務需求的反饋信息,并在接到反饋后的[x]小時內通知甲方。2.故障診斷:甲方在接到乙方通知后,應在[x]個工作日內對問題進行診斷,并提供相應的解決方案。3.維修處理:根據診斷結果,甲方應及時安排維修人員或提供相關配件進行維修處理。如需要更換產品,甲方應確保在[x]個工作日內將新的產品送達乙方或客戶指定地點。4.服務記錄:乙方應建立完善的售后服務記錄檔案,對每一次客戶反饋、故障診斷、維修處理等情況進行詳細記錄,以便日后查詢和統計分析。七、知識產權保護(一)知識產權歸屬1.甲方擁有本協議約定的標的物或服務所涉及的知識產權,包括但不限于商標、專利、著作權等。乙方在經銷過程中應尊重甲方的知識產權,不得侵犯甲方的任何知識產權。2.乙方在本協議履行過程中所產生的與經銷活動相關的商業秘密、客戶信息等,歸乙方所有。但乙方應采取必要的保密措施,防止信息泄露給第三方。(二)保密義務1.雙方應對在本協議簽訂及履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、產品信息、客戶信息等予以保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。協議終止后,雙方仍應履行保密義務,直至保密信息不再具有商業價值或已公開披露。八、違約責任(一)甲方違約責任1.如甲方未按照本協議約定提供產品或服務,導致乙方無法正常開展經銷業務,甲方應承擔相應的賠償責任,賠償乙方因此遭受的直接經濟損失。2.如甲方擅自解除本協議或違反本協議約定的其他義務,甲方應向乙方支付違約金[具體金額]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.如乙方未按照本協議約定的價格銷售產品或超出授權范圍進行經銷活動,甲方有權要求乙方立即糾正,并按照本協議約定支付違約金。違約金金額為乙方違規銷售產品或服務金額的[x%]。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應承擔賠償責任。2.如乙方未按照本協議約定支付貨款或其他費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付全部貨款及違約金,同時乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失。3.如乙方擅自變更或使用甲方的知識產權,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔全部賠償責任,并按照侵權行為給甲方造成損失金額的[x%]向甲方支付違約金。4.如乙方違反本協議約定的保密義務,應向甲方支付違約金[具體金額]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的,甲方有權追究乙方的法律責任。九、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。變更或補充協議與本協議具有同等法律效力。2.在履行本協議過程中,如出現以下情形之一,一方有權解除本協議:因不可抗力導致本協議無法繼續履行的;一方嚴重違反本協議約定,經另一方書面通知后在合理期限內仍未改正的;本協議約定的解除條件成就的。(二)協議期限本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續[x]年。如需終止協議,雙方應提前[x]個月書面通知對方
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