物業咨詢合同協議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯系方式：____________________鑒于甲方在物業管理方面存在相關問題或需求，需要專業的咨詢服務，乙方具備提供物業管理咨詢服務的專業能力和經驗。甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供物業咨詢服務事宜，達成如下協議：一、服務內容及要求（一）物業運營管理咨詢1.協助甲方對現有物業管理模式進行全面評估，分析其優勢與不足，提出針對性的改進建議。2.根據甲方物業項目的特點和實際情況，制定合理的物業運營管理制度和流程，確保物業管理工作的規范化、標準化。3.對甲方物業項目的人員配置進行分析，提出優化方案，包括崗位設置、人員編制、人員培訓等方面的建議，以提高物業管理團隊的工作效率和服務質量。4.協助甲方制定物業項目的年度工作計劃和預算，對各項費用進行合理測算和控制，確保物業管理工作的順利開展并實現經濟效益最大化。（二）物業費用管理咨詢1.審核甲方現行的物業收費標準，結合市場行情和物業項目實際情況，提出合理的收費調整建議，確保收費標準既能覆蓋物業管理成本，又具有市場競爭力。2.協助甲方建立健全物業費用收繳管理制度，制定有效的催繳措施，提高物業費用的收繳率，減少欠費情況的發生。3.對甲方物業項目的成本支出進行分析和監控，協助甲方優化成本結構，降低不必要的開支，提高資金使用效率。（三）物業設施設備管理咨詢1.對甲方物業項目的各類設施設備進行全面清查和評估，建立設施設備檔案，制定合理的維護保養計劃和更新改造方案。2.協助甲方制定設施設備操作規程和安全管理制度，確保設施設備的正常運行和使用安全，預防安全事故的發生。3.提供設施設備管理方面的技術咨詢服務，解答甲方在設施設備管理過程中遇到的問題，為甲方提供專業的技術支持。（四）物業服務質量提升咨詢1.建立物業服務質量評估體系，定期對甲方物業項目的物業服務質量進行檢查和評估，及時發現問題并提出改進措施。2.協助甲方制定物業服務質量考核標準和獎懲制度，激勵物業管理團隊提高服務質量和工作積極性。3.指導甲方開展物業服務質量培訓工作，提高物業管理人員的服務意識和專業技能，提升整體服務水平。（五）其他咨詢服務1.根據甲方的需求和實際情況，提供與物業管理相關的其他專業咨詢服務，如物業項目的前期策劃、招投標咨詢、合同管理等。2.關注物業管理行業的最新動態和政策法規變化，及時為甲方提供相關信息和解讀，為甲方的決策提供參考依據。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權了解乙方的咨詢工作進展情況，要求乙方及時匯報工作成果。有權對乙方提供的咨詢意見和建議進行審核和反饋，提出修改意見。有權根據本協議的約定，要求乙方承擔違約責任。2.義務向乙方提供開展咨詢服務所需的相關資料和信息，包括但不限于物業項目的基本情況、歷史資料、現狀數據等，并確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。為乙方開展咨詢工作提供必要的工作條件和協助，包括但不限于安排辦公場地、協調相關人員配合等。按照本協議的約定及時支付咨詢服務費用。對乙方提出的咨詢意見和建議進行認真研究和采納，積極配合乙方開展工作，共同推進物業項目管理水平的提升。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議的約定提供相關資料和信息，并為乙方開展咨詢工作提供必要的協助。按照本協議的約定收取咨詢服務費用。根據甲方的需求和實際情況，自主開展咨詢工作，制定咨詢方案和工作計劃，但應確保咨詢工作符合法律法規和本協議的要求。2.義務組建專業的咨詢服務團隊，配備具有豐富物業管理經驗和專業知識的人員，為甲方提供優質、高效的咨詢服務。按照本協議約定的服務內容和要求，認真履行咨詢服務職責，按時、高質量地完成咨詢工作任務，向甲方提交詳細、準確的咨詢報告和建議。對在咨詢服務過程中知悉的甲方商業秘密和其他機密信息予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。在咨詢服務過程中，及時與甲方溝通交流，解答甲方提出的疑問，根據甲方的反饋意見及時調整咨詢方案和工作計劃，確保咨詢服務成果符合甲方的實際需求。三、服務費用及支付方式（一）服務費用雙方經協商確定，甲方應向乙方支付的物業咨詢服務費用為人民幣______元（大寫______元整）。此費用為固定總價，不因任何因素調整，除非本協議另有約定。（二）支付方式甲方應在本協議簽訂之日起______個工作日內，向乙方支付服務費用的______%作為預付款，即人民幣______元（大寫______元整）；乙方完成全部咨詢服務工作并向甲方提交咨詢報告后，甲方應在收到咨詢報告之日起______個工作日內，支付剩余服務費用，即人民幣______元（大寫______元整）。乙方應在甲方每次付款前，向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、服務期限本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務期限為自協議生效之日起______個月。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本協議自動延續______個月，延續次數不限。五、保密條款1.雙方應對在履行本協議過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起______年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停咨詢服務工作，并要求甲方支付已完成工作對應的服務費用及違約金。2.若甲方提供的資料和信息不真實、不完整或不準確，導致乙方無法正常開展咨詢服務工作或咨詢服務成果出現偏差，甲方應承擔由此給乙方造成的全部損失，并按照本協議約定的服務費用的______%向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協議約定的保密義務，應向乙方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）；如因甲方違約行為給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間和要求完成咨詢服務工作，每逾期一日，應按照本協議約定服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的服務費用，同時乙方應按照本協議約定服務費用的______%向甲方支付違約金。如因乙方逾期完成工作給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方提供的咨詢意見和建議存在嚴重錯誤或重大遺漏，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并按照本協議約定服務費用的______%向甲方支付違約金。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整）；如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處，以補