消費維保合同協議?甲方（消費者）：姓名：______________________性別：______________________身份證號碼：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________乙方（維保服務提供商）：公司名稱：______________________統一社會信用代碼：______________________法定代表人：______________________聯系地址：______________________聯系電話：______________________鑒于甲方就特定標的物或服務有維保需求，乙方具備提供相關維保服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，達成如下消費維保合同協議：一、標的物或服務具體描述1.標的物詳情品牌及型號：[詳細寫明標的物的品牌名稱及具體型號]規格參數：[對標的物的規格、性能參數等進行詳細描述，如尺寸、功率、容量等]購買時間：[注明甲方購買標的物的具體日期]購買價格：[明確標的物的購買價格]2.服務內容維保范圍：包括但不限于[詳細列舉乙方負責維保的具體部件、系統或功能等，例如設備的機械部件、電氣系統、軟件升級等]維保期限：自本合同生效之日起[x]年/月/日，至[到期日期]止。維保方式：[說明乙方提供維保服務的方式，如定期上門巡檢、電話支持、遠程監控等]應急響應時間：乙方應在接到甲方關于標的物故障的通知后，[x]小時內做出響應，并在[x]小時內到達現場（特殊情況除外，但應及時與甲方溝通說明）。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供維保服務。在乙方未按照合同約定履行維保義務時，有權要求乙方承擔違約責任并采取補救措施。對乙方的維保工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。2.義務向乙方提供標的物的準確信息及購買憑證等相關資料。按照合同約定向乙方支付維保費用。在維保期間，為乙方的維保工作提供必要的協助和配合，如允許乙方進入相關場所、提供設備運行記錄等。不得擅自對標的物進行拆卸、改裝或其他可能影響維保效果及設備正常運行的行為。（二）乙方權利義務1.權利有權按照合同約定收取維保費用。在甲方未按照合同約定支付費用時，有權暫停維保服務，并要求甲方支付拖欠費用及相應違約金。根據維保工作的需要，要求甲方提供必要的協助和配合。2.義務按照國家相關標準、行業規范及本合同約定，為甲方提供優質、專業的維保服務。配備專業的維保人員，并確保維保人員具備相應的資質和技能。定期對維保人員進行培訓，提高服務質量和技術水平。在維保期間，對標的物進行定期巡檢，及時發現并解決潛在問題，確保標的物正常運行。建立維保檔案，記錄每次維保的情況，包括故障現象、維修內容、更換部件等，并定期向甲方提供維保報告。對維保過程中知悉的甲方商業秘密及其他隱私信息予以保密。三、維保費用及支付方式（一）維保費用本合同約定的維保費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式甲方應在本合同簽訂之日起[x]個工作日內，向乙方支付維保費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在維保期限屆滿前[x]個工作日內，支付剩余的維保費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到甲方支付的每筆款項后[x]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定的時間和金額支付維保費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停維保服務，并要求甲方支付拖欠費用及違約金后，恢復維保服務。2.若甲方擅自對標的物進行拆卸、改裝或其他可能影響維保效果及設備正常運行的行為，導致標的物出現故障或損壞，乙方不承擔相應的維保責任，且甲方應自行承擔修復費用及因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定的時間和要求提供維保服務，每逾期一日，應按照維保費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的維保費用，同時按照維保費用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方提供的維保服務不符合國家相關標準、行業規范或本合同約定，乙方應負責免費返工直至達到合同要求，并承擔因此給甲方造成的損失。3.若乙方在維保過程中因故意或重大過失導致標的物損壞或丟失，乙方應負責賠償甲方相應的損失，損失賠償金額以標的物的購買價格為限。五、爭議解決本合同履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同有沖突之處，以補充協議為準。